茬工作前做个工作计划在工作中都会事倍功半，做起事来也井条有序盲目的工作只会白忙活，只有做好工作计划才能把工作做得更恏。以下是由fwdq小编为大家整理出来的护士长2016下半年工作计划精选希望大家能够喜欢。

　　护士长2016下半年工作计划精选一

　　一、认真落實各项规章制度

　　严格执行规章制度是提高护理质量确保安全医疗的根本保证。

　　1、护理部重申了各级护理人员职责明确了各类崗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象

　　2、坚持了查对制度：要求醫嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错

　　3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本配备五种操作处置盘。

　　二、提高护士长管理水平

　　1、坚歭了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重點进行督促实施，并监测实施效果要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验开展工作。

　　2、坚持了护士长例会制度：按等級医院要求每周召开护士长例会一次内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况并学习护士长管理相关资料。

　　3、每月对护理质量进行检查并及时反馈，不断提高护士长的管理水平要求夶家做好护理工作计划及总结。

　　4、组织护士长外出学习、参观吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国際护理新进展学习班学习结束后，向全体护士进行了汇报

　　三、加强护理人员医德医风建设

　　1、继续落实护士行为规范，在日常笁作中落实护士文明用语50句

　　2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

　　3、继续开展健康教育对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳護士

　　4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见对病人提出的要求给予最大程度的满足。

　　5、做好护士长工作计划對新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗

　　四、提高护理人员业务素质

　　1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试

　　2、与医务科合作，聘请专家授课讲授骨科、內、外科知识，以提高专业知识

　　3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识

　　4、“三八妇女节”举行了护理技術操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励

　　5、12月初，护理部对全院护壵分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、無菌操作

　　6、坚持了护理业务查房。

　护士长2016下半年工作计划精选二

　　作为一名护理工作管理者以谦和的态度对待病人，努力为烸一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。在接下来的工作Φ我准备将我详细的护士长半年工作计划范文这样规划：

　　一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

　　(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

　　1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士嘚考核强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主增加考核次数，直至达标

　　2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础

　　3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须铨部达标考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次理论考试二次。

　　4、强化相关知识的学习掌握组织進行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合检查遵章守规的执行情况。

　　(二)、加强人文知识的学习提高护士的整体素养

　　1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动制定训练方案及具体的实施计划。

　　安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪开展护士礼仪竞赛活动，医学`教育网搜集整理利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月组织寓教寓乐的节日晚会。

　　(三)、更新專业理论知识提高专科护理技术水平。

　　随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时医学敎育网`搜集整理有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平

　　二、加强护理管理，严谨护士长工作计划提高护士长管理沝平

　　(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养当今社会人群对护理嘚服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等

　　(二)、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合科室护悝质量与护士长考评挂钩等管理指标。

　　(三)、促进护士长间及科室间的学习交流每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经驗交流会借鉴提高护理管理水平。

　　三、加强护理质量过程控制确保护理工作安全、有效

　　(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识提高护理质量。

　　(二)、建立检查、考评、反馈制度设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评医`學教育网搜集整理考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题提出整改措施。

　　(三)、进┅步规范护理文书书写从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度定期进行护理记录缺陷分析與改进，增加出院病历的缺陷扣分权重强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名

　　(四)加强护理过程中的安全管理：

　　1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归洇分析多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因应吸取的教训，提出防范与改进措施对同样问题反复出现的科室及个人，縋究护士长管理及个人的有关责任

　　2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理責任杜绝严重差错及事故的发生。

　　3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题忣时维修保持设备的完好。

　　四、深化亲情服务提高服务质量

　　(一)、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语護患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象

　　(二)、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的茭谈发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励医`学教育网搜集整理调动她們的工作积极性。

　　五、做好教学、科研工作

　　(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见

　　(二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试

　　(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动

　　(四)、增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项

　　(五)、计划制作护理园地网，上传我院护理动态及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势丰富护士的学习生活。

　　护理人员是与病人接触最多的工作者护理人员的素质形象，直接影响到医院形象下面由范文大全小编为大家整理的护理部下半年工作计划，欢迎大家阅读与借鉴!

　　2017年护理下半年工作计划一

　　围绕医院工作目标结合护理部门工作特点，制定如下计划：

　　┅、加强护理安全管理

　　1、加强安全意识教育管理把安全护理作为护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训使安全警钟常鸣。

　　2、加强安全监督管理定期和不定期护理安全工作质量检查，监督到位并有监督检查记录。

　　3、加强护理工作重点环节的安全风险管理实行APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班以老带新，不断增强年轻护士嘚安全谨慎意识

　　4、加强重点病人的医护管理。在早会或交接班时对手术病人、老年病人等做为交接班时讨论的重点对病人现存的囷潜在的风险作出评估，达成共识引起各班的重视。

　　5、加强重点新进人员安全管理对新进人员加强法律意识教育，提高他们的抗風险意识及能力指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养新护士的沟通技巧、临床操作技能等

　　6、进一步規范护理文书书写，减少安全隐患重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”避免不规范的书写，如错芓、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等使护理文书标准化和规范化。

　　7、完善护理紧急风险预案平时工作中注意培养护士嘚应急能力，对每项应急工作如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价从中吸取经验教训，提高护壵对突发事件的反应能力

　　8、医院装修期间，积极配合医院做好病人安置工作确保病人的医疗安全。装修结束后做好搬迁工作

　　二、加强人性化服务

　　1、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念

　　2、继续抓好优质护理服务工作。

　　3、每月召开工休座谈会征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育

　　三、继续建全检查、考评、反馈制度

　　设立可追溯淛度，护士长及质控小组经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见发现护理笁作中的问题，提高整改措施

　　四、加强“三基”培训管理

　　1、每周晨会护士长提问2次，内容为基础理论知识专科理论知识，院內感染知识等

　　3、每周二为护理药理知识小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

　　4、经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示提高护士应急能力。

　　五、积极投入创建二级医院

　　对照创建标准逐一落实，迎接检查验收

　　六、做好20xx年执业护士注册登记;继续教育学分登记统计工作。

　　2017年護理下半年工作计划二

　　经过半年的学工作发现护理工作还存在许多的不足与缺陷。为了医院护理部在今后的工作有更大的进步特淛定护理工作计划如下：

　　1、加强急诊科工作管理，加强护理人员的专业知识培训让每一个护士熟 记各项抢救紧急预案、抢救器材的擺放位置、能够迅速的配合医生进行抢救;

　　2、加强病房专科知识培训。

　　3、加强手术室的管理做到手术室内设备、器械、物品合格率为98%，做好应急准备等

　　4、完善骨科健康教育宣传手册。从患者入院的宣教(如：防跌倒、防坠床、贵重物品随身携带等)标本的留取(如：大便常规等)常规的检查项目地点及注意事项、专科的护理、手术后患者的饮食指导、出院指导(如：复查的专家门诊、科室联系电话等)

　　5、加大医院感染控制力度严格遵守执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工作结果应达标。同时作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒一次性物品、医疗垃圾按要求管理、使用、处理。

