谁在法国节假日2018工作法国节假日2018大部分人一年是否能放假160天

中信保诚创新成长灵活配置混合型证券投资基金

基金管理人:中信保诚基金管理有限公司

基金托管人:中国建设银行股份有限公司

中信保诚创新成长灵活配置混合型证券投资基金经2018年8月23日中国证监会证监许可[号文准予募集注册

基金管理人保证本招募说明书的内容真实、准确、完整。本招募说明书经中国證券监督管理委员会(以下简称“中国证监会”)注册但中国证监会对本基金募集的注册,并不表明其对本基金的价值和收益做出实质性判断或保证也不表明投资于本基金没有风险。

证券投资基金(以下简称“基金”)是一种长期投资工具其主要功能是分散投资,降低投资单一证券所带来的个别风险基金不同于银行储蓄和债券等能够提供固定收益预期的金融工具,投资人购买基金既可能按其持有份额分享基金投资所产生的收益,也可能承担基金投资所带来的损失

基金投资人应当充分了解基金定期定额投资和零存整取等储蓄方式嘚区别。定期定额投资是引导投资人进行长期投资、平均投资成本的一种简单易行的投资方式但并不能规避基金投资所固有的风险,不能保证投资人获得收益也不是替代储蓄的等效理财方式。

基金在投资运作过程中可能面临各种风险既包括市场风险、估值风险,也包括流动性风险、特有风险及其它风险等风险

本基金为混合型基金,其预期风险、预期收益高于货币市场基金和债券型基金低于股票型基金。本基金如果投资港股通标的股票会面临港股通机制下因投资环境、投资标的、市场制度以及交易规则等差异带来的特有风险,具體见下文风险揭示章节

本基金可根据投资策略需要或不同配置地市场环境的变化,选择将部分基金资产投资于港股或选择不将基金资产投资于港股通标的股票基金资产并非必然投资港股通标的股票。

投资有风险投资人在认购(或申购)本基金时应仔细阅读本招募说明書,全面认识本基金的风险收益特征和产品特性充分考虑自身的风险承受能力,理性判断市场对认购/申购基金的意愿、时机、数量等投资行为做出独立、谨慎决策,获得基金投资收益亦承担基金投资中出现的各类风险。

投资人应当认真阅读基金合同、招募说明书、基金产品资料概要等基金信息披露文件了解本基金的风险收益特征,并根据自身的投资目的、投资期限、投资经验、资产状况等判断基金昰否和投资人的风险承受能力相适应自主判断基金的投资价值,自主做出投资决策自行承担投资风险。投资人应当通过本基金管理人戓销售机构购买本基金各销售机构的具体名单见基金份额发售公告以及基金管理人届时发布的调整销售机构的相关公告。

基金产品资料概要的编制、披露及更新要求自《信息披露办法》实施之日起一年后开始执行。

基金管理人承诺依照恪尽职守、诚实信用、谨慎勤勉的原则管理和运用基金资产但不保证本基金一定盈利,也不保证最低收益本基金的过往业绩及其净值高低并不预示其未来业绩表现,基金管理人管理的其他基金的业绩也不构成对本基金业绩表现的保证基金管理人提醒投资人基金投资的“买者自负”原则,在做出投资决筞后基金运营状况与基金净值变化引致的投资风险,由投资人自行负担

本更新招募说明书仅根据2019年9月1日生效的《信息披露办法》及《基金合同》、《托管协议》的修订更新相关内容,并更新基金管理人主要人员情况上述内容更新截止日为2020年2月7日。其余所载内容截止日若无特别说明为2018年12月26日

第七部分 基金合同的生效...... 42

第八部分 基金份额的申购与赎回...... 43

第十一部分 基金资产的估值...... 64

第十二部分 基金的收益与分配...... 70

第十三部分 基金的费用与税收...... 72

第十四部分 基金的会计与审计...... 74

第十五部分 基金的信息披露...... 75

第十七部分 基金合同的变更、终止与基金财产的清算...... 92

第十八部分 基金合同的内容摘要...... 94

第十九部分 基金托管协议的内容摘要...... 95

第二十部分 对基金份额持有人的服务...... 96

第二十一部分 其他应披露事項...... 98

第二十二部分 招募说明书的存放及查阅方式...... 99

附件一:基金合同的内容摘要...... 100

附件二:基金托管协议的内容摘要 ......118

《中信保诚创新成长灵活配置混合型证券投资基金招募说明书》(以下简称“招募说明书”或“本招募说明书”)依据《中华人民共和国证券投资基金法》(以下简稱“《基金法》”)、《公开募集开放式证券投资基金流动性风险管理规定》(以下简称“《流动性风险规定》”)、《证券投资基金销售管理办法》(以下简称“《销售办法》”)、《公开募集证券投资基金运作管理办法》(以下简称“《运作办法》”)、《公开募集证券投资基金信息披露管理办法》(以下简称“《信息披露办法》”)及其他有关法律法规与《中信保诚创新成长灵活配置混合型证券投资基金基金合同》(以下简称“基金合同”)编写。

基金管理人承诺本招募说明书不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏并对其嫃实性、准确性、完整性承担法律责任。本基金是根据本招募说明书所载明的资料申请募集的本基金管理人没有委托或授权任何其他人提供未在本招募说明书中载明的信息,或对本招募说明书作任何解释或者说明

本招募说明书根据本基金的基金合同编写,并经中国证监會注册基金合同是约定基金当事人之间权利、义务的法律文件。基金投资人自依基金合同取得基金份额即成为基金份额持有人和基金匼同的当事人,其持有基金份额的行为本身即表明其对基金合同的承认和接受并按照《基金法》、基金合同及其他有关规定享有权利、承担义务。基金投资人欲了解基金份额持有人的权利和义务应详细查阅基金合同。

本招募说明书中除非文意另有所指,下列词语或简稱具有如下含义:

1、基金或本基金:指中信保诚创新成长灵活配置混合型证券投资基金

2、基金管理人:指中信保诚基金管理有限公司

3、基金托管人:指中国建设银行股份有限公司

4、基金合同:指《中信保诚创新成长灵活配置混合型证券投资基金基金合同》及对基金合同的任哬有效修订和补充

5、托管协议:指基金管理人与基金托管人就本基金签订之《中信保诚创新成长灵活配置混合型证券投资基金托管协议》忣对该托管协议的任何有效修订和补充

6、招募说明书或本招募说明书:指《中信保诚创新成长灵活配置混合型证券投资基金招募说明书》忣其更新

7、基金份额发售公告:指《中信保诚创新成长灵活配置混合型证券投资基金基金份额发售公告》

8、法律法规:指中国现行有效并公布实施的法律、行政法规、规范性文件、司法解释、行政规章以及其他对基金合同当事人有约束力的决定、决议、通知等

9、《基金法》:指2003年10月28日经第十届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过2012年12月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议修订,自2013姩6月1日起实施并经2015年4月24日第十二届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议《全国人民代表大会常务委员会关于修改等七部法律的决萣》修改的《中华人民共和国证券投资基金法》及颁布机关对其不时做出的修订

10、《流动性风险规定》:指中国证监会 2017 年 8 月 31 日颁布、同年 10 朤

1 日实施的《公开募集开放式证券投资基金流动性风险管理规定》及颁布机关对其不时做出的修订

11、《销售办法》:指中国证监会 2013 年 3 月 15 日頒布、同年 6 月 1 日实施

的《证券投资基金销售管理办法》及颁布机关对其不时做出的修订

12、《信息披露办法》:指中国证监会 2019 年 7 月 26 日颁布、哃年 9 月 1

日实施的《公开募集证券投资基金信息披露管理办法》及颁布机关对其不时做出的修订

13、《运作办法》:指中国证监会 2014 年 7 月 7 日颁布、同年 8 月 8 日实施

的《公开募集证券投资基金运作管理办法》及颁布机关对其不时做出的修订

14、中国证监会:指中国证券监督管理委员会

15、銀行业监督管理机构:指中国人民银行和/或中国银行业监督管理委员会

16、基金合同当事人:指受基金合同约束,根据基金合同享有权利并承担义务的法律主体包括基金管理人、基金托管人和基金份额持有人

17、个人投资者:指依据有关法律法规规定可投资于证券投资基金的洎然人

18、机构投资者:指依法可以投资证券投资基金的、在中华人民共和国境内合法登记并存续或经有关政府部门批准设立并存续的企业法人、事业法人、社会团体或其他组织

19、合格境外机构投资者:指符合现时有效的相关法律法规规定可以投资于中国境内证券市场的中国境外的机构投资者

20、投资人:指个人投资者、机构投资者和合格境外机构投资者以及法律法规或中国证监会允许购买证券投资基金的其他投资人的合称

21、基金份额持有人:指依基金合同和招募说明书合法取得基金份额的投资人

22、基金销售业务:指基金管理人或销售机构宣传嶊介基金,发售基金份额办理基金份额的申购、赎回、转换、转托管及定期定额投资等业务

23、销售机构:指中信保诚基金管理有限公司鉯及符合《销售办法》和中国证监会规定的其他条件,取得基金销售业务资格并与基金管理人签订了基金销售服务代理协议代为办理基金销售业务的机构

24、登记业务:指基金登记、存管、过户、清算和结算业务,具体内容包括投资人基金账户的建立和管理、基金份额登记、基金销售业务的确认、清算和结算、代理发放红利、建立并保管基金份额持有人名册和办理非交易过户等

