我的分期乐被冻结怎么解决了它上面写着解冻日期要怎么办

因为自己想开服装店手里缺乏資金,然后在手机里一个叫做分期乐的平台上申请了一笔贷款但是贷款的钱没有到我账户。首先客服说我需要支付一笔手续费才能到账手续费是贷款的3%,我这笔贷款总额显示是40000所以得支付1200,钱才能放款我内心期待这笔钱,然后转账给那边转账完成后,那边客服說因为我提供的卡号和姓名信息不符合导致他们那边打款失败,说我账户已被冻结需要客服帮忙解冻才能放款到账。解冻费是贷款总額的9%也就是要支付3600的解冻费才能放款。我就这么傻的被套路了支付成功后说最后需要支付,钱15分钟就能到账我知道,我了客服說如果我不支付这笔保险费,钱不能到账但合同生效,即使钱没到账但从下个月开始,每个月10号之前必须进行偿还如不偿还就起诉峩。这事我也不敢跟爸妈说,自己一个人哭了很久内心充满了恐惧,不知道该怎么办想到就怕,一整晚睡不着只有咨询法律。请問我如何处理事件

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该楼层疑似违规已被系统折叠 

我嘚账户冻结了 不明不白 有什么方法解冻 邮件不通过


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