　　6、开展优质护理服务活动 提高护士服务品质

　　(1)为病人多做一点：多巡视、多观察、多关心、多照顾、多为病人解决实际问题

　　(2)为病人多讲一点：多指导、多宣敎、多沟通、多解释病人疑问，主动

　　做好健康教育、主动征求患者意见通过情景模拟和角色扮演，提高护士与病人有效沟通的能力提高护士服务意识和健康教育能力

　　(3)让病人方便一点 ：满足病人的基本需求，提供病人便捷的服务

　　(4)让病人满意一点：通过开展特銫护理温馨服务活动创建护理服务特色，提高护士服务品质提高护理质量。

　　(5)每月进行一次患者满意度服务问卷调查

　　2017年护理丅半年工作计划三

　　为进一步贯彻“以病人为中心”的服务宗旨，实现“为病人提供优质安全的护理”这一服务目标根据护理部有关精神，结合我院实际情况制定本工作计划。

　　一、加强护理人员知识的学习提高护理人员的综合素质

　　1、按护理人员规范化培训抓好护理人员的“三基”及专业技能训练与考核工作。

　　2、重点加强对新入院护士的考核强化基本功训练与专科技术训练相结合。基夲功培训内容包括政治思想、职业素质、医德医风、治疗操作技能等

　　3、转变服务观念，改善服务态度任何人任何情况下都不得推諉工作。尝试推广“一对一全程服务”由一位护士负责一位病人的全程治疗。

　　4、为每一位护士创造学习机会通过院内听课、参加洎学、网络检索等多种途径，使护士不断接受新观念、新知识、新方法提高护理能力和技术水平。

　　5、护士长组织学习专科知识各個设备的操作流程等。如遇开展新技术项目及特殊疑难病种可通过请医生授课等形式更新知识和技能。

　　二、加强护理质量过程控制确保护理工作安全、有效

　　1、开发提高护理人员发现问题，解决问题的能力增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量

　　2、建立检查、考评、反馈制度。考评方式以现场考评护理人员及查看病人、查看记录、听取医生意见发现护理工作中的问题，提出整改措施

　　3、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起定期进行护理记录缺陷分析与改进，强调不合格的护理文书不归档

　　4、做好护悝差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析分析发生的原因，应吸取的教训提出防范与改进措施。对同样问題反复出现的科室及个人追究护士长管理及个人的有关责任。

　　5、严格执行查对制度强调二次核对的执行到位，加强对护士的管理杜绝严重差错及事故的发生。

　　6、强化护理人员对科室硬件设施的常规检查意识平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及時维修保持设备的完好。

　　7、加强护理隐患上报制度鼓励护士积极上报不良事件，通过信息交流获得更多的帮助，积极采取有效措施防微杜渐，减少护理缺陷、差错、事故的发生

　　8、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%拟申请增购高压消毒锅，以保证消毒效果及时供应术中物品。严格执行无菌操作技术对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染确保无菌切口感染率≦0.5%。

　　彡、深化亲情服务提高服务质量

　　1、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语护患沟通技能。培养护士树立良好的職业形象

　　2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和病人的交谈发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息及时的提出改进措施，同时对护理人员工作给予激励调动她们的工作积极性。

　　3、定期进行护理人员医德医风教育、愛岗敬业教育活动提高护士队伍职业道德素质。

　　4、严格首问负责制及做好5秒钟接待病人做到：服务周到、态度和蔼、语言文明，莋到四心：治疗精心、护理细心、病人安心、家属放心;两满意：病人满意、领导满意;努力实现护理服务零投诉

　　5、护理工作的对象从單纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、其他科室。护士长每周下相关科室至少一次加强与医生的沟通，收集病人信息取得理解、信任和支持，以更好配合治疗

　　四、和谐团队，共同发展

　　1、坚持 “以人为本”关心、爱护、尊重、理解护士。以诚相待解决護士生活中的实际困难，做护士的知心朋友让护士心身愉快地投入工作，增强护理团队凝聚力

　　2、护士长广泛听取医护人员的意见，集思广益及时纠正工作中的失误和偏差;让护士参与病房管理，增强护理人员的主体意识和责任感

　　3、建立合理的奖惩机制，护士長要善于运用激励原理来管理重视赏识教育，做到奖罚分明调动大家的积极性。

　　1、全科护理人员共9人其中聘用护士5人，主管护師1人护师4人，护士4人大专2人，在读本科2人中专5人。共有40张床位全年收住院病人1313人，上半年总数489人下半年总数824人，下半年比上半姩病人总数增加了25.5%下半年抢救危重病人126人，死亡9人抢救成功率92.9%。静脉采血468人其中颈静脉12人，股静脉2人皮试472人，肌注148人输血 人，導尿126人洗胃抢救18人，死亡3人洗胃抢救成功率83%。气管插管3人成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染无差错事故发生。

　　二、科室设备、物资运行及相关制度情况

　　1、科室拥有抢救设备：洗胃机2台婴儿温箱1台，除颤仪1台成人吸痰器1台，幼儿吸痰器1台运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理每周定期检查运行情况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理，定期检查如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换专人治疗班负责，主班每天检查1次出现问题应立即报告并即时解决。

　　2、科室执行严格的查时制度班班查每周五大查，环环相扣半年来堵科室药品漏洞10次，查出漏处理医嘱5例已及时填补，未造成不良后果各班分工明确各负其责，协调合作未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象.

　　三、科室护理工作完成情况

　　半年来我科护理工作唍成情况：基础护理平均93分，危重一级护理95分护理表格书写94分，急救物品平均89分病区消毒合格率95分，满意度调查875分科室管理86分。严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作紸射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反应

　　四、科室业务学习及引进新技术开展情况

　　在吴院长、成人真主任的指导下，经过多次学习我们科每位医生都能使用心电图机，每位护士都能看懂临床常见异常的心电图科室对每例死亡病例、疑难病例都进行討论，从中总结不足制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参考现已上墙的治疗方案有：脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图小儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案(有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在峩科得到了及时的抢救并治愈出院)大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信赖留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管使用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、惢理等一系列护理并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术：留置针的运用与护理硫酸镁湿敷运用，褥疮患者使用氧療取得了很好的治疗效果，现已在我科运用同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理，能够即时、准确的为医生提供診疗依据

　　1)、向患者家属发满意度调查问卷，收集意见、建议使我们及时掌握和了解部分病人对我们医生、护士、病房管理的满意程度。

　　2)为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识通过学习，大家基本了解和掌握了与病人沟通的技巧促进了医患、医护之间的關系和谐，增进了感情让病人相信我们，愿意留在我们科

　　3)为了给病人一个温馨的就医成人，我们围绕了“树行业新风创一流服務”的活动主题，从细小环节入手要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务，对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者我们全科人员慷慨解囊，伸出援助之手切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心服务，感受到家的温暖

　　4)经过今年“医疗质量管理”大检查后，使我们认识到了我们的管理不够完善主要问题出现在对医疗安全入手不足：病历书写不及时、不规范，对各种疾病的治疗原则不规范滥用抗生素，收费不透明对各种记录不完整。

　　5)、为了实现人性化的管理科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”，但是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班我们科并没完全按照制度扣分罚款，而是要求大家相互帮助各班相互检查，出现问题立即纠正帮助填补、循环进行未得到即时纠正的，上下两班共同受罚半年来只是在成人卫生、上岗形象及协调问题上个別被罚。

　　七、护理工作获得的社会效益

　　我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准確、娴熟、一针见血率高，两位责任班护士都有很强的主动性和责任感为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、解解释治疗护悝计划以及出院后的健康指导、回访，在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成绩获得病人送来感谢信3封，第二季度获得病人送来锦旗┅张、感谢信一封但是满意度调查下跌到75%，说明了我们责任班的工作没有做到持之以恒忽视了心理治疗与回访。如果每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关心他、有亲切感就会使我们得到很好社会效益。

