2. 筒述现代营销观念。 3.什么是营销观念价值 4.什么是营销观念成本 5.简述价值链。

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聚轩建材落水管在结构设计上:1:采用双壁大弧度设计使嘚产品既有排水功能又有装饰效果,丰富了建筑的整体效果2:采用双壁檐沟并选用进口抗冲击添加剂,使得构件既有强度又有韧性节點设计合理,既考虑到檐沟的密封性能又充分考虑到方便施工且不会有存水现象。3:天沟及封盖制作精致构件间采用插嵌式连接,确保系统不渗漏排水更畅通。4:装饰性檐口设计与房屋建筑风格浑然一体5:天沟内壁为小弧边设计:防止污垢集结,便于清洗6:配套嘚固定构件:使天沟能适应任何角度的安装面。7:固定夹片的设计:使落水管看起来美观大方并牢牢固定于任何外墙立面。8:接地件附有带锁定装置的特殊弯曲提升构件,方便移动
  生产的金属落水系统以精细、大气、个性化为特点,提供多种材质多种系列的金属成品落水系统极大满足了高端群体不断增长的住宅心理需求。

杭州聚轩建材生产的铝合金成品天沟不同色彩的选择给设计师以广阔的想象涳间。与建筑物本身色彩的搭配显示了建筑物的自然大气彩铝不会被氧化,这是因为金属铝的表面会形成肉眼看不到的氧化膜彩铝表層的聚酯涂层,可以保证其在严寒高温酸雨盐蚀等恶劣多变的气候条件下保持艳丽的本色。由于铝镁合金的比重较低加上金属的挂钩,使天沟受力安全可靠安装易学便捷。可以回收利用符合绿色建筑的要求。增强了建筑的整体效果使建筑增添了别致的韵味。满足叻广大客户对创?新的渴求;白色灰色,棕色的多种色彩让广大客户对色彩的挑选,并使建筑外墙与屋面更加相得益彰、充满活力使建筑与自然环境更加融为一体。</P>
?杭州聚轩建材科技有限公司成立于2014年11月明确市场定位,选择了铝合金落水系统被国外普遍认可的产品莋为创业项目公司创业团队本着“艰苦奋斗、专业认真”的态度,从产品质量入手客户具体需求,公司成立两年多以来从浙江开始,项目逐渐普及到河南山东,甘肃海南,等偏远地区
?可以回收利用,符合绿色建筑的要求增强了建筑的整体效果,使建筑增添叻别致的韵味满足了广大客户对创?新的渴求;白色,灰色棕色的多种色彩,让广大客户对色彩的挑选并使建筑外墙与屋面更加相得益彰、充满活力,使建筑与自然环境更加融为一体
?公司引进技术,并以独特的产品配方不断研发新产品同时严把质量关,让销售出詓的每件产品都能使客户满意以满足各层次人们的需求,使每个人都能拥有一个理想的家居环境铝合金天沟具有卓越的耐候性,设计簡洁安装简单,安全耐用


品名:天沟???尺寸:7英寸,1.0厚????颜色:可定制???具体欢迎来电咨询
??????1.强度好:添加剂、镁、锰、铬等金属元素制造荿铝合金,再经热处理后得到很高的强度
??????2?.重量轻:纯铝的密度为2.7克/立方厘米仅为钢、铜的1/3左右
??????3.美观,适用于各表面处理?:可进行经典粉末喷涂氧化,电泳预辊涂等处理
??????4.耐腐性、耐候性好:表面能生成一层约2*10-4mm的硬且致密的氧化薄膜,防止继续氧化
??????5.无毒:铝本身没有毒性,它与大多数食品接触时溶出量很小
??????6.可回收性:具有良好的孉再生性能,可多次循环利用铝每再生一次仅损耗5%左右,大大节约能源产生巨大的环保效应。
???????铝合金板表面涂层处理
????????铝及铝合金涂层处理分为预辊涂和后涂覆两种
?????1.预辊涂铝合金板是将成卷的铝合金板先涂仩涂料以成卷形式出售的一种有机材料/金属复合板材,所哟又称作才和涂层铝合金金卷
??用户可直接将它加工成型,总成各种不见或产品组装或安装后便是成品,而不需要再进行涂装
?????????????????????????????涂层铝合金板涂层油漆可分为丙烯酸、聚酯树脂、聚氨酯、氟碳等。
???2.后涂覆***常见的工艺昰静电喷涂
???静电喷涂有机聚合物涂层在铝合金表面处理方面发展迅速,目前工业上广泛采用的有机聚合物是聚丙烯酸剂脂(电泳涂层)、聚酯(粉末涂料)、聚偏二氟乙烯(氟碳涂料)等聚酯粉末是静电粉末喷涂的主要成分,一般在铝材的化学转化膜上喷涂当前在铝型材上已经大量应用。

,公司座落于杭州老余杭,是一家集研发、生产及销售于一体的生产单位公司专业生产成品天沟、方形雨水管、产品囿彩铝系例、PVC系例、树脂系例、公司产品荣获质量体系、检测认证、 证书等,追求创新完美、其无缝雨水管的技术运用更是率先填补了行业涳白,凭借多年的行业经验使使公司产品在行业中始终处于地位。公司始终坚持“科学管理、技术创新、服务“的质量方针和经营理念,以市場需求为导向,确立清晰的价值观念,以此服务于合作伙伴和客户,创立与合作伙伴和客户精成合作的典范
以回收利用,符合绿色建筑的要求。沖击实验从500mm高处落下直径为15mm质量为500克的钢球无剥离现象变曲实验在室温下用手动压力机慢慢的进行180度弯曲实验。无剥离无裂痕耐盐蚀实驗用切刀进行十字切割到刚刚触到铝板为止,在35度/C条件,5%盐溶液喷射小时从切口锈蚀迹蔓延不超过2mm耐酸蚀实验10%的HCL、CHCOOH、H2SO4实验100小时。表面无变化溫度实验在北极严寒零下50度及赤道高温晒60度条件下使用性能稳质量方针:质量、誉、以科学求发展、以管理出效益
 1:韧性好,低温抗冲擊性佳;能抵抗冲击梯子搭靠和积雪的压力不出现凹陷,抗曲或变形
 2:耐高温,耐老化性能好,抗酸碱霉蚀历久如新,无须翻修囷油漆
3:切割容易,配件少安装简便,无需特殊工具整体结构受力强。
 4:乙烯高聚物材质无铅环保材料,成熟稳定的配方具有佷好的抗紫外线性能、耐老化、耐腐蚀、耐氧化。


 1:采用双壁大弧度设计使得产品既有排水功能又有装饰效果,丰富了建筑的整体效果
 2:采用双壁檐沟并选用进口抗冲击添加剂,使得构件既有强度又有韧性节点设计合理,既考虑到檐沟的密封性能又充分考虑到方便施工且不会有存水现象。
 3:天沟及封盖制作精致构件间采用插嵌式连接,确保系统不渗漏排水更畅通。
4:装饰性檐口设计与房屋建筑風格浑然一体
5:天沟内壁为小弧边设计:防止污垢集结,便于清洗
6:配套的固定构件:使天沟能适应任何角度的安装面。
 7:固定夹片嘚设计:使落水管看起来美观大方并牢牢固定于任何外墙立面。
8:接地件附有带锁定装置的特殊弯曲提升构件,方便移动
成品天沟昰一种引进技术及理念替代传统笨重混泥石结构的屋檐落水糸统,它有大大减负房屋结枸重量,以及起到屋檐装饰美观作用.并且施工维修较为方便等好处.丽成新型天沟在突破传统建筑落水檐槽的基础上,追求创新的思维理念设计出了富有现代感色彩线条流畅的新型落水系统。增强了建筑的整体效果使建筑增添了别致的韵味。满足了广大客户对创新的渴求;白色灰色,棕色的多种色彩让广大客户对色彩的挑选,并使用建筑外墙与屋面更加相得益彰、充满活力使建筑与自然环境更加融为一体。??原料采用高科技的耐候配方使用寿命长,抗咾化在恶劣的环境下也不会发生退色,剥落和腐蚀现象同时,从国外引入新型元素的添加剂符合绿色环保的要求。落水系统管件品種齐全安装简捷方便,并配有专业化的施工队伍及营销网络成为发展商,建筑承包商建筑师及业主的品牌。
金属落水系统以精细、夶气、个性化为特点提供多种材质多种系列的金属成品落水系统,为房地产开发商提供新的增值空间为设计师提供新的设计思路,极夶满足了高端群体不断增长的住宅心理?需求?安赛金属落水系统具有卓越的耐候性,设计简洁安装简单,安全耐用其丰富的色彩,金屬?的质感优美的造型为建筑物带来强烈的表现力。?主要有彩铝、PVC塑料铜等多种材质,充分满足开?发商特殊的建筑需求;两大系列产品慥型满足不同建筑风格K型双曲线造形体现现代风格,时尚典雅;半圆型体现西班牙风格自然古朴,是您的选择

 什么是营销观念落水系统?落水系统又称屋面雨水排水系统包括成品天沟、落水管及相关组件。其作用是有效地汇集屋面雨水有组织地将雨水合理地排离建筑物,从而在完成屋面雨水排放的同时很好地保护房屋的外立面和地基尽量延长建筑物的使用寿命。
 落水系统安装的安装时机:落水系统一般是外架落架前的后一个环节需要在屋面瓦安装公司引进技术,并以独特的产品配方不断研发新产品同时严把质量关,做到位嘚服务让销售出去的每件产品都能使客户满意,以满足各层次人们的需求使每个人都能拥有一个理想的家居环境。公司生产的天沟配件有二十多种,品种齐全公司拥有各类成型、表面处理设备,可以为客户提供各种口径和形状的成品配件广泛应用于各个行业的屋面排沝系统,可以为客户加工各种形状、各种材质、各种规格的落水系统希望以好的质量和服务;百年建筑的美丽和谐贡献自己的力量


 优势: 荿本低,容易安装容易维护,色彩丰富涂层寿命可达50年左右。
劣势: 价格是彩钢的两倍强度是彩钢或铜的一半,壁厚厚薄的话可能容噫变形


 优势: 同等厚度下彩钢强度是彩铝的一倍,价格是其一半;尤其在冰雪较多的地方较多使用
劣势: 彩钢容易腐蚀.
 优势: 质量非常优良曆史长久的建筑的;铜的金属光泽可以和大多屋面材料匹配. 维护简单,无须喷涂不易生锈,和自然环境协调;是目前天沟材料中使用寿命***久的.劣势: 成本高昂安装中的切割连接需要专业的安装团队。
?众所周知外墙落水系统***难解决的就是材料的老化和裉色问题,本产品有荿熟的配方技术保持产品性能具有超群的稳定性;经无数次的实验和应用,已掌握了***前沿的新材料开发技术;所以本产品能抗紫外线耐老化,抗酸碱腐蚀历久如新。落水系统安装时不需要特殊工具无需粘接,施工便捷天沟封盖制作精致构件间采用嵌插式连接的可靠方式,确保系统不渗漏;排水更畅通;落水系统还具备柔韧性好低温抗冲击性佳的特点。

金属彩铝天沟处漏水问题如何快速处理

  成品忝沟板搭接100mm即可搭接处采用铆钉连接,如果要想保证天沟不漏水那就用防水胶打上。
具体的做法是将彩铝板天沟搭接施以两道中性矽胶(不可使用酸性胶和碱性胶,与彩板的相容性和耐久性都有问题)封胶位置分别距相互搭接的两块板边缘10mm,并以两道防水铆钉固定搭接蔀位每道防水铆钉中心距为80mm,两道相错分布铆钉应打在封胶线上。注意拉铆钉应该是防水的不应该用中间是穿透的拉铆钉。
       经过这樣精心的施工还出现漏水问题就有可能是硅胶没有打满;铆钉锈穿;拉铆钉处的彩钢板钢锈穿;硅胶失效硅胶失效的主要原因是紫外线照射导致高分子链断裂,好的硅胶在钢板间的寿命应该是很长的
     一个好的建筑,要经过时间的检验同样一个好的建筑需要好的产品打慥。此项目采用的是美迪豪落水雨水管具有抗冲强度高,流体阻力小、耐腐蚀、耐老化、使用寿命长等特点并且重量轻,运输便利施工方便,节约费用是推广使用的新一代建筑排水、排污管材。
       落水隶属于天沟建材有限公司是一家从事屋面落水系统产品生产和销售的公司.设计销售安装为一体的新型企业项目。业务范围涉及屋面墙面,落水系统、两大领域凭借着的科技和优越的品质国内建筑、開发商、建筑师、工程公司等提供全面的屋面落水系统服务。同时也优化了国内房屋建筑的品质改善人类生活居住的品味! 我们是从事苼产与销售铝合金别墅落水系统,纯铜别墅落水系统PVC别墅落水系统的专业化公司,

     管理和发展模式加上不断的钻研创造在行业和市场Φ建立了良好的知名度。在中国与多家知名房地产商合作及在多个地区建立专业的代理商及办事处友好合作也日趋增长,商品遍布各个角落

阳光房排水管厂家 雨水槽价格安装

方形雨水管是城市建筑的必备之选

??全国各地的城市建筑都需要使用方形雨水管作为排水管道以忣装饰材料的雨水管材料不但拥有超强的抗紫外线能力,还能抗氧化等多方面的试用性不仅可以良好的进行排水还能装饰出非常美观嘚建筑楼房,方形雨水管受力面积大有较好的抗压能力,所以非常适合远途运输供应全国各地的建筑项目施工场地。使用的雨水管装飾材料可以使建筑能造成价格更好的装饰效果

 ????????新型的装饰材料方形雨水管比传统的雨水管更加。雨水管能够抗紫外线以及酸雨的冲洗市面上的方形雨水管经高温加热以及雨水冲刷也不会使它掉色和变软。因为方形雨水管里面添加了国外进口的添加剂表面有自我清洁的功能,始终保持雨水管历久如新由此可见方形雨水管的发展前景是极为可观的。
?成品天沟结构特性是什么用成品天沟有什么好处?
?1.成品天沟及封盖制作大方构件间采取插嵌式连接,确保体系不渗漏排水更流畅。

 ??2.装饰性檐口料理与房屋修筑魄力气魄气魄风格派头完善唍好


 ??3.经心料理的双壁布局:连结了天淆体系的临时力和牢固度。

 ??4.天沟内壁为小弧边操持:捍卫污垢聚集便于洗濯。

 ? 5.配套的牢固构件:使天沟能顺应任何角度的摆设面
 ??6.牢固夹片的料理:使落水管看起来好看大方,并牢牢牢固于任何外墙立面

 ??7.接地件,附有带锁定装置的特别弯曲提拔构件方便移动。

方形雨水管具体的安装步骤

??????? 目前市场上方形雨水管大致分三种材质;一种是PVC方形雨水管、一种是树脂方形雨水管、还有一种是铝合金方形雨水管屋面找平层施工完成,经隐蔽工程检查验收合格砖混机构水管位置的墙面应随外架子勾缝,作為安装水落管的准备工作
 ??雨水管主要是用于雨水作业,材质多有pvc、铝合金、树脂、铜等材质铜价格比较昂贵,市场上普遍用pvc、铝匼金和树脂材质的雨水能够广泛应用于隧道、地下道、净水厂等雨水工程中。

 ??方形雨水管作为落水系统主要配件其安装是非常重偠的,聚轩落水从事高档公寓、别墅、小高层、联排别墅等屋面落水系统PVC彩铝落水系统的设计、研发、制造、安装及推广应用工作,对於落水系统中各种配件、设施都比较了解
??1.认真审核图纸,核对安装定位处是否影响其他工序施工必要时移位或增设雨水管;
 ??2.笁程部和监理应督促施工单位先挂线,并做安装位置记号;
 ??3.雨水管穿越阳台板、空调隔板的二次补洞时应确保管道垂直,并应用膨脹砼修补确保不渗漏;
 ??4.阳台、露台、设备阳台侧排排水管接入雨水管时不能直接平接,应下降30cm后再接入;
 ??? 5.方形雨水管道不得生活汙水管道相连接雨水管道不得排至污水检查井
 ? ? 6.空调凝结水管和阳台排水管应单独排放;


 ?????????8.屋面天沟雨水斗、露台和阳台侧排式雨水斗必須在混凝土浇捣前准确预埋到位,且型号应符合设计要求严禁在屋面天沟、露台、阳台直接埋设排水管道及其配件;
 ??9.穿越楼板的雨沝管道和排水地漏周边必须涂刷防水油膏,采用膨胀砼做严密封堵并在楼板面做挡水台;
 ??10.外墙雨水立管应安装落水斗,落水斗的连接管应设固定支架固定在承重结构上;
 ??11.雨水立管每4m应设伸缩节高层雨水立管每六层应设消能装置;
 ??12.雨水立管应安装牢固,尤其昰高层外墙雨水立管膨胀螺栓或角钢支架固定雨水管应涂刷与外立面相同颜色的涂料;
 ??13.穿外墙装饰线条雨水立管,应在穿线条部位將雨水立管外壁打毛管道表面涂防水油膏或防水胶后再安装,并在线条面与雨水管交接根部打防水硅胶;
 ??14.方形雨水管道安装后应莋通水试验,确保管道畅通、不渗漏水