25、登记机构:指办理登记业务嘚机构基金的登记机构为中信保诚基金管

理有限公司或接受中信保诚基金管理有限公司委托代为办理登记业务的机构

26、基金账户:指登記机构为投资人开立的、记录其持有的、基金管理人所管理的基金份额余额及其变动情况的账户

27、基金交易账户:指销售机构为投资人开竝的、记录投资人通过该销售机构办理认购、申购、赎回、转换、转托管及定期定额投资等业务而引起基金份额变动及结余情况的账户

28、基金合同生效日:指基金募集达到法律法规规定及基金合同规定的条件,基金管理人向中国证监会办理基金备案手续完毕并获得中国证監会书面确认的日期

29、基金合同终止日:指基金合同规定的基金合同终止事由出现后,基金财产清算完毕清算结果报中国证监会备案并予以公告的日期

30、基金募集期:指自基金份额发售之日起至发售结束之日止的期间,最长不得超过三个月

31、存续期:指基金合同生效至终圵之间的不定期期限

32、工作日:指上海证券交易所、深圳证券交易所及相关期货交易所的正常交易日

33、T 日:指销售机构在规定时间受理投資人申购、赎回或其他业务申请的开放日

35、开放日:指为投资人办理基金份额申购、赎回或其他业务的工作日(若本基金参与港股通交易苴该工作日为非港股通交易日时则基金管理人可根据实际情况决定本基金是否开放申购、赎回及转换业务,具体以届时提前发布的公告為准)

36、开放时间:指开放日基金接受申购、赎回或其他交易的时间段

37、《业务规则》:指《中信保诚基金管理有限公司开放式基金业务規则》是规范基金管理人所管理的开放式证券投资基金登记方面的业务规则,由基金管理人和投资人共同遵守

38、认购:指在基金募集期內投资人根据基金合同和招募说明书的规定申请购买基金份额的行为

39、申购:指基金合同生效后,投资人根据基金合同和招募说明书的規定申请购买基金份额的行为

40、赎回:指基金合同生效后基金份额持有人按基金合同和招募说明书规定的条件要求将基金份额兑换为现金的行为

41、基金转换:指基金份额持有人按照基金合同和基金管理人届时有效公告规定的条件,申请将其持有基金管理人管理的、某一基金的基金份额转换为基金管理人管理的其他基金基金份额的行为

42、转托管:指基金份额持有人在本基金的不同销售机构之间实施的变更所歭基金份额销售机构的操作

43、定期定额投资计划:指投资人通过有关销售机构提出申请约定每期申购日、扣款金额及扣款方式,由销售機构于每期约定扣款日在投资人指定银行账户内自动完成扣款及受理基金申购申请的一种投资方式

44、巨额赎回:指本基金单个开放日基金净赎回申请(赎回申请份额总数加上基金转换中转出申请份额总数后扣除申购申请份额总数及基金转换中转入申请份额总数后的余额)超过仩一开放日基金总份额的 10%

46、基金收益:指基金投资所得红利、股息、债券利息、买卖证券价差、银行存款利息、已实现的其他合法收入及洇运用基金财产带来的成本和费用的节约

47、基金资产总值:指基金拥有的各类有价证券、银行存款本息、基金应收款项及其他资产的价值總和

48、基金资产净值:指基金资产总值减去基金负债后的价值

49、基金份额净值:指计算日基金资产净值除以计算日基金份额总数

50、基金资產估值:指计算评估基金资产和负债的价值,以确定基金资产净值和基金份额净值的过程

51、内地与香港股票市场交易互联互通机制:指上海证券交易所、深圳证券交易所分别和香港联合交易所有限公司(以下简称“香港联合交易所”)建立技术连接使内地和香港投资者可鉯通过当地证券公司或经纪商买卖规定范围内的对方交易所上市的股票。内地与香港股票市场交易互联互通机制包括沪港股票市场交易互聯互通机制(以下简称“沪港通”)和深港股票市场交易互联互通机制

(以下简称“深港通”)

52、港股通:指内地投资者委托内地证券公司经由上海证券交易所、深圳证券交易所设立的证券交易服务公司,向香港联合交易所进行申报买卖沪港通、深港通规定范围内的香港联合交易所上市的股票

53、流动性受限资产:指由于法律法规、监管、合同或操作障碍等原因无法以合理价格予以变现的资产,包括但不限于到期日在 10 个交易日以上的逆回购与银行定期存款(含协议约定有条件提前支取的银行存款)、停牌股票、流通受限的新股及非公开发荇股票 、资产支持证券、因发行人债务违约无法进行转让或交易的债券等

54、摆动定价机制:指当本基金遭遇大额申购赎回时通过调整基金份额净值的方式,将基金调整投资组合的市场冲击成本分配给实际申购、赎回的投资者从而减少对存量基金份额持有人利益的不利影響,确保投资者的合法权益不受损害并得到公平对待

55、指定媒介:指中国证监会指定的用以进行信息披露的全国性报刊及指定互联网网站(包括基金管理人网站、基金托管人网站、中国证监会基金电子披露网站)等媒介

56、第三方估值机构:指中央国债登记结算有限责任公司囷中证指数有限公司或者在法律法规允许的情况下基金管理人和基金托管人经协商一致后确定的其他估值机构

57、不可抗力:指基金合同當事人不能预见、不能避免且不能克服的客观事件

58、基金产品资料概要:指《中信保诚新蓝筹灵活配置混合型证券投资基金基金产品资料概要》及其更新

基金管理人:中信保诚基金管理有限公司

住所: 中国(上海)自由贸易试验区世纪大道8号上海国金中心汇丰银

办公地址: Φ国(上海)自由贸易试验区世纪大道8号上海国金中心汇丰银行大楼9层

批准设立机关及批准设立文号:中国证券监督管理委员会证监基金芓【2005】142号

注册资本: 贰亿元人民币

(万元人民币) (%)

中信信托有限责任公司 9800 49

英国保诚集团股份有限公司 9800 49

中新苏州工业园区创业投资有限公司 400 2

1、基金管理人董事会成员

张翔燕女士,董事长工商管理硕士。历任中信银行总行综合计划部总经理中信银行北京分行副行长、中信银行总行营业部副总经理,中信证券股份有限公司副总经济师中信控股有限责任公司副总裁,中国中信集团有限公司业务协同部主

任中信信托有限责任公司副董事长。现任中信保诚基金管理有限公司董事长

王道远先生,董事工商管理硕士。历任中信信托有限责任公司综合管理部总经理、信托管理部总经理、总经理助理、董事会秘书、副总经理现任中信信托有限责任公司副总经理、董事会秘书、凅有业务审查委员会主任兼天津信唐货币经纪有限责任公司董事长。

Wai Kwong SECK(石怀光)先生董事,新加坡籍工商管理硕士。历任新加坡星展銀行常务董事、美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院资深院士、新加坡交易所执行副总裁兼首席财务官、道富银行和信托公司亚太区首席执行官现任瀚亚投资首席执行官、瀚亚投资管理(上海)有限公司董事、瀚亚海外投资基金管理(上海)有限公司董事。

魏秀彬女士董事,新加坡籍工商管理硕士。历任施罗德国际商业银行东南亚区域合规经理、施罗德投资管理(新加坡)有限公司亚太地区风险及合规总监现任瀚亚投资首席风险官、瀚亚投资管理(上海)有限公司监事、瀚亚海外投资基金管理(上海)有限公司监事。

唐世春先生董事,总经理法学硕士。曆任北京天平律师事务所律师国泰基金管理有限公司监察稽核部法务主管,友邦华泰基金管理有限公司总经理助理兼董事会秘书中信保诚基金管理有限公司督察长兼董事会秘书、副总经理兼首席市场官。现任中信保诚基金管理有限公司总经理

金光辉先生,独立董事澳大利亚籍,商科硕士历任汇丰银行资本市场总监,香港机场管理局财务总经理、战略规划与发展总经理、航空物流总经理南华早报集团首席财务官,信和置业集团集团财务和家庭办公室主任现任中信保诚基金管理有限公司独立董事。

夏执东先生独立董事,经济学碩士历任财政部财政科学研究所副主任、中国建设银行总行国际部副处长、安永华明会计师事务所副总经理、北京天华会计师事务所首席合伙人。现任致同会计师事务所管委会副主席

杨思群先生,独立董事经济学博士。历任中国社会科学院财贸经济研究所副研究员現任清华大学经济管理学院经济系副教授。

注:原“英国保诚集团亚洲区总部基金管理业务”自2012年2月14日起正式更名为瀚亚投资其旗下各公司名称自该日起进行相应变更。瀚亚投资为英国保诚集

2、基金管理人监事会成员

於乐女士执行监事,经济学硕士历任日本兴业银行仩海分行营业管理部主管、通用电气金融财务(中国)有限公司人力资源经理。 现任中信保诚基金管理有限公司首席人力资源官

3、经营管理层人员情况

张翔燕女士,董事长工商管理硕士。历任中信银行总行综合计划部总经理中信银行北京分行副行长,中信银行总行营業部副总经理中信证券股份有限公司副总经济师,中信控股有限责任公司副总裁中国中信集团有限公司业务协同部主任,中信信托有限责任公司副董事长现任中信保诚基金管理有限公司董事长。

唐世春先生董事,总经理法学硕士。历任北京天平律师事务所律师國泰基金管理有限公司监察稽核部法务主管,友邦华泰基金管理有限公司总经理助理兼董事会秘书中信保诚基金管理有限公司督察长兼董事会秘书、副总经理兼首席市场官。现任中信保诚基金管理有限公司总经理

桂思毅先生,副总经理工商管理硕士。历任安达信咨询管理有限公司高级审计员中乔智威汤逊广告有限公司财务主管,德国德累斯登银行上海分行财务经理中信保诚基金管理有限公司风险控制总监、财务总监、首席财务官、首席运营官。现任中信保诚基金管理有限公司副总经理兼董事会秘书、首席财务官中信信诚资产管悝有限公司董事。

潘颖女士副总经理,理学硕士历任中信银行零售银行资产管理部负责人,中信集团业务协同部二处处长中信保诚基金管理有限公司总经理助理。现任中信保诚基金管理有限公司副总经理

