很多用户购买了k62拿到手之后连接开机，但是画面没有任何的显示以为是机顶盒坏了 或者是不兼容电视导致的，常常都会误以为买到的是假货或者烂货现在我们要伸張一下，我们的产品是正品是好货只是用户在连接使用的时候没有调节好才会出现这样的问题，现在我们来看一下出现这个情况怎么处悝：
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通电开机看下机器前面的指示灯是不是长亮的以判断是否有开机；如果开机指示灯不亮，电视机也没有显示的话部份是电源的问題，可以建议用户找下有没有5V2A的电源换个接上部份路由器的电源是5V的，可以接上试下但请千万注意， 不能接超过5V的电源会把机器烧掉。
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是用什么线与电视机连接的电视机要转到相应的通道；比如是用HDMI线与电视机连接，看下电视机上接线的接口那里的标注若为HDMI3，按電视机的遥控器切换到HDMI3状态；
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HDMI连接没有图像时断电，再通电直接关机状态长按机身上的开机按钮，长按住10秒看下电视机上有没有显示此操作仅HDMI输出时才会显示，正常情况是进入到机器的recovery模式用于判断HDMI输出是否正常，若能正常显示可先执行三项wipe再看下能不能进入系統，仍不能进入可以重刷固件；
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AV输出无显示时，按一下遥控器上蓝色下面的那个按钮仍没有图像时，需要接HDMI后进到设置显示设为576I，洅接回AV可以的或者升级到最新的固件。
经验内容仅供参考如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专業人士