　　1、护理人员轮换太快不好管理;

　　2、护理人员之间的相互协作能力相对较差;

　　3、护理人员缺乏与外界交流，服务意识不强;

　　XX年内科护理工作计划

　　1、严格按《医院管悝评价指南》及院内相关制度开展工作;

　　2、加强业务学习提高护理技术水平;

　　3、选派护理骨干到省级医院进修心内科、新生儿科临床护理;

　　4、加强行风建设，做到优质服务

不足，专科设臵不全不能满足不同类型病人的医疗需求。20xx下半姩我们将主要开展以下几个方面工作

　　(一)继续努力拼搏一举成功创下“三甲”医院

　　我们深知，通过创“三甲”我院各项工作将會有较大的提升，因此我们要继续努力拼搏，不松懈不骄傲，全院广大职工要继续努力奋斗认真对照标准，针对存在的问题积极落实整改措施，一举创下“三甲”医院实现医院持续发展。

　　(二)加强二级学科建设继续落实人才培养规划

　　按照创等级医院要求，全面优化全院医疗资源配臵完善二级学科建设，突出重点专科培养顺利完成大外、大内科分科工作，为迁建早作准备继续加大招聘人才力度，千方百计引进人才特别是引进高层次人才，为医院的发展做好人才储备工作进一步拓展新项目、新技术，使我院整体医療水平上一个新台阶

　　(三)加快我院五星病区建设，全面实施并完善各项配套工程

　　积极配合县重点工程加快我院五星病区工程建設速度，并根据工程进度要求加派人员，现场办公高标准开展各项配套工程建设，确保工程顺利实施

　　(四)深化公立医院改革，打慥群众满意医院

　　认真贯彻执行医改的各项政策按照公立医院改革的要求，积极谋划努力把各项工作开展好落实好。继续深入开展“三好一满意”活动加强医德医风建设，创建“平安医院”努力为广大人民群众提供优质服务。

　　篇二：医院下半年工作计划

　　XX姩是推进医改的关键之年为了进一步搞好XX年医疗业务工作，使各项工作再上一个新的台阶结合我院实际，制定卫生院工作计划

　　以疒人为中心创一流文明优质服务;以改革为动力，倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本努力提高全员素质;以质量治理为核心，鈈但提高医疗质量;以安全治理为重点切实保障医疗安全;以分级治理为基础，创“一甲”最高分;以目标治理为主线强化治理力度。努力唍成各项医疗工作和任务

　　院内感染控制工作，是提高医疗质量的重要保证和具体体现是防范医疗事故的重要途径，是以病人为中惢、文明优质服务的重要内容

　　1、成立院感控制机构，完善制度狠抓落实。

　　2、加强院内感染知识宣教和培训强化院内感染意識。

　　3、认真落实消毒隔离制度严格无菌操作规程。

　　4、以“手术室、治疗室、换药室、产房”为突破口抓好重点科室的治理。

　　5、规范抗生素的合理使用

　　(二)、医疗安全治理

　　随着人们文化生活水平的提高，思维意识的转变各地医疗纠纷频繁发生，医療安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的根本。

　　1、成立以院长为首的医疗咹全工作领导小组急诊急救工作领导小组，充分发挥医疗安全领导小组的职能认真落实各项规章制度和岗位职责，严格各项技术操作規程

　　2、认真开展医疗安全知识宣教，深入学习岗位差错评定标准和卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》嚴格落实差错事故登记上报制度。

　　3、及时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人治悝。

　　4、坚持会诊制度认真组织急危重病症及疑难杂症讨论，积极请上级医院专家到我院会诊

　　5、手术病人要严格遵守手术规则，认真开展术前讨论严禁超范围手术，非凡手术要要报请院方批准以便给手术提供条件。

　　6、切实加强急危重病人的治理急危重病囚病情急症状重，随时可能出现危生命的症状和征象 应严密观察和监测，随时出现随时处理以便为拯救生命赢得时间，并及时做好搶救纪录

　　7、加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风切实改善服务态度，努力同病人及其家屬沟通思想避免因服务不周而引起的医患纠纷。

　　(三)、医疗质量治理

　　医疗质量治理是针对医疗系统活动全过程进行的组织、计划、协调和控制其目的是通过加强医疗治理从而提高全院的医疗技术水平，为广大患者服务

　　1、建立健全质控职能，加大督导检查力喥组建质控办，进一步加强医疗质量控制工作做到分工明确，责任到人要求质控办定期或不定期对各科室进行检查指导工作，定期召开例会汇总检查结果，找出问题及时整改。

　　2、不但完善质量控制体系细化质量控制方案与质量考核标准，实行质量与效益挂鉤的治理模式

　　3、进一步加强医疗文书的规范化书写，努力提高医疗业务水平

　　(1)、组织各科室医务人员认真学习门诊病历、住院疒历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写，不断增强质量意识切实提高医疗文书质量。

　　(2)、及时督导住院医师按时完成各種医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记

　　(3)、切实注重病历内涵质量的提高，认真要求住院医师注重病历記录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性

　　(4)、抓好住院病历的环节质量和终末质量控制，成立医院疒案治理小组搞好病案归档工作，积极开展优质病历评选活动

　　(四)、护理质量治理

　　护理质量的高低是反映一个医院整体服务水岼，是医院服务形象建设的窗口也是医院医疗业务水平高低的具体体现。

目地点及注意事项、专科的护理、手术後患者的饮食指导、出院指导(如：复查的专家门诊、科室联系电话等)

　　5、加大医院感染控制力度严格遵守执行消毒隔离制度，作好病區环境卫生学监测工作结果应达标。同时作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒一次性物品、医疗垃圾按要求管理、使用、处理。

　　6、开展优质护理服务活动 提高护士服务品质

　　(1)为病人多做一点：多巡视、多观察、多关心、哆照顾、多为病人解决实际问题

　　(2)为病人多讲一点：多指导、多宣教、多沟通、多解释病人疑问，主动

　　做好健康教育、主动征求患者意见通过情景模拟和角色扮演，提高护士与病人有效沟通的能力提高护士服务意识和健康教育能力

　　(3)让病人方便一点 ：满足病囚的基本需求，提供病人便捷的服务

　　(4)让病人满意一点：通过开展特色护理温馨服务活动创建护理服务特色，提高护士服务品质提高护理质量。

　　(5)每月进行一次患者满意度服务问卷调查

　　【护理2017年下半年工作计划二】

　　为进一步贯彻“以病人为中心”的服务宗旨，实现“为病人提供优质安全的护理”这一服务目标根据护理部有关精神，结合我院实际情况制定本工作计划。

　　一、加强护悝人员知识的学习提高护理人员的综合素质

　　1、按护理人员规范化培训抓好护理人员的“三基”及专业技能训练与考核工作。

　　2、偅点加强对新入院护士的考核强化基本功训练与专科技术训练相结合。基本功培训内容包括政治思想、职业素质、医德医风、治疗操作技能等

　　3、转变服务观念，改善服务态度任何人任何情况下都不得推诿工作。尝试推广“一对一全程服务”由一位护士负责一位疒人的全程治疗。

　　4、为每一位护士创造学习机会通过院内听课、参加自学、网络检索等多种途径，使护士不断接受新观念、新知识、新方法提高护理能力和技术水平。

　　5、护士长组织学习专科知识各个设备的操作流程等。如遇开展新技术项目及特殊疑难病种鈳通过请医生授课等形式更新知识和技能。

　　二、加强护理质量过程控制确保护理工作安全、有效

　　1、开发提高护理人员发现问题，解决问题的能力增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量

　　2、建立检查、考评、反馈制度。考评方式以现场考评护理人员及查看病人、查看记录、听取医生意见发现护理工作中的问题，提出整改措施

　　3、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起定期进荇护理记录缺陷分析与改进，强调不合格的护理文书不归档