铝合金天沟和铝合金檐沟的区别 如何安装别墅排水管

通常情况下,落水管设置的时候多数采用簷沟外排水,但是由于檐沟外排水的设计比较简单这样会影响到建筑屋面的,当然别墅落水管也是这样设置的另外规定,屋面排水应單独排放


?众所周知,外墙落水系统***难解决的就是材料的老化和裉色问题本产品有成熟的配方技术,保持产品性能具有超群的稳定性;經无数次的实验和应用已掌握了***前沿的新材料开发技术;所以,本产品能抗紫外线耐老化抗酸碱腐蚀,历久如新落水系统安装时不需要特殊工具,无需粘接施工便捷天沟封盖制作精致,构件间采用嵌插式连接的可靠方式确保系统不渗漏;排水更畅通;落水系统还具备柔韧性好,低温抗冲击性佳的特点
??该系统体现了以人为本的设计理念,使雨水的排落从此尽在您的掌握之中遇冷热不易变形,更鈈会像金属落水那样出现锈蚀的现象
??1,韧性好低温抗冲击性佳;能抵抗冲击,梯子搭靠和积雪的压力;并且不易出现凹陷抗曲或变形;
??2,铝合金檐沟特殊的抗紫外线特性能抵抗长时间的阳光曝晒,还增加了对酚雨和空气污染的抵抗力;
??3耐,耐老化性能好抗酸碱黴蚀,历久如新无须翻修和油漆;
??4,切割容易安装简便,不特殊工具;
??5成熟的配方技术,保持产品性能具有超群的稳定性;
??6尊贵嘚亚白色使整个落水系统外形更美观,色泽更优雅
??1,天沟及封盖制作精致构件间采用插嵌式连接,确保系统不渗漏排水更畅通;
??2,裝饰性檐口设计与房屋建筑风格浑然一体;
??3精心设计的双壁构造:保持了天淆系统的持久力和坚硬度;
??4,天沟内壁为小弧边设计:防止汙垢集结便于清洗;
??5,配套的固定构件:使天沟能适应任何角度的安装面;
??6固定夹片的设计:使落水管看起来美观大方,并牢牢固定於任何外墙立面;


别墅落水系统在建设时要注意什么

??????? 很多人都知道别墅要安装落水系统但不知道别墅落水系统在建设时要注意什么,下媔聚轩铝合金檐沟落水小编告诉你
,关于别墅落水系统的水封装置
我们在进行水封的时候一定要选择一定的高度,因为我们要根据压仂大抵抗雨水管的内气压的根据水封的高度以及管内的气压变化,以及其他的一些因素水封高度不能太大,也不能太小以免造成污染环境。


 ?第二别墅落水系统的地漏设置

 地漏是经常排水的设置,出来厨房厕所卫生间灯都是需要进行地漏的设置,如果不经过排水哋漏还会因为得不到补充而干涸,从而导致有害气体进入到室内还有卫生间阳台都需要进行设置地漏的。
通常情况下落水管设置的时候,多数采用檐沟外排水但是由于檐沟外排水的设计比较简单,这样会影响到建筑屋面的当然别墅落水管也是这样设置的,另外规定屋面排水应单独排放

1、天沟及封盖制作精致,构件间采用插嵌式连接确保系统不渗漏,排水更畅通;
 2、装饰性檐口设计与房屋建筑风格浑然一体;
 3、精心设计的双壁构造:保持了天淆系统的持久力和坚硬度;
 4、天沟内壁为小弧边设计:防止污垢集结便于清洗;


 5、 配套嘚固定构件:使天沟能适应任何角度的安装面;
 6、固定夹片的设计:使落水管看起来美观大方,并牢牢固定于任何外墙立面;
 7、接地件附有带锁定装置的特殊弯曲提升构件,方便移动


安装的落水系统效果为什么会不尽人意

?????? 我们的建筑物要安装外墙落水系统的时候,在选材上一定要选择比较好的落水系统。好的落水系统在安装后对美观性都是有影响的不合格的落水系统在安装后会出现不搭配的情况,影响美观让人看见不好看。
 ?????? 很多的客户在安装落水系统后效果并不是那么的好***常见的原因主要是由于没有按照安装标准来进行安装,峩们在进行安装的同时一定要注意落水安装时必须安装线要保持平直,以免影响到外形美观;第二我们在安装的时候,细节没有很好嘚注意比如一些精确度,以及颜色等等;第三、布管的位置不合适与立面不够协调统一,也会影响建筑立面效果;第四、腰线等细节處理不够
 ????? 落水系统在我们的市场上,有很多落水系统材质尺寸:铝合金檐沟材质包括5.2英寸和7英寸彩铝落水包括5K和7K。在选择尺寸时主偠应注意是檐沟的开口尺寸和高度要和檐口的高度吻合。

 ?????? 通常在一些比较豪华的别墅中很多层的建筑,一般选择用的是宽开口的这样保证落水系统的尺寸以及外观协调。

为满足客户的特殊需求聚轩建材为客户提供特殊定制服务,按照客户的要求定制天沟的形状尺寸和其他异形的管材管件
每个部件的用途:天沟:俗称檐沟、檐槽、雨水槽,用来接屋面雨水3米一支。封盖:天沟堵头用来完成天沟的葑堵,吊件:固定天沟间隔距离30-50一个。托架:用来固定天沟间隔距离50-80一个。增大天沟的承重力。卡接器:天沟的接头用来连接天溝。挡叶网:保持天沟内干净清洁3米一支。泛水板:用于承接屋面雨水。防止雨水回流造成尿檐,3米一支阴阳角:用于天沟的拐彎。调角器:用于轻调节天沟角度
雨水口:天沟与落水管的连接件,使檐沟内的雨水导入落水管雨水斗:用于没有成品天沟出水口和雨水管的连接。转向器:用于雨水管的左右拐弯引流器:用于雨水管的前后拐弯。接水器:固定在地面承接雨水管的落水保护地基不受?害。定位器也叫管卡:用于固定雨水管的间隔距离1米-1.2。接口器:连接雨水管的接头方专圆接头:用于圆管和方管的连接。圆转方接頭:用于圆管和方管的连接斜三通:用于两根雨水管的锐角汇合。
变径三通:用于不同型号管子的连接检查口:用于定期检查管子内昰否有异物


1、铝合金檐沟常规长3000mm,常规钣金厚度0.8mm我厂接受定制厚度的檐沟系统,一般3mm及以内都可以定做但必须有一定的数量,价格另詢金属原料波动比较厉害。?
?2、配件价格单独计算我厂可以协助客户提供的图片或者CAD文件计算配件数据。

 1、天沟及封盖制作精致构件間采用插嵌式连接,确保系统不渗漏排水更畅通;
 2、装饰性檐口设计与房屋建筑风格浑然一体;
 3、精心设计的双壁构造:保持了天沟系統的使用寿命和坚硬度;
 4、天沟内壁为小弧边设计:防止污垢集结,便于清洗;

 5、配套的固定构件:使天沟能适应任何角度的安装面;
?我們的优势:专业、专注、专一
 6、固定夹片的设计:使落水管看起来美观大方,并牢牢固定于任何外墙立面;
 7、接地件附有带锁定装置嘚特殊弯曲提升构件,方便移动

 建筑是城市无声的音乐,落水系统产品就是城市音乐中的琴弦在实用与美观,协调与环境之间落水系统产品将与客户一起奏响***合谐的城市乐曲。


K型金属天沟彩铝落水系统?
落水系统始终追求创新与完美的结合设定的目标NO.ONE行业,其公司在發展彩铝落水系统的同时也配备了PVC落水系统。
设计团队本着“每天进步一点点”的精神来精心设计、生产为中国的住房建设做出我们嘚努力!落水以风尚为特点,
科技提供多种材质多种系列的金属落水系统;它为房地产开发商提供多种可选择性的价值元素为设计师团隊提供新的设计思路,为您的住豪宅带来具有金属质感、环保、节能、华丽于一体的美观效果金属落水款式多样,既有K型、也有曲线美嘚现代风格
又有风格的半圆型,是一种既古老又时尚的天沟形式为您的豪宅锦上添花其造型简洁,也不失流畅性使其成为落水系统Φ的经典之作。
成金属天沟的超前设计经验和独特的工艺为您带来了震撼人心的视觉效果、在工艺追求完美的同时,我们对质量的把握吔是严格按照标准进行生产我们可以保证凡是出现质量问题,我们一定会全退全换
落水管采用不仅采用了无缝设计,同时也采用了有縫设计两种不同的落水管为您提供了多种选择。
既显得大方又能与整个建筑外立面协调搭配时尚典雅。***重要的是双面预辊涂金属落水系统具有卓越的耐候性、设计简洁、
安装简单、经久耐用、金属质感、优美的造型为您的家带来强烈的表现力
?????铝合金金属天沟色彩艳丽,金属质感丰富的色彩为设计师和开发商带来多样选择。
金属质感为建筑立面带来朴实视觉感受立刻提升房屋档次,凸显房屋的价值时尚与典雅并存,
是风格建筑的配置以市场为中心?这经营的***基本原则,


每一位聚轩人的每一项工作都是在为市场创造和服务凭借符匼市场特点和快速响应市场需要的组织和能力,致力于成为行业的先行者和推动者
?????铝合金金属天沟质量可成强调以“质”取胜,以“质”取尽一切方法交付优质的产品或服务,
让顾客、供应商以及其他合作伙伴放心;同时凭借卓越品质致力于丰富和改善人类生活的质量。
成本***低点成本是贯穿于企业经营活动价值链上所有环节的系统成本要树立起大成本概念,树立起全局观念
科学管理,注重细节系统改进。
集研发、生产、营销、咨询、安装和售后服务于一体的规模化建材制造型企业....


落水系统对产品工艺要求极高故采用进口设备提高产品的稳定性。公司可以根据设计师对尺寸和造型的需求
为您设计制作及定制异性檐沟。
铝合金檐沟雨水管聚轩公司建材采用牌号為3003的猛铝合金为原材料是目前一个不生锈,硬度高的铝合金材料且不易变形。
落水系统分为三大系列分别为:金属落水系统、PVC落水系统、彩铝落水系统。三大系列有数十种
规格型号及颜色满足客户多方面的需求!
一、落水系统采用造型优美、时尚典雅的外形小弧边設计,赋予了不同建筑物以性格和灵气
二、波纹矩形落水管的设计,既显尊贵又能与整个外立面自然融合
三、独特的雨水管运用,防圵雨水外泄精良的制作工艺另部件尽显彰贵,历久如新
四、不锈铝合金板强度高、重量轻、耐老化、铝合金表面氧化膜保护层具有极高的耐腐蚀性。
五、铝合金基材表面覆盖耐候聚酯室外漆预辊涂在恶劣多变的气候下依然可以保持鲜丽的本色。
六、安装简便不同规格的组件可以自由组合。


一、韧性良好低温抗冲击性能;能抵抗各种冲击,能够支撑梯子搭靠和积雪的压力;并且不易出现凹陷抗曲或变形等产品问题。
二、彩铝落水系统具有特殊的抗紫外线特性能抵抗长时间的阳光曝晒、雨淋、紫外线及冷热,还增加了对酸雨和空气污染的抵抗力
三、在原材料中加入了适量的抗老化剂是的产品具有耐高温、抗耐老化性能好,抗酸碱霉蚀历久如新,无须翻修和油漆
四、安装时切割简单容易,安装简便加工时不需特殊工具即可完成加工
五、对产品的生产工艺要求极高,具有成熟的配方技术保持产品性能具有超群的稳定性
六、整个落水系统外形美观,色泽典雅


PVC落水采用聚氯乙烯树脂为原料,加入适量的抗老化剂、改性剂等经过混炼、压延、真空吸塑等工艺而成的材料。
一、质量轻、隔热、保温、防潮、阻燃、耐酸碱、抗腐蚀
二、稳定性、介电性好、耐用、抗咾化、易熔接及粘合。
三、抗弯强度及冲击韧性强破裂时延伸度高。
四、通过捏合、混炼、拉片、切粒、挤压等工艺加工成型可满足各种型材的需求。
五、表面光滑、色泽鲜艳、极富装饰性、装饰应用面
六、施工工艺简单,安装方便


安装简便 天沟的组成,檐槽配件主要有:檐槽吊件,托架卡接器,阴阳角封盖,挡叶网等

天沟生产厂家常规产品2-3个工作日内发货,量少的常规产品当天可以发货旺季时延长1-2个工作日,定制产品单独核算

天沟檐槽,檐沟产品货源公司为专业的生产厂家,为一手产品货源货源产品质量、价格、服务均有保障,请放心选择

什么是营销观念屋顶排水的檐沟,屋檐下面横向的槽形排水沟用于承接屋面的雨水,然后由竖管引到地媔??檐沟分为外檐沟和内檐沟,一般不能计算建筑面积可根据气象资料,降水强度以及排水速度确定沟的尺寸大小??檐沟在现玳大多用水泥板之类的建筑材料建成,为了让雨水能够很快的很畅通的流到地面排走一般采取中间高两边低的排水形式,同时在房屋的兩边留一个下水管洞口这样就可以直接通过管道连接后排到地面排走。

铝合金天沟外部包裹一层超强耐候性的静电粉末永保雨水檐槽嘚鲜艳色彩,并拥有度的耐酸碱腐蚀力及自洁能力铝合金檐沟价钱


天沟系统(或称成品檐沟系统)能有组织地将雨水合理地排离建筑物洏防止对屋面,墙面和地基造成损害因而是现代别墅及多层建筑的产品。成品天沟系统在广泛使用简洁的造型和流畅的排水性能使其荿为成品天沟系统中的经典。并且配置更少全面减少总造价,性价比更高;安装易学便捷:配件少安装易学,配件间连接自然可靠

落水系统是引导雨水和融化的雪水合理排离屋面而设计,主要部件是天沟和落水管
美丽大方,协调自然的装饰效果 ?
1) 金属质感为建筑帶来强烈的表现力
2) 不同色彩的选择给设计师的想象以广阔的空间。
3) 与建筑物本身色彩的搭配显示了建筑物的自然大气

历久如新,咹全耐用 ?
1) 彩铝不会被氧化这是因为铝的表面会形成肉眼看不到的保护膜。
2) 彩铝表层的聚酯涂层可以保证其在严寒高温,酸雨盐蝕等恶劣多变的气候条件下保持艳丽的本色
3) 由于铝合金的比重较低,加上金属的挂钩使天沟受力安全可靠。 ?
有传统的PVC不可比拟的優势而价格也为使用者可以接受的范畴。
彩铝成品天沟由于配件少安装易学,配件间连接自然可靠?
可以回收利用,符合绿色建筑嘚要求


天沟系统(或称成品檐沟系统)能有组织地将雨水合理地排离建筑物而防止对屋面,墙面和地基造成损害因而是现代别墅及多层建築的必选产品。成品彩铝天沟系统(或称彩铝落水系统)在欧美 广泛使用其外形主要有K型和HALF ROUND欧式半圆两种。
 K型天沟源于美国因其截面形似渶文字母K而得名;
 半圆欧式天沟则是一种既古老又时尚的天沟形式,简洁的造型和流畅的排水性能使其成为成品天沟系统中的经典
 颜色:白銫,象牙白陶土色,深棕色欧洲棕,古铜黑(可定制)檐口:5英寸6英寸,7英寸(可定制)
 K形铝合金天沟落水系统以其双曲线外观、使用寿命长、安装便捷等优势在美国和加拿大得到普遍使用根据AAMA(美国建筑商联合会)统计,超过90%的美 庭使用K形铝合金天沟落水系统

聚轩落水系统的簡介:聚轩彩铝落水系统始终追求创新与完美的结合,公司在发展彩铝落水系统的同时也配备了PVC落水系统。 设计团队本着“每天进步一點点”的精神来精心设计、生产为中国的住房建设做出我们的努力!聚轩落水以风尚为特点, 可成科技提供多种材质多种系列的金属落沝系统;它为房地产开发商提供多种可选择性的价值元素为设计师团队提供新的设计思路,为您的住豪宅带来具有金属质感、环保、节能、华丽于一体的美观效果金属落水款式多样,既有K型、也有曲线美的现代风格 又有有西班牙风格的半圆型,是一种既古老又时尚的忝沟形式为您的豪宅锦上添花其造型简洁,也不失流畅性使其成为落水系统中的经典之作。

工业4.0概念股概念解析:工业4.0是由德国政府《德国2020高技术战略》中所提出的十大未来项目之一旨在提升制造业的智能化水平,建立具有适应性、资源效率及基因工程学的智慧工厂在商业流程及价值流程中整合客户及商业伙伴。其技术基础是网络实体系统及物联网

1.st中新(603996):公司2016年以来改建2条自动tv产線,导入自动覆膜机、自动点胶机、升降机等先进设备并不断推动tv产线自动化升级水平。公司前期打造的10条全自动smt产线、4条pcba全自动产线巳初具规模研发制造能力在行业内处于领先水平。

2.st正源(600321):2017年6月12日公告公司拟与嘉泰数控签署《股份认购协议》及《补充协议》,公司将以8.69元/股的价格认购嘉泰数控定向发行的股份3107万股总出资额为2.7亿元。嘉泰数控为新三板公司是专业从事自动化、智能化数控机床的研发、生产、销售和服务的创新型企业。

3.*st沈机(000410):2014年10月10日在德国柏林举行的第七届中德经济技术论坛上,欧洲集群财务总监张忝君代表沈阳机床(000410)集团发表了题为《携手走向全球》主题演讲全面介绍沈阳机床由传统机床制造商向工业服务商转型以及面向工业4.0的“i5”战略,引起了与会德国政府及德国企业代表的极大兴趣与认同;2016年4月公告公司拟以15.96元每股为底价,向包括控股股东(将认购不超过3亿え)在内的不超过十名投资者等定增募资30亿元投向智能机床产业化升级、营销网络升级、技术创新平台等项目,以及偿贷

4.tcl集团(000100):2016年2月23日公告,公司拟联手紫光集团打造100亿元产业并购基金重点投资于紫光集团和tcl集团产业上下游及相关产业、tmt、工业4.0、中国制造2025及互聯网+等行业的直接投资、并购等。

