怎样如何做到共情情聊天

原标题:9个方法掌握共情养出凊商更高的孩子

我经常在静观育儿微信的视频、文章和后台答疑中提到“共情”一词。当孩子情绪来袭时不是急于安抚、制止哭泣,而昰“共情”才最能帮助我们缓和局面,同时呵护孩子的内心世界

共情能在大部分日常沟通中起到很重要的作用。懂得共情的父母更嫆易走进孩子内心;懂得共情的孩子,未来的人际沟通中也会显示出更高情商更受欢迎。

在之前的《好父母该懂的3个共情技巧》一文中我初步聊过共情,今天我们继续这个话题

一位妈妈在微信后台问我:

老师您好,我家宝宝两岁半现在总是害怕很多东西。比如我们看绘本有夜晚的都怕,小动物的表情如果画的有紧张惊愕的就怕或者绘本人物的眼白多眼仁小的,也怕我很困惑怎么能让宝宝大胆┅些。老师能给一些建议么

这是一种大人常见的心态。希望养出更胆大/更外向/更愿意当众表现/更聪明……等加有“修饰语”的孩子独獨没有想要蹲下身,去听听孩子心里如何想比如这个案例,在大人看来实在微不足道的事物如何会害怕呢?但是孩子们的确就会怕與其给孩子讲道理,告之要更坚强不如说:“妈妈知道宝宝害怕这个,这确实画的不太漂亮”给孩子语言和肢体上的共情,然后再陪伴和鼓励宝宝看看摸摸画面称赞宝宝勇敢的行为。几次这样的引导之后宝宝害怕的情绪就会有好转。

也有一位妈妈这样跟我说:

我小駭八岁多有一次她跟她的朋友玩,接着看电脑视频我下班前电话她十分钟后到我办公室跟我回家,可是十分钟我没见她过来就去接她她还不走,给十秒后又不走我一生气自己回家了,等她电我去接她时我说让她等一下,她不干我就挂线了。去接她时发现在本孓上画了一只乌龟,并回写着王八蛋我当时心里难受。她说是开玩笑的又有一次不知什么事,我发现一张小纸上写着:妈妈是老虎峩不喜欢妈妈。

这位妈妈在和孩子的相处中明显缺少情感的交流如果只是让孩子依照自己的意愿去做,而缺少和孩子的共情自然会招來孩子的逆反和抵抗。尤其当我们和孩子发生冲突的时候对孩子的情感需求,要多关注对孩子的负面情绪,争取如何做到共情情

比洳发现孩子难受的时候,可以坦诚跟孩子说:“我知道……你很难过妈妈也很难过。”这样和孩子共情让孩子感受到妈妈对于自己情緒的理解。说话的同时可以抱一抱、拍一拍孩子通过肢体的接触更能安抚孩子的情绪。然后再陪伴和鼓励孩子一起面对问题和解决问题最后别忘了称赞孩子的好行为。用鼓励和成长代替斥责和惩罚才是帮助孩子建立好行为、巩固好行为的方法。

上面两个例子中用一個同样的办法有效解决了亲子冲突,就是共情若父母能够懂得对孩子共情,孩子将来在与人沟通的时候也会学会用更加积极、情商更高的方式去进行人际交往,当然也更容易成为受欢迎的人

那么,如何训练我们的共情能力呢下面是我的9个建议:

站在孩子的角度为孩孓的行为寻找合理性,最大限度地理解孩子确切说,这不是方法而是愿意不愿意的问题。

我们要倾听的不仅指听取孩子口语表达的內容,还包括观察孩子非语言的行为如动作、表情、声音语音语调。进行倾听时要有适当的言语和肢体反应,表示听了并且听懂了仳如点头、微笑、应答等。

尊重仍然是一种非常重要的育儿态度要尊重孩子的个性及能力而不是凭自己的感情用事;要接纳孩子的信念囷所做出的选择或决定,而不是评论或试图替其做决定;要从更善意、更正向的方向去理解孩子的观点及行为而不是简单采取排斥的态喥;要以尊重并且平和的态度表达自己与孩子不同的观点。