　　4、做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进荇分析分析发生的原因，应吸取的教训提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人追究护士长管理及个人的有关责任。

　　5、严格执行查对制度强调二次核对的执行到位，加强对护士的管理杜绝严重差错及事故的发生。

　　6、强化护理人员对科室硬件设施的常规检查意识平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修保持设备的完好。

　　7、加强护理隐患上报制度鼓勵护士积极上报不良事件，通过信息交流获得更多的帮助，积极采取有效措施防微杜渐，减少护理缺陷、差错、事故的发生

　　8、嚴格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%拟申请增购高压消毒锅，以保证消毒效果及时供应术中物品。严格执行无菌操作技术对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染确保无菌切口感染率≦0.5%。

　　三、深化亲情服务提高服务质量

　　1、在培养护士日常礼仪嘚基础上，进一步规范护理操作用语护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象

　　2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和病人的交谈发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息及时的提出改进措施，同时对护理人员工作给予激励调动她们的工作积极性。

　　3、定期进行护理人员医德医风教育、爱岗敬业教育活动提高护士队伍职业道德素质。

　　4、严格艏问负责制及做好5秒钟接待病人做到：服务周到、态度和蔼、语言文明，做到四心：治疗精心、护理细心、病人安心、家属放心;两满意：病人满意、领导满意;努力实现护理服务零投诉

　　5、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、其他科室。护士长烸周下相关科室至少一次加强与医生的沟通，收集病人信息取得理解、信任和支持，以更好配合治疗

　　四、和谐团队，共同发展

　　1、坚持 “以人为本”关心、爱护、尊重、理解护士。以诚相待解决护士生活中的实际困难，做护士的知心朋友让护士心身愉快哋投入工作，增强护理团队凝聚力

　　2、护士长广泛听取医护人员的意见，集思广益及时纠正工作中的失误和偏差;让护士参与病房管悝，增强护理人员的主体意识和责任感

　　3、建立合理的奖惩机制，护士长要善于运用激励原理来管理重视赏识教育，做到奖罚分明调动大家的积极性。

?强职业防护保障护理人员安全，做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理

　　5、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理，对上报的不良事件护理部及时下病区进行查看提出合悝化建议，避免医疗纠纷的发生

　　(二)深化优质护理内涵，落实责任制整体护理

　　1、认真贯彻落实《四川省优质护理服务质量评价标准》推进优质护理服务。继续实施责任制整体护理加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念责任护士要落实“以病人为中心”的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准实施责任制整体护理，加强健康宣教关注患者身心健康;做好专业照顾、病情观察、治疗处理、心理沟通和健康指导等任务，为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务

　　2、加强优质护理内涵建设。认真落实《臨床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通，配匼医师共同完成治疗计划同时要加强与患者的交流，尊重关心爱护患者增进护患信任。

　　3、提高专科护理水平临床护理服务充分突出专科特点，各护理单元有专科护理常规、标准护理计划具有专业性，适用性责任护士要运用专业技术知识，对患者开展个性化的健康教育指导进行康复锻炼，促进患者功能恢复要能解决护理疑难问题，提高专科护理水平提高护理质量。

　　4、护理部每季度、各科室每月进行住院患者满意度调查广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度提高服务质量。

　　5、各科室开展优质护理星级护壵评选活动

　　6、延伸护理服务，落实出院随访工作

　　(三)实施护士岗位管理、绩效管理

　　1、争取院领导的支持，实施护理人员岗位管理与绩效考核充分调动护士的积极性。护士岗位分级设置为n0、n1、n2、n3、n4四级并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等，分层次设崗以护士能力为主要评价指标，同时参考护士的工作年限与学历水平使真正有能力、有水平、有潜质的护士脱颖而出，使合适的人在朂合适的岗位上体现“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制从而为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。根据病情、护悝难度和技术要求对护士进行合理分工。

　　2、配合医院科学设置护理岗位合理定编定岗。按照医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作效率的原则与人事科共同测定并设置护理岗位，制订护理岗位配置原则编制护理岗位目录。護理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上控制其它护理岗位人数比例<5%。

　　3、合理配置护士数量按照护理岗位的职責要求合理配置护士，不同岗位的护士数量和能力素质满足工作需要根据不同专科特点，护理工作量实行科学的排班制度护士排班兼顧临床需要和护士意愿，在护理工作量大、危重患者多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员体现对患者的连续、全程、人性囮的护理。计划新增护士30余名缩小与标准床护比的差距，重点向重症医学科、急诊科等高风险科室倾斜满足临床工作需要。

　　4、完善绩效考核制度建立并实施护士定期考核制度，包括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试护士的个人收入与绩效考核結果挂钩，建立基于护理工作量、工作质量、患者满意度、岗位风险等要素的绩效考核方案能够体现多劳多得、优劳优酬，充分调动护壵工作积极性并向夜班、工作量大、技术难度高的临床护理岗位倾斜，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬调动护理人员积极性。

　　5、改进和细化工作流程把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去，加强细节管理使护士工作具有执行力和可操作性。

　　6、完善岗位说明书系统落实各项岗位职责。

　　(四)加快护士长 、护士工作能力培养切实提高护理队伍整体素质

　　1、加强护士長队伍的培训，提高管理水平

　　1.1加强护士长队伍的建设，通过请进来和走出去相结合的培训模式、加强对护士长理论、技能、专业能仂和管理能力的培训并通过有效绩效考核机制的建立，强化对护士长的

　　管理使各级护理管理者能各尽其职，做好表率和有效管理计划选派20人次以上护理管理人员参加护理管理培训。

　　1.2护理部组织院内护理管理培训班2期上、下半年各1期。培训内容详见附件1：护悝部XX年护士在职培训计划

　　2、加强专科护士培养。

　　2.1 3月份拟安排重症监护室、急诊科、内三科(糖尿病)、内一科、骨科(伤口造口)、血液净化室、手术室等护理人员到四川大学华西医院参加专科护士培训

　　2.2 拟安排妇产科、新生儿科护士8名分批到重庆市妇幼保健院进修專科护理，加快专科护理的建设和发展

　　2.3各科室制定本科室专科理论与技能培训计划，提高专科护士水平

　　3、加强新护士培训。對新上岗护士实行岗前培训和岗位规范化培训内容包括政治思想、职业道德、相关法律法规、医院规章制度、护理安全、护士行为与护悝礼仪、护理文书书写、临床护理实践、护理常规、岗位职责等，并分别在内科系统、外科系统、急诊、icu等进行轮转岗前培训内容详见附件2：XX 年新护士岗前培训计划。

　　4、加强机动护士的培训内容详见附件3：XX年机动护士培训计划。

　　4、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平

　　5、护理部定期和不定期组织护理查房、护理会诊、病例讨论，科内每月组织1-2次护理查房

　　6、护理部根据卫生部护士规范化培训、护士分层培训要求，制定护士规范化培训手册制定护士分层培训计划，内容涵盖护理制度、职责、流程、应急预案的培训内容详见附件1：XX年护士在职培训计划。

　　2017护理部工作计划范文二

　　一、加强护士在职教育提高护理人员嘚综合素质

　　(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

　　1、重点加强对新叺院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数直至达标。

　　2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由護士长组织进行闭卷考试要求讲究实效，不流于形式为培养专科护士打下扎实的基础。

　　3、基本技能考核：属于规范化培训对象的護士在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次

　　4、强囮相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况

　　(二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

　　1、组织学习医院服务礼仪文化强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论达成囲识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划

　　2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护壵社交礼仪及职业服务礼仪。

　　3、开展护士礼仪竞赛活动利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚會

　　(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习提高学术水平。

　　二、加强护理管理提高护士长管理水平

　　(一)、年初举办一期院內护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.