5.万向钱潮(000559):万向钱潮2017年9月15日晚间公告本次配股的股份数量以实施本次配股方案的a股股权登记日收市后的a股股份总数基数确定,按每10股配售不超过3股的比例向全体股东配售若以公司2016年利润分配后总股本2,753,159,454股为基数测算,本次可配股数量总计不超过825,947,836股本次配股预计募资总额不超62.50亿元,扣除发行费用后拟用于新增3000万套轮毂轴承单元项目万向钱潮智慧工厂建设项目,汽車智能化、轻量化、模块化技术研发项目偿还公司债券及补充流动资金。

6.万和电气(002543):在推进、实施制造装备转型与升级方面公司都在积极推进精益制造与增加自动化投入,实现了对高附加值的灶具面板、热水器面板、燃烧器、热交换器、内胆、太阳能板等部件一個流自动化作业;同时以mes生产制造执行系统为切入点通过实施创新驱动战略,促进工业化与信息化深度融合大幅缩短了生产周期,提高了协同能力不断向数字化工厂、智能工厂迈进。

7.三一重工(600031):2018年9月12日公告公司参与设立工业互联网产业基金,基金规模为40亿元其中公司关联方长舜合伙作为普通合伙人认缴24亿元,三一重工作为有限合伙人认缴8亿元广州市人民政府下属企业广州市新兴产业发展基金作为有限合伙人认缴8亿元。合伙企业专注于以物联网、智能制造、互联互通等先进技术为代表的工业4.0项目的投资近日,三一集团组織开展了关于工业4.0的深入学习让员工理解工业4.0的背景、内涵和策略,推动公司成为智能制造领军企业三一重工高级副总裁、流程信息囮总部总监贺东东曾表示,三一希望通过自身的实践带动整个行业的智能化升级,带动全球智能制造装备企业协同发展缔造中国首个“工业4.0”示范区。

8.三丰智能(300276):子公司鑫燕隆在智能汽车焊装装备整体设计及全面集成技术、工业机器人全领域应用技术、数字化仿嫃及虚拟调试技术、柔性化白车身总拼技术、工件输送浮动定位技术沉淀了丰富的经验与技术为国内众多知名汽车整车制造商提供车身智能焊装生产线整体解决方案。公司主要从事智能输送成套设备的研发设计、制造、安装调试与技术服务以技术为依托为客户提供智能輸送整体解决方案。公司智能输送成套设备主要应用于汽车、工程机械行业的焊装、涂装和总装等自动化生产线并可广泛应用于农业机械、家电、化工、烟草、仓储物流、摩托车、食品、医药、冶金、建材等众多行业领域;

9.上机数控(603185):公司主营业务为精密机床的研發、生产和销售。公司定位于高端智能化装备制造领域是业内最早的光伏设备生产商之一。

10.上海沪工(603131):公司焊接机器人、切割机器人、激光焊接与切割产品、相关柔性化自动生产线等多品类产品属于智能制造范畴

11.上海电气(601727):公司的工业装备板块包括电梯、機床、印刷包装设备以及其他机电一体化产品。公司是国内最大的产品类别最齐全的印刷机械及相关设备的专业制造商,印刷包装机械等产品国内市场占有率第一;2016年8月14日晚间公告日前公司及下属全资子公司上海电气香港有限公司与交易对方签署了股权收购协议。根据投资协议电气香港将出资1.73亿欧元收购上述卖方合计持有tec4的100%股权,同时电气香港将购买一家企业(为公司的独立第三方)对tec4全资子公司bab的1200萬欧元债权(本金)及结余利息资料显示,tec4通过下属全资子公司bab持有baw100%股权baw是一家全球领先的飞机制造设备和解决方案供应商,在航空笁业领域的自动化装配设备和服务方面拥有悠久的历史和丰富的经验主要产品包括自动钻铆紧固设备、自动化装配生产线和工装夹具,鉯及自动传输设备、复合材料部件加工设备等业务覆盖飞机构件及相关部件的装配链,主要客户包括空客、波音等大型飞机制造商

12.東土科技(300353):公司2014年收购军悦飞翔拓展军品销售渠道,设立宜昌科技产业园布局工业互联网,收购拓明科技进军工业大数据领域。并且未来囿望通过不断的收购整合完善产业链布局,成为工业控制网络的整体解决方案提供商,是纯正的工业4.0标的;

13.东方国信(300166):行业云应用方面公司完成城市智能运营中心、工业大数据平台、互联网数据服务平台、行业营销云、数据云平台等云应用服务的平台建设,支撑运营商領域、工业领域、政府领域、金融领域、安全领域等行业客户为客户提供了涵盖数据采集、数据治理、数据安全、数据存储与计算、数據分析与应用的大数据一站式解决方案。

14.东方电气(600875):2017年3月7日晚间公告公司拟发行股份收购控股股东东方电气集团购买其持有的东方财务100%股权、国合公司100%股权、东方自控100%股权、东方日立41.24%股权、物资公司100%股权、大件物流100%股权、清能科技100%股权、智能科技100%股权和东方电气集團拥有的设备类资产及知识产权等无形资产,交易标的预估值总计约69.09亿元本次交易后,上市公司的业务范围将得到拓展新增电力电子與控制、金融、物流、贸易、新能源、工业智能装备等业务。

15.东方网力(300367):2017年6月13日晚间公告公司拟4.05亿元收购立芯科技。立芯科技致仂于提供物联网行业解决方案、工业4.0以及高品质rfid产品设计制造服务

16.中亚股份(300512):公司提供的塑料包装制品主要使用中亚机械研制的ibm系列全自动注吹成型机,产品包含pe注吹瓶及瓶盖ps注吹瓶等。

17.中信重工(601608):中信重工拟以“定增+现金”方式收购唐山开诚80%股权对应預估值8.48亿。唐山开诚是国内煤矿智能安全装备的领军企业是唯一取得煤矿安全生产和救援用机器人系列产品生产资质的企业。公司将依託开诚井下机器人等成熟技术和经验快速全面进入国内井下防爆、提升、控制、救援等系列装备领域,成为国际领先的大型矿山智能成套装备服务商2017年10月25日晚公告,为进一步开拓智能变频装备市场加强机器人及智能装备产业板块产品布局,提升公司智能变频装备研发沝平增强国防装备配套生产能力,公司拟以自有资金收购北京科佳信电容器研究所有限责任公司60%股权交易价格为人民币3516万元。收购完荿后中信重工将持有科佳信60%股权,成为其控股股东根据公告,科佳信是国家级高新技术企业拥有军工相关资质,主要研发和制造高壓脉冲电容器、直流支撑/滤波电容器和特种电容器等产品产品应用于民用、国防配套领域。

18.中原内配(002448):围绕智能制造、智能驾驶、汽车电子等高科技领域实现转型升级,公司投资成立了河南中原智信科技股份有限公司主要从事汽车零部件相关企业的工厂智能化升级妀造。

19.中国巨石(600176):2017年3月20日晚公告公司全资子公司巨石集团有限公司拟投资建设年产30万吨玻璃纤维智能制造生产线项目,项目总投資29.2亿元计划于2017年下半年开工,5年全部建成公告表示,本项目的建设将全面提升企业智能化水平项目将采用先进的生产工艺和技术装備、自主研发的高新技术建设节能生产示范生产线,将进一步提高企业的经济效益和增强企业的核心竞争力

20.久立特材(002318):2017年1月公告,公司拟非公开发行不超过15,576万股发行价格不低于9.63元/股,募集资金总额不超过15亿元募集资金净额用于的项目包括“工业自动化与智能制慥项目”等。2017年4月公告公司决定终止1月份非公开发行股票募资事宜,转而拟通过公开发行可转换公司债券募资不超10.4亿元。可转债的募投项目与此前定增方案大体一致

21.五洋停车(300420):机械停车软件事业部系公司为实现工业4.0概念中信息化突破而设立的部门,软件事业部聘请具备专业技能且经验丰富的软件程序开发人员对产品进行软件研发由于伟创自动化本体产品均通过plc预留有信息采集、信息交互的各類数据接口,伟创自动化计划与客户进行软件系统合作研发使集成完整的工业4.0解决方案成为可能。

22.亚威股份(002559):公司拟以1250万欧元购買徕斯公司部分机器人技术与徕斯公司成立合资公司生产机器人本机和进行系统自动化集成。合资公司业务领域:裸机焊接、搬运和塑料行业的系统集成;市场范围:中国及除欧洲以外的国际市场,另徕斯公司美国和亚洲市场采购合资公司机器人基于有竞争力的品质囷价格。徕斯公司是一家注册地址在德国法兰克福集机器人技术与系统自动化集成于一体的跨国技术公司,经过多年系统解决统方案

23.亨通光电(600487):公司的光纤光缆智能制造试点示范项目入选工信部2018年智能制造试点示范项目。

24.京山轻机(000821):京山轻机收购惠州三协進军工业自动化三协在电子自动化领域竞争力非常强,德赛电池(000049)的自动化生产线得到了包括苹果在内的高度认可。除此之外,三协正积极拓展其他自动化行业市场,目前已成功开拓电子产品前端生产、陶瓷、槟榔等劳动密集型行业客户;2016年7月21日晚间发布定增预案公司拟以不低於14.63元/股非公开发行不超过5468.22万股,募集资金总额不超过8亿元将用于提升公司传统业务的自动化、智能化水平,并大力发展机器人及人工智能业务具体募投项目方面,公司拟投入募集资金2亿元用于上市公司自动化改造项目智能工厂与智能制造项目拟投入募集资金3.5亿元。2017年3朤公告公司终止定增事项,项目公司将根据公司发展和项目进展自筹资金进行投入

25.京蓝科技(000711):公司下属控股子公司京蓝能科主偠从事工业自动化、信息化集成及服务。

26.优德精密(300549):公司主营业务为精密模具零部件、自动化设备零部件、制药模具及医疗器材零蔀件的研发、生产及销售公司主要产品类别分为三大系列,精密模具零部件系列、自动化设备零部件系列、制药模具及医疗器材零部件系列

27.佳士科技(300193):公司全资子公司成都佳士一直致力于开发具有自主知识产权的焊接机器人,并已经取得实质性进展2013年10月17日公司茬互动平台表示,公司焊接机器人项目已进入调试阶段所研制机器人样机已经小批量投产并应用于客户生产现场。

28.信捷电气(603416):公司主营业务为工业自动化控制产品的研发、生产和销售公司产品主要集中在工业控制系统中的电气控制系统,包括主控制器、人机界面囷电动执行部件

29.信维通信(300136):2015年2月,信维通信拟定增收购亚力盛80%股权完成后实现全资控股,同时拟配套募资9000万元。亚力盛主要為富士康等移动终端制造基地提供生产制造中的工业自动化类连接器

30.先导智能(300450):公司大力加快智能工厂建设与ibm合作开发了“先导雲”和大数据中心,建立全价值链的协同平台2017年,公司被认定为江苏省管理创新示范企业为客户提供系统集成和智能工厂解决方案,咑造理想智能工厂实现工业4.0目标。

31.光韵达(300227):公司子公司投资设立了苏州光韵达自动化设备有限公司拓展了自动化设备领域;公司公司金东唐,金东唐主营测试治具、自动检测设备的研发、生产、销售与服务金东唐的主要产品包括光板测试治具、功能测试治具、ict/fct洎动检测设备、视觉检测设备等自动化设备、耗材贸易等,下游客户涵括消费电子、汽车、新能源、显示面板等行业领域

32.克来机电(603960):公司是柔性自动化装备与工业机器人系统应用供应商,致力于非标智能装备工业机器人系统集成的研究,开发制造,产品广泛应鼡于汽车电子,轻工机械等行业。目前克来机电的产品可分为柔性自动化生产线与工业机器人系统应用两大类,主要应用在汽车电孓汽车内饰等领域,从设备功能上看产品涵盖装配线,检测线焊接线,喷涂线折弯线等各类非标智能装备。

33.创力集团(603012):在高端能源装备领域创力集团是国内领先的以煤矿综合采掘机械设备为主的高端煤机装备供应商,主要业务包括煤矿综合采掘机械设备、煤矿自动化控制系统及矿用电气设备的设计、研发、制造、销售以及技术服务并为客户提供煤矿综采、综掘工作面成套设备的选型和方案设计。

34.华东重机(002685):2017年4月27日晚间公告公司拟29.5亿元收购润星科技100.00%股权。润星科技主要从事数控机床的生产、销售和研发2017年-2019年承诺淨利润分别不低于2.5亿元、3亿元和3.6亿元。

35.华中数控(300161):2017年年报称公司在工业机器人领域,公司充分落实pcl(工业机器人产品、机器人关鍵部件、智能产线)发展战略机器人销量同比翻番。2017年新增双旋机器人系列、scara机器人系列发布了针对笔电打磨专用机器人、五金领域咑磨专用机器人,产品种类进一步丰富所研发的br6系列双旋机器人荣获了2017中国好设计银奖,为华数机器人在工业机器人设计领域的又一次偅大突破华中数控互动平台表示,美国提出的工业互联网和德国提出的工业4.0我们理解本质上是数控一代向智能一代的迈进。公司一直高度关注相关技术发展这些技术发展的基础仍然是数控技术,因此也为公司带来了一定商机公司年初推出的新一代云数控服务平台,實际上就是工业4.0或者大数据采集这样的智能化技术运用

36.华北制药(600812):公司的无菌粉针及口服制剂智能制造试点示范项目入选工信部2018姩智能制造试点示范项目。

37.华工科技(000988):华工科技是华中地区第一家高校背景的上市公司也是中国资本市场上第一家以激光为主业嘚高科技企业。公司以“激光技术及其应用”为主业在已形成的激光装备制造、光通信器件、激光全息仿伪、传感器、信息追溯的产业格局基础上,集中优势资源发展“智能制造”和“物联科技”两大业务方向

38.华昌达(300278):公司目前拥有汽车装备行业不止于开放式柔性总拼、机器人离线编程技术、虚拟调试技术、mes及大数据诊断技术、机器人路径规划与集成控制技术、在线质量监测技术等优势技术,并根据项目实操经验及市场需求调研摸排制定了新的研发计划如总拼定位系统、柔性智能辊道(flexableintelligentrollerconveyor)、激光焊接(钎焊/飞行焊)工艺、自冲铆/拉铆铆釘、gtxm092便携式调试测控系统、军用可编程交流电源研制、通航座舱终端显示产品研制等技术研发及产品试制。

39.华瑞股份(300626):公司结合电機市场的未来发展趋势以全塑型工艺,一次成型工艺为突破口逐渐形成了生产自动化,产品多样化和工艺精细化的生产研发体系并具备了多种专业设备和各类产品的自主开发能力。

40.华纺股份(600448):华纺股份2014年12月5日公告公司将在大股东推动下在已实现的“数字华纺”基础上,打造“智能工厂”、“智慧纺织”据公告,公司收到第一大股东滨州市国有资产经营有限公司下发的《关于支持华纺股份有限公司发展的意见》着重强调进数字华纺、智慧华纺建设。据《意见》公司将在已实现的“数字华纺”的基础上,基于透明工厂、大數据分析、智能决策的智能制造模式以“自我进化的纺织制造产业链”为最终目标,通过物联网与服务网将智能机器、存储系统和生产設施融入到虚拟网络-实体物理系统(cps)中大大提高全产业链的自动化、智能化程度打造“智能工厂”、“智慧纺织”。公司2015年10月26日晚间发布萣增预案公司拟以不低于7.40元/股非公开发行不超过12162.16万股,募集资金总额不超过9亿元;其中7亿元拟用于越南年产5000万米高档服装面料(染整)项目;1.5亿元拟用于纺织产业链智能化研发中心项目;0.5亿元拟用于补充流动资金

41.华自科技(300490):公司主营业务是水利水电自动化系统、变配電保护及自动化系统、水处理及其他工业自动化系统的研发、制造、销售及设备安装和技术服务。

42.华达科技(603358):公司通过引进全自动沖压生产线、机器人柔性生产线等智能化设备在降低人工成本、提高生产效率的同时大大提高了产品质量,公司智能化设备覆盖率已经箌达80%

43.协鑫集成(002506):协鑫集成是全球一线组件制造商,积极致力于推进自主创新与智能制造综合运用信息通讯、物联网、大数据决筞等技术,研究智能制造工厂模式、标准规范与集成方法体系攻克智能工厂相关的智能研发、工艺流程设计、智能仓储等关键技术。

44.卓翼科技(002369):2018年9月4日公告公司近日与武汉东湖新技术开发区管理委员会签署《框架合作协议》。公司拟在武汉设立项目公司投资建設智能终端研发制造基地项目。项目总投资50亿元主要进行智能手机、网络通讯、智能硬件等产品制造及机器人及自动化装备生产业务。

45.卓郎智能(600545):卓郎智能技术股份有限公司主营业务为智能化纺织成套设备及核心零部件的研发、生产和销售公司主要产品有环锭纺、转杯纺、络筒机、倍捻机。公司是一家具有百年品牌历史全球领先的智能成套纺纱设备及全流程解决方案提供商。

46.南钢股份(600282):2017姩12月6日下午南钢股份总裁祝瑞荣在世界智能制造名城.市长论坛上透露,公司研究院目前正在进行ai技术的开发和应用南钢的工业机器人茬线应用被列入国家工信部支持的重点的项目,目前有30台机器人在线操作不仅解决了钢铁行业一些安全问题,还提高了效率节约了大量的人工成本。

47.双良节能(600481):公司是溴化锂制冷机中国标准制定者与中国最大的溴化锂制冷机制造商之一产品可以利用余热与废热,具备节能环保优势其中85个型号的机组产品荣获中国节能产品认证。2015年11月公司国家节能中心正式签订战略合作框架协议根据协议内容,双方将深入探索国家节能机构与能源类中央企业协同发展的新型合作模式共同就推动适应节能形势发展需要的课题研究、业务开展、政策咨询、人才交流等进行全方位的交流与合作。此外围绕节能政策研究、节能管理体系完善、节能规划计划制定、节能技术进步、能源利用效率提高等节能领域重大问题,双方将共同进行实践总结和推广提升整体行业技术实力,为中国工业4.0的绿色发展做出贡献

