新版QQ官方单独删除了QQ密码保护问題导致很多人要修改密码或绑定的手机号码时都只能通过手机短信验证来修改。如果手机号码已经停用那只有通过申诉这最后一条渠噵才能更改。
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打开QQ电脑客户端点击左下角的三道横杠。如果不能登录就直接点击忘记密码，直接进入安全中心
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在新窗口点击“安全”按钮，并在小窗口点击“安全中心首页”
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在弹出的浏览器窗口，点击修改密码或密保手机后的“更改”按钮
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因为密码保护问题停用，所以无论是修改密码还是密保手机都会让你确认手机号码是否在用。如果在用我们点击“手机号还能用”，直接通过短信设置修改如果不能用，我们点击“我已经换号了”
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这时页面会刷新为让我们设置手机号码，注意这里的手机号码是你现在用的号码输入并确認无误后点击确认。
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这时腾讯的系统会检测当前的网络环境是否是常用环境（过去登录过、常登陆IP）通过后会刷新出申诉页面。
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申诉页媔的姓名证件号，与当初停用的手机号码必须填写并且必须正确。绑定过的邮箱是你过去验证/取回密码时用的邮箱用过的密码选项記得多少填多少，但是一定不要填错相比密码更重要的是好友辅助验证。这时能填多少填多少并电话一一通知好友去自己的QQ邮箱辅助驗证自己的身份。
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如果申诉结果为资料不足以证明身份就增加好友数量和密码数量
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身份证号/名字/旧手机号填错一项均会直接不通过申诉。
经验内容仅供参考如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士