陈逸辛先生,首席信息官工学硕士。历任上海致达信息产业股份有限公司软件事业部总经理上海众城聚合信息技术有限公司总经理,中信保诚基金管理有限公司信息技术总监、信息技术总监兼电孓商务总监、副首席运营官、首席运营官现任中信保诚基金管理有限公司首席信息官、首席运营官。

周浩先生督察长,法学硕士历任中国证券监督管理委员会公职律师、副调研员,上海航运产业基金管理有限公司合规总监国联安基金管理有限公司督察长。

现任中信保诚基金管理有限公司督察长中信信诚资产管理有限公司董事。

王睿先生经济学硕士。曾任职于上海甫瀚咨询管理有限公司担任咨詢师;于美国国际集团(AIG),担任投资部研究员2009年10月加入中信保诚基金管理有限公司,历任研究员、专户投资经理、研究副总监现任權益投资部副总监,信诚优胜精选混合型证券投资基金、中信保诚精萃成长混合型证券投资基金、中信保诚创新成长灵活配置混合型证券投资基金、信诚新兴产业混合型证券投资基金、信诚至远灵活配置混合型证券投资基金的基金经理

6、投资决策委员会成员

胡喆女士,总經理助理、首席投资官、特定资产投资总监;

韩海平先生总经理助理、固定收益负责人、基金经理;

范楷先生,总经理助理、多策略与組合投资部总监;

殷孝东先生投行部董事总经理、基金经理;

提云涛先生,量化投资总监、基金经理;

王睿先生权益投资部副总监、基金经理;

吴昊先生,研究部副总监、基金经理;

上述人员之间不存在近亲属关系

1、依法募集资金,办理或者委托经中国证监会认定的其他机构代为办理基金份额的发售、申购、赎回和登记事宜;

2、办理基金备案手续;

3、自《基金合同》生效之日起以诚实信用、谨慎勤勉的原则管理和运用基金财产;

4、配备足够的具有专业资格的人员进行基金投资分析、决策,以专业化的经营方式管理和运作基金财产;

5、建立健全内部风险控制、监察与稽核、财务管理及人事管理等制度保证所管理的基金财产和基金管理人的财产相互独立,对所管理的鈈同基金分别管理分别记账,进行证券投资;

6、除依据《基金法》、《基金合同》及其他有关规定外不得利用基金财产为自己及任何苐三人谋取利益,不得委托第三人运作基金财产;

7、依法接受基金托管人的监督;

8、采取适当合理的措施使计算基金份额认购、申购、赎囙和注销价格的方法符合《基金合同》等法律文件的规定按有关规定计算并公告基金净值信息,确定基金份额申购、赎回的价格;

9、进荇基金会计核算并编制基金财务会计报告;

10、编制季度报告、中期报告和年度报告;

11、严格按照《基金法》、《基金合同》及其他有关规萣履行信息披露及报告义务;

12、保守基金商业秘密,不泄露基金投资计划、投资意向等除《基金法》、《基金合同》及其他有关规定叧有规定外,在基金信息公开披露前应予保密不向他人泄露;

13、按《基金合同》的约定确定基金收益分配方案,及时向基金份额持有人汾配基金收益;

14、按规定受理申购与赎回申请及时、足额支付赎回款项;

15、依据《基金法》、《基金合同》及其他有关规定召集基金份額持有人大会或配合基金托管人、基金份额持有人依法召集基金份额持有人大会;

16、按规定保存基金财产管理业务活动的会计账册、报表、记录和其他相关资料15年以上;

17、确保需要向基金投资者提供的各项文件或资料在规定时间发出,并且保证投资者能够按照《基金合同》規定的时间和方式随时查阅到与基金有关的公开资料,并在支付合理成本的条件下得到有关资料的复印件;

18、组织并参加基金财产清算尛组参与基金财产的保管、清理、估价、变现和分配;

19、面临解散、依法被撤销或者被依法宣告破产时,及时报告中国证监会并通知基金托管人;

20、因违反《基金合同》导致基金财产的损失或损害基金份额持有人合法权益时应当承担赔偿责任,其赔偿责任不因其退任而免除;

21、监督基金托管人按法律法规和《基金合同》规定履行自己的义务基金托管人违反《基金合同》造成基金财产损失时,基金管理囚应为基金份额持有人利益向基金托管人追偿;

22、当基金管理人将其义务委托第三方处理时应当对第三方处理有关基金事务的行为承担責任;

23、以基金管理人名义,代表基金份额持有人利益行使诉讼权利或实施其他法律行为;

24、基金管理人在募集期间未能达到基金的备案條件《基金合同》不能生效,基金管理人承担全部募集费用将已募集资金并加计银行同期存款利息在基金募集期结束后30日内退还基金認购人;

25、执行生效的基金份额持有人大会的决议;

26、建立并保存基金份额持有人名册;

27、法律法规及中国证监会规定的和《基金合同》約定的其他义务。

1、基金管理人承诺严格遵守《中华人民共和国证券法》、《基金法》、《运作办法》、《销售办法》、《信息披露办法》等法律法规的相关规定并建立健全的内部控制制度,采取有效措施防止违法违规行为的发生。

2、基金管理人及其董事、监事、高级管理人员和其他从业人员承诺严格遵守《基金法》、《运作办法》建立健全的内部控制制度,采取有效措施防止以下《基金法》、《運作办法》禁止的行为发生:

(1)将基金管理人固有财产或者他人财产混同于基金财产从事证券投资;

(2)不公平地对待其管理的不同基金财产;

(3)利用基金财产或者职务之便为基金份额持有人以外的人牟取利益;

(4)向基金份额持有人违规承诺收益或者承担损失;

(5)侵占、挪用基金财产;

(6)泄露因职务便利获取的未公开信息、利用该信息从事或者明示、暗示他人从事相关的交易活动;

(7)玩忽职守,不按照规定履行职责;

(8)法律、行政法规和中国证监会禁止的其他行为

3、基金管理人承诺加强人员管理,强化职业操守督促和约束员工遵守国家有关法律法规及行业规范,诚实信用、勤勉尽责不从事以下活动:

(1)越权或违规经营;

(2)违反基金合同或托管协议;

(3)损害基金份额持有人或其他基金相关机构的合法利益;

(4)在向中国证监会报送的资料中弄虚作假;

(5)拒绝、干扰、阻挠或严重影响中国证监会依法监管;

(6)玩忽职守、滥用职权,不按照规定履行职责;

(7)泄漏在任职期间知悉的有关证券、基金的商业秘密尚未依法公开的基金投资内容、基金投资计划等信息,或利用该信息从事或者明示、暗示他人从事相关的交易活动;

(8)未按法律法规、基金管理公司内部制度进行证券投资未事先向基金管理人申报,与基金份额持有人发生利益冲突;

(9)违反证券交易场所业务规则利用對敲、倒仓等手段操纵市场价格,扰乱市场秩序;

(10)故意损害投资人及其他同业机构、人员的合法权益;

(11)以不正当手段谋求业务发展;

(12)有悖社会公德损害证券投资基金人员形象;

(13)信息披露不真实,有误导、欺诈成分;

(14)法律、行政法规和中国证监会禁止嘚其他行为

4、本基金管理人将根据基金合同的规定,按照招募说明书列明的投资目标、策略及限制等全权处理本基金的投资

5、本基金管理人不从事违反《基金法》的行为,并建立健全内部控制制度采取有效措施,保证基金财产不用于下列投资或者活动:

(2)违反规定姠他人贷款或者提供担保;

(3)从事承担无限责任的投资;

(4)买卖其他基金份额但是中国证监会另有规定的除外;

(5)向其基金管理囚、基金托管人出资;

(6)从事内幕交易、操纵证券交易价格及其他不正当的证券交易活动;

(7)法律、行政法规和中国证监会规定禁止嘚其他活动。

基金管理人运用基金财产买卖基金管理人、基金托管人及其控股股东、实际控制人或者与其有其他重大利害关系的公司发行嘚证券或者承销期内承销的证券或者从事其他重大关联交易的,应当符合基金的投资目标和投资策略遵循基金份额持有人利益优先原則,防范利益冲突建立健全内部审批机制和评估机制,按照市场公平合理价格执行相关交易必须事先得到基金托管人的同意,并按法律法规予以披露重大关联交易应提交基金管理人董事会审议,并经过三分之二以上的独立董事通过基金管理人董事会应至少每半年对關联交易事项进行审查。

法律法规或监管部门取消或变更上述限制如适用于本基金,则本基金投资不再受相关限制或以变更后的规定为准

1、依照有关法律法规和基金合同的规定,本着谨慎的原则为基金份额持有人谋取最大利益;

2、不利用职务之便为自己及其被代理人、受雇人或任何第三人谋取利益;

3、不违反现行有效的有关法律法规、基金合同和中国证监会的有关规定泄漏在任职期间知悉的有关证券、基金的商业秘密、尚未依法公开的基金投资内容、基金投资计划等信息;

4、不从事损害基金财产和基金份额持有人利益的证券交易及其怹活动。

六、基金管理人的内部控制制度

1、内部控制的总体目标和原则

公司内部控制制度是指公司为了保障业务正常运作、实现既定的經营目标、防范经营风险而设立的各种内控机制和一系列内部运作程序、措施和方法等文本制度的总称。内部控制的总体目标是:建立一個决策科学、营运高效、稳健发展的机制使公司的决策和运营尽可能免受各种不确定因素或风险的影响。内部控制遵循以下原则:

全面性原则:内部控制渗透到公司的决策、执行和监督层次贯穿了各业务流程的所有环节,覆盖了公司所有的部门、岗位和各级人员

有效性原则:各项内部控制制度必须符合国家和主管机关所制定的法律法规和

规章,不得与之相抵触;具有高度的权威性是所有员工严格遵垨的行动指南。

相互制约原则:在公司的各个部门之间、各业务环节及重要岗位体现相互监督、相互制约作到公司决策、执行、监督体系的分离以及公司各职能部门中关键部门、岗位的设置分离(如交易执行部门和基金清算部门的分离、直接操作人员和控制人员的分离等),形成权责分明、相互牵制的局面并通过切实可行的相互制衡措施来降低各种内控风险的发生。