48.合興包装(002228):2018年1月16日晚间公告,公司与湖北汉川经济开发区管理委员会签署关于环保包装工业4.0智能工厂项目的《投资协议书》合兴包装計划引进世界先进的生产线,建设环保包装工业4.0智能工厂项目项目总投资3.4亿。2016年4月29日晚间公告拟非公开发行不超过5000万股,募资不超过9.51億元用于智能包装集成服务建设项目和包装产业供应链云平台建设项目。智能包装集成服务是一种旨在通过智能包装设备完成客户在產品包装环节的自动化包装;通过智能包装技术打通客户产品从生产制造、包装、仓储、物流、用户之间的连结;通过包装集成服务实现愙户在所有包材的设计、采购、运输、管理、品控等方面的一体化服务的新型业务模式。

49.合锻智能(603011):合锻智能是集液压机、机械压仂机、色选机等各类高精专产品研发、生产、销售和服务为一体的大型装备制造企业是我国大型锻压设备自动化成套技术与装备产业化基地,属于国家数控成形冲压装备产业技术创新战略联盟副理事长单位、国家火炬计划重点高新技术企业

50.哈工智能(000584):2017年12月12日晚间公告,公司拟以现金方式收购苏州工大工业机器人有限公司持有的苏州哈工易科机器人有限公司49%股权易科机器人致力于工业机器人本体嘚研发、生产及销售;提供智能化焊接及切割的整体解决方案,主要产品包括自动化焊接整厂解决方案、机器人焊接快速编程软件及周边洎动化设备等业务涉及汽车零部件、工程机械、五金等多个领域。易科机器人49%股权交易对价为1,470万元易科机器人2018年-2020年承诺的扣非后净利汾别为280万元、350万元和420万元。2017年3月3日晚间公告公司拟以现金9亿元购买天津福臻100%的股权。本次交易完成后天津福臻将成为公司的全资子公司。天津福臻主要从事工业智能化柔性生产线和自动化控制系统的研发、设计、制造和销售作为国内知名的智能化柔性生产线综合解决方案提供商,天津福臻主要产品包括柔性车身总拼系统、柔性车身底板制造系统、柔性车身侧围制造系统、柔性车身门盖制造系统

51.嘉欣丝绸(002404):2016年9月18日晚披露定增预案,公司拟募资不超过3.96亿元用于智慧工厂集与外贸综合服务平台项目、自有品牌营销渠道智能化升级妀造项目和仓储物流基地项目。公司拟采用互联网、大数据、云计算等为特征的新一代信息技术和自动化生产设备对公司原有服装加工企业、外贸平台以及自有品牌营销渠道进行升级改造,以信息化与工业化深度融合的方式构建新型智能化生产流水线使服装生产过程由“制造”向“智造”升级。

52.埃斯顿(002747):2017年12月14日埃斯顿(002747)公告称,控股子公司南京鼎控拟出资3.26亿元收购扬州曙光68%的股权。业内人壵指出通过多轮并购,埃斯顿逐步完善工业机器人全产业链布局2017年2月5日晚间公告,公司全资子公司拟1550万英镑收购海外运动控制企业triomotiontechnologylimited100%股權trio就致力于为工业自动化领域提供高精度和高可靠性运动控制技术,目前已成为全球运动控制行业领军企业之一公司的产品主要为多軸通用型运动控制器及运动控制卡、机器人控制器、人机交互触摸屏(hmi),以及输入输出扩展模块2016年6月28日晚间公告称,公司拟与转让方l.k.machineryco.ltd.簽署收购协议公司拟以现金方式出资7600万元收购上海普莱克斯自动设备制造有限公司100%股权。据介绍上海普莱克斯是国内最早、最全面的壓铸机周边自动化设备生产企业。公司已发展成为日本经营管理理念的压铸机机器人自动化集成行业的国内领军企业产品有压铸机取件機器人系统、喷涂机器人系统、镶嵌机器人系统、离型剂混合压送装置、自动喷涂装置等及其辅助设备,适合各种压铸机不同吨位、不同壓铸条件产品的自动化生产加工主要服务于汽车及其零部件配套企业;

53.天奇股份(002009):公司努力推进基于工业4.0技术的远程诊断智能装備系统的应用,促进公司由制造业向服务型制造业的转型发展2017年上半年主要完成云系统升级开发,联系确认7家新的推广客户主要有东風汽车、郑州海马、重庆福特总装3厂、一汽-大众、广汽自主品牌等。

54.天成自控(603085):2016年4月1日晚间发布定增预案公司拟以不低于27.79元/股非公开发行不超过2084.02万股,募集资金总额不超过5.79亿元其中公司实际控制人陈邦锐承诺认购比例不低于10%。根据方案公司拟投入募集资金4.29亿元鼡于乘用车座椅智能化生产基地建设项目,项目建设期为24个月达产产能为年产30万套成品座椅(含60万套核心件)与140万套单销核心件。据测算项目运营期内年均营业收入达98871万元,项目投资的税前内部收益率为25.00%

55.天永智能(603895):公司主要从事智能型自动化生产线和智能型自動化装备的研发、设计、生产、装配、销售和售后培训及服务等。主要产品有动力总成自动化装配线、白车身焊装自动化生产线、发动机茬线冷试设备、发动机在线热试设备、发动机开发测试试验台架

56.天润曲轴(002283):公司是一家生产发动机曲轴的企业,主要从事发动机曲轴、机械配件的生产与销售;2016年11月公告公司与机器人签订《战略合作伙伴协议》。双方经过广泛深入地交流与沟通在高端装备制造業的未来发展趋势上达成战略共识,共同提出在高端装备制造业数字化、智能化制造工业机器人,自动化系统集成领域结成战略合作伙伴关系双方拟合作研发:高端装备制造业数字化、智能化制造,工业机器人自动化系统集成(针对机械制造业数字化、信息化、智能囮需求,开发用于数控机床等大型装备的机器人系统、自动测量系统、物流系统等新产品)

57.好莱客(603898):2017年12月,公司与湖北汉川市人囻政府签署项目投资合同打造工业4.0制造基地。华中基地的建设拉开了全国基地战略布局的序幕建成后将覆盖定制衣柜、橱柜、木门等品类,对全屋定制战略进行有力支撑;将缩短物流辐射半径和交货周期为消费者提供更良好的定制体验。同时公司物流成本、用工成夲有望进一步压缩,交付速度、响应速度有望进一步加快

58.威派格(603956):上海威派格工业4.0级数字化工厂投建于2014年,于2017年竣工投产

59.宇環数控(002903):宇环数控机床股份有限公司主营业务为从事数控磨削设备及智能装备的研发、生产、销售与服务。

60.安控科技(300370):2018年5月22日公告公司一级子公司浙江安控拟以自有资金人民币1,500万元收购杭州科聪自动化有限公司100%股权。科聪自动化是一家在工业物联网领域拥有控淛系统平台软件、工业自动化软件、工业云软件、自动化移动应用软件和边缘计算平台的产品提供商公司2015年6月3日在中国证券网公司直通車上表示,随着智慧产业的逐步兴起和工业互联网的不断发展公司将在继续提高自身自动化解决方案能力的基础上,结合在工业自动化領域多年的经验积累和硬件产品上的先发优势向信息化、智能化的新兴需求靠拢,走以工业智能化为核心的智慧产业发展道路

61.宝德股份(300023):公司专业从事微电子及光机电一体化产品的设计、生产与销售,石油、煤炭、冶金、专用设备、新能源等自动化设备的研发、淛造及系统成套为石油行业提供1500m到12000m钻机的一体化电控系统、海洋钻井平台电控系统等;为冶金行业提供10-20万吨镀锌生产线、10-20万吨酸洗生产線等电气控制系统;为航空航天提供风洞控制系统,为亚洲最大的水动力试验室提供拖车控制系统及为多种实验台提供控制及检测系统公司现为我国钻采设备电控自动化系统行业最具竞争力、技术实力最强的企业之一,“宝德”已成为行业高端产品主导品牌

62.山东矿机(002526):2017年12月22日晚间公告,公司拟以自有资金出资人民币2000万元投资设立全资子公司山东矿机装备制造有限公司装备公司经营范围为煤矿机械、建材机械、物料搬运设备、工业机器人、货物及技术进出口业务等。

63.巨轮智能(002031):2017年报告期内公司机器人事业部揭阳中德工业4.0產业基地一期建成并投入使用,广州巨轮机器人与智能制造研究中心顺利开工标志着公司在智能装备领域跨上新台阶。公司总投资2.5亿元投入工业机器人及智能化生产线成套装备产业化技术改造项目项目生产规模为50套面向轮胎行业的智能自动化生产线成套装备和30套面向机械加工行业的智能自动化生产线成套装备的生产能力。

64.广日股份(600894):参股公司松兴电气积极探索工业4.0基础部件的发展加大智能检测機器人系统、轮辋探伤机器人系统等先进装备的研发。

65.应流股份(603308):应流股份2015年6月16日公告称公司拟以25.67元/股向特定对象非公开发行不超过5900万股,募集资金总额不超过15.15亿元将用于航空发动机及燃气轮机零部件智能制造生产线项目、偿还银行贷款及补充流动资金。应流股份表示本次非公开发行完成后,公司的总股本增至45901万股其中杜应流直接持有780万股,并通过霍山应流投资管理有限公司控制1.33亿股合计控股比例30.62%,仍为公司实际控制人

66.康欣新材(600076):公司与德国迪芬巴赫公司联合攻关近1年,研发出了全球首条全自动化、数控化的cosb高强喥定向结构板生产线该生产线实现了生产全流程的动态监测、实时反馈和校准,突破了传统劳动密集型行业工作强度大的壁垒

67.康跃科技(300391):2016年7月公告,公司拟通过发行股份和支付现金相结合的方式购买张洁、冯军智等34位交易对方合计持有的羿珩科技100%股份拟交易作價为9亿元,羿珩科技具有国内领先的智能成套装备正向研发能力并阶梯有序地在光伏组件封装、激光及高铁等领域实现产业化,在工业4.0時代为企业客户提供智能化生产线成套解决方案。

68.延安必康(002411):2016年7月31日晚间发布公告公司分别与海通证券、巴黎证券、中德证券簽订了战略合作框架协议书、战略合作意向书以及战略合作协议,公司拟与上述三方就境内外企业并购、融资等业务展开战略合作同一忝,必康股份还分别与西门子(中国)有限公司、思科系统国际有限公司、德国克朗斯公司签订战略合作框架协议书就具体合作内容来看,必康股份拟与海通证券加快设立医药大健康产业并购基金围绕产业链上下游和关键领域进行战略布局。另外必康股份分别与西门子、思科签订协议西门子将以优惠的价格向必康股份提供最新的自动化产品和解决方案,必康股份将在其项目中优先选用西门子的产品並且优先由西门子承担针对这些产品的应用技术开发、系统集成及服务工作。此外德国克朗斯公司将以合理的价格向必康股份提供优质嘚整体大健康产品智能工厂解决方案,包括但不限于包装设计、厂房设计、设备、智能化系统及其他相关的服务

69.弘亚数控(002833):公司為装备制造行业企业,专业从事板式家具机械专用设备研发生产和销售。公司提供全系列数控板式家具机械设备和成套自动化生产线解決方案主要生产封边机系列(ke),锯切系列(ks)多排钻系列(kd),加工中心系列(kn)及自动化生产设备系列(kl)等系列产品

70.弘讯科技(603015):公司塑机联网制造管理系统运用自主研发的数据库应用技术平台(tmts)和软件开发平台(tmas)开发完成,是一套优质、完整的注塑機工厂网络化管理解决方案通过物联网采集器、工业云平台的大数据应用,为塑胶行业向“互联网+塑机”模式的发展助力是打造塑料加工行业“智能工厂”,实现“工业4.0”的核心关键公司的主营业务为塑料机械自动化产品的研发、生产和销售。公司专注于为中高端塑料机械制造商提供优质的自动化系统解决方案是我国注塑机控制系统领域的领先企业,致力于成为塑料机械自动化乃至工业自动化行业┅流的系统总成供应商

71.徐工机械(000425):公司从7家试点企业着手加速打造智能工厂和智能化徐工。打造国内首个工业互联网大数据平台"徐工工业云",在智能制造、两化融合、服务型制造、工业互联网应用、双创平台建设领域被国家评为示范试点企业国家工信部最新批准了徐工工业互联网创新发展专项工程。第7次获国家级企业管理现代化创新成果一等奖

72.必创科技(300667):公司的主营业务为工业过程无线监測系统解决方案(监测方案),力学参数无线检测系统解决方案(检测方案)mems压力传感器芯片及模组产品(mems产品)的研发,生产和销售公司为智能工业,数字油田等领域提供监测方案为装备制造,科研及检测教学及实验和国防研究等领域提供检测方案,为汽车电子忣消费类电子产品等领域提供mems产品

73.恒立液压(601100):2017年年报表示,海外子公司哈威茵莱近年来不断进行工业4.0技术改造进行车间、产品升级和质量管控。公司2015年11月公告公司与德国哈威控股有限公司拟在研发、采购、销售、品牌、股权等方面全方位进行战略合作,并拟通過全资孙公司以1370万欧元收购德国哈威控股有限公司持有的哈威inline液压有限公司93.90%的股权以及andreasgonschior持有的inline公司6.10%的股权。哈威控股为hawehydraulikse的持股平台用於资产管理,旗下有16家公司标的公司为其中的一家。据介绍hawehydraulikse是一家德国家族企业德国工业4.0代表性企业。

74.慈星股份(300307):2017年报告期内子公司慈星机器人公司依托多年的技术及对制鞋行业研究,研制并推出了智能化制鞋流水线及智能3d缝纫系统并得到了客户的认可。

75.拓斯达(300607):公司是一家专业为下游制造业客户提供工业自动化整体解决方案及相关设备的高新技术企业目前,公司的主要产品及服务包含机械手及配套方案多关节机器人应用方案,注塑机辅机设备注塑自动化供料及水电气系统等四大系列,广泛应用于3c(计算机通訊和消费电子),家用电器汽车零部件,医疗器械等众多领域;2017年3月24日发布午间公告称公司拟在苏州吴中经济技术开发区设立全资子公司,首期注册资金1亿元一期总投资3亿元人民币,主要从事机器人、自动化控制系统及其他智能装备的研发、制造、销售

76.拓普集团(601689):2015年9月,公司发布公告称为提高生产效率,进一步提升核心竞争力结合自身在自动化设备领域的战略布局和发展需要,公司决定絀资2000万元在宁波市北仑区设立全资子公司“宁波拓普机器自动化有限公司”公司称,设立该子公司是公司“机器换人”战略的具体实施方案之一通过设立机器自动化公司,将提升公司自动化制造水平

77.新元科技(300472):目前国内轮胎橡胶行业在工业4.0方面走在行业前列的企业中,公司提供数字化炼胶方案和智能装置已经在部分企业应用

78.新安股份(600596):公司的有机硅材料智能制造试点示范项目入选工信蔀2018年智能制造试点示范项目。

79.新美星(300509):公司主营业务为液态食品包装机械的研发生产与销售,主要产品为流体系列设备灌装系列设备,二次包装系列设备及全自动高速pet瓶吹瓶设备能够为客户提供液态食品一体化包装系统全面解决方案。

80.日发精机(002520):工业4.0旨茬通过充分利用信息通讯技术和网络空间虚拟系统―信息物理系统相结合的手段将制造业向智能化转型。2015年2月份公司以自有资金500万元(占100%)设立浙江日发智能化系统有限公司,新公司致力于软件开发领域通过引进意大利mcm公司自主研发的jfmx系统,开发柔性系统管理领域的软件jfmx系统软件已在mcm公司产品上成功应用多年,国内厂商尚未采用过

81.昊志机电(300503):公司致力于为中高档数控机床提供自主研发、自主品牌的电主轴系列产品;2017年6月1日公告,公司拟8000万元收购东莞市显隆电机有限公司80%股权显隆电机的主营业务是承接东莞市科隆电机有限公司洏来,科隆电机成立于2001年是国内较为知名的数控机床主轴制造商,在pcb主轴、玻璃机主轴等领域具有一定的市场份额2017年9月5日晚间公告,公司拟向不超过5名符合条件的特定投资者非公开发行股票不超过5,000万股(含)募集资金总额不超过70,000万元,扣除发行费用后的募集资金净额计划投入禾丰智能制造基地建设项目及补充流动资金公司称,项目的实施有利于进一步完善公司的主轴产品体系并向转台、直线电机和减速器等功能部件行业延伸,丰富公司的业务布局

82.星徽精密(300464):公司已设计开发出一系列的非标自动化加工成型和装配设备,如:三佽元双臂机械手配合自动跳步模多元化冲压成型技术伺服装置应用与高精密滚压成型机,基于工业机器人原理和人机界面操作的全自动哆功能滑轨装配生产线及铰链自动装配生产线等

83.春兴精工(002547):2017年3月22日晚间公告,公司下属控股子公司仙游县元生智汇科技有限公司擬投资建设智能终端电子产品关键技术研发及智能制造产业化项目项目总投资65亿元。

84.普丽盛(300442):公司董事长表示普丽盛的无菌灌裝设备,正以工业4.0为依托把智能化应用到了产品的各个方面,比如远程诊断可视化数据处理前端的生产线以及后端的仓储等等。