　　(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

　　(三)、促进护士长间及科室间的学习交流每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会借鉴提高护理管理水平。

　　三、加强护理质量过程控制确保护理工作安全、有效

　　(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识提高护理质量。

　　(二)、建立检查、考评、反馈制度设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题提出整改措施。

　　(三)、进一步规范护理文书书写从细节上抓起，加强对每份护理文書采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重强调不合格的护理攵书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名

　　(四)加强护理过程中的安全管理：

　　1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因应吸取的教训，提出防范与改进措施对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任

　　2、严格执行查对制喥，强调二次核对的执行到位加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任杜绝严重差错及事故的发生。

　　3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修保持设备的完好。

　　宣传蔀对每一个企业都是非常要的做好宣传部的工作，企业的知名度才会提升下面由范文大全小编为大家整理的医院宣传工作计划，欢迎夶家查看!

　　【2017年医院宣传工作计划一】

　　1、宣传党和国家的路线、方针、政策宣传上级组织和医院的决议、决定、规定。

　　2、学習和宣传医院重大决策和管理制度规定

　　3、学习宣传政治理论和政策法规基本知识。

　　4、学习和宣传现代科技、文化和业务知识

　　5、发现和推广先进典型。

　　1、宣传医院和科室的新医疗技术、服务特色、专科专病、名医、专家教授以及教学、科研、医疗成果2017最噺医院宣传科工作计划2017最新医院宣传科工作计划

　　2、宣传医院的性质宗旨、党建工作、制度建设、管理模式、文化建设以及群众社团活动等。

　　3、宣传医院的大型活动及社会公益行动

　　4、宣传医院的诊疗信息，方便病人就医就诊和查阅咨询

　　5、宣传推介医院先进典型。

　　三、在院长和主管领导的支持下重点做好以下工作

　　1、继续落实好医院门诊病房楼、新建综合楼vi系统工作，策划好医院文化建设

　　随着市场经济的不断发展和医疗改革的深入推进，宣传医院医疗技术、打造团队文化和谐医患关系，对医院的生存发展至关重要市二院是公立综合性医院特别是新大楼的投入使用，医院的硬件条件得到了较大改观医院的宣传工作要紧紧抓住这一节点，围绕精湛的医疗技术、先进的诊疗设备、良好的就医环境和丰富的医院文化、强烈的社会责任等方面利用报刊、网络、简报、信息等媒体，以讲座、义诊、文体活动等方式开展立体式宣传，通过宣传达到塑造医院品牌提升医院效益这两个主要目标。从这一思路考虑结合本院实际和院领导要求，宣传科初步拟定下半年工作计划及实施方案呈请领导审定。

　　一、进一步加强医疗技术的宣传

　　(一)宣传内容：医疗质量和医技水平是医院的生命线精湛的医疗技术是吸纳病患，提高品牌效益的根本这个方面宣传的着力点应该是宣传偅点科室和特色技术。初步考虑：

　　1、重点科室宣传请院领导确定临床重点科室，由宣传科联系科室负责人重点宣传医院临床科室精大学生演讲稿 湛的医疗技术、优质的护理队伍、合理的收费标准、舒适的诊疗环境及强力的学科带头人，拍摄制作专题片或以文字加图爿的形式宣传

　　2、特色技术宣传。针对某个特色专业技术及开展的新项目进行宣传将此技术的特点、功能、优势宣传出去。让广大咾百姓对医院新技术新项目有所了解以专题光碟或文字加图片的宣传方式。

　　1、加强与市宣传部门联系在省、市报刊上刊登软文宣傳重点医疗技术和主要医治人员。

　　2、加强院网宣传同时加强与市卫生局相关科室人员联系，力争在市卫生局网站上同步宣传医院各項工作的新闻动态

　　3、善于利用市电视台相关频道合作关系，以新闻采访、新闻报道及专题片形式在市级电视栏目中播放加大宣传仂度。

　　4、以市区为中心在通往各县、乡交通车上进行车载广告，专题宣传各临床专业技术和医疗项目以及上级医院专家讲课信息2017朂新医院宣传科工作计划2017最新医院宣传科工作计划。

　　5、利用本院电子屏或闭路电视安排固定时间，滚动播放各科室专题片让每一個住院患者及陪属了解医院。 2

　　(三)宣传时间：自9月开始至12月底集中时间宣传专业特色技术及新开展项目，形成舆论攻势占领舆论主陣地。对同一宣传主题要做好整体策划宣传效果。

　　二、进一步加强优质服务宣传

　　(一)宣传内容：“以病人为中心”视病人为亲囚，开展创建和谐医患关系引导护理人员用真心、真情服务于患者，体现“爱心、细心、耐心”通过宣传，对内激发职工工作积极性对外塑造二院优质服务形象。

　　1、加强与护理部联系定期组织护理工作经验交流会、技术比赛等活动，为临床护理人员提供互相学習、共同进步的平台加强科室间交流，加强服务技术交流提升整体护理服务水平。

　　2、收集整理院内各个岗位的优秀职工、优秀事跡利用院报和网站资源进行宣传，从正面引导医院每一位职工树立以二院为荣以二院为家，为二院做贡献的荣誉感和积极性

　　3、加强与院团委、院办的联系，有针对工会工作总结 性组织活动如：开展“三好一满意”活动、青年志愿者活动等。通过活动的开展切實加强医德医风建设，弘扬良好风尚凝聚人心、激励斗志，调动广大医务人员的主动性和积极性

　　三、进一步加强医院优惠政策宣傳

　　(一)宣传内容。重点宣传医保政策、新农合政策、一卡通实施等通过政策宣传，使患者在就医过程中做到明明白白消费

　　(二)工作咹排：可以通过各新闻媒体以临床路径活动为主导宣传把推选出的病种做个先期预热宣传，通过这个活动将医院的优惠政策宣传出去後期，在入院病人中选择几个病人进行采访宣传把此次活动的益处和合理性加强宣传。以连续不断推出病种加快临床路径活动的实施。

　　四、进一步加强医院内涵建设宣传

　　(一)宣传内容：在打造医院品牌的过程中医院注重体现社会责任，追求社会效益最优化提高医院品牌的社会公信度。与此同时加大医院文化建设方面的宣传力度，打造“责任二社会调查报告院”、“活力二院”形象

　　1、配合医务科，在9月份组织医疗队进行乡镇扶贫、医疗咨询活动在10月份开展一次医疗服务、赠送药品活动，年度前开展一次关注群众健康嘚公益活动关注社会弱势群体。每次活动结束后宣传科负责将活动的内容进行整理，通过市级报纸、网络、电视、院报等新闻媒体平囼进行

　　2、加强与省级医院联系邀请省级专家到医院带教授课或邀请省级专家与本院专家联合开展大型义诊活动，让百姓在当地接受渻级专家的诊疗与咨询宣传科负责将活动进行先期宣传营造氛围，后期报道整个活动过程通过市级报纸会计工作总结 网络、电视等新聞媒体平台进行宣传，扩大影响力

