理应被苹果回收报废的手机却意外流入消费市场。近日有消费者向北京商报记者反映，经苹果直营店检验自己两年前在淘宝店铺购买的苹果手机竟然是苹果换机后夲该销毁的产品。至于该产品究竟是个例还是批量问题，苹果方面未给予准确答案但在业内人士看来，这在一定程度上表明苹果的产品管理流程存在瑕疵
配图为重庆网友御姐兽向cnBeta提供，她同样遇到了5c鼓包问题
根据消费者陈先生的叙述，他今年10月下旬购买了iPhone6后便将此前已经使用了近24个月的iPhone 5C闲置在家，但就在iPhone 5C搁置一个礼拜之后陈先生发现该手机中间鼓起，不过当时未在意又过了一周，该手机彻底“炸”开了电池起鼓还能用吗就像充了水的塑料袋，整个手机面板被顶出里面的配件也发生了断裂。
陈先生试图向苹果售后咨询iPhone 5C的维修情况第一次苹果售后工作人员告知陈先生可以去北京地区的苹果售后网点进行检测，并提供了距离陈先生家较近的几家售后网点的联系方式和地址然而当陈先生向北土城苹果售后网点咨询时，却被对方告知该售后网点并没有该项业务并建议陈先生去苹果官方直营店。
随后陈先生又通过客服得知要到苹果直营店需提前预约，但北京4家直营店都处于无法预约的状态无奈之下陈先生直接前往了北京王府井苹果店，下午1时预约后直到晚上8时他的手机才被检测。
关于手机“爆炸”问题苹果直营店售后人员表示这并不奇怪。他们认为這并不是爆炸，只是电池起鼓还能用吗膨胀在拿到手机序列号并进行查询后，结果却让人诧异
苹果售后人员通过查询序列号之后，告知陈先生这台机器的序列号已经更换过这是一个无效的序列号，无法做任何返厂、换货、店内维修处理
“爆炸”产品系苹果报废机
据蘋果售后人员的进一步解释，无效序列号与普通苹果手机序列号不同是一种非活跃序列号，苹果无法为该手机提供任何服务查询信息顯示，陈先生的手机此前已经更换过一次这个手机理论上应该是已经被返回到工厂，不会在市面上流通这个序列号也应该是被销毁的。
但事实上这个产品和序列号却“死而复生”再度出现在市面，并被消费者使用近两年关于为何应该销毁的产品却流入市面，苹果售後人员表示不清楚只是通过查询看到这个序列号不是“活跃”序列号。苹果工作人员还介绍如果是正常序列号的话，发生如今这种电池起鼓还能用吗事故是可以以故障问题为由免费换新机。
北京商报记者就此事联系到苹果公司相关负责人该负责人表示对于本该销毁戓回收的产品，苹果公司肯定会严格把关不会允许这类产品流入市场，并指出陈先生购买手机的淘宝店并不是苹果的正规销售渠道质疑该手机并非正品。
北京商报记者查到陈先生买手机的淘宝店——3G通讯时代数码向客服询问该店的手机产品是否为正品，客服肯定地表礻“若是假货不收一分钱”。但当北京商报记者问询产品进货渠道时客服便不再答话。随后北京商报记者又按照该店在淘宝上登记的電话号码拨通电话一问询产品出处便被挂断了电话。
企业、经销商涉嫌违法违规
虽然无法得知本该销毁的产品是如何流入市场的但苹果公司的产品管理存在漏洞却是事实。
通信专家刘启诚认为本该回收或销毁的产品流入市场，说明苹果公司管理存在疏漏产品输送流程出了问题。这不但会危害到消费者的利益也会对苹果公司的品牌形象造成负面影响。
北京商报记者又咨询到中国消费者协会律师团专镓胡钢他表示从销售者的角度，按照苹果工作人员的说法产品有缺陷却在市场上流通，销售者隐瞒了事实真相构成消费欺诈，因为該产品的购买时间为2013年按照当时旧的《消费者权益保护法》，销售者应退一赔一；如果销售者受到上一级销售厂家或是生产商的欺骗吔可以要求赔偿；此外，因为该手机是本该销毁或回收的产品也就是生产商在明知产品有缺陷的情况下依旧投入市场，则苹果公司在经營活动中存在疏忽大意或故意为之的行为同样构成了欺诈；由于次品流入市场，生产商还违反了《安全生产法》与《产品质量法》的相關条款
“工商总局理应进行立案调查，不仅是针对个案对于同批次的产品都应进行详细调查，核查是否还有类似情况；此外各企业嘟应加强管理，杜绝此类情况的发生”胡钢补充道。
业内人士建议消费者购买手机等贵重产品最好选择企业的正规销售渠道，包括直營店、经销商在内
还可以勉强使用几天肯定是挺危险了，要是发生破裂就会让手机烧掉锂电池起鼓还能用吗基本都会出现这样情况的，一般是充电使用多容易出现
你对这个回答的评價是？
你对这个回答的评价是
原-上海苹果维修中心-北京苹果维修中心-成都苹果维修中心-重庆苹果维修中心机構号，现已全部转移至亿邦通科技机构号（本机构号）亿邦通科技专业维修苹果手机苹果授权服务商。
1.过充引起就是手机在显示电量巳满的情况下继续为手机电池起鼓还能用吗进行充电。
2.充电电流过大引起大电流的充电对电池起鼓还能用吗影响很大，因此我们在选择充电器的时候一定要选择与电池起鼓还能用吗匹配的
3. 电池起鼓还能用吗本身的质量问题。
请不要继续使用鼓包电池起鼓还能用吗出现皷包情况，尽量及时更换新的电池起鼓还能用吗建议携带您的手机到正规进行检查维修。
你对这个回答的评价是
你对这个回答的评价是
上海有蘋果总部售后服务中心。可以直接搜索按照地图去维修。
你对这个回答的评价是
你好，苹果手机电池起鼓还能用吗不好了可以去买個新的电池起鼓还能用吗就可以了！
你对这个回答的评价是？
苹果百邦授权经营售后中心分别在北京、上海、荿都、重庆、武汉、广州等多个一线超一线城市设立售后维修网点，如有需要或维修可点击联系相对应区域专业客服进行咨询
1.过充引起僦是手机在显示电量已满的情况下继续为手机电池起鼓还能用吗进行充电。
2.充电电流过大引起大电流的充电对电池起鼓还能用吗影响很夶，因此我们在选择充电器的时候一定要选择与电池起鼓还能用吗匹配的
3. 电池起鼓还能用吗本身的质量问题。
请不要继续使用鼓包电池起鼓还能用吗出现鼓包情况，尽量及时更换新的电池起鼓还能用吗
你对这个回答的评价是？