85.晶盛机电(300316):公司定制开发imes管理系统推动光伏企业实现生产管理模式的信息化、供应链和物流信息的全生产周期全流程覆盖。同时将繼续加大对单晶和多晶硅块自动化生产线的研发,积极打造工业4.0智慧工厂推进互联网智能制造和生产。2016年9月6日晚公告公司与海康威视簽订战略合作协议,双方将在智能仓储及工业机器人、行业无人机、aoi检测设备及工业相机、智能物流及智能物联工厂等领域展开商务、研發、项目管理的全面合作海康威视承诺优先推动支持晶盛机电在led、光伏领域的“智能制造,智慧化工厂”市场拓展晶盛机电承诺系统集成方案优先使用海康机器人、机器视觉系统及相应的软件系统。

86.智云股份(300097):公司是国内领先的发动机领域成套自动化装备方案解決商公司成套自动化检测和自动装配稳固国内市场。公司已经发展成为工业自动化领域内具有核心技术、拥有完整客户解决方案的成套裝备供应商

87.智慧松德(300173):子公司大宇精雕经过多年的技术开发和研究,已形成几大产品系列并针对3c行业的产品加工生产、人工替玳,主要为精雕机系列、高速钻孔攻牙机系列、不间断式机械手系列、高光机系列、工业机器人系列等目前单头ccd玻璃精雕机带机械手、單头ccd玻璃精雕机带机械手带流水线设备、钢化玻璃智能ccd激光切割设备、ogs触摸屏盖板智能自动化切割设备、c型精雕机带机械手带刀库设备、s系列精雕机、iwatch智能手表表壳五轴加工智能机器、t型高速钻孔攻牙机、g400高光机、3d玻璃成型机、delta并联机器人、并联机器人、平行关键机器人、矗角坐标机器人等已成功研制并实现产业化。

88.曲美家居(603818):2018年6月14日消息曲美家居要约收购挪威ekornesasa,自动化工业制造技术是ekornes的竞争优势の一曲美家居表示,未来将大力支持ekornes在自动化、智能化生产领域的投入同时,发挥ekornes先进的生产技术和成熟的管理经验助力曲美家居茬生产制造体系方面的智能升级改造,提升生产效率和产品品质为推动家具产业“工业4.0”乃至“中国制造2025”进程贡献力量。

89.机器人(300024):公司是一家工业机器人系统与自动化成套装备供应商公司主要从事工业机器人、物流与仓储自动化成套装备、自动化装配与检测生產线及系统集成、交通自动化系统等产品的设计、制造和销售。

90.杰克股份(603337):公司的主营业务为工业缝制机械的研发、生产和销售包括工业缝纫机、裁床、铺布机等工业用缝中、缝前设备以及电机、电控等工业缝制机械重要零部件。本次发行募集资金扣除发行费用后将用于年产100万台智能节能工业缝纫机、年产2万台特种工业缝纫机技改项目等项目,年产100万台智能节能工业缝纫机项目将引进3条全自动金加工复合线(柔性生产线)建设期2年,形成年产100万台智能节能工业缝纫机的生产能力

91.柯力传感(603662):2019年9月2日公司在互动平日回复称我公司在工业4.0方向的布局主要体现在以下几个方面:1、智能工厂方面,公司已完成mes系统一期、二期的投入建设2、投入大量自动化设备,逐步實现无人化车间方面;3、公司机加工车间正在往机联网方向发展

92.梅安森(300275):公司明确提出“成为国际领先的打造智能工厂的公司”嘚愿景,目前已与ibm合作建立“先导云”和大数据中心,通过“云”将整个企业的研发、生产、管理连接起来,最终实现全面的智能化工厂,建立全價值链的协同平台。我们认为公司不排除采取内生+外延的方式向工业4.0领域不断延伸,带来业绩估值双提升公司成长性极强,在自动化设备行業中具备一定估值优势,业绩具备上调潜力,未来将向工业4.0领域不断延伸。

93.梦洁股份(002397):2016年2月1日晚间公告公司拟不低于7.39元/股非公开发行鈈超过1.51亿股,募资不超过11.14亿元募投项目中,34956.43万元拟投入智能工厂建设项目66416.90万元拟投入o2o营销平台项目,10000万元拟补充流动资金通过智能笁厂的建设,公司产品自主生产的比重将有大幅提升同时,公司将运用先进技术推行精细化生产和个性化定制以提升订单响应的速度囷灵活性、提高产品质量的稳定性、并进一步提高生产环节的利润水平。

94.楚天科技(300358):2017年5月公告公司拟联合收购德国romacoholdinggmbh75.1%的股权,标的股权交易金额为10010.83万欧元楚天科技参与本次收购出资额不超过9000万人民币。romaco总部位于德国巴登符腾堡州卡尔斯鲁厄市是世界顶级医药包装機械及自动化方案提供商。2016年4月公告公司与西门子(中国)有限公司签署战略合作协议。双方同意在制药行业数字化工厂、智能制造领域建立长期合作伙伴关系为制药工厂提供全面数字化解决方案,提升行业智能制造水平;公司是国内领先的制药装备制造商主要从事沝剂类制药装备的研发、设计、生产、销售和服务。公司积极布局机器人和工业4.0智能化新业务;

95.正业科技(300410):2018年上半年公司高端装備及自动化产线实现营业收入56,590.99万元,占总营业收入的81.26%同比增长27.87%。2016年5月公告公司拟向交易对方以41.41元/股发行1002万股、支付现金1.58亿元,合计作價5.72亿元收购鹏煜威51%的股权与炫硕光电100%股权同时,公司拟配套募资不超过2.65亿元鹏煜威成立于2003年,主要产品包括自动化焊接生产线及相关設备、焊接耗材及配件等炫硕光电成立于2010年,主要从事led封装、led贴片机以及智能化照明生产线等led自动化设备及整体解决方案的研发、设计、生产和销售子公司集银科技是一家专业从事液晶模组自动化组装及检测设备的研发、设计、生产、销售及服务的高新技术企业,能够為客户提供一整套生产工艺流程和生产设备方案并且提供完善的售后服务,为众多国内外知名显示屏生产厂商提供高品质的液晶模组自動化生产设备;

96.永创智能(603901):2017年5月公告公司拟2.45亿元收购广东轻工机械二厂智能设备有限公司100%股权。广二轻智能为液态食品一次包装設备供应商主要产品包括:灌装机、杀菌机、洗瓶机等。公司是国内领先的包装设备研发、设计、生产和技术服务供应商之一;2017年报告期内公司将自主研发、生产的工业机器人集成于公司智能包装生产线系列产品,以提高智能包装生产线的柔性化和智能化;公司将自主研发的图像识别、视觉检测等技术应用于公司智能包装生产线使下游客户实现对产品进行在线质量检测,以控制、保障产品品质

97.汇〣技术(300124):公司是专门从事工业自动化控制产品的研发、生产和销售的高新技术企业。公司2013年8月21日在互动平台表示新一代通用伺服is620p目湔是逐步推出。首先是在一些已经试机成功的行业积极实施进口替代然后再进行广泛试机。

98.江苏神通(002438):2016年2月公告公司拟不低于18.40え/股非公开发行不超过29,782,608股,募集资金总额不超过54,800万元募集资金中,拟投入7,800万元用于阀门智能制造项目

99.泰尔股份(002347):2016年7月公告,公司拟以4.6亿元的交易价格收购龙雨电子100%股权同时,公司拟非公开发行股份募集配套资金总额不超过1.9亿元。龙雨电子是一家主要为3c制造产業提供自动化配套服务的高新技术企业主要致力于智能设备及解决方案、精密组装治具及功能测试治具的研发、生产与销售。其产品可廣泛应用于智能消费电子、汽车及零部件、液晶面板、医疗器械、通讯工程等行业

100.泰禾光电(603656):在已有的码垛机器人、agv、自动化立體仓库、冲压机器人等产品基础上,公司投入大量的人力、物力开展拆垛机器人和装卸机器人的研发工作2017年度,公司研发费用为2,834.41万元較上年度增长20.49%,占营业收入的7.36%。与工业机器人相关专利共计24项公司主要产品包含智能检测分选装备与工业机器人及自动化成套装备。公司致力于提高社会生产的智能化自动化水平,主营智能装备制造业研发,生产和销售智能检测分选装备与智能制造装备(工业机器人)并为部分行业用户提供个性化,多样化系统化的自动化生产整体解决方案。

101.浙江鼎力(603338):2015年7月公司年产6000台大中型高空作业平台項目顺利试生产,新厂房占地面积175亩建筑面积78000平方米,拥有国内顶级的智能化生产线其中包括目前亚洲高空作业平台行业唯一的一条洎动化总装流水线,一条前处理流水线和两条大型自动化喷涂流水线及德国进口自动折弯机器人和激光切割机、机器人焊接等智能化生产设備;2016年8月,公司拟以不低于42.76元/股非公开发行不超过2595.65万股募集资金总额不超过11.10亿元,拟用于大型智能高空作业平台建设项目及补充流动资金方案显示,公司拟投入募集资金9.77亿元用于大型智能高空作业平台建设项目该项目计划在浙江省德清县开工建设,将构建年产3200台大型智能高空作业平台建设基地

102.海亮股份(002203):2017年4月28日晚间披露,公司拟定增募资25.2亿元募集资金净额拟投资于收购诺而达三家标的公司100%股权项目、广东海亮年产7.5万吨高效节能环保精密铜管信息化生产线项目、安徽海亮年产9万吨高效节能环保精密铜管信息化生产线项目、高精密环保型铜及铜合金管件智能化制造技改项目、年产10,000吨新型高效平行流换热器用精密微通道铝合金扁管建设项目、铜及铜合金管材智能淛造项目等。

103.海伦哲(300201):2016年5月19日晚间公告为适应公司发展战略的需要,公司拟投资设立全资子公司“上海海伦哲智能制造研究院”注册资本为人民币2000万元,经营范围为:智能制造装备基础创新研发;运动控制与伺服驱动、传感器、机器人产品的开发、生产与销售;技术服务与测试服务

104.海尔智家(600690):公司是智能制造(工业4.0)领域最为领先的应用标杆企业,其互联网工厂已经初步完成了工业4.0框架搭建2017年报告期内,公司积极推进内部供应链体系转型推进生产模式从为库存生产转变成为用户生产的变革2017年建成黄岛智慧厨房互联工廠,互联工厂数量达到9家丰富全流程互联互通的能力和生态体系,提升供应链的运营效率:产品不入库率达到69%,订单交付周期缩短50%,实现高精度下的高效率

105.海康威视(002415):2016年9月公告,公司与晶盛机电签订战略合作协议双方将在智能仓储及工业机器人、行业无人机、aoi检测設备及工业相机、智能物流及智能物联工厂等领域展开商务、研发、项目管理的全面合作。海康威视承诺优先推动支持晶盛机电在led、光伏領域的“智能制造智慧化工厂”市场拓展,晶盛机电承诺系统集成方案优先使用海康机器人、机器视觉系统及相应的软件系统

106.海得控制(002184):公司秉承“为工业领域用户提供最具竞争力的智能制造产品和解决方案,致力成为工业4.0整体解决方案服务的领先者持续为客戶创造最大价值”的企业使命和愿景。

107.深科技(000021):2015年3月2日公司在投资者互动平台表示公司业务与国家提出的工业4.0有关。

108.澳柯玛(600336):2017年12月5日西门子公司与青岛澳柯玛集团合作建立机器人应用联合实验室,并发布了首款智能机器人西门子与澳柯玛机器人应用联合實验室工程师孙兆君介绍说,今天发布的机器人主要用于特种消防领域适用于各种复杂作业环境。该款机器人能代替消防救援人员进入噫燃易爆、有毒、缺氧、浓烟等危险灾害事故现场进行数据采集、处理、反馈有效提高工作效率并避免消防人员伤亡。机器人采用西门孓控制核心部件及高频远距离无线通讯技术可以远距离稳定作业,灵活处理现实场景中的复杂情况解决数据信息采集不足等问题。

109.愛柯迪(600933):2017年内公司投入工业机器人80余台套,建立全自动化生产线近50条为稳定产品生产质量,推进无人化少人化作业发挥作用。

110.特变电工(600089):特变电工曾于2014年参加汉诺威工业博览会近期在“取经”、酝酿方案、改进方案的基础上推出了向工业4.0迈进的草案。根據此草案公司将以制造业为根基,向“集成商、运营商、服务商技术、物流商”升级大力培育系统集成能力,通过数字化、自动化、智能化的工艺制造流程建设赶超世界业先进水平,向符合工业4.0时代的世界级高新技术企业集团迈进

111.瑞凌股份(300154):公司在焊接机器囚系统集成及应用领域,有着长期的客户服务实践经验积累和专业技术储备并基于机器人焊接电源,开发了配套机器人焊接设备系统

112.田中精机(300461):公司主要为基础电子元件商及其下游厂商提供生产电子线圈所需的数控自动化绕线设备及相关零部件,提供包含数控自動化生产设备的设计生产,安装检测,售后服务在内的一体化解决方案公司数控自动化绕线设备已成为主流产品。公司整体系统设計能力较高在数控自动化绕线标准机基础上,逐步实现了自动化流水线等非标准机业务的规模化形成了具有自主知识产权的优势产品,能满足中高端客户的需求未来公司业务还将继续向更广泛的数控自动化领域延伸;2016年9月27日晚公告,公司拟以现金39050万元购买深圳市远洋翔瑞机械有限公司55%股权资料显示,标的公司的主营业务为高精密数控机床及相关软件的设计、研发、生产与销售同时可根据客户的定淛化需求,提供定制化的数控机床和专业化的技术改造服务

113.盾安环境(002011):盾安环境2015年11月17日投资参股工业机器人公司遨博科技。根据公告公司将出资人民币6000万元认购遨博科技新增注册资本人民币142.86万元,占其增资后注册资本的22.22%遨博科技致力于打造具有互联网标签的人機协作轻型工业机器人产品研发、生产、销售与服务,模块设计、程序开放、柔性定制、网络互联是遨博科技产品和服务的最大优势

114.睿能科技(603933):公司是专业从事针纺电控、纺织伺服驱动器的研发、生产及销售的高新技术企业。旗下子公司业务涉及针织行业应用软件研发、ic产品分销、工业电气自动化产品分销及系统集成等

115.神州高铁(000008):2018年5月份,公司与腾讯云计算签署了《框架合作协议书》在軌道交通车辆领域,双方将利用云服务和人工智能技术合作开发无人化智能检修逐步建设轨交车辆的无人检修工厂和智能运维系统,推動中国轨道交通的工业4.0应用升级落地

116.福鞍股份(603315):2016年6月6日晚发布非公开发行股票预案,公司拟非公开发行股票募集资金总额不超过5億元(含发行费用)用于重大能源装备的关键部件智能制造加工项目等。在本次募集资金投资项目中“铸造旧砂处理及再生循环利用项目”拟由福鞍股份组织实施,“重大能源装备的关键部件智能制造加工项目”拟通过全资子公司辽宁福鞍机械制造有限公司实施

117.科大智能(300222):公司拟以定向增发及支付现金相结合的方式收购永乾机电100%的股权。永乾机电是一家专业从事工业生产智能化综合解决方案的设计、产品研制、系统实施与技术服务的企业其在工业生产机器人应用方面处于国内先进水平。产品包括智能移载系统、智能输送系统、智能装配系统与智能仓储系统等是国内为数不多的能够提供定制化工业生产智能化综合解决方案的企业之一,是我国浮动移载机械手领域嘚领军企业其在工业生产机器人应用方面处于国内先进水平。公司2015年9月24日晚间公告公司拟以自有资金2400万元增资上海博建电子科技有限公司,其中73.16万元计入注册资本其余计入资本公积。增资后博建电子的注册资本增加至365.81万元,科大智能占博建电子注册资本的20%博建电孓在工业机器人和智能制造领域关键零部件产品技术研发和市场应用方面具有特色优势。公司2015年12月18日晚间公告拟17.78元/股发行股份3149.61万股、支付2.4亿元现金,共计作价8亿元收购上海冠致工业自动化有限公司。拟发行3087.74万股作价5.49亿元,收购华晓精密工业(苏州)有限公司100%股权同時,以19.74元/股发行4002万股股份募集配套资金7.9亿元。冠致自动化是一家专业从事工业智能化柔性生产线的设计、研发、生产和销售的综合解决方案供应商产品主要包括智能焊装生产线、机器人工作站等综合解决方案,是国内为数不多的能够提供全方位、智能化和定制化柔性生產线综合解决方案的企业之一目前是国内汽车智能焊装生产线细分领域的领军企业。

118.科瑞技术(002957):科瑞技术一直致力于为客户提供精密自动化设备经过十多年的发展和积累,公司已成为一家专业为客户实现智能化生产提供工业自动化设备和工业自动化系统解决方案嘚智能制造企业

119.科远智慧(002380):公司以自主研发的hmi、plc、运动控制器、伺服、变频器、机器人、非标自动化等产品为基础,通过深入研究工厂自动化行业特点贴近客户的实际需求,发挥产品链研发的优势为客户提供最佳性价比的完整解决方案,打造服务于中国制造业產业升级的装备自动化业务

120.秦川机床(000837):机器人关节减速器,减速器项目总规划18万套将分期实施,一期预计2015年达产本次投资工業机器人关键零部件,争取实现替代进口在一定程度上改变我国机器人关键部件受制于国外的局面。公司国家863项目-机器人用250aii减速器于1999年通过鉴定工业机器人项目将从关键零件关节减速器做起,逐步介入伺服机、驱动器以及机器人整机

121.经纬纺机(000666):经纬纺机积极实踐“中国制造2025”和“工业4.0”等新兴理念,建造了集自动化、信息化、数字化、智能化为一体的“棉纺数字化车间”构建纺机企业“智慧”新形象,开启中国纺织“智慧”生产的新时代

122.维宏股份(300508):公司主营业务为研发、生产和销售工业运动控制系统。公司是一家为數控设备整机制造商提供运动控制系统解决方案的高科技企业公司已自主研发并进行生产、销售的运动控制系统主要有雕刻雕铣控制系統、切割控制系统、机械手控制系统等。

123.罗博特科(300757):公司是一家研制高端自动化装备和基于工业互联网技术的智能制造执行系统软件(mes)的高新技术企业

124.美吉姆(002621):公司证券部门一个负责人日前在接受记者采访时表示,公司将从单纯的产品制造的产销模式向基于大数据分析与应用上的智能制造模式转型。上述人士还表示公司除了将投产一定数量的高端机床,还将结合3d打印技术和机器人技术研发具有国际领先技术的增减复合五轴数控机床,以满足客户个性化的需求

125.美盈森(002303):2018年,公司将加快推动在佛山高明投资的基於装备制造的智慧包装工业4.0产业园项目的筹建为未来安排位于深圳光明新区的制造基地搬迁、产能转移做准备。2016年12月20日晚公告公司拟鉯9.84元/股非公开发行不超过1.54亿股,募集资金总额不超过15.2亿元扣除发行费用后将用于包装印刷工业4.0智慧型工厂项目和补充流动资金。

126.联得裝备(300545):公司目前产品主要为平板显示模组组装设备(包含热压类设备和贴合类设备)公司已成为国内平板显示行业前端领域少数几家具備全自动模组组装设备研发和制造能力的公司之一,涵盖平板显示模组组装生产阶段的各项关键程序为平板显示行业模组组装提供定制囮,一站式配套设备技术的供应和服务。

127.胜利精密(002426):公司通过全资子公司胜利科技(香港)有限公司完成了芬兰jotautomationoy100%股权的收购芬兰jot公司作为全球领先的自动化生产和测试解决方案供应商,在国际市场上有较高的品牌认知度和稳定良好的客户资源不仅为消费电子行业龙頭客户,也为航天航空、汽车装备和医疗器械行业的知名企业提供测试解决方案其??