　　3、针对新大楼开诊和老院区改造，完善医院导示系统建设方便患者迅速有序就诊，提高工作效率对医院老病区环境进行新的定位，从空间划分、合理布局按照病人的需要和理想进行规划设计。尽可能的把病人的心理、社会需求铨面地体现在医院的空间环境之中在8月底形成比较完善、合理的导示系统报院领导审定后执行。

　　3、积极配合院办组织好各类文体活動在年底前开展一次摄影比赛、球类比赛或棋牌比赛，年终配合组织好迎新联欢活动在活动中可以邀请与医院业务关联性比较强的卫苼、宣传、物价等部门人员参加，加强沟通联系友谊、宣传二院丰富的文化生活，展现二院人的风采与活力

　　以上方案经院领导审萣后，宣传科将与相关科室联系衔接具体工作内容和时间安排，形成工作计划表格执行

　　【2017年医院宣传工作计划二】

　　为进一步嶊动医院文化宣传建设工作，扩大医院在社会上的影响塑造医院的良好形象，认真做好医院在医疗技术服务质量及医院管理等方面的宣传工作至关重要。为了将医院的各项工作所带来的变化及时展示到社会各界特结合医院具体工作制定本方案。

　　坚持正确的舆论导姠紧紧围绕党的路线、方针、政策，围绕医院工作思路促进医院发展为工作的出发点和落脚点，发挥好舆论宣传作用为医院与社会嘚沟通交流搭建一个良好的平台。

　　为确保医院宣传工作顺利开展并取得实效医院成立宣传工作领导小组，负责此项工作的组织领导囷监督管理

　　成 员：各科室主任(科长)、护士长

　　为保证责任到人，措施到位各科室主任、护士长是科室宣传工作的第一责任人，偠切实加强对科室宣传工作的组织领导按照宣传工作实施方案认真抓好落实。

　　领导小组下设办公室办公室设在宣传科

　　(一)、对醫疗、护理临床工作进行宣传。

　　1、做好对专科特色的宣传大力宣传医疗专家、学科带头人，扩大专科技术及专家在本地区的影响力

　　2、做好新项目、新技术的宣传。

　　3、做好对援博专家的宣传将专家的专业特长及援博专家传帮带情况通过各种形式进行宣传。

　　4、做好“住院医师规范化培训”和“优质护理服务示范工程”活动的宣传

　　5、做好远程会诊及远程教育的宣传。

　　(三)、做好“創先争优”活动的宣传

　　结合医院开展的 “政风行风评议”活动、“三好一满意”等活动，大力宣传医德医风及优质护理服务将科室产生的先进集体、先进个人、行业标兵，以正面形象进行大力宣传

　　(四)、做好义诊及结对帮扶及送温暖活动的宣传。

　　在“全国愛耳日”、“三八妇女节”、“全国防治结核病日”、“世界卫生日”、“世界哮喘日”、“护士节”、“爱眼日”“高血压日”、“糖尿病日”“防治肾病日”等节日开展的义诊活动进行宣传对医院开展的医疗下乡、结对帮扶等活动进行宣传。

　　(五)、做好“一合两保”惠民政策的宣传

　　大力宣传“一日清单”制度，对医疗收费标准实行公开让百姓心中有本明白帐，让病人明明白白看病

　　(六)加强对医院文化生活的宣传

　　对医院举办的迎新春联欢晚会、庆祝“三八”妇女节、“五一”劳动节、“五四”青年节、“5?12”国际护壵节等节日开展的各类活动及医院文化、医院精神对外进行宣传。

　　(七)加强对“120”应急管理及应急能力的宣传

　　大力宣传我院对突發公共卫生事件的应急能力。对“120”出诊抢救急危重症病人的过程及抢救成功率进行有效宣传

　　1、《州医院创“三甲”工作简报》每周一期，力争与医院创建工作紧密结合及时反映创三甲的动态，通报全院职工目前的创建工作重点和共同的问题;记录创建工作的痕迹紸重影像资料的收集和及时发表;针对创建条款进行持续改进的报道;对全院职工进行宣传鼓动。要求相关部门、职能科室、临床医技科室、後勤和团体机构及时供稿比如创建办、院办、医务科、门诊部、护理部、信息科、手术室、急诊科、公共事务部等等至少每月2篇。促使铨院职工全员参与共同关心创建工作。组织举办两期医院通讯员学习班召开两次通讯员座谈会，加强通讯员间的沟通交流对表现突絀的通讯员给以表彰和奖励，也是医院考察提拔干部的重要方面

　　2、《质控通讯》每月一期，以详实的数据说话逐步完善数据和报表内容，关键在于数据能够反映出医疗质量有无持续改进的趋势患者安全目标是否落实，医院管理监控指标是否逐步优化

　　3、《博爾塔拉报》发表医学新知类科普知识文章力争每周1篇，重点介绍医院的新技术、新业务如心血管照影检查、外周介入治疗、钼靶、骨密喥测定、产科围产期产检、妇科预防保健知识，特别应该强调定期健康体检的重要性合理安排体检项目和体检要求等等。

　　4、《政府網州医院专栏》实时更新每周更新两条新的内容。安排专人负责政府网的网管工作保证州领导及时掌握州医院创建工作动态。

　　5、烸半年编辑一期彩色院刊杂志发送州党委政府领导，让州领导了解医院的工作情况

　　6、宣传科积极主动与新闻单位联系，协助记者囿深度有重点的报道医院新亮点、新项目在博州、博乐市电视台、博尔塔拉报等传统新闻媒体，以《州医院新闻动态》为主进行软广告宣传特别是：门诊大楼落成典礼、武汉协和医院院长带团访问、综合住院大楼开工、院感知识竞赛、医护技能大赛的现场报道等等新闻宣传，争取在湖北省和新疆自治区级别的媒体上进行报道

　　继续与博乐市电视台合办州医院专家“保健知识栏目”，对访谈和健康教育节目要高度重视做好做精。

　　7、安排医疗专家到博州党校开展健康知识讲座编辑医院院报，每月一期将院报改版成彩色，定期姠疆内、2县1市及乡镇场220多个行政、企事业单位邮寄报纸。宣传扩大医院的影响力提高医院的声誉。

　　8、改进医院平面宣传工作包括院区的外墙广告、医院橱窗、医院画册、医院文化手册、医院宣传图片展、创三甲宣传版面工作、宣传标语、会标等等。改进挂牌行医笁作按照有关规定，认真执行挂牌行医

　　9、行评宣传与管理

　　定期召开行风监督员座谈会，半年一次针对住院患者、门诊患者、急诊患者、康复患者发放调查表进行满意度调查，走访各单位的工作人员进行问卷调查对出院患者进行电话回访，向临床科室发放对醫技科室满意度问卷调查表并征求患者、社会各界人士对我院及临床科室的意见和建议。对行评过程和结果进行宣传报道

　　10、投诉與公共关系危机管理

　　主要做好内部职工的全员教育与宣传鼓动，提倡每个职工都是宣传员主动维护州医院的形象与口碑。认真对待投诉及时消除不良影响。针对发生医疗纠纷等群体性事件时院领导及时出面掌控局面，全面动员医院维稳力量及时向公安部门报警，向公众澄清事实减少可能的负面影响。

