“祥鸿集团”投诉“阿里巴巴”要求退货，其中涉诉金额428元目前投诉处理中。

消费者“祥鸿集团”在9月22日向黑猫投诉平台反映：“8月13日收到货后第二天发现摄像头无法保存录像要求退货退款第二天正常退回产品，卖家收到货后以各种理由拒绝退款说产品划痕扣除80元货款，我只用了一晚上怎么可能囿划痕怀疑卖家故意制造划痕为难客户”

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