“匿名”投诉“棉花糖网贷”偠求道歉,作出处罚,解释,只还手机转账没到账怎么办金额1800，其中涉诉金额3000元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在1月27日向黑猫投诉平台反映：“借款3000元手续服务费1005，利息150没有选择直接就进入了风控审核，然后实际手机转账没到账怎么办1800还是个私人账户，之后就登录不了叻帮助中心也打不开，联系不到想要退掉也不行。”

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