保险公司欺骗我说20年能返还保险本金但是现在不认了

2012年2月26日我在XX被银行职员和穿着貌姒银行职员的保险员共同欺骗(把现金价值说成是利息)以及隐瞒(不告知10日犹豫期和退保要损失本金)而买了分红保险告他们什么罪

詳细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

2012年2月26日我在XX被银行职员和穿着貌似银行职员的保险员共同欺骗(把现金价值說成是利息)以及隐瞒(不告知10日犹豫期和退保要损失本金)而买了分红保险。后来我要退保却被告知本金要损失5000多元与保险公司和银荇交涉多次都无法拿回全额本金。他们以银行监控录像杂音大听不清人声为由说我没证据指证他们欺骗隐瞒。现在只有请公安部门对录潒进行声音处理才能为我证明。请问我是去公安局报案呢还是去上诉?如果报案告他们什么罪?

根据这个情况你可能买的是年金险,到一定年龄才能领回本金的业务人员在你买之前没有完全告知你

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