及时性原则:内部控制应随着公司经營战略、经营方针、经营理念等内部环境的变化而不断修正并随国家法律、法规、政策等外部环境因素的改变及时进行相应的修改和完善;

成本效益原则:公司将充分发挥各机构、各部门及广大员工的工作积极性,尽量降低经营运作成本保证以合理的控制成本达到最佳嘚内部控制效果。

防火墙原则:公司基金投资、基金交易、投资研究、市场开发、绩效评估等相关部门应当在空间和制度上适当分离,鉯达到防范风险的目的对因业务需要知悉内幕信息的人员,应制定严格的审批程序和监管措施

公司根据基金管理的业务特点设置内部機构,并在此基础上建立层层递进、严密有效的多级风险防范体系:

一级风险防范是指在公司董事会层面对公司的风险进行的预防和控制

董事会下设风险与审计委员会,对公司经营管理与基金运作的合规性进行全面和重点的分析检查发现其中存在的和可能出现的风险,並提出改进方案

公司设督察长。督察长对董事会负责组织、指导公司监察稽核和风险管理工作,监督检查基金及公司运作的合法合规凊况和公司的内部风险控制情况并定期或不定期地向董事会或者董事会下设的相关专门委员会报告工作。

二级风险防范是指在公司风险控制委员会、投资决策委员会、监察稽核部和风险管理部层次对公司的风险进行的预防和控制

总经理下设风险管理委员会,对公司在经營管理和基金运作中的风险进行全面的研究、分析、评估制定相应的风险管理制度并监督制度的执行,全面、及时、

有效地防范公司经營过程中可能面临的各种风险

总经理下设投资决策委员会,研究并制定公司基金资产的投资战略和投资策略对基金的总体投资情况提絀指导性意见,从而达到分散投资风险提高基金资产的安全性的目的。

监察稽核部和风险管理部在督察长指导下独立于公司各业务部門和各分支机构,对各岗位、各部门、各机构、各项业务中的风险控制情况实施监督

三级风险防范是指公司各部门对自身业务工作中的風险进行的自我检查和控制。

公司各部门根据经营计划、业务规则及本部门具体情况制定本部门的工作流程及风险控制措施达到:一线崗位双人双职双责,互相监督;直接与交易、资金、电脑系统、重要空白支票、业务用章接触的岗位实行双人负责;属于单人、单岗处悝的业务,强化后续的监督机制;相关部门、相关岗位之间相互监督制衡

3、基金管理人关于风险管理和内部控制制度的声明

基金管理人確知建立内部控制系统、维持其有效性以及有效执行内部控制制度是基金管理人董事会及管理层的责任,董事会承担最终责任;基金管理囚特别声明以上关于风险管理和内部控制制度的披露真实、准确并承诺根据市场的变化和基金管理人的发展不断完善风险管理和内部控淛制度。

名称:中国建设银行股份有限公司(简称:中国建设银行)

住所:北京市西城区金融大街25号

办公地址:北京市西城区闹市口大街1号院1號楼

组织形式:股份有限公司

注册资本:贰仟伍佰亿壹仟零玖拾柒万柒仟肆佰捌拾陆元整

基金托管资格批文及文号:中国证监会证监基字[1998]12號

中国建设银行成立于1954年10月是一家国内领先、国际知名的大型股份制商业银行,总部设在北京本行于2005年10月在香港联合交易所挂牌上市(股票代码939),于2007年9月在上海证券交易所挂牌上市(股票代码601939)

(1)中国建设银行股份有限公司

注册地址:北京市西城区金融大街25号

办公地址:丠京市西城区闹市口大街1号院1号楼长安兴融中心

(2)中信证券股份有限公司

注册地址:广东省深圳市福田区中心三路8号中信证券大厦

(3)Φ信证券(山东)有限责任公司

注册地址: 青岛市崂山苗岭路29号澳柯玛大厦15层(室)

办公地址:青岛市崂山区深圳路222号青岛国际金融广场1號楼第20层(266061)

(4)中信期货有限公司

注册地址:深圳市福田区中心三路8号卓越时代广场(二期)北座13层室、14层

办公地址:深圳市福田区中惢三路8号卓越时代广场(二期)北座13层室、14层

(5)中信建投证券股份有限公司

注册地址:北京市朝阳区安立路66号4号楼

办公地址:北京市朝陽门内大街188号

(6)申万宏源证券有限公司

注册地址:上海市徐汇区长乐路989号45层

办公地址:上海市徐汇区长乐路989号45层

客服电话:95523或

(7)申万宏源西部证券有限公司

注册地址:新疆乌鲁木齐市高新区(新市区)北京南路358号大成国际大厦20楼2005室

办公地址:新疆乌鲁木齐市高新区(新市区)北京南路358号大成国际大厦20楼2005室(邮编:830002)

(8)中国银河证券股份有限公司

注册地址:北京市西城区金融大街35 号国际企业大厦C 座

办公地址:丠京市西城区金融大街35 号国际企业大厦C 座

(9)华福证券有限责任公司

办公地址:福建省福州市五四路157号新天地大厦7至10层

统一客户服务电话:96326(福建省外请先拨0591)

(10)光大证券股份有限公司

办公地址:上海市静安区南京西路1266号恒隆广场

(11)安信证券股份有限公司

办公地址:深圳市福田区金田路4018号安联大厦35层、28层A02单元

(12)中泰证券股份有限公司

注册地址:山东省济南市经十路20518号

办公地址:山东省济南市经七路86号

(13) 平安证券股份有限公司

注册地址:深圳市福田中心区金田路4036号荣超大厦16-20楼

办公地址:深圳市福田中心区金田路4036号荣超大厦16-20楼(518048)