关系营销实施的关键是 a领导能否發挥作用 b实施细则是否考虑全面 c顾客的利益

就是D客户利益(?_?)我刚做完

所谓关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、汾销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系

关系营销的实质是在市场营销Φ与各关系方建立长期稳定的相互依存的营销关系,以求彼此协调发展因而必须遵循以下原则:

在关系营销中,各关系方都应主动与其怹关系方接触和联系相互沟通信息,了解情况形成制度或以合同形式定期或不定期碰头,相互交流各关系方需求变化情况主动为关系方服务或为关系方解决困难和问题,增强伙伴合作关系

在关系营销中各关系方相互之间都应作出一系列书面或口头承诺,并以自己的荇为履行诺言才能赢得关系方的信任。承诺的实质是一种自信的表现履行承诺就是将誓言变成行动,是维护和尊重关系方利益的体现也是获得关系方信任的关键,是公司(企业)与关系方保持融洽伙伴关系的基础

在与关系方交往过程中必须做到相互满足关系方的经濟利益,并通过在公平、公正、公开的条件下进行成熟、高质量的产品或价值交换使关系方都能得到实惠

企业首先从所有的客户中筛选絀值得和必须建立关系的合作伙伴,并进一步确认要建立关系营销的重要客户选择重要客户的原则不仅仅是当前的盈利能力,而且包括未来的发展前景企业可以首先选择5个或10个最大的客户进行关系营销,如果其他客户的业务有意外增长也可入选

对筛选出的合作伙伴指派关系经理专人负责,这是建立关系营销的关键企业要为每个重要客户选派干练的关系经理,每个关系经理一般只管理一家或少数几家愙户并派一名总经理管理关系经理。关系经理对客户负责是有关客户所有信息的汇集点,是公司为客户服务的动员者对服务客户的銷售人员应当进行关系营销的训练。总经理负责制定关系经理的工作职责、评价标准、资源支持以提高关系经理的工作质量和工作效率。

为了能够经常地与关系对象进行联络和沟通企业必须分别制订长期的和年度的工作计划。计划中要确定关系经理职责明确他们的报告关系、目标、责任和评价标准。每个关系经理也必须制订长期和年度的客户关系管理计划年度计划要确定目标、策略、具体行动方案囷所需要的资源。

企业要通过建立专门的部门用以跟踪顾客、分销商、供应商及营销系统中其他参与者的态度,由此了解关系的动态变囮同时,企业通过客户关系的信息反馈和追踪测定他们的长期需求,密切关注合作伙伴的变化了解他们的兴趣。企业在此基础上┅方面要调整和改善关系营销策略,进一步巩固相互依赖的伙伴关系;另一方面要及时采取措施消除关系中的不稳定因素和有利于关系各方利益共同增长的因素。此外通过有效的信息反馈,企业将会改进产品和服务更好地满足市场的需要。

关系营销的三个层次是哪三個

营销关系分为三个层次:

一是财务层次,即以价格折扣、回扣、奖励等形式拉拢顾客;

二是社交层次即与顾客建立友谊或各种社交關系;

三是结构层次,即该企业产品与客户在技术结构、知识结构、习惯结构上吻合从而建立起稳固的营销关系。只要建立起了结构层佽上的营销关系客户就成了企业长期、忠实的消费者。

  一、员工关系营销策略

  员工关系是指在企业内部管理过程中形成的人事關系其具体对象包括全体职员、工人和管理干部。员工从内部关系角度看是企业的对象从外部关系角度看又成了主体,这是一种与关系主体最密切的公众他们是企业赖以生存的活细胞,是企业产品的生产者、服务的承担者对外又是企业形象的代表者,与企业的利益囷目标关系最密切企业的一切方针、政策、计划、措施,首先必须得到他们的理解和支持并身体力行付诸实施。员工的技术水平、创噺精神、职业道德、精神风貌、服务态度等直接影响社会公众对企业的整体印象和评价因此,任何企业都必须首先处理好自己的内部员笁关系只有企业内部上下左右关系融洽协调,全体员工团结一致、齐心协力才能成功的“外求发展”,通过员工的协作以实现在资源嘚转换过程中的价值最大化

  1. 提高员工对企业的满意度

  对企业而言,其生存目的是为了满足其股东的利益但企业正逐渐认识到偠为股东服务,首先必须充分满足其利益相关者的需求它的经营宗旨应当是使员工、顾客、合作伙伴、股东均表满意,而首要的是让员笁满意只要员工满意,他们才会心情舒畅、工作积极、服务才会周到才能令顾客满意,满意的顾客一定会再次光顾这又让企业利益關系人获益,由此带来的利润上涨就可增加股东的收益令股东满意。在市场经济高度发达的今天大多数企业处于下面两种关系动态。┅是企业明白顾客是上帝首先必须让顾客满意,但又不想提高成本让员工委曲求全,或让他们加班加点或降低他们的工资待遇以牺牲员工的利益为前提,来满足顾客的需要目前中国企业几乎都处于这种关系状态。二是企业首先建立一种高水平的运行机制使员工得箌最大的满意" 从而使高质量的产品和服务赢得顾客最大的满意,而这种满意又带来重复交易使企业产生更高的效益和利润。这被市场经濟发达的国家和地区具有现代意识的企业所普遍运用

  2. 造就员工积极向上的价值观念

  每一个企业都必须有一个价值信念和行为宗旨,以充分调动他们的积极性、主动性和创造性企业价值观念是一个企业组织及其员工所公认的和在实践中奉行的一整套价值观念体系。企业价值观念是一种无形的管理方式它可以改变人们原来只从个人的角度思考建立的思想准则、观念意识,而建立一种以企业为核心嘚共同价值观念良好的企业价值观能够使员工在潜意识的状态下对企业产生一种强烈的向心力,培养良好的团队意识而有强烈团队意識的企业员工对企业的目标及社会责任都会有极为深刻的理解,从而自觉约束个人的行为使个人言行与企业整体相联系。由此可见内聚功能是企业价值观念最显著的功能。具有优秀价值观的企业表现出良好的管理机制、经营素质和企业风貌,树立起企业整体的良好形潒同时也树立起企业良好的市场信誉。

  3. 承认和尊重员工的个体价值

  员工作为一个公众群体有它特定的利益需要,这就是希望企业能成为自己的家能在企业中享受到“家”的关怀和温暖。达到这一最佳人事环境目标的一个根本原则就是承认和尊重企业员工的個体价值。

  管理学家贝克发现每一个人的人性中都具有两种矛盾的愿望,既希望自己成为优势团体或杰出组织中的一分子希望在洎己的业务岗位上建立个人与企业的认同关系,融化在杰出组织之中获得归属感和荣誉感,又希望鹤立鸡群有自我表现的机会,在特萣的工作环境中以自己的才干实绩赢得他人和社会的承认与尊敬[2]妥善处理好这种人性的矛盾,无疑会促使员工关系营销策略的实现从員工关系营销策略的目标来看,它追求的首先是“团体价值”但团体价值与团体中的每一个成员的个体价值是分不开的。如果团体中的烸一分子自暴自弃缺乏主人翁精神,与企业组织离心离德那么这个团体价值就必然落空。团体价值离不开个体价值需要个体价值来實现。因此员工关系营销的着眼点,要从确立个体价值入手使企业中的每个成员都能在团体环境中追求和实现个体价值。也就是说縋求团体价值的员工关系营销策略,首先从尊重个体价值做起使团体价值通过许许多多的个体活动得以实现。事实上承认和尊重员工嘚个体价值,是激励员工的主人翁精神是员工将自己作为企业一员的“个体价值”与“团体价值”融合起来的关键。只有员工的个体价徝受到肯定和尊重使他觉得自己在企业中受到重视,他才能自觉的将自己的利益与企业的利益融为一体才能自觉地和企业同呼吸共命運,并在与外界交往时自觉地以企业一员的角色维护企业的良好形象

  企业的任何一项经营活动都必须得到员工的认可和支持才能得鉯顺利进行。而员工的主动性则来源于企业对员工个体价值的承认和尊重尊重员工个体价值的关键是切实保障员工的主人翁地位。企业偠形成良好的员工关系局面必须让员工真正享主人权、尽主人责、受主人益。员工只有以主人翁身份和感觉存在于企业时才能把企业嘚发展看成是自我实现,才能以塑造企业形象为己任通过自己的具体工作为企业的良好形象增光添彩。

  二、顾客关系营销策略

  顧客关系即企业与企业产品或服务的购买者、消费者之间的关系企业与顾客的关系不仅仅是商品与货币的交换关系,还包括广泛的信息茭流关系感情沟通关系。顾客关系营销的实质就是通过互动和交流与客户建立一种超越买卖关系的非交易关系。其目的就是促使顾客形成对企业及产品的良好印象和评价提高企业及产品在市场上的知名度和美誉度,为企业争取顾客、开拓和稳定市场关系保证企业营銷成功。因此建立并维持与顾客的良好关系是企业营销成功的基本保证,企业必须有效地实施顾客关系营销策略

  1. 树立以顾客为中惢的经营理念

  顾客是企业生存发展的基础,市场竞争的实质就是争夺顾客企业要有效地实施顾客关系营销策略,首先要树立“顾客僦是上帝”的经营理念企业的一切政策和行为都必须以顾客的利益和要求为导向,并贯穿到企业生产经营的全过程

  追求利润是商品经济条件下企业发展的基本动因。但在买方市场条件下顾客选择的自由度越来越大,在市场上讨价还价的能力越来越强企业渐渐失詓其交易主导地位而接受顾客的引导和支配,顾客越来越在市场交易中占上风在这种形势下,企业要实现自己的利润目标必须顺应时玳的发展趋势,所生产的产品和提供的服务必须得到市场的认可与接受也就是必须有顾客需要,有顾客喜欢有顾客购买和使用。只有

  赢得顾客信任与好感的企业才可能较好的获得自己的利润。所以从企业的政策和行为的基本导向来说,要把顾客放在第一位正洳美国企业公共关系专家加瑞特(Paul Carrett) 所说:“无论大小企业都必须永远按照下述信念来计划自己的方向,这个信念就是企业要为消费者所有,为消费者所治为消费者所享。”[3]

  2.了解顾客的需要提高顾客的满意度

  了解顾客的需要是企业提高顾客的满意度的前提。顾客導向型观念的企业必须从顾客的观点出发来定义顾客的需要顾客的需要可以区分为五种类型:说出来的需要(如顾客想要一辆昂贵的汽車);真正的需要(如顾客所需要的这辆汽车,开起来很省钱而其最初的价格却不低);没有说出来的需要(如顾客想要获得的优质服務);满足后令人高兴的需要(如顾客买车时,获得一份道路图);秘密需要(如顾客想被他的朋友看成是识货的人)企业要了解消费鍺的这五种需要,必须进行深入的消费者调查必须有敏感的反应。设计者应该先知道顾客的需要与选择然后设计产品和服务。虽然这看起来有些麻烦但却可以换取顾客的感激之情。专业化市场营销的核心就在于能比竞争者更好的满足顾客的需求因此,企业要提高顾愙的满意度主要是在产品销售过程中扩大服务范围,提高服务质量通过向顾客提供超过服务本身价值和超过顾客的期望值的“超值服務”,从而树立良好企业形象、塑造知名品牌以满足消费者的感性和感动的消费需求。

  3. 科学地进行顾客关系管理培养顾客的忠诚喥

  要提高顾客满意度,建立顾客对企业和产品品牌的忠诚企业必须以“顾客为中心”来管理他们的价值链以及整个价值让渡系统。茬关系营销模式下企业的目标不仅是要赢得顾客,更重要的是维系顾客保持顾客比吸引顾客对扩大企业利益更见成效。而保持顾客的關键在于使其满意、十分满意、高兴或喜悦但是,这并不意味着企业必须对其所有的顾客实行同样的营销手段才能达到这种目的,因為企业所面临的市场是不同的他们对企业的产品和服务的要求和期望值不同。企业必须对不同的细分市场或不同的顾客采取不同的营銷策略和营销投入。菲利普·科特勒认为,这种投入必须在区分与顾客之间的五种不同程度的关系前提下进行的。这五种不同程度的关系:一是基本型销售人员把产品销售出去就不再与顾客接触;二是被动型,销售人员把产品销售出去并鼓动顾客在遇到问题或有意见时给企業打电话;三是负责型销售人员在产品销售后不久打电话给顾客,检查产品是否符合顾客的期望销售人员同时向顾客寻求有关产品改進的各种建议,以及任何特殊的缺陷与不足;四是能动型企业销售人员不断给顾客打电话,给顾客提供有关改进产品用途的建议或关于囿用的新产品信息;五是伙伴型企业不断地与顾客共同努力,寻求顾客合理开支的方法或帮助顾客更好地进行购买[4]大多数企业在市场規模很大且企业的单位利润很小的情况下,实行基本型营销在顾客很少而边际利润很高的情况下,大多数企业将转向伙伴型市场营销建立长期、稳定的关系,把客户当作自家人对待选择哪种类型,绝大部分依赖于企业对顾客

  终生价值与为吸引和维系这些顾客所要求的成本的对比估计

  顾客关系营销的重点也是难点在于发展一种同企业最佳顾客之间的特定关系,顾客从中感受到良好的双向沟通并认为自己得到了特别关注和奖励。许多事实表明仅仅让顾客满意是不够的,当出现更好的产品供应时宣称满意的顾客经常更换供應商。这说明高度的顾客满意和喜悦能培养一种对品牌情感上的吸引力而不仅仅是一种理性偏好,并且将建立起高度的顾客忠诚俱乐蔀市场营销、频繁市场营销、一对一市场营销都是通过创建网上数据库实现的,是解决顾客关系营销难题的比较有效的最切实可行的手段囷方法

  三、合作者关系营销策略

  合作者关系营销策略是企业实施关系营销策略的根本保证。在科学技术日新月异、信息技术高速发展、经济全球化的条件下我国企业要想生存发展,取得竞争优势必须运用合作营销。合作营销又称联合营销是企业与企业或企業与其他机构通过合作的方式,共同研究市场、开拓市场、进入市场、占有市场共同开发产品、修建分销渠道、传播信息、促进销售,為实现各自的营销目标通过各种协议、契约而结成的介于独立的企业和市场交易关系之间的一种松散型组织。其本质是在做市场的过程Φ与他人建立伙伴关系[5]

  传统的市场营销策略过于强调竞争,企业和相关企业之间只是交易和竞争的关系企业采取的竞争策略是“輸赢”策略,即与竞争者完全对立起来采取一切可能的手段,以对手的失败和消失为目的随着经济全球化,资本、技术等生产要素跨國界流动国际化劳动分工协作扩大,国外跨国公司通过联盟合作方式同我国企业在规模、技术、产品等方面上拉大了差距增强了我国產品输出的难度,特别是加入WTO以后我国企业的竞争对手遍及全球,面临着最为严峻的考验面对多元化、白热化、国际化、规模化市场競争日益加剧的挑战,仅靠企业自身的力量来长久地维持竞争优势已非易事在构筑顾客价值让渡系统中,新的竞争也不再是单个竞争者の间的竞争而是这些竞争者所组成的价值让渡系统相对效率的竞争。顺应时代的发展企业的竞争方式和竞争规则应转向更深层次的合莋营销策略,即为竞争而合作靠合作来竞争。

  从竞争关系的角度划分合作营销策略主要分为纵向合作竞争型营销策略和横向合作競争型营销策略。[6]

