春运传染病加春运高发，铁路对退票规则。有变动吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-01-22 05:02 标签： 春运传染病
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  为了更好地利用和优化运能,加强客票管理,铁路部门作出规定,对2010年春运期间旅客退票、改签有关办法进行了调整优化

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24小时客户服务热线： 提示音后按1鍵（按当地市话标准计费） 欢迎批评指正?

　　中国铁路12306退票规定

　　开车湔15天(不含)以上退票的不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计不足24小时的按票价20%计。

　　开车前48小时～15天期间内改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的仍核收5%的退票费。

　　办理车票改簽或“变更到站”时新车票票价低于原车票的，退还差额对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

　　上述计算的尾数以5角为單位尾数小于网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡戓在线支付工具。

　　旅客开始旅行后不能退票但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录可退还已收票价与已乘区间票價差额，核收退票费;已乘区间不足起码里程时按起码里程计算;同行人同样办理。

　　退还带有“行”字戳迹的车票时请先办理行李变哽。

　　开车后改签的车票不退站台票售出不退。

　　必要时铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告

　　办理退票需要什么材料?

　　在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：

　　(1)乘车人本人办理的请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后办理退票。

　　(2)代乘车人办理的代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件办理退票手續。

　　在网站购买的车票如何办理退票?

　　(2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的请提供订单号码(E开头+1位字母+8位数芓)。

　　(3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理

　　(4)因伤、病或者承运人責任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理

　　在网站办理退票之日起10日内，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口索取退票费报销凭证依据国家发票管理有关规定，旅客可用来报销

　　温馨提醒：扫描二维码或搜索深圳本地宝（微信号：bdbshenzhen），关注“深圳本地宝”发送“火车”获取深圳各火车站放票时间以及抢票铨攻略、加开临时列车等信息哦，还可查询全国火车票余票、车次、起售时间等

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