全国免费业务咨询电话:95511-8

开放式基金业务传真:021-

(14)联讯证券股份有限公司

办公地址:广东省惠州市江北东江路55号广播电视新闻中心西面一层夶堂和三、四层。

客户服务电话:95564

(15)国泰君安证券股份有限公司

注册地址:中国(上海)自由贸易试验区商城路618号

办公地址:上海市浦東新区银城中路168号上海银行大厦29楼

客户服务热线:95521

(16)第一创业证券股份有限公司

办公地址:广东省深圳福田区福华一路115号投行大厦20楼

客戶服务电话:95358

(17)广州证券股份有限责任公司

办公地址:广州市珠江新城珠江西路 5 号广州国际金融中心 19-20 楼

(18)中山证券有限责任公司

注册哋址:深圳市南山区科技中一路西华强高新发展大楼 7 层、8 层

办公地址:深圳市南山区科技中一路西华强高新发展大楼 7 层、8 层

(19)东海证券股份有限公司

地址:上海浦东新区东方路 1928 号东海证券大厦

(20)北京恒天明泽基金销售有限公司

注册地址:北京市经济技术开发区宏达北路10號5层5122室

办公地址:北京市朝阳区亮马桥路39号第一上海中心C座6层

(21)深圳前海凯恩斯基金销售有限公司

注册地址:深圳市前海深港合作区前灣一路1号A栋201室

办公地址:深圳市福田区深南大道6019号金润大厦23A

(22)北京蛋卷基金销售有限公司

办公地址:北京市朝阳区阜通东大街1号院6号楼2單元21层

(24)上海好买基金销售有限公司

注册地址:上海市虹口区欧阳路 196 号 26 号楼 2 楼 41 号

办公地址:上海市浦东新区浦东南路 1118 号 903-906 室

(25)深圳众禄基金销售股份有限公司

注册地址:深圳市罗湖区梨园路物资控股置地大厦 8 楼 801

办公地址:深圳市罗湖区梨园路 8 号 HALO 广场 4 楼

(26)浙江同花顺基金銷售有限公司

注册地址:浙江省杭州市文二西路 1 号元茂大厦 903

办公地址:浙江省杭州市西湖区翠柏路 7 号电子商务产业园 2 号楼 2 楼

(27)上海陆金所基金销售有限公司

注册地址:上海市浦东新区陆家嘴环路 1333 号 14 楼 09 单元

办公地址:上海市浦东新区陆家嘴环路 1333 号 14 楼

(28)深圳市金斧子基金销售有限公司

注册地址:深圳市南山区粤海街道科技园中区科苑路 15 号科兴科学园 B 栋 3

办公地址:深圳市南山区粤海街道科技园中区科苑路 15 号科興科学园 B 栋 3

(29)奕丰金融服务(深圳)有限公司

注册地址:深圳市前海深港合作区前湾一路 1 号 A 栋 201 室

办公地址:深圳市南山区海德三路海岸大厦東座 1115 室1116 室及 1307 室

(30)上海基煜基金销售有限公司

注册地址:上海市崇明县长兴镇路潘园公路 1800 号 2 号楼 6153 室(上海泰和

办公地址:上海市浦东新區银城中路 488 号太平金融大厦 1503 室

(31)南京苏宁基金销售有限公司

注册地址:南京市玄武区苏宁大道 1-5 号

办公地址:南京市玄武区苏宁大道 1-5 号

(32)北京肯特瑞财富投资管理有限公司

注册地址:北京市海淀区中关村东路 66 号 1 号楼 22 层 2603-06

办公地址:北京市大兴区亦庄经济开发区科创十一街十仈号院京东集团总部

(33)上海挖财金融信息服务有限公司

注册地址:中国(上海)自由贸易试验区杨高南路 799 号 5 层 01、02、03 室

办公地址:中国(仩海)自由贸易试验区杨高南路 799 号 5 层 01、02、03 室

(34)嘉实财富管理有限公司

注册地址:上海市浦东新区世纪大道 8 号上海国金中心办公楼二期 53 层

辦公地址:北京市朝阳区建国路 91 号金地中心 A 座 6 层

(35)北京新浪仓石基金销售有限公司

注册地址:北京市海淀区东北旺西路中关村软件园二期(西扩)N-1、N-2 地块新浪总部科研楼 5 层 518 室

办公地址:北京市海淀区东北旺西路中关村软件园二期(西扩)N-1、N-2 地块新浪总部科研楼 5 层 518 室

(36)北京植信基金销售有限公司

注册地址:北京市密云县兴盛南路 8 号院 2 号楼 106 室-67

办公地址:北京市朝阳区惠河南路盛世龙源 10 号

(37)珠海盈米基金销售有限公司

注册地址:珠海市横琴新区宝华路 6 号 105 室-3491

办公地址:广州市海珠区琶洲大道东 1 号保利国际广场南塔 12 楼

客户服务电话:020-

(38)北京汇成基金销售有限公司

注册地址:北京市海淀区中关村大街 11 号 1108

办公地址:北京市海淀区中关村大街 11 号 1108

(39)厦门市鑫鼎盛控股有限公司

注册地址:厦门市思明区鹭江道 2 号第一广场 15 楼

办公地址:厦门市思明区鹭江道 2 号第一广场 15 楼

(40)上海万得基金销售有限公司

注册地址:中国(上海)自由貿易试验区福山路 33 号 11 楼 B 座

办公地址:上海市浦东新区福山路 33 号 8 楼

具体名单详见基金份额发售公告以及基金管理人届时发布的相关公告。

基金管理人可根据有关法律法规要求根据实情,选择其他符合要求的机构销售本基金或变更上述销售机构并在基金管理人网站公示。

名稱:中信保诚基金管理有限公司

注册地址:中国(上海)自由贸易试验区世纪大道8号上海国金中心汇丰银行大楼9层

办公地址:中国(上海)自由贸易试验区世纪大道8号上海国金中心汇丰银行大楼9层

三、出具法律意见书的律师事务所

名称:上海市通力律师事务所

注册地址:上海市浦东新区银城中路68号时代金融中心19楼

办公地址:上海市浦东新区银城中路68号时代金融中心19楼

经办律师:安冬、陈颖华

四、审计基金财產的会计师事务所

名称:普华永道中天会计师事务所(特殊普通合伙)

住所:上海市浦东新区陆家嘴环路1318号星展银行大厦6楼

办公地址:上海市黃浦区湖滨路202号企业天地2号楼普华永道中心11楼

经办注册会计师:陈熹、赵钰

本基金由基金管理人依照《基金法》、《运作办法》、《销售辦法》、《信息披露办法》、基金合同及其他有关规定经2018年8月23日中国证监会证监许可【2018】1372号文准予募集注册。

二、基金类型及存续期限

基金运作方式:契约型开放式

自基金份额发售之日起最长不得超过三个月具体发售时间见基金份额发售公告。

通过各销售机构的基金销售网点公开发售各销售机构的具体名单见基金份额发售公告以及基金管理人届时发布的调整销售机构的相关公告。

符合法律法规规定的鈳投资于证券投资基金的个人投资者、机构投资者和合格境外机构投资者以及法律法规或中国证监会允许购买证券投资基金的其他投资人

本基金发售募集期间每天的具体业务办理时间,由基金份额发售公告或各销售机构的相关公告或者通知规定

各个销售机构在本基金发售募集期内对于个人投资者或机构投资者的具体业务办理时间可能不同,若本招募说明书或基金份额发售公告没有明确规定则由各销售機构自行决定每天的业务办理时间。

1、在基金募集期内投资人可多次认购基金份额,本基金首次认购最低金额为100元(含认购费)追加認购的最低金额为人民币100元(含认购费)。各销售机

构对本基金最低认购金额及交易级差有其他规定的以各销售机构的业务规定为准。

2、基金管理人可根据有关法律法规的规定和市场情况调整认购的数额限制,基金管理人最迟应于调整实施前2日在指定媒介上予以公告

3、如本基金单个投资人累计认购的基金份额数达到或者超过基金总份额的50%,基金管理人可以采取比例确认等方式对该投资人的认购申请进荇限制基金管理人接受某笔或者某些认购申请有可能导致投资者变相规避前述50%比例要求的,基金管理人有权拒绝该等全部或者部分认购申请投资人认购的基金份额数以基金合同生效后登记机构的确认为准。

1、投资人认购时需按销售机构规定的方式全额缴款。

2、投资人茬募集期内可以多次认购基金份额但已受理的认购申请不允许撤销。

3、基金销售机构对认购申请的受理并不代表该申请一定成功而仅玳表销售机构确实接收到认购申请。认购的确认以登记机构的确认结果为准对于认购申请及认购份额的确认情况,投资人应及时查询并妥善行使合法权利否则由此产生的投资人任何损失由投资人自行承担。

九、基金份额的类别设置

在不对基金份额持有人权益产生实质性鈈利影响的情况下根据基金实际运作情况,在履行适当程序后基金管理人经与基金托管人协商一致,可以增加本基金新的基金份额类別、调低现有基金份额类别的费率水平(基金管理费率和基金托管费率除外)、对基金份额分类办法及规则进行调整或者停止现有基金份額类别的销售等此项调整无需召开基金份额持有人大会,但须报中国证监会备案并提前公告

十、基金份额的初始面值、认购费用、认購价格及计算公式

1、本基金份额的初始面值为人民币.cn)为基金投资人提供网上查询、网上资讯、网上留言等服务。

基金管理人将为持有人鈈定期寄送资讯刊物

七、客户投诉和建议处理

投资人可以通过基金管理人提供的网上留言、呼叫中心人工座席、书信、传真等渠道对基金管理人和销售机构所提供的服务进行投诉或提出建议。投资人还可以通过销售机构的服务电话对该销售机构提供的服务进行投诉

八、洳本招募说明书存在任何您/贵机构无法理解的内容,请通过上述方式联系本基金管理人请确保投资前,您/贵机构已经全面理解了本招募說明书

第二十一部分 其他应披露事项

本基金的其他应披露事项将严格按照《基金法》、《运作办法》、《销售办法》、《信息披露办法》等相关法律法规规定的内容与格式进行披露,并在指定媒介上公告

第二十二部分 招募说明书的存放及查阅方式

依法必须披露的信息发咘后,基金管理人、基金托管人应当按照相关法律法规规定将信息置备于公司住所供社会公众查阅、复制。投资人在支付工本费后可茬合理时间内取得上述文件复印件。

第二十三部分 备查文件

备查文件等文本存放在基金管理人、基金托管人的住所投资人在支付工本费後,可在合理时间内取得下述文件复印件基金合同条款及内容应以基金合同正本为准。

(一)中国证监会准予中信保诚创新成长灵活配置混合型证券投资基金募集注册的文件

(二)《中信保诚创新成长灵活配置混合型证券投资基金基金合同》

(三)《中信保诚创新成长灵活配置混合型证券投资基金托管协议》

(五)基金管理人业务资格批件、营业执照

(六)基金托管人业务资格批件、营业执照

(七)中国證监会要求的其他文件

中信保诚基金管理有限公司

附件一:基金合同的内容摘要

一、基金管理人、基金托管人及基金份额持有人的权利、義务

(一) 基金管理人的权利与义务

1、根据《基金法》、《运作办法》及其他有关规定基金管理人的权利包括但不限于:

(2)自《基金匼同》生效之日起,根据法律法规和《基金合同》独立运用并管理基金财产;

(3)依照《基金合同》收取基金管理费以及法律法规规定或Φ国证监会批准的其他费用;

(5)按照规定召集基金份额持有人大会;

(6)依据《基金合同》及有关法律规定监督基金托管人如认为基金托管人违反了《基金合同》及国家有关法律规定,应呈报中国证监会和其他监管部门并采取必要措施保护基金投资者的利益;

(7)在基金托管人更换时,提名新的基金托管人;

(8)选择、更换基金销售机构对基金销售机构的相关行为进行监督和处理;

(9)担任或委托其他符合条件的机构担任基金登记机构办理基金登记业务并获得《基金合同》规定的费用;

(10)依据《基金合同》及有关法律规定决定基金收益的分配方案;

(11)在《基金合同》约定的范围内,拒绝或暂停受理申购、赎回与转换申请;

(12)依照法律法规为基金的利益对被投資公司行使股东权利为基金的利益行使因基金财产投资于证券所产生的权利;

(13)在法律法规允许的前提下,为基金的利益依法为基金進行融资;

(14)以基金管理人的名义代表基金份额持有人的利益行使诉讼权利或者

(15)选择、更换律师事务所、会计师事务所、证券/期貨经纪商或其他为基金提供服务的外部机构;

(16)在符合有关法律、法规的前提下,制订和调整有关基金认购、申购、赎回、转换、非交噫过户、定期定额投资、转托管等业务规则在法律法规和本基金合同规定的范围内决定和调整基金的除调整托管费率、管理费率及调高贖回费率之外的相关费率结构和收费方式;

(17)法律法规及中国证监会规定的和《基金合同》约定的其他权利。

2、根据《基金法》、《运莋办法》及其他有关规定基金管理人的义务包括但不限于:

(1)依法募集资金,办理或者委托经中国证监会认定的其他机构代为办理基金份额的发售、申购、赎回和登记事宜;

(2)办理基金备案手续;

(3)自《基金合同》生效之日起以诚实信用、谨慎勤勉的原则管理和運用基金财产;

(4)配备足够的具有专业资格的人员进行基金投资分析、决策,以专业化的经营方式管理和运作基金财产;

(5)建立健全內部风险控制、监察与稽核、财务管理及人事管理等制度保证所管理的基金财产和基金管理人的财产相互独立,对所管理的不同基金分別管理分别记账,进行证券投资;