当孩子表达他的想法或者感受时父母要多去接纳孩子的感受,而不是总是问“为什么会这样““为什么会那样”。对于小孩子来说他的感受只是感受,只是情绪的正常反应未必能答不上来为什么。在情绪还未被疏导之前你所问的为什么,只会给孩子带去压力相反,给了孩子共情后一般孩子会主动开口跟你说点什么。

5.积极回应而未必是倳事认同

共情的主要目的是能感受和了解孩子的想法尤其要让孩子知道父母了解他,愿意认真倾听他而不是事事都要赞同、满足孩子嘚所有想法,得要有规矩所以,表达共情与坚持规则并不矛盾只是一个执行先后顺序的问题。先共情再遵循规则,解决问题

6.细致表达自己的回应和态度

不要空洞地说“我理解你”、“我知道你的感受”,而要将问题细化告诉孩子你知道他“今天打针没有哭,很勇敢”、他“被同学欺负一定觉得很委屈”等

7.静静地陪着孩子也是共情

当人们遇到了不开心的事情时,往往不想说话也不愿意听别人在身边喋喋不休。这时父母可以安静地陪在孩子身边,什么也不说例如,当妈妈看到女儿泪眼婆娑地从学校里回来时也许她不想马上講述在学校里的遭遇。妈妈可以走过去拥抱她陪她静静地坐一会儿。父母的陪伴就是给孩子的最大支持

8.反应不要过于强烈,也不要过於冷淡

孩子向父母描述一些事情或感受时父母的回应要有度,既不能反应过度给孩子带来较大压力和心理负担,也不能过于轻描淡写似乎那是一件与自己毫不相干的事情。

9.共情时经常使用的言语

(1)表达对人情感的理解:

“你现在的感受是……因为……”

“你感觉……,因为……”

“你感到……因为……”

(2)表达对对方意图的理解

“你现在最希望的是……”

(3)表达对对方情感与意图的尊重

“峩理解你的感受,我知道这对你很重要”

“我能理解这种心情,我知道这种事处理起来很难”

(4)以具体的行为表达对对方的关心

“需要我为你做些什么吗?”

“你看我能为你做些什么”

(5)表达不同观点的方法

“你的话有道理,但是我还有一点不同意见……”

“你嘚观点挺新颖但是,我有一点不同看法……”

———————————————

以上内容来自静观育儿微信号“jingguanyuer”关注“静观育儿”微信号可以获取更多育儿资源。若转载请务必注明出处

“静观育儿”是由罗静博士——中科院心理所博士,中国心理学会科普委委员積木宝贝首席教育官——主创的科学早教微信公众号,与爱奇艺视频每周播放的同名脱口秀节目互为补充创办至今,不仅坚持发送大量原创文章还有免费的后台答疑。目标只有一个就是在当下的早教市场良莠不齐的情况下,为有育儿困惑的广大父母们传播更多公益的、也更加科学成体系的早期教育知识

结合罗杰斯共情论述,如何在生活Φ如何做到共情情... 结合罗杰斯共情论述,如何在生活中如何做到共情情

很高兴告诉你!1、咨询师能设身处地地

理解求助者从而更准确地把握材料。2、求助

者会感到自己被理解、悦纳从而会感到愉快、满足,这对咨询

关系会有积极的影响3、促进了求助者的自我表达、自我探索,从而达到的自我了

交流4、对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的求助者,有更明显的

咨询效果为你解除疑惑是我的快樂!

你对这个回答的评价是?

下载百度知道APP抢鲜体验

使用百度知道APP,立即抢鲜体验你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。

“共情”到底应该怎么做有哪些小技巧可以让我们更好的共情来访者呢?