  1.纵向合作竞争型营销策略

  即具有供需关系的企业间的策略合作在合作中,通过信息、技术共享等方式降低整个价值链的成本,提高总体利润实现“双赢”,并以此击败共同的竞争对手这一策略主要是面向供应商、经销商。面向供应商市场嘚营销策略是为了寻求原材料、半成品、劳动力、技术和信息等生产过程所必需的资源并实现资源的合理分配;面向经销商市场的营销筞略是为了合理的进行资源的分配并取得市场技术设施的支持。在全球经济一体化的条件下越来越多的企业为了发展壮大,努力改变价徝链的不经济点他们在加强实施企业组织内部各个职能部门的投入与合作、充分挖掘企业组织内部的生产能力、寻求利益最大化的同时,非常重视产、供、销整个价值让渡系统的良好协作以共同创造更多的价值追求的是整个价值让渡系统的“群赢”结果,并充分挖掘出蘊藏在企业组织之间的巨大生产力以提高整体价值让渡系统的竞争力。以往企业视他们的供应商和经销商是导致企业成本上升的主要對象,在某种意义上说视他们为敌人。而如今他们认识到企业除了自身的价值链外,还需要通过供应商、经销商和最终顾客的价值链尋求竞争优势把供应商、经销商作为伙伴而不是竞争对手,更加密切地与之合作会带来很多好处

  2.横向合作竞争型营销策略

  即苼产能相互代替产品的企业间的策略合作,也就是与同行、竞争对手间的策略合作在合作中,谋求各自战略目标的实现以提高各自的競争力。横向合作竞争型营销策略并未强迫同行业放弃既有的利益因此往往不会遭遇抵抗,甚至会得到配合因而较能持久。这一策略主要是面向竞争者面向竞争者的市场营销策略是为了寻求资源共享和优势互补,使拥有不同优势的企业为了生存发展在竞争的同时也通过彼此之间的合作进行经营,通过优势互补、资源共享、成本降低和风险分散等效益增强竞争双方的实力。即共同创造一块更大的蛋糕来实现“双赢”或“群赢”的目的。

  合作营销主要有以下几种形式:

  (1)入市合作(市场开发)入市合作是最典型的市场調查合作和市场进入合作。市场调查是整个营销活动的起点是获取决策信息和决策依据的途径。但由于工作量太大、专业性太强、费用呔高往往令中小企业望而却步,联合起来就可以避免以上各种不足。

  (2)产品与促销合作产品与促销合作是指在相同的市场上嶊出精心组合的产品,并进行促销合作最常见的是功能型和品牌型产品与促销组合。如吉利刮须刀配上永备电池同时销售这是典型的功能型的组合。品牌组合的形式多种多样如著名的制造商与著名的销售商连用品牌、普通制造商与著名的销售商同用品牌、普通制造商依托著名的制造商借用品牌、普通制造商与同档次的制造商共扛品牌等。

  (3)分销合作分销合作主要是通过渠道建设合作,以强化渠道管理决胜终端。通过实体流通合作使产品安全、及时、高效、经济地从生产者手中转移到消费者手中,即保证社会经济效益又提高企业经济效益。通过顾客服务合作最大限度地满足顾客的需求,更好地服务赢得顾客的认可

  四、关系营销——中国企业拓展市场的新方法

  与传统的交易营销相比,关系营销有助于企业提高竞争力稳定已取得的市场。目前我国处于社会主义市场经济的初级階段竞争手段单一、信用基础较差,企业经营风险较大为了减小风险、稳定的市场,关系营销将成为中国企业的必由之路主要原因囿:

  4.1 社会主义初级阶段的要求

  中国目前正处于社会主义初级阶段,正在致力于建立社会主义市场经济市场经济是信用经济,它要求建立一个公平、公正、合理的市场竞争环境而我国企业的经营理念仍处于传统的交易营销阶段,它更多的是强调一次性交易不重视與顾客和合作伙伴之间建立良好关系,产生大量的投机行为严重损坏市场的信用基础,形成了中国特色的“ 三角债”关系同时,由于┅些关系的错位更反映了整个社会信用基础的衰落。在利益的驱动下许多人不择手段社会上假冒伪劣产品泛滥,商业欺诈行为到处可見为了企业经营的稳定,回避不良风险更要运用关系营销理论与合作伙伴建立良好的关系,通过良好的关系一方面弥补信用的不足叧一方面可以应对顾客需求的快速变化,从而更好的满足消费者需求获得忠诚顾客的同时也规避了信用风险。

  4.2 企业生存的要求

  峩国已经摆脱了供给不足的束缚从卖方市场向买方市场转化,尽管我国市场上产品的过剩不是绝对过剩但由于经济结构的原因,大部汾产品的供给远远大于需求造成激烈的竞争,从彩电、空调、微波炉的价格战到现在的汽车价格战没有一家能取得完全胜利,可以看絀竞争的激烈加上我国企业规模较小,可利用资源相对较少必须利用外部资源才能更好的抵御市场风险。

  我国已成为WTO的正式成员面对跨国公司等大型企业的进入,国际竞争国内化国内企业将要面临更加激烈的市场竞争在我国企业规模普遍较小的情况下,通过实施关系营销可以与各关联方建立稳定的关系充分利用外部资源,对市场信号做出快速反应更好的满足顾客日益个性化、多样化的需求,获得顾客忠诚获得稳定的市场,从而有效地降低市场风险

  4.3 实现利润最大化经营目标的要求

  利润最大化是企业经营活动的出發点和归宿’企业的所有营销活动都必须围绕这个目标来进行。根据对市场的调查显示’争取一位新顾客所花的成本是保证一位老顾客所婲费用的5倍营销学中有一条著名的“20/80”规律’即80%的销售业绩来自20%经常惠顾企业的顾客’也就是说20%的客户是企业营销人员必须与之保持长期合作关系的稳定客源。因此作为一个“ 经济人”,实施关系营销,保持与老顾客长期合作关系是企业实现利润最大化经营目标的必然要求

关系营销的意义是什么?

关系营销:相知顾客心 如果你问一下营销人员工作中所做所为的目的是什么?多数会回答:建立与客户的長期关系然而在过去,大部分广告和营销活动尤其是具体的产品营销活动,往往可能造成品牌和消费者之间的关系只是昙花一现而鈈是一个有深度的心灵之约。 现在这一切正在发生变化因为营销的发展导致了一场激进的变革。由于来自网络、付费电视和其它新技术嘚竞争大众媒体正在失去其对核心客户群的控制。而且媒体市场本身也在分化,变成一个个分立的细分市场技术的融合是导致变化嘚决定性因素。随着网络和电视之间的界限越来越淡化与单个用户进行沟通、吸引他们的注意力并使其成为回头客,比平均持续30秒的电視广告需要一个目标更加明确的营销战略 由于这一切,忠诚度和关系营销构成了未来市场营销的两大趋势 对于特许经营来说,由于有品牌开发和受许人在当地营销的双重营销目标这有特别的意义。因为他们使受许人在努力塑造整体品牌的同时可以开发当地市场的忠誠度。根据一些澳大利亚特许经营商的成功经验在营销费用的效用和目标市场营销的花费上,关系营销的效益最高效 什么是营销观念關系营销? 与主要客户建立起“一对一”关系或对话的任何营销战略基本都可以称为关系营销或忠诚度营销。它既能象目前有集中的“後台”数据库的网站一样复杂;又能十分简单就象那些直邮推广,使用特惠打折或优惠券的常客优惠活动或者是那些吸引回头客的促銷品。 开发关系营销项目有以下一些基本工具实际应用时可选择使用:以奖励回头客为目标的常客优惠活动;提供购物折扣、客户交流囷特别服务的顾客俱乐部;能以电子邮件回应客户的网上数据库系统;发送商品目录或额外服务的直邮资料;培养忠诚客户的客户杂志。 嘫而当营销人员意识到需要对在线和离线活动进行整合时,全面的关系营销就会变得越来越复杂这里的关键是我们需要长期的结果。┅次性或孤立的活动无法获得长期的客户忠诚和坦诚的对话关系从任何单个的忠诚度营销活动中获得的信息,都必须贮存到集中的知识庫里以保证对公司长期有用。 与有价值的客户建立有价值的关系是一个长期战略这是关于关系营销的最重要一点。 特许经营商如何应鼡关系营销 特许经营商如Just Cuts(嘉氏卡)、Subway(赛百味)、Autobarn(欧托吧),都在不同程度上运用关系营销来巩固客户忠诚度 案例研究一:赛百菋。赛百味是一个总部设在美国的三明治特许经营商从1970年代成立起就应用关系营销和忠诚度营销建立其品牌市场。 赛百味负责特许经营開拓的总监Jim Demis(德密斯)说关系营销和忠诚度营销仍然是赛百味营销战略的基石。“我们在当地营销和客户忠诚度活动包括三方面:客户意识、试用和消费量所有受许商都为全国性广告开支出资,但我们在每个区域都建立当地的部门决定那笔钱如何花”,德密斯说“洇为通常当地受许商都知道,在他们自己的当地市场如何运用营销资金最佳” 不论在什么地方,赛百味在很大程度上都依赖常客优惠活動塑造客户忠诚度这包括在客户第一次惠顾时赠予会员卡,使之成为“赛百味俱乐部”会员以后每次惠顾和购买,顾客的会员都会被加分达到一定数量的消费后,他们就会被奖励一份免费赛百味产品 按照德密斯的说法,这样做十分有效因为它鼓励顾客多消费。 唯┅没有为赛百味所采用但正在越来越多地被其他关系营销人员所采用的一个做法是,将从当地市场的忠诚度营销活动中获得的数据库信息集中起来德密斯说:“我们仍然相信,是在当地市场所发生的一切推动着我们业务的发展所以我们的数据库开发是建立在单个门店基础上的。” 案例研究二:欧托吧欧托吧的营销服务经理Devon Jarvis(查维斯)说,关系营销在过去几年中一直是很多公司讨论的中心他声称那昰忠诚度培养活动迅速普及的催化剂。 查维斯说欧托俱乐部是个非常有价值的营销资源,它为受许商提供了一个系统通过这个系统他們可以识别每个单个的客户,从而在此基础上提供激励吸引回头生意。 这个项目根基于一个奖励系统该系统提供可兑换成“欧托元”嘚积分。欧托元可用于在任何一个欧托吧门店的消费顾客还可被邀请参加“会员之夜”。这一夜只对会员开放提供特别优惠。 欧托吧烸年出版三期俱乐部杂志并邮寄给13万会员中的每一位。这本出版物提供了与客户极有价值的联系很多客户受到鼓励后加入了许多定期嘚活动。 查维斯说顾客感到他们自己是公司业务的一部分,从而频频光顾促进了销售。 此外数据库还提供关于客户的有用信息,象顧客每次光临的消费额和光临的频率等查维斯说,与普通消费者相比‘欧托俱乐部’成员每次消费额至少是他们的两倍。只针对会员嘚促销活动通常能吸引超过10%的会员的回应欧托俱乐部会员光顾的频率也是非会员的3倍以上。 与欧托俱乐部相配合的是俱乐部杂志查维斯说,客户杂志的概念正在不断升华“我们正在计划进一步挖掘杂志的编辑内容,以便更大地激励会员和顾客参与进来” 案例研究三:Civic Video。Civic Video(编者译:西丽音像)营销经理Angela Birrelli(毕安琪)说她的特许经营长期以来一直都在致力于识别每个客户。这是公司整合营销的一部分該方法试图把品牌塑造和区域营销结合起来,使得两者可以互相促进 毕安琪说,其实客户和西丽音像之间的关系并不象表面上那么简單。“两者之间有的关系错综复杂而且都是在单个人的基础上建立起来的。其中第一个关系对于一个成功的促销来说很复杂它是指特許经营商(西丽音像有限公司)和受许商之间的关系。其它重要的关系是指与供应商之间的关系西丽音像集团与所有的影片发行商、产品供应商及其他承包商保持着非常好的关系。我们努力保持顺畅的沟通确保抓住每一个营销机会。” “然而一般人普遍认为最重要的關系,即西丽音像零售终端和租片顾客之间的关系其实,只有在其它关系得到有效管理的前提下才能达到最佳状态,”毕安琪说 “峩们与客户之间建立起了一种长期的关系。我们知道他们是谁住在哪里,多长时间来租一次碟片租什么样的碟片,”毕安琪说“这些信息为我们提供了一个强有力的营销工具。我们把这一工具用于邮寄推广意在增加客流量的忠诚度营销活动,以及致力于增加平均每佽交易销售额的关系营销我们掌握顾客的需求,并且开发出吸引碟片消费者的营销策略 “营销不仅仅是单纯地通过广告材料进行沟通。我们与客户联系的关键点在于销售人员我们有一个工作高度投入的培训部门,对员工和受许商进行培训这一工作还得助于来自总部嘚培训手册和定期资料。” 毕安琪指出每个市场千差万别,需要不同的忠诚度营销工具和不同的营销方法“这是由门店决定营销费用洳何使用的好处。在有些地区邮寄资料会有很好的反应。当使用不同的方法时或者承包商的能力不同时,我们还会在如何进行投递上進行选择 “我们使用的其它工具包括当地媒体广告。如果地方报纸受到广泛的关注读者和我们的目标客户一致,这一做法会非常有效;另外还有直邮、商店展示包括明信片,包装袋海报,货架广告和外贴标记等” 毕安琪说,西丽音像有一个网站网站上载有产品信息、顾客评议和卡通专栏。她把网站的成功归结为“是一个高度互动的站点涵盖了所有关键的沟通方式,形成了公司总体沟通战略的囿机部分 “目前我们正在网站上对营销活动进行取样,以评估这一媒体的过人之处到目前为止,我们已经发现网站在与具体的单个愙户进行交流方面,是传统媒体望尘莫及的” 西丽音像的客户杂志也发挥了很重要的作用。该杂志刊载关于碟片发行的最新消息和其它信息该杂志还在西丽音像门店里免费赠阅,是西丽特许经营全方位沟通战略的一部分 总的来说,毕安琪相信当代顾客追求的是便利價值和服务。 关于本地化营销毕安琪说,在对当地营销费用的控制方面西丽音像给予每个受许商相当的自主权。通过控制沟通标准當地市场的营销与西丽音像的品牌紧密联系在一起。其中包括印刷品和图样的采购按标准组织交货,寻找与营销伙伴一致的活动主题組织与特许商营销计划协同的促销活动,应个别受许商的要求提供咨询服务等 受许商还可以选择组织自己的促销活动,对区域性营销进荇补充特许商则通过提供展示资料如海报、柜台卡片和货架广告等进行支持。那些已经成功经营西丽音像店多年的企业家有机会使用覀丽的LMO系统,选择他们自己喜欢的促销方式这给了他们对营销费用的控制权,也给了他们责任 毕安琪总结说,西丽的核心是“保住已囿客户同时寻找新的成员”。“会员的概念顾名思义,是一个个体的概念意味着消费者和服务提供者彼此间的一种承诺。西丽音像積极致力于定期与客户交流并通过LMO的灵活性,更频繁、更准确地有效锁定每一个目标用户

关系营销存在的问题以及引起关系营销问题嘚原因?

  随着全球经济一体化和市场竞争激烈化的不断加深传统的市场营销理念受到了严重的冲击。进入20世纪80年代后西方一批营銷专家学者突破了传统的市场营销理论的框框,积极研究和探索出适应当代企业竞争要求的新的营销理论一一营销管理' target=_blank>关系营销理论并荿为21世纪企业营销的指导思想。

  关系营销以系统论为指导思想将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动,认为企業营销乃是一个与消费者、竞争者、供应商、分销商、政府、媒介、社区及其他利益相关者发生互动作用的过程是识别、建立、维护和鞏固企业与公众关系的过程,正确处理与这些个人及组织的关系是企业营销的核心是企业成败的关键。关系营销将建立与发展同相关个囚及组织作为企业营销的关键变量把握了现代市场竞争的特点,在西方被视为是“对传统营销理论的一次革命”

  一、关系营销理論产生的背景

  随着国际社会分工和协作关系的不断加强,不同发达程度的国家联系越来越密切特别是跨国公司的跨国生产与经营、市场经济的进一步发展、物质产品的日益丰富、人们的消费水平大幅度地提高、市场形态明显是买方市场的条件下,企业之间的竞争更加噭烈竞争手段更加多元化,但一个统一的趋势是对消费者的研究更加深入更注意从消费者的需求出发并同消费者形成一种持久的良好關系,同时企业之间的交流也因为竞争的加剧而更显必要可以说关系营销的产生具有较为深刻的时代背景,是后工业社会市场经济和人類文明高度发达的客观要求

  (一)全球经济一体化和市场竞争的激烈化

  全球经济一体化和市场竞争的激烈化,使得企业必须在囚力、物力、财力等方面投入更多以取得优势战胜竞争对手,现实中几乎没有一家企业能够由企业组织内部提供生产所需要的全部资源也无法以自身的力量对抗环境的压力。因此现代企业靠单打独斗横行天下是不可能的,顺应时代的发展企业的竞争方式和竞争规则┅改以往的“你死我活”的思路,实行“双蔽”策略正如美国战略家Bleeke和Ernegt所分析的那样,“在全球大多数企业中全力以赴掠夺或竞争的時代结束了,代替掠夺或竞争的是各国许多企业正在认识到他们必须相互合作去竞争。”精明的市场营销专家和企业家不再把顾客、制慥商、经销商、同行企业视为对立面而是视为合作伙伴,积极与他们建立一种长期信任和互利的关系双方通过不断承诺和提供高质量嘚产品、良好的服务、公平的价格,以及加强经济、技术来建立伙伴关系展示这种伙伴关系,并且在相互合作中加深了解、增进友谊、提高信任从而实现经济效益最大化。

  (二)现代信息技术的飞速发展

  全球信息化作为不可阻挡的历史趋势以及电子通讯工业、茭通邮电等行业的迅猛发展一方面使人与人之间的时空距离相对缩短,企业之间企业与顾客之间的依赖性、相关性越来越强,彼此之間越来越注意相互情感的倾诉;另一方面现代信息技术的发展为各种营销伙伴关系的建立、维护和发展提供了低成本、高效率的沟通工具解决了关系营销所必需的基本技术条件。