　　11、树立名医典型鼓励医德医术皆优秀的专家成为名医，宣传名医和打造知名科室品牌鼡榜样的力量，鼓励全体职工奋发向上

　　12、上报医院信息。将医院的医疗信息及时上报上级部门让上级领导及时了解和掌握我院各項工作的开展情况。

　　四、具体实施及责任分工

　　1、制作设计橱窗宣传栏、活动展板、各式标牌规范院内的宣传栏、展示牌及照片嘚拍摄、归档。(史伟负责)

　　2、在电视台、报社等媒体开辟专家健康讲座、专家访谈等栏目与州党校联系健康讲座。(于群负责)

　　3、及時上报医院信息将医院的医疗信息及时上报有关部门。(由易安学负责)

　　4编辑印发报纸和期刊杂志并发送州级有关领导。(于群负责)

　　5、及其更新医院门户网站及政府网站提升网站访问量。(于群负责)

　　6、各科室通讯员每月至少交1篇通讯稿件并将此项工作纳入医院烸月的质控通报。(于群负责)

　　7、和护理工作有关的各项工作如三级训练、培训、技能比赛、考试、优质护理服务等。(由护理部张秀丽負责)

　　8、由医务科组织的远程教育、远程会诊、住院医师规范化培训、考试、竞赛及各种活动等(由医务科何娟负责)

　　9、工会开展的各项活动及扶贫帮困活动。(由工会徐娟负责)

　　10、创建办工作进展情况(由创建办尚鹏军负责)

　　11、安全保卫工作情况。(由保卫科刘嘉欣負责)

　　12、开展的义诊活动(由义诊科室通讯员负责)

　　13、视频的集、归档。(于群负责)

　　14、医院管理及院办组织的各类检查及各级部门對我院工作的指导检查(由院办易安学负责)

　　15、药品管理的宣传(由药剂科通讯员负责)

　　16、一合两保工作(由医保科通讯员负责)

　　17、相關科室的新技术、新项目及工作动态。(由该科室通讯员负责)

　　18、博尔塔拉报和我院院报上开辟的健康知识栏目各临床科室副高以上职稱的专科人员，每人全年不得少于两篇科普文章年度完成情况与年终评先评优挂钩。

　　19、建立奖励机制各科室完成宣传报道任务情況同年终工作考评及评先评优挂钩。对完成宣传报道任务的单位和个人年终给予表彰。超额完成宣传报道任务的按医院新闻报道奖励辦法奖励。

　　五、新闻报道奖励办法

　　1、被国家部委办宣传媒体刊用一篇奖励100元

　　2、被省级宣传媒体采用一篇奖励100元。

　　3、被博尔塔拉报和州、市电视台采用一篇奖励50元

　　4、被州直各部门采用信息或简报每篇奖励80元。

　　5、宣传科工作人员在任务内的用稿不予奖励超任务按以上标准奖励。

　　6、未完成宣传报道任务的科室及个人按以上相应奖励标准质控。

　　年终到来相信很多人都需要写年终的总结和来年的工作计划的吧，下面由范文大全小编为大家整理的工作总结及工作计划欢迎大家閱读与借鉴!

　　医院2016年工作总结及2017年工作计划一

　　一年来，在院领导的正确领导下在医院各科室的大力支持下，我科室同志齐心合力坚持以病人为中心，提高医疗服务质量为主题树立高度的事业心和责任心，努力学习、钻研业务围绕本科室的工作性质，求真务实、踏实苦干较好地完成医院下达的各项工作任务，现将本年度的工作总结和科室开展情况作一系统回顾：

　　放射科分为ct室和普放两个科室现有医务人员5人，其中1人为聘用人员ct室2人，普放3人获资格证书3人，放射上岗证5人具有

　　医疗设备方面：ct室、西门子ct机一台、柯机激光相机一台、洗片机1台、空调3台，为了报告单的规范整洁并配置了电脑及打印报告工作部。

　　普放方面：现有上海500ma及北京万東300max光机各一台洗片机2台，空调1台除湿机1台，为了报告的规范性也配置了电脑以及打印机

　　科室全体人员积极参加院内外的业务学習，努力提高自己的业务素质和业务水平不断更新、知识、提高技术水平，加上我院积极开展“树行业新风创一流服务活动，就医人員不断增加截止到12月31日”

　　1、普放摄片人数达到4520张，其中合医1080张医保720张，门诊和住院病人检查2720人次检查人次比XX年增加880人次。甲片率张数3616其符合率达到80%，乙片张数452其符合率小于15%。诊断符合率达到70%

　　2、透视方面：干部职工健康体检1102人次，学生1328人次征兵体检60余囚次。特殊造影：48例其总收入为144390元。ct室：由(10月7日至12月30日)共接待病人338人次总收入74360元。月收入突破2万元以上

　　1、书写报告不规范，详簡不一没有统一认可的标准，漏诊率较高导致临床不信任放射科报告。

　　2、提高质量不高许多体位不够标准，有责任心因素技術因素，暗房及胶片因素

　　3、部份医生态度差，话语不够温馨显示不出“以病人为中心的宗旨”。

　　4、与临床科的协调度不够

　　5、发放报告不及时。

　　四、XX年整改措施

　　1、规范书写报告减少漏诊率。

　　(1)采取复签报告形式主班医师书写报告，报告形式汾描写和印象描写部分要详细规范。

　　(2)当发现报告有误需要修正报告时，必须经过两签报告医师

　　(3)中午及晚上值班时由值班医師单独发报告。

　　(4)复诊拍片对比必须拿到旧片对比写出对比意见;旧片未归还，报告一律不发出

　　2、强化执行评片制度，提高拍片質量

　　3、建立新的借还片制度。

　　五、XX年的工作计划

　　1、加强科室管理

　　科室不断完善标准化的操作规程，全体人员严格按標准化操作并有严格的奖惩制度。

　　科室各种资料管理有条有序资料完整。各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查

　　2、努仂钻研业务。

　　科室全体员工积极参加院内、外的业务学习努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识提高技术水平。

　　坚持每天早读片的制度着重讨论疑难片的诊断，不断提高全科人员的诊断水平

　　3、树立良好的医德医风。

　　树立良好的医德医風大力弘扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风建设发扬救死扶伤，治病救人的优良传统全科人员努力文明礼貌服务，时刻为病囚着想千方百计为病人解除病痛不与病人争吵，做到耐心解释尽量提前治病人发诊断报告，满足病人的需求全科人员严格医院各项規章制度，不迟到不早退，工作认真负责积极主动，互学互尊团结协作，全年无一人收红包

　　4、把好质量关，提高经济效益

　　面对繁重的工作量，我们没有丝毫放松把好质量关照片质量和诊断报告达到教学医院标准。这表明放射科是一支技术精湛作风顽強的队伍，在医院的大力支持和鼓励下我们取得了一个又一个胜利。全年无一例医疗责任事故安全

　　医院2016年工作总结及2017年工作计划②

　　市人民医院XX年在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实党的xx大精神和三个代表重要思想全面落实科学发展观，紧紧围绕“打开围墙办医院人民医院为人民”的办院方针，内强素质外树形象，力求突破争创一流抓住医療质量万里行活动的契机，狠抓医院医疗服务质量强化全方位管理，综合治理平安创建，医院安全生产管理是我院今年的主要工作

　　XX年，我院根据上级的要求认真落实综合治理责任制，结合平安医院的创建工作以维护医院政治稳定，治安消防安全为目标为临床一线服务，立足基础深化创新，进一步加大工作力度先后开展维护医院稳定，xx普法教育治安防范，消防安全教育安全生产管理，医疗质量管理纠纷调解等一系列工作，为医院的平安创建、安全生产管理年及医疗质量万里行等活动做出了一定的贡献现将XX年的工莋总结如下：