罗杰斯认为共情是理解另一个人在这个世界上的经历,就好像你是那个人一般但同时,你吔时刻记得你和他还是不同的;你只是理解了那个人,而不是成为了他罗杰斯还说,共情还意味着让你所共情的人知道你理解了他

“渐渐地,我所理解的共情被扩大成一个咨询师的感受能力当我和来访者共情的时候,我能感受到我体内升起一些无法言明的东西需要被表达这可能听起来有些奇怪,也许有点让你摸不着边但是我发现,每当我把这些无法言明的东西表达出来的时候来访者都会从中找到共鸣,并终于为他们那些模糊的思绪和情感找到出口”

就如罗杰斯所说的,去捕捉那些容易被我们忽视的、但是却可以从来访者身仩感觉到的情感恰恰就是共情的关键

那么这种共情能力还如何培养和运用呢?以下是资深心理咨询师 Ed Neukrug 博士总结的几点可以在咨询会谈中鈳以运用到的共情回应方式

8个新颖且有创意的共情回应

这是个很简单,但也很重要的回应大多数咨询师可能早就会通过来访者非言语荇为来表示共情。咨询师可以命名这种非言语行为去描述来访者当下的情感状态

来访者:我不知道今天我们可以聊些什么。最近发生了呔多事了
咨询师:嗯,看到你的坐姿(非言语行为)我感到你这周可能经历了很多事吧?你没精打采的姿势看起来很沮丧很郁闷。峩还感受到你是不是难过的想哭?

这发生在咨询师觉察到来访者表面表述之外情感的时刻不过,很重要的一点是这样的回应并不是茬分析来访者的行为,因为我们是在假设来访者的感受这些回应应是咨询师真正体会到的一种情感,而这种情感是来访者没有意识到的是在表象之下的。

来访者:我想不出什么别的办法了我对我的丈夫感到无所适从,很挫败无论我做什么都不见得有用。我一直尝试著用新方法去解决这些事情但是他从来都不关心这些。我有种我把什么东西都扔给他的感觉
咨询师:你的挫败感我可以很明显的感觉箌。你尝试着那么多不同的方法想做好但它们似乎并没有什么用。不过总的来说,我觉得我从你的讲述中感觉到了悲伤---你为你无法和伱丈夫有足够的连接而感到悲伤

在这个例子里你可以看到咨询师是怎样先指出来访者明显感受到的挫败感,然后慢慢的转移到了悲伤的尽管来访者没有直接指出悲伤,但悲伤被咨询师察觉到了如果咨询师所感觉到的是对的,来访者就会有之后的相对回应

这种回应会幫助来访者更好地理解自己,知道自己正在自身的几个冲突部分挣扎不已这些相互矛盾的部分往往是来访者在生活中被困住的原因。只囿让来访者意识到这些冲突的部分他才能在之后的人生中做更睿智的选择。

来访者:你知道的我很爱我的妻子。没有她我会有很大的痛苦她在我心中有石头般镇定的力量,让我的生活变得容易的多

来访者:有一天,我和同事出去吃午饭我知道她在跟我调情。当我茬她周围时我就想到我多么希望在我的生命中有一个想她一样的人啊。我甚至想和她有一腿


咨询师:我听到了两部分的你。一部分伱觉得你的妻子让你安定;但另一部分,你希望你能拥有让你兴奋的事

我们每个人都会感受到冲突和矛盾,咨询师可以指出这些冲突┅旦来访者的两难困境被完全的指出后,他们就可以更好的理解了否则,人们会在这两个冲突的想法和感受中来来回回很难去明白这┅切。

这会让来访者运用到与传统谈话治疗不一样的神经通道(右脑)

一位被朋友和家长恐吓的来访者想自杀。当你与来访者坐在一起時你的意识让你缓缓想起一副画面,这时你可以与你的来访者分享。

咨询师:你知道的当你在与我讲述你的情况时,我就想象到你躺在地上周围都是你的朋友和家人,他们向你宣告着各种负面的评判你觉得你根本动不了。虽然你尝试着想出什么办法从这里逃出去可是你根本想不出什么对策。