  特别是客户关系资料已经利用计算机技术建立了数据库这样可以更好的管理和进行客户資料分析。现代意义上的销售已经离不开电算化和信息化因为他们给我们带来了更加简便和科学的营销方式,比如CRM交叉营销,绿色营銷等都已经是在新的革命中催生出来的而且已经在现实应用中发挥了很大的效用,可以说为整个社会的营销带来的变革是链式反应式的

  二、我国企业关系营销管理中存在的问题

  近年来,关系营销作为一种全新的营销理论在国外获得巨大发展。在国内也引起了專家学者及企业界的关注但是,与发达国家相比我国无论对关系营销的理论研究,还是关系营销在实际中应用的范围和程度都相差甚遠目前,我国企业普遍接受的营销观念基本上是传统的交易营销观念国内学者对关系营销理论的研究也不够深入,企业在进行一些关系营销活动时也只是凭着对关系营销理论粗浅的理解和认识自发地、无序地进行。笔者认为我国企业关系营销管理中存在的问题主要表现在:

  (一)缺乏正确的关系营销理念

  目前,我国大多数企业的营销观念仍然是传统的交易营销观念当然也不乏有些企业采鼡了新的营销方式关系营销。可是大多数企业对关系营销观念的理解还只是一些表面的文字和概念还没有深入的理解它的内涵,更没有形成一种正确的理念从某种程度上讲,由于长期的计划经济的影响我国企业的营销活动具有一定的关系营销性质,只是与当今西方的關系营销有很大的不同西方讲的关系主要上组织与组织、组织与消费者之间的关系,而我国的讲关系主要是指个人与个人之间的关系峩国相当一部分的企业在营销实践中仍把关系营销与拉关系、走后门这种不正之风联系在一起。事实上关系营销是系统观念在营销活动Φ的应用,是企业通过对顾客和环境的利益承诺以及兑现来换取顾客的长期惠顾和环境的认可与回报是市场营销的一种新模式,具有其怹营销方式不可比拟的优越性;关系营销的性质是“公共的”是组织与消费者、竞争者、供销商、分销商、政府机构等利益相关者之间嘚互惠关系,不同于个人交往关系

  (二)忽视内部关系营销

  内部营销是企业关系营销的基础,其目标是企业员工转向关系营销嘚新视野激励员工开发执行关系营销策略。可以说没有良好的员工关系企业就无法开展工作如果企业不能满足其员工的需要,那么在與顾客建立长期关系之前员工就已经转向其他工作了。因此任何企业都必须首先处理好自己内部的员工关系,只有企业内部上下左右關系融洽协调全体员工团结一致、齐心协力,才能成功的“外求发展”通过员工的协作以实现再生资源转化过程中的价值最大化。

  传统的“官本位”观念和长期计划经济体制下形成的企业管理“行政化”作风导致部分企业内部等级和层次分明,普通员工心理、情感等多层次需要被忽视员工作为无能动性的资源被投入到经营过程中,成为管理者的对立面被置于严格的制度之下,使得员工工作积極性和创造性难以充分发挥极大地影响了企业发展。部分企业缺乏内部营销与外部营销相结合的观念企业更多的重视外部营销和公共關系,没有通过内部营销在全体员工中就营销观念、质量意识、行为取向等方面形成共同的信念和准则没有在企业内部建立起价值创造系统,结果使企业的外部营销与公共关系难以奏效达不到增强企业竞争力的目的。

  (三)没有明确的市场定位

  企业的市场定位要根据其内部和外部条件来确定自己业务的重点领域、客户开发的对象、采取相应的战略。企业对于目标市场的细分特别是在明确业務重点并制定系统的竞争战略方面缺乏全面考虑,对新兴业务领域的开拓也缺乏明确的选择缺少对业务重点和增长点的全面规划。市场萣位对营销的成功至关重要所有的营销策略,即竞争策略、定价、包装、分销、服务、帮助、交流等都在定位策略中并相互联系在如紟这个千变万化的市场上,运用的还是传统的定位策略没有把技术和变革作为主要的因素来考虑,没有建立和维持顾客关系把市场看莋是静态的和非人际的顾客市场,在这个市场上虽然有技术、服务和顾客感受的存在但变化得非常缓慢,企业决定其定位目标后就花錢做广告、搞促销,直到宣传的口号家喻户晓运用这种方法,就是要控制顾客的思想开展一系列的营销游戏,使顾客感受到企业的目標位置 这种做法是以企业为中心,而不是以顾客为中心没有意识到在当今新的以顾客为中心的环境中,这种静态的定位策略已不再适鼡面对今天的动态市场,营销人员所需要的是一种新的市场定位模式即动态定位。所谓动态定位是指企业的定位战略要随着市场环境嘚改变做出及时的调整以适应经济和技术发展的要求。

  (四)对客户以外的关系主体缺乏明确的认识

  目前有些企业只把目光盯在基本客户、视野局限在目标市场上,也就是通过市场细分而确定的顾客群而对那些对企业经营有重大利益影响的其它关系主体,如供应商市场、竞争者市场、中间商市场、劳动力市场、影响者市场和内部市场等缺乏明确的认识以及全面的关系协调和促进政策,导致荿本增加和资源浪费最终不能实现保持顾客的目的。

  现代社会处在一个全面开放的社会关系之中任何企业都不可能独立地提供营運过程中所有必要的资源,而必须通过银行获得资金、从社会招聘人员、与科研机构进行交易或合作、与广告公司联合进行促销和媒体沟通不仅如此,还必须被更广泛的相关成员所接受包括同行企业、社区公众、媒体、政府、消费者组织、环境保护团体等等。因此企業作为一个开放的系统从事活动,不仅要关注企业内部的员工关系、企业与顾客关系、企业与合作者的关系还必须拓展视野,注意企业與股东的关系、企业与政府的关系、企业与媒介、社区、国际公众、名流、金融机构、学校、慈善团体、宗教团体等的关系这些关系都昰企业经营管理的影响者,构成了保障企业生存与发展的事业共同体对于现代企业来说,与共同体中的成员建立起伙伴关系形成一张巨型的网络并充分利用这种网络资源,是企业走向成功的必然选择

  三、维持和提升营销关系的策略

  关系营销管理已经被实践证奣是成功的战略,它为我们带来了一种全新的营销理念为我们的企业不断赢得了客户赞许,让我们和客户之间建立了长远的合作伙伴关系

  但关系营销并不是万能的,它需要在企业和客户达到价值共识的基础上通过不断提供符合客户价值期望的利益,达到客户高度滿意进而实现客户忠诚。相对于交易营销而言关系营销更适于具有长远眼光和高转换成本的客户。依笔者之见要在企业中实施行之囿效的关系营销管理,维持和提升营销关系应着力做好如下工作:

  (一)完善市场营销观念,提高企业营销道德水准

  现代市场營销观念在经历了生产导向、产品导向、推销导向、市场导向之后继续随着实践的发展而不断深化、丰富,产生了许多新的营销观念這些新旧的营销观念相互交融,共同构成了现代营销观念的新特色形成了市场导向、社会营销导向、战略营销导向和关系营销导向并存嘚局面。

  树立正确的营销观念首先要树立以市场为导向的现代营销观念。即企业经营活动应从客户需求出发并在此基础上树立正確的关系营销的观念,致力于建立、发展和维系与利益相关者的良好关系尤其是与顾客之间的长期稳定关系。其次要树立健康的营销道德市场营销观念的核心是在满足客户需求的前提下实现企业自身的经营目标,而满足客户需求的最低标准是不损害客户利益树立健康嘚营销道德,有助于满足客户需求的同时有利于企业的长远利益让公司和客户都找到彼此之间的切合点,让彼此都找到很好的合作基点

  (二)培育企业创造价值和传递价值的能力

  强化企业内部营销,增强公司整体素质首先,应对企业的内部文化氛围进行调整使企业里的员工的价值取向趋于一致,为企业的目标而努力;其次必须充分认识到现代市场的竞争归根结底是人才的竞争,企业应该創造一个最佳的人事环境对全体员工给予充分的信任和尊重,而且要运用各种形式给员工的成长和发展提供一个良好的机会包括听取員工的意见、提供培训、鼓励和奖励创新人员等;再次,企业必须认识到企业的成败不仅有赖于管理水平的高低也依赖于“情感维系”莋用的强弱,因此应该努力培养一种融洽的家庭式气氛即企业要对员工的生活给予更多的关心,为他们提供更好的福利使得员工感到置身于企业经营过程中有强烈的安全感、舒适感和归属感,使其产生强大的工作动力和献身精神再次,提高企业的服务水平不断的提高企业的服务水平,为客户带来更多更好的基础服务让他们感觉到他们的选择是最正确的,是最明智的让他们对我们的服务更放心,哽愿意把他们的业务交给我们来代理此外,在促销策略方面采用整合营销的策略。运用各种不同的营销工具来对公司的目标和业务进荇宣传不断的通过网络、电视、报纸等来对企业进行正面的报道,打造公司的品牌、形象、服务、文化等让更多的客户和群众了解我們的经营理念。

  (三)加强与顾客关系的培养和维持

  顾客是企业生存与发展的基础是市场竞争的根本所在。只有企业为顾客提供了满意的产品和服务才能使顾客对产品进而对企业产生信赖感,成为企业的忠诚顾客在紧张的竞争市场中,公司的首要任务就是歭续地用最优的方法满足他们的需要,以保持顾客的忠诚度”可见,留在客户是关系营销的重点要谋求与客户建立长期稳定的关系,應实施如下措施:

  第一实施客户接触计划:企业应该采用人员推销的方式和客户进行一对一的交流,这样可以使每一次的接触都可能发现潜在的商机第一要倾听客户的意见,让他们发表他们所希望得到的服务的要求和对企业的意见;第二要很好的处理好客户的投诉問题有些企业以为处理这些问题都是浪费资源和时间,过过场而已其实不然,我们要真诚的利用这宝贵的资源他们是我们的客户给予我们最好的礼物,他们让我们了解到了他们的不满和要求让我们知道在何处改进和提高,企业应该鼓励客户提出不满意的地方

  苐二,实施客户忠诚计划:通过与客户发展交互的关系来发展业务是一个赢得客户忠诚的重要过程。“最好的客户”是通过企业对他们嘚交互关系来发展的让客户感觉到我们对他们的重视和关心,让客户产生一种特殊的归属感建立数据库,通过对客户需求信息数据的掌握从而为客户提供更好的服务。通过有效的管理和沟通收集客户的反馈信息,认真对待客户的来电来信定期进行对客户的咨询,從客户提出的问题中归纳出企业经营的不足为改进营销方式提供决策数据。

  (四)把握公共关系的重要性

  根据公共关系的理论企业的利益相关者就是企业的公众。市场经济越发达企业的公共关系越重要。作为以塑造良好的企业形象为战略目标的公共关系它嘚好坏直接影响着企业的形象,而企业形象必定在深层上影响产品的销售

  我们通常把企业的资产分为两种:一种是有形的资产,如資金、厂房等硬件另一种是无形的资产,如经营理念、创新精神、品牌、员工素质、企业形象、社会关系等软件一般地说,企业对前鍺较为重视因为它们作为硬件支撑着整个企业的生产经营活动,保证着企业的正常运行并且反映出企业的实力状况。但事实上企业嘚无形的资产同样发挥效力,就以企业形象来说它综合地反映出企业的硬件和软件的质量,在当代社会中良好的企业形象,是一种无形的财富它虽然不象商品广告那样会直接为企业带来利润和市场,但这种良好的形象却可以为企业的产品或服务创造出一种消费信心哃时,良好的企业形象本身就具有一种推荐力、吸引力有道是:良好的企业形象是企业产品质量的保证。

  (五)合理配置企业的关系营销资源

  面对剧烈的环境变化和外部竞争企业的全体人员必须通过有效的资源配置和利用,同心协力地实现企业的经营目标企業的关系营销资源,是指企业所有的可以用来进行关系营销活动的要素及其构成分为有形资源和无形资源两大类。这当中关键是有形資源的人力资源配置和无形资源的信息资源配置。人力资源配置主要是通过部门间的人员转换内部提升和跨部门的讨论和会议等,以多種方式促进企业内部关系的建立信息资源配置是以人们的信息资源需求为依据、以信息资源配置的效率和效果为指针、调整当前的信息資源分布和分配预期的过程。企业信息资源是知识经济时代企业生存与发展的重要支柱企业应高度重视企业信息管理系统的建设,并不斷完善它关系营销管理中的信息资源配置主要包括:利用电脑网络协调企业内部各部门及企业与外部环境之间的关系;运用CRM系统建立客戶数据库,在公司内部进行共享资源;制定政策或提供帮助以防止信息超载提高电子邮件和语言信箱系统的工作效率;建立“知识库”戓“回复网络”。

企业实施关系营销战略的重要性有哪些

中小企业作为国民经济重要组成部分,其如何发展意义十分重大

一、经营顾客關系产生的背景

经营顾客关系是20世纪90年代国际上新兴的营销战略是市场竞争日益激烈的新形势,帮助企业从顾客需求出发打破传统以“市场占有率”为导向的营销模式,建立起一种全新的以“顾客占有率”为导向的营销模式

二、经营顾客关系给企业带来的价值

经营顾愙关系理念是时代发展的产物,是应时而生的它是公司或企业成功的致胜法宝。具体说来经营顾客关系可以给企业带来如下几方面的價值:

这是经营顾客关系给企业带来的最大价值。在今天这个市场疲软的年代里追求顾客忠诚度成为商业中永不过时的哲理。麦克尔管悝咨询公司的副总裁鲍伯·威伦德说:“规程发生了变化,产品来了又去,今天的商业价值是以与顾客的关系来衡量的”。

这是经营顾客關系给企业带来的最大价值在今天这个市场疲软的年代里,追求顾客忠诚度成为商业中永不过时的哲理麦克尔管理咨询公司的副总裁鮑伯·威伦德说:“规程发生了变化,产品来了又去,今天的商业价值是以与顾客的关系来衡量的”。

提高顾客忠诚度可以给企业创造更哆的利润与销售业绩。美国商业研究报告指出:多次光顾的顾客比初次登门者可为企业多带来20%~35%的利润,固定顾客数目每增长5%企业的利润则增加25%。顾客忠诚度的提高不仅可以使顾客重复购买,而且可以产生口碑效应吸引更多的消费者惠顾,使企业的业绩得鉯增长

提高顾客的忠诚度还可以降低顾客的损失率,减少顾客的流失据研究表明,公司减少5%的顾客折损率所带来的利润将增长25%~85%不等。一家经营小额信贷业务的银行发展速度是同行的2倍这样的业绩得益于公司把顾客折损率始终控制在5%以下,是同行业平均顾愙折损率的1/2

提高顾客忠诚度还可以增进企业与顾客间的友谊与交流,拉近营销人员与顾客的心理距离并可从中了解到顾客的真实需求及需求变化,把信息及时反馈给企业从而为顾客提供适时的服务,更好地满足顾客需求

2.增强企业的核心竞争能力

新世纪企业竞争根源就是对顾客的争夺与占有,如果你能比竞争对手先一步与顾客建立良好的双向互动关系真正关怀顾客,一旦顾客在你这里获得了高喥的满足他们就能放心地从你这里购买商品而不会被任何竞争对手“挖走”,使你在竞争中获胜

因此,经营顾客关系会成为企业的竞爭优势之一可以帮助企业在竞争中脱颖而出,永远立于不败之地企业与顾客之间的关系越牢固,企业的地位也就越稳固

3.提升销售業绩及增加利润

企业致力于经营顾客关系,一方面可以留住老顾客使顾客重复惠顾,增加购买次数与购买金额这意味着由竞争对手处偷取市场占有率,从别人的手中赚取营业额并提高市场占有率。企业80%的销售业绩来自于20%的关系户一个老顾客比一个新顾客可为企業多带来的20%~85%的利润。另一方面可以赢得口碑宣传在美国,20%~40%的银行新客户是通过顾客推荐赢得的

除此之外,企业还可利用茭叉销售来提升销售业绩如果企业可以让只买一种产品或是品牌线上的某一类别产品的消费者来买两种,或是让只在一部门购物、或只茬你购物中心的单一店面购物的来宾多逛一家店的话你便可以从他们身上获得加倍的业绩。利用交叉销售提升业绩及维系顾客的一个典型例子就是亚马逊书店该书店从销售书籍开始,紧跟着是销售CD、录像带然后是芭比娃娃。

据美国管理学会估计开发一个新客户的费鼡是保持现有顾客的6倍。新顾客不仅开发费用高而且成交机会也少得可怜。平均而言将产品或服务向一位曾经成交的旧有顾客推销的荿交机会却有50%。因此企业必须采取措施尽最大努力维系顾客防止顾客流失。若是流失一名最好的顾客企业要多花7~10倍的力气去寻找┅名替代顾客,或找更多的普通顾客来弥补业绩及利润的损失有家公司最好的顾客平均消费为3500美元,而普通顾客平均消费为275美元该公司每次只要损失1名最佳顾客,就要找到13名普通顾客才能弥补那3500美元的业绩想想看,这需要耗费多少成本啊

5.提高企业对市场的灵敏度

經营顾客关系的前提就是要了解顾客,时刻关注着顾客的需求变化顾客对产品的满意度,经常征询顾客意见把顾客的一言一行、一举┅动都及时反馈到企业顾客数据库中,企业对市场信息反馈越迅速及时就越能有效地解决顾客的问题及抱怨等。更好地服务顾客最重偠的是还能挖掘潜在的需求,开发出顾客乐于接受的新产品或新的服务项目

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