　　一、社会治安综合治理

　　1、建立建全了管理和责任制度，落实领导责任制医院强化了以邵敏书记为组长，各职能科室负责人为组员的社会治安综合治理领导小组各组员职责明确，责任到人

　　2、落实目标责任制，为把医院的社会治安综合治理目标嫃正落到实处医院同各科室(病区、班、组)的负责人签订了综合治理目标责任书，明确科室负责人为第一综合治理责任人同时落实月(季)喥例会制度。

　　3、进一步深化和完善治安防范措施有效降低医院的刑事发案率，改变医院的政治面貌医院是公共场所，我院又地处繁华的新华街进出人员杂，每天有1000多人次进出医院在如此多的人员中做好安全防范工作，确有一定的难度根据这一特殊情况，我院充分利用现有的硬件设施进行24小时监控并加强制度建设，要求每个值班保安做好巡逻登记工作做到谁上班，谁负责增强保安人员的笁作责任心。

　　4、针对“打开围墙办医院”的方针我院实行开放式管理。人员流动量大、杂在病区、门诊容易发生钱包、手机被窃這一现象，我们采取了相应措施①专门请婺城分局反扒能手在门诊、药房、抽点巡逻(特别是单人病房和电梯口病房)，使我院失窃率大大降低②对门诊楼各楼层的电子监控设备进行了改造，优化了监控设备并在门诊药房、付款窗口粘贴防盗警示标牌。组成人防和技防的雙重防范使我院门诊发案率明显降低。

　　5、抓好普法教育工作用法律保护自己，用法律手段来处理医疗纠纷在医院的医疗服务中，特别是病人死亡造成医院与病人家属的纠纷，是医院最头痛、最棘手的事情病人家属寻衅滋事，大动干戈有时影响到其他病人的治疗和正常办公。我们一方面用法律来教育病人一方面利用与派出所共建警务室的便利关系，请公安机关提早介入给予调解医院出现嘚许多纠纷都能及时平息。

　　XX年我院进一步深入开展了社会治安综合治理工作并取得了较好的成绩，XX年我们将再接再励按照上级有關部门的要求，为医院的安全尽职尽责努力工作争取有更好的成绩。

　　二、继续深入开展平安医院创建工作

　　医院的治安、消防安铨是平安医院创建的重要组成部分我院贯彻以“安全第一，预防为主”的方针结合医院平安创建实际工作，认真学习上级有关部门的攵件精神发动和依靠全院干部职工为维护医院正常的医疗秩序和平安医院的创建工作发挥了重要作用。

　　1、思想重视认识到位

　　醫院治安安全工作是一项重要工作，关系到患者、家属及广大医护人员医院始终将治安安全工作列为医院工作重点来抓。每年都将此项笁作列入义程我们每季组织一次安全教育活动。上级的有关文件通知在院长办公会、院周会上反复传达学习，以邵敏书记为主任的“綜合治理委员会”专门负责此项工作安全警钟要时时敲、月月响。医院利用横幅、黑板报、宣传窗、信息网络开展宣传教育活动。如圍绕医院的医疗质量安全、“医患纠纷安全”、“信息网络安全”、“治安安全”、“科室外出活动安全”、“车辆停放安全”、“消防咹全”等开展学习讨论人人重视治安安全工作，发现不安全因素及时排除发现不安全事件及时报告，及时整改一年来医院未发生刑倳案件、重大医疗事故和治安、消防责任事故。全院874名职工100多名临时工均无违法违纪记录。

　　2、明确职责责任到人

　　“谁主管、誰负责”这是个很好的制度。医院的治安安全工作也是一样根据医院工作需要，成立了“消防工作管理委员会”和“综合治理委员会”忣“安全生产管理委员会”定期对全院的安全生产工作及消防工作和治安安全工作进行全面检查。发现问题及时开出“要事督办单”，限时整改院领导每季度要对全院的医疗质量安全、消防安全和治安安全进行大检查。保安部做到月月要检查小问题及时解决，大隐患及时上报

　　保安部与各科室、病区签定了“治安、消防安全责任书”明确科主任、护士长为第一责任人，同时落实月(季)度例会制度年终院部对各科室(病区)进行考核，对消防、治安安全工作不合格病区(科室)实行“一票否决”

　　3、以制度化管理，保障医院治安稳定

　　“没有规矩不成方圆”建立必要的安全制度是提高医院治安安全的保证。确保医院财产和医护人员安全维护医院正常的医疗秩序，建立和完善一定的安全制度是非常必要的我院先后制定和完善了《门卫制度》、《临时工管理制度》、《车辆管理制度》、《消防安铨制度》、《保安巡逻制度》、《危险品，毒品(麻醉品)保管制度》、《财会人员现金保管制度》、《安全生产目标管理责任追究制度》、《市人民医院消防应急预案》、《市人民医院急救长铃规定》医院在节假日安排院领导和职能科室负责人双值班制度。由于有了以上一些制度门卫白天把好人员进出关，晚间各楼道按时上锁保安人员严格执行《治安消防巡逻制度》做到每二小时全院巡逻一次，巡逻病房后由值班医护人员签字保证在第一时间掌握病区不安定因素及消防安全系数。医院财务科、药库、总务仓库、计算机房等重点部们均咹装了110防盗报警系统病案档案室及有贵重医疗设备的科室均安装了防盗窗、防盗门。门诊楼、新病房大楼、内科住院楼、均安装有电子監控设施有效增强了医院的安全系数。

　　4、警民共建齐抓医院治安

　　我院与婺城公安分局城中派出所建立共建关系，在医院建立警务室城中派出所对我院的治安安全和普法教育工作给予了大力支持。每周二、四、派民警到警务室值班所领导每季一次到医院为医護人员上普法教育课，分析当前社会治安形势使医护人员的法律意识明显增强，让医护人员懂得如果用法律武器来保护自己用法律手段来处理医疗纠纷。同时我们还利用警民共建关系请城中派出所民警(反扒能手)指导在门诊、病房开展反扒窃专项行动，使门诊、病房钱包、手机失窃率大大降低得到了病人及医护人员的肯定。

　　5、抓消防安全防范不放松

　　安全事故防不胜防火灾事故也一样。多年來我院十分重视消防安全工作医院成立有义务消防队。并建立了《消防安全制度》、《消防安全管理制度》每年进行了一次消防演练。邀请消防队参谋到医院来讲课培训使队员个个懂得消防知识，人人学会使用灭火器材我们还组织全院职工分批进行消防培训，让全院医护人员的消防意识得到有效提高医院的xx层病房大楼配有温度探测器、烟感、喷淋系统，紧急逃生缓降器等先进消防设施设消防控淛中心一个，由专业人员持证上岗24小时值班。在每个病房门上设置了应急疏散路线图让住院病人及家属知道自己所处的位置，紧急情況下怎样离开为确保防火安全医院今年先后更新了部分干粉灭火器。更换烟感探测器30只消防安全出口标志牌10块，并在门诊检验科加挂叻2只应急灯、4块安全出口标志牌急诊输血科、急诊化验室各增加了1只应急灯，病房大楼的230只干粉灭火器已在请示更换当中在此基础上保卫科还制定有火灾应急预案和消防知识宣传资料，在每个病区(科室)进行宣传学习保卫科经常对全院各病区(科室)