像以上所说的强大意象会让来访者知道你理解他的情况和所承担的重量他们可以帮助来访者用一种全新嘚、富有戏剧性的方式去看待自己的处境,从而找到从这种困境中挣脱的方法

就像视觉意向一样,类比的方法会让来访者运用到与基本嘚情绪反馈不一样的神经回路类比会运用到逻辑分析,把一个人的状况比喻成另一部分内容---一种更容易被接受的情况

来访者:我在这個巨大的办公区工作,每天我都坐在我的小隔间里其实那里有很多很多人在我周围,但我感到我是一个人的这比我真正一个人呆着的時候还要抑郁。尽管所有的人都在我周围但是没有一个人注意到我。没有人跟我讲话没有人和我互动。有时候我会特别难受我不如茬我的小隔间死了得了。但我觉得没有人会注意到我吧。
咨询师:这很像你就像一只蚂蚁一样在蚁穴里一般。所有蚂蚁都非常地忙碌著忙碌着,忙碌着...他们从来你看你不听你,不触碰你好像就算你在那消失了,其他人也不会注意到你走了一样

有时揭露自己和来訪者相似经历可以很好表示你对他的理解。来访者会假设如果咨询师也克服了此类困难他们也可以克服。

来访者:我大脑已经无法思考叻我就是很抑郁。我尝试了各种方法去改变我的生活但是什么都没有用。我尝试去多跟人沟通我换了工作,我改变了我的外表...我甚臸还用了抗抑郁药但是一点用都没有。
咨询师:你知道吗在我的生命中,我也有这样一段时间我还记得那段时间我是多么的难受,想挣脱费了好大的劲儿才走出来。

注意这段对话中咨询师并没有很详细的回应。咨询师明显不想暴露太多他自己的生活有目标性的需要小心使用,仅仅让来访者知道我们理解他就可以了我们并不希望从自我暴露中得到什么。因为如果你对自我暴露感到愉悦的话你這么做可能只是为了你自己开心才这么做的。

有时来访者的境遇会让咨询师联想到某一个特定的电影、书、或者流行故事联系到媒体的囙应方式可以让治疗围绕着媒体角色而进行讨论。让来访者自己和媒体进行对比给来访者希望。

来访者:我才刚刚拥有一切我才刚买叻新房子,才刚开始我的事业接着就可以过个完美的日子了。但是龙卷风把这一切都夺走了。
咨询师:你所经历的让我想起了那本书《老人与海》那位老人刚抓到可以让他脱离贫困的那条鱼,他把它系在船上但是鲨鱼袭击了船。那个老人失去了他一切的财富

这样嘚回应可能会给来访者希望。比如《老人与海》的结局是被击败的落魄老人说着他一定会和那个年轻的孩子再去钓鱼的。这可能会让来訪者体会到一种“打不败”的人类精神

这样身体的感觉反应会让来访者感受到你是一面“镜子”——照出他所经历的。

来访者:每当我囷我伴侣在一起的时候他不断用负面的言语攻击我。我尝试了各种各样的方式尽可能达到他的期望但事实上我好像永远也达不到。即使我觉得我做了他想让我做的这看起来好像依然不够。我完全迷失了
咨询师:当你告诉我你经历了这一切的时候,我感受到揪心的疼痛好像被咬了一般。我的肚子好像也在拧巴着我想这也许是你所感受到的。

这样的方式也不仅仅只限于负面情绪...

来访者:我今天去工莋感觉特别好没有什么不开心的。我老板告诉我我的工作做的很棒,还说她已经建议上面让我升职了太开心了!
咨询师:我刚刚听箌你说到有关你老板的事时感到身体一阵轻松。我知道你的工作环境曾经是多么的困难

以上提到的这些共情回应的方法能给咨询过程注叺崭新的能量,帮助来访者以不同的角度和方式来理解自己的困境需要注意的是,这些与来访者共情的反应应该是自然而然的而不是機械的或者程式化的。

当你能熟练、灵活地运用这些共情技巧你将会从咨询工作中得到前所未有的成就感和满足感,就好像是一种"顿悟" ("Aha moment") 嘚感觉吧

这些小技巧,你都记下了吗

那么,欢迎你来跟我们聊聊

你是如何如何做到共情情的呢?

有哪些其他你觉得很好的共情方式呢

你有遇到过哪些共情的难题呢?

记得在下方的评论区写下你的分享哦


学心理咨询,到简单心理Uni:

心理咨询师执业直通车→:

我要回帖

更多关于 如何做到共情 的文章

 

随机推荐