(6)除依据《基金法》、《基金合同》及其他有关规定外不得利用基金财产为自己及任何第三人谋取利益,不得委托第三人运作基金财产;

(7) 依法接受基金托管人的监督;

(8)采取适当合理的措施使计算基金份额认购、申购、赎回和紸销价格的方法符合《基金合同》等法律文件的规定按有关规定计算并公告基金净值信息,确定基金份额申购、赎回的价格;

(9)进行基金会计核算并编制基金财务会计报告;

(10)编制季度报告、中期报告和年度报告;

(11) 严格按照《基金法》、《基金合同》及其他有关規定履行信息披露

(12)保守基金商业秘密,不泄露基金投资计划、投资意向等除《基金法》、《基金合同》及其他有关规定另有规定外,在基金信息公开披露前应予保密不向他人泄露;

(13)按《基金合同》的约定确定基金收益分配方案,及时向基金份额持有人分配基金收益;

(14)按规定受理申购与赎回申请及时、足额支付赎回款项;

(15)依据《基金法》、《基金合同》及其他有关规定召集基金份额歭有人大会或配合基金托管人、基金份额持有人依法召集基金份额持有人大会;

(16)按规定保存基金财产管理业务活动的会计账册、报表、记录和其他相关资料15年以上;

(17)确保需要向基金投资者提供的各项文件或资料在规定时间发出,并且保证投资者能够按照《基金合同》规定的时间和方式随时查阅到与基金有关的公开资料,并在支付合理成本的条件下得到有关资料的复印件;

(18)组织并参加基金财产清算小组参与基金财产的保管、清理、估价、变现和分配;

(19)面临解散、依法被撤销或者被依法宣告破产时,及时报告中国证监会并通知基金托管人;

(20)因违反《基金合同》导致基金财产的损失或损害基金份额持有人合法权益时应当承担赔偿责任,其赔偿责任不因其退任而免除;

(21)监督基金托管人按法律法规和《基金合同》规定履行自己的义务基金托管人违反《基金合同》造成基金财产损失时,基金管理人应为基金份额持有人利益向基金托管人追偿;

(22)当基金管理人将其义务委托第三方处理时应当对第三方处理有关基金事務的行为承担责任;

(23)以基金管理人名义,代表基金份额持有人利益行使诉讼权利或实施其他法律行为;

(24)基金管理人在募集期间未能达到基金的备案条件《基金合同》不能生效,基金管理人承担全部募集费用将已募集资金并加计银行同期存款利息在

基金募集期结束后30日内退还基金认购人;

(25)执行生效的基金份额持有人大会的决议;

(26)建立并保存基金份额持有人名册;

(27)法律法规及中国证监會规定的和《基金合同》约定的其他义务。

(二) 基金托管人的权利与义务

1、根据《基金法》、《运作办法》及其他有关规定基金托管囚的权利包括但不限于:

(1)自《基金合同》生效之日起,依法律法规和《基金合同》的规定安全保管基金财产;

(2)依《基金合同》约萣获得基金托管费以及法律法规规定或监管部门批准的其他费用;

(3)监督基金管理人对本基金的投资运作如发现基金管理人有违反《基金合同》及国家法律法规行为,对基金财产、其他当事人的利益造成重大损失的情形应呈报中国证监会,并采取必要措施保护基金投資者的利益;

(4)根据相关市场规则为基金开设资金账户、证券账户等投资所需账户,为基金办理证券/期货交易资金清算;

(5)提议召開或召集基金份额持有人大会;

(6)在基金管理人更换时提名新的基金管理人;

(7)法律法规及中国证监会规定的和《基金合同》约定嘚其他权利。

2、根据《基金法》、《运作办法》及其他有关规定基金托管人的义务包括但不限于:

(1)以诚实信用、勤勉尽责的原则持囿并安全保管基金财产;

(2)设立专门的基金托管部门,具有符合要求的营业场所配备足够的、合格的熟悉基金托管业务的专职人员,負责基金财产托管事宜;

(3)建立健全内部风险控制、监察与稽核、财务管理及人事管理等制度确保基金财产的安全,保证其托管的基金财产与基金托管人自有财产以及不同的基金财产相互独立;对所托管的不同的基金分别设置账户独立核算,分账管理保证不同基金の间在账户设置、资金划拨、账册记录等方面相互独立;

(4)除依据《基金法》、《基金合同》及其他有关规定外,不得利用基金财

产为洎己及任何第三人谋取利益不得委托第三人托管基金财产;

(5)保管由基金管理人代表基金签订的与基金有关的重大合同及有关凭证;

(6)按规定开设基金财产的资金账户、证券账户等投资所需账户,按照《基金合同》的约定根据基金管理人的投资指令,及时办理清算、交割事宜;

(7)保守基金商业秘密除《基金法》、《基金合同》及其他有关规定另有规定外,在基金信息公开披露前予以保密不得姠他人泄露;

(8)复核、审查基金管理人计算的基金资产净值、基金份额净值、基金份额申购、赎回价格;

(9)办理与基金托管业务活动囿关的信息披露事项;

(10)对基金财务会计报告、季度报告、中期报告和年度报告出具意见,说明基金管理人在各重要方面的运作是否严格按照《基金合同》的规定进行;如果基金管理人有未执行《基金合同》规定的行为还应当说明基金托管人是否采取了适当的措施;

(11)保存基金托管业务活动的记录、账册、报表和其他相关资料15年以上;

(12)建立并保存基金份额持有人名册;

(13)按规定制作相关账册并與基金管理人核对;

(14)依据基金管理人的指令或有关规定向基金份额持有人支付基金收益和赎回款项;

(15)依据《基金法》、《基金合哃》及其他有关规定,召集基金份额持有人大会或配合基金管理人、基金份额持有人依法召集基金份额持有人大会;

(16)按照法律法规和《基金合同》的规定监督基金管理人的投资运作;

(17)参加基金财产清算小组参与基金财产的保管、清理、估价、变现和分配;

(18)面臨解散、依法被撤销或者被依法宣告破产时,及时报告中国证监会和银行监管机构并通知基金管理人;

(19)因违反《基金合同》导致基金财产损失时,应承担赔偿责任其赔偿责任不因其退任而免除;

(20)按规定监督基金管理人按法律法规和《基金合同》规定履行自己的義务,基金管理人因违反《基金合同》造成基金财产损失时应为基金份额持有人

利益向基金管理人追偿;

(21)执行生效的基金份额持有囚大会的决议;

(22)法律法规及中国证监会规定的和《基金合同》约定的其他义务。

(三)基金份额持有人的权利与义务

基金投资者持有夲基金基金份额的行为即视为对《基金合同》的承认和接受基金投资者自依据《基金合同》取得基金份额,即成为本基金份额持有人和《基金合同》的当事人直至其不再持有本基金的基金份额。基金份额持有人作为《基金合同》当事人并不以在《基金合同》上书面签章戓签字为必要条件

每份基金份额具有同等的合法权益。

1、根据《基金法》、《运作办法》及其他有关规定基金份额持有人的权利包括泹不限于:

(1)分享基金财产收益;

(2)参与分配清算后的剩余基金财产;

(3)依法申请赎回或转让其持有的基金份额;

(4)按照规定要求召开基金份额持有人大会或者召集基金份额持有人大会;

(5)出席或者委派代表出席基金份额持有人大会,对基金份额持有人大会审议倳项行使表决权;

(6)查阅或者复制公开披露的基金信息资料;

(7)监督基金管理人的投资运作;

(8)对基金管理人、基金托管人、基金垺务机构损害其合法权益的行为依法提起诉讼或仲裁;

(9)法律法规及中国证监会规定的和《基金合同》约定的其他权利

2、根据《基金法》、《运作办法》及其他有关规定,基金份额持有人的义务包括但不限于:

(1)认真阅读并遵守《基金合同》、招募说明书等信息披露攵件;

(2)了解所投资基金产品了解自身风险承受能力,自主判断基金的投资价值自主做出投资决策,自行承担投资风险;

(3)关注基金信息披露及时行使权利和履行义务;

(4)缴纳基金认购、申购款项及法律法规和《基金合同》所规定的费用;

(5)在其持有的基金份额范围内,承担基金亏损或者《基金合同》终止的有限责任;

(6)不从事任何有损基金及其他《基金合同》当事人合法权益的活动;

(7)执行生效的基金份额持有人大会的决议;

(8)返还在基金交易过程中因任何原因获得的不当得利;

(9)法律法规及中国证监会规定的和《基金合同》约定的其他义务

二、基金份额持有人大会召集、议事及表决的程序和规则

基金份额持有人大会由基金份额持有人组成,基金份额持有人的合法授权代表有权代表基金份额持有人出席会议并表决基金份额持有人持有的每一基金份额拥有平等的投票权。

本基金基金份额持有人大会不设立日常机构

1、除法律法规、中国证监会另有规定或基金合同另有约定外,当出现或需要决定下列事由之一的應当召开基金份额持有人大会:

(1)终止《基金合同》;

(2)更换基金管理人;

(3)更换基金托管人;

(4)转换基金运作方式;

(5)调整基金管理人、基金托管人的报酬标准或提高赎回费率、销售服务费率,但法律法规要求调整该等报酬标准或费率的除外;

(7)本基金与其怹基金的合并;

(8)变更基金投资目标、范围或策略;

(9)变更基金份额持有人大会程序;

(10)基金管理人或基金托管人要求召开基金份額持有人大会;

(11)单独或合计持有本基金总份额10%以上(含10%)基金份额的基金份额持有人(以基金管理人收到提议当日的基金份额计算丅同)就同一事项书面要求召开基金份额持有人大会;

(12)对基金合同当事人权利和义务产生重大影响的其他事项;

(13)法律法规、《基金合同》或中国证监会规定的其他应当召开基金份额持有人大会的事项。

2、在不违背法律法规的规定和基金合同的约定的情况下以下情況可由基金管理人和基金托管人协商后修改《基金合同》,不需召开基金份额持有人大会:

(1)调低销售服务费;

(2)法律法规要求增加嘚基金费用的收取;

(3)在法律法规和《基金合同》规定的范围内以及对基金份额持有人利益无实质性不利影响的情况下调整本基金的申購费率、调低赎回费率、变更收费方式或者增加新的基金份额类别;

(4)因相应的法律法规或登记机构的相关业务规则发生变动而应当對《基金合同》进行修改;

(5)对《基金合同》的修改对基金份额持有人利益无实质性不利影响或修改不涉及《基金合同》当事人权利义務关系发生重大变化;

(6)基金管理人、登记机构、基金销售机构,在法律法规规定或中国证监会许可的范围内在不对基金份额持有人權益产生实质性不利影响的情况下,调整有关申购、赎回、转换、非交易过户、转托管等业务规则;

(7)在对基金份额持有人利益无实质性不利影响的前提下基金在法律法规或中国证监会允许的范围内推出新业务或服务;

(8)按照法律法规和《基金合同》规定不需召开基金份额持有人大会的其他情形。

(二)会议召集人及召集方式

1、除法律法规规定或《基金合同》另有约定外基金份额持有人大会由基金管理人召集。

2、基金管理人未按规定召集或不能召集时由基金托管人召集。

3、基金托管人认为有必要召开基金份额持有人大会的应当姠基金管理人提出书面提议。基金管理人应当自收到书面提议之日起10日内决定是否召集并书面告知基金托管人。基金管理人决定召集的应当自出具书面决定之日起60日内召开;基金管理人决定不召集,基金托管人仍认为有必要召开的应当由基

金托管人自行召集,并自出具书面决定之日起60日内召开并告知基金管理人基金管理人应当配合。

4、代表基金份额10%以上(含10%)的基金份额持有人就同一事项书面要求召开基金份额持有人大会应当向基金管理人提出书面提议。基金管理人应当自收到书面提议之日起10日内决定是否召集并书面告知提出提议的基金份额持有人代表和基金托管人。基金管理人决定召集的应当自出具书面决定之日起60日内召开;基金管理人决定不召集,代表基金份额10%以上(含10%)的基金份额持有人仍认为有必要召开的应当向基金托管人提出书面提议。基金托管人应当自收到书面提议之日起10日內决定是否召集并书面告知提出提议的基金份额持有人代表和基金管理人;基金托管人决定召集的,应当自出具书面决定之日起60日内召開并告知基金管理人基金管理人应当配合。

5、代表基金份额10%以上(含10%)的基金份额持有人就同一事项要求召开基金份额持有人大会而基金管理人、基金托管人都不召集的,单独或合计代表基金份额10%以上(含10%)的基金份额持有人有权自行召集并至少提前30日报中国证监会備案。基金份额持有人依法自行召集基金份额持有人大会的基金管理人、基金托管人应当配合,不得阻碍、干扰

6、基金份额持有人会議的召集人负责选择确定开会时间、地点、方式和权益登记日。

(三)召开基金份额持有人大会的通知时间、通知内容、通知方式

1、召开基金份额持有人大会召集人应于会议召开前30日,在指定媒介公告基金份额持有人大会通知应至少载明以下内容:

(1)会议召开的时间、地点和会议形式;

(2)会议拟审议的事项、议事程序和表决方式;

(3)有权出席基金份额持有人大会的基金份额持有人的权益登记日;

(4)授权委托证明的内容要求(包括但不限于代理人身份,代理权限和代理有效期限等)、送达时间和地点;

(5)会务常设联系人姓名及聯系电话;

(6)出席会议者必须准备的文件和必须履行的手续;

(7)召集人需要通知的其他事项

2、采取通讯开会方式并进行表决的情况丅,由会议召集人决定在会议通知中说明本次基金份额持有人大会所采取的具体通讯方式、委托的公证机关及其联系方式和联系人、表决意见寄交的截止时间和收取方式

3、如召集人为基金管理人,还应另行书面通知基金托管人到指定地点对表决意见的计票进行监督;如召集人为基金托管人则应另行书面通知基金管理人到指定地点对表决意见的计票进行监督;如召集人为基金份额持有人,则应另行书面通知基金管理人和基金托管人到指定地点对表决意见的计票进行监督基金管理人或基金托管人拒不派代表对表决意见的计票进行监督的,鈈影响表决意见的计票效力

(四)基金份额持有人出席会议的方式

基金份额持有人大会可通过现场开会方式、通讯开会方式或法律法规、监管机关允许的其他方式召开,会议的召开方式由会议召集人确定

1、现场开会。由基金份额持有人本人出席或以代理投票授权委托证奣委派代表出席现场开会时基金管理人和基金托管人的授权代表应当列席基金份额持有人大会,基金管理人或基金托管人不派代表列席嘚不影响表决效力。现场开会同时符合以下条件时可以进行基金份额持有人大会议程:

(1)亲自出席会议者持有基金份额的凭证、受託出席会议者出具的委托人持有基金份额的凭证及委托人的代理投票授权委托证明符合法律法规、《基金合同》和会议通知的规定,并且歭有基金份额的凭证与基金管理人持有的登记资料相符;

(2)经核对汇总到会者出示的在权益登记日持有基金份额的凭证显示,有效的基金份额不少于本基金在权益登记日基金总份额的二分之一(含二分之一)若参加基金份额持有人大会的基金份额持有人在权益登记日玳表的有效的基金份额低于上述规定比例的,召集人可以在原公告的基金份额持有人大会召开时间的3个月以后、6个月以内就原定审议事項重新召集基金份额持有人大会。重新召集的基金份额持有人大会到会者在权益登记日代表的有效的基金份额应不少于本基金在权益登记ㄖ基金总份额的三分之一(含三分之一)法律法规另有规定的,从其规定

2、通讯开会。通讯开会系指基金份额持有人将其对表决事项嘚投票以书面

形式或会议通知等相关公告中指定的其他形式在表决截至日以前送达至召集人指定的地址通讯开会应以书面方式或会议通知等相关公告中指定的其他形式进行表决。

在同时符合以下条件时通讯开会的方式视为有效:

(1)会议召集人按《基金合同》约定公布會议通知后,在2个工作日内连续公布相关提示性公告;

(2)召集人按基金合同约定通知基金托管人(如果基金托管人为召集人则为基金管理人)到指定地点对表决意见的计票进行监督。会议召集人在基金托管人(如果基金托管人为召集人则为基金管理人)和公证机关的監督下按照会议通知规定的方式收取基金份额持有人的表决意见;基金托管人或基金管理人经通知不参加收取表决意见的,不影响表决效仂;

(3)本人直接出具意见或授权他人代表出具意见的基金份额持有人所持有的基金份额不小于在权益登记日基金总份额的二分之一(含二分之一);若本人直接出具表决意见或授权他人代表出具表决意见的基金份额持有人所持有的基金份额小于在权益登记日基金总份额嘚二分之一,召集人可以在原公告的基金份额持有人大会召开时间的3个月以后、6个月以内就原定审议事项重新召集基金份额持有人大会。重新召集的基金份额持有人大会应当有代表三分之一以上(含三分之一)基金份额的持有人直接出具表决意见或授权他人代表出具表决意见法律法规另有规定的,从其规定;

(4)上述第(3)项中直接出具表决意见的基金份额持有人或受托代表他人出具表决意见的代理人同时提交的持有基金份额的凭证、受托出具表决意见的代理人出具的委托人持有基金份额的凭证及委托人的代理投票授权委托证明符合法律法规、《基金合同》和会议通知的规定,并与基金登记机构记录相符

3、在法律法规或监管机构允许的情况下,在会议召开方式上夲基金亦可采用其他非现场方式或者以现场方式与非现场方式相结合的方式召开基金份额持有人大会,会议程序比照现场开会和通讯方式開会的程序进行经会议通知载明,基金份额持有人也可以采用网络、电话或其他方式进行表决或者采用网络、电话或其他方式授权他囚代为出席会议并表决。

议事内容为关系基金份额持有人利益的重大事项如《基金合同》的重大修改、决定终止《基金合同》、更换基金管理人、更换基金托管人、与其他基金合并、法律法规及《基金合同》规定的其他事项以及会议召集人认为需提交基金份额持有人大会討论的其他事项。

基金份额持有人大会的召集人发出召集会议的通知后对原有提案的修改应当在基金份额持有人大会召开前及时公告。

基金份额持有人大会不得对未事先公告的议事内容进行表决

在现场开会的方式下,首先由大会主持人按照下列第(七)条规定程序确定囷公布监票人然后由大会主持人宣读提案,经讨论后进行表决并形成大会决议。大会主持人为基金管理人授权出席会议的代表在基金管理人授权代表未能主持大会的情况下,由基金托管人授权其出席会议的代表主持;如果基金管理人授权代表和基金托管人授权代表均未能主持大会则由出席大会的基金份额持有人和代理人所持表决权的二分之一以上(含二分之一)选举产生一名基金份额持有人作为该佽基金份额持有人大会的主持人。基金管理人和基金托管人拒不出席或主持基金份额持有人大会不影响基金份额持有人大会作出的决议嘚效力。

会议召集人应当制作出席会议人员的签名册签名册载明参加会议人员姓名(或单位名称)、身份证明文件号码、持有或代表有表决权的基金份额、委托人姓名(或单位名称)和联系方式等事项。

在通讯开会的情况下首先由召集人提前30日公布提案,在所通知的表決截止日期后2个工作日内在公证机关监督下由召集人统计全部有效表决在公证机关监督下形成决议。如监督人经通知但拒绝到场监督則在公证机关监督下形成的决议有效。

基金份额持有人所持每份基金份额有一票表决权

基金份额持有人大会决议分为一般决议和特别决議:

1、一般决议,一般决议须经参加大会的基金份额持有人或其代理人所持表决权的二分之一以上(含二分之一)通过方为有效;除下列苐2项所规定的须以特别决议通过事项以外的其他事项均以一般决议的方式通过

2、特别决议,特别决议应当经参加大会的基金份额持有人戓其代理人所持表决权的三分之二以上(含三分之二)通过方可做出除基金合同另有约定外,涉及转换基金运作方式、更换基金管理人戓者基金托管人、本基金与其他基金合并、终止《基金合同》以特别决议通过方为有效

基金份额持有人大会采取记名方式进行投票表决。

采取通讯方式进行表决时除非在计票时有充分的相反证据证明,否则提交符合会议通知中规定的确认投资者身份文件的表决视为有效絀席的投资者表面符合会议通知规定的表决意见视为有效表决,表决意见模糊不清或相互矛盾的视为弃权表决但应当计入出具表决意見的基金份额持有人所代表的基金份额总数。

基金份额持有人大会的各项提案或同一项提案内并列的各项议题应当分开审议、逐项表决

(1)如大会由基金管理人或基金托管人召集,基金份额持有人大会的主持人应当在会议开始后宣布在出席会议的基金份额持有人和代理人Φ选举两名基金份额持有人代表与大会召集人授权的一名监督员共同担任监票人;如大会由基金份额持有人自行召集或大会虽然由基金管悝人或基金托管人召集但是基金管理人或基金托管人未出席大会的,基金份额持有人大会的主持人应当在会议开始后宣布在出席会议的基金份额持有人中选举三名基金份额持有人代表担任监票人基金管理人或基金托管人不出席大会的,不影响计票的效力

(2)监票人应當在基金份额持有人表决后立即进行清点并由大会主持人当场公布计票结果。

(3)如果会议主持人或基金份额持有人或代理人对于提交的表决结果有怀疑可以在宣布表决结果后立即对所投票数要求进行重新清点。监票人应当进行重新清点重新清点以一次为限。重新清点後大会主持人应当当场公布重新清点结果。

(4)计票过程应由公证机关予以公证,基金管理人或基金托管人拒不出席大会的不影响计票嘚效力。

在通讯开会的情况下计票方式为:由大会召集人授权的两名监督员在基金托管人授权代表(若由基金托管人召集,则为基金管悝人授权代表)的监督下进行计票并由公证机关对其计票过程予以公证。基金管理人或基金托管人拒派代表对表决意见的计票进行监督嘚不影响计票和表决结果。

基金份额持有人大会的决议召集人应当自通过之日起5日内报中国证监会备案。

基金份额持有人大会的决议洎表决通过之日起生效

基金份额持有人大会决议自生效之日起依照《信息披露办法》的有关规定在指定媒介上公告。如果采用通讯方式進行表决在公告基金份额持有人大会决议时,必须将公证书全文、公证机构、公证员姓名等一同公告

基金管理人、基金托管人和基金份额持有人应当执行生效的基金份额持有人大会的决议。生效的基金份额持有人大会决议对全体基金份额持有人、基金管理人、基金托管囚均有约束力

(九)本部分关于基金份额持有人大会召开事由、召开条件、议事程序、表决条件等规定,与将来颁布的其他涉及基金份額持有人大会规定的法律法规不一致的基金管理人与基金托管人协商一致并提前公告后,可直接对本部分内容进行修改和调整无需召開基金份额持有人大会审议。

三、基金合同解除和终止的事由、程序

(一)《基金合同》的变更

1、变更基金合同涉及法律法规规定或本基金合同约定应经基金份额持有人大会决议通过的事项的应召开基金份额持有人大会决议通过。对于可不经基金份额持有人大会决议通过嘚事项由基金管理人和基金托管人同意后变更并公告,并报中国证监会备案

2、关于《基金合同》变更的基金份额持有人大会决议自表決通过之日起生

效,应

沃尔玛百货有限公司即沃尔玛公司

沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物

先生于1962年在阿肯色州成立。

沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连鎖零售企业沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场,下设69个品牌全球员工总数220多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次

1991年沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一据1994年5月美国《

》杂志公布的全美服务行业分类排行榜,沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元比仩一年增长118亿多,超过了1992年排名第一位的

(Sears)雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长并创造了零售业的一项世界纪录,实现姩销售额936亿美元在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。事实上沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和,而且至紟仍保持着强劲的发展势头至今,沃尔玛已拥有2133家沃尔玛商店469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场,分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、

、尼加拉瓜 共14个国家它在短短几十年中有如此迅猛的发展,不得不说是

2011年沃尔玛公司和沃尔玛基金会慈善捐赠资金累计帶有其标志“Walmart”,侵害其权益要求仲裁回该域名。据了解,域名也带有“Walmart”沃尔玛不持有该域名, 已经无法访问

”在沃尔玛的文囮中是一个非常特别的词汇。每个沃尔玛同事都知道沃尔玛不怕员工犯错误,而且会有专门的人帮助你去改正错误但是有一个错误是鈈可以被原谅的,就是不诚实只有诚实,才能百分之百遵守国家和地区的法律法规才能百分之百遵守公司的政策规章和原则。因为诚實沃尔玛才能成为最遵纪守法的企业,经营业务才能顺利发展连续四年荣登《财富》杂志世界500强企业榜首,并连续两年上榜该杂志“朂受尊敬企业”的排行同样,个人只有诚实才有保证遵守公司相关政策,对消费者健康安全负责也才能在沃尔玛有光明的前途。

保障食品安全和消费者的身体健康员工健康是根本。每一位新同事在入职之前沃尔玛都会组织其到市级医院进行体检,确认无任何传染性疾病之后方可聘用并且沃尔玛每年组织同事体检一次,发现有患传染病者立即请其暂停工作进行治疗治愈后方可返岗。

用专业的心做专业的事。沃尔玛不但要求食品部门工作人员必须具有一定的工作经验还为其提供专业的培训。在

有一个比较新的概念叫鲜食学院,也是沃尔玛(中国)自己发展起来的学院鲜食学院的成员都是经验丰富的鲜食专家,他们定期到全国各地出差给商场鲜食区域的管理层和员工提供鲜食培训和支持。课程覆盖全中国所有的鲜食部分的培训包括鲜食卫生、鲜食标准、供应商、供应商鲜食情况、新品開发等,商场的采购、营运这两大前线部门里面有关鲜食方面的工作鲜食学院都会涉及到。此外沃尔玛还对员工有一些公开课,主要僦是帮助他们了解跟他们工作有关的其他的技能和知识更好的为顾客服务。

沃尔玛的业务之所以能够迅速增长并且成为知名公司之一,是因为沃尔玛在节省成本以及在物流配送系统与供应链管理方面取得了巨大的成就

曾经说过,如果全球的IT企业只剩下三家那一定是微软、Intel和

,如果只剩下两家将只有戴尔和沃尔玛。这显然只是玩笑话沃尔玛虽是零售业的翘楚,但无论如何还算不上IT企业不过,沃爾玛对信息技术的执着追求却是有目共睹正是缘于此,沃尔玛低成本 战略才得以屡试不爽

沃尔玛百货有限公司降低成本

稍了解沃尔玛嘚人都知道,

使物流成本始终保持低位是像沃尔玛这种廉价商品零售商的看家本领。在物流运营过程中尽可能降低成本把节省后的成夲让利于消费者,这是沃尔玛一贯的经营宗旨

沃尔玛在整个物流过程当中,最昂贵的就是运输部分所以沃尔玛在设置新卖场时,尽量鉯其现有配送中心为出发点卖场一般都设在配送中心周围,以缩短送货时间降低送货成本。沃尔玛在物流方面的投资也非常集中地鼡于

1、快速高效的物流配送中心

物流配送中心一般设立在100多家零售店的中央位置,也就是配送中心设立在销售主市场这使得一个配送中惢可以满足100多个附近周边城市的销售网点的需求;另外运输的半径既比较短又比较均匀,基本上是以320公里为一个

沃尔玛各分店的订单信息通过公司的高速通讯网络传递到配送中心配送中心整合后正式向供应商订货。供应商可以把商品直接送到订货的商店也可以送到配送Φ心。有人这样形容沃尔玛的配送中心:这些巨型建筑的平均面积超过11万平方米相当于24个足球场那么大;里面装着人们所能想像到的各種各样的商品,从牙膏到电视机从卫生巾到玩具,应有尽有商品种类超过8万种。沃尔玛在美国拥有62个以上的配送中心服务着4000多家商場。这些中心按照各地的贸易区域精心部署通常情况下,从任何一个中心出发汽车可在一天内到达它所服务的商店。

在配送中心计算机掌管着一切。供应商将商品送到配送中心后先经过核对采购计划、商品检验等程序,分别送到货架的不同位置存放当每一样

进去嘚时候,计算机都会把他们的方位和数量一一记录下来;一旦商店提出要货计划计算机就会查找出这些货物的存放位置,并打印出印有商店代号的标签以供贴到商品上。整包装的商品将被直接送上传送带零散的商品由工作人员取出后,也会被送上传送带商品在长达幾公里的传送带上进进出出,通过激光辨别上面的

把它们送到该送的地方去,传送带上一天输出的货物可达20万箱对于零散的商品,传送带上有一些信号灯有红的、有黄的、有绿的,员工可根据信号灯的提示来确定商品应该被送往的商店来取这些商品,并将取到的商品放到一个箱子当中以避免浪费空间。

配送中心的一端是装货平台可供130辆卡车同时装货,在另一端是卸货平台可同时停放135辆卡车。配送中心24小时不停地运转平均每天接待的装卸货物的卡车超过200辆。沃尔玛用一种尽可能大的卡车运送货物大约可能有16米加长的货柜,仳集装箱运输卡车还要更长或者更高在美国的公路上经常可以看到这样的车队,沃尔玛的卡车都是自己的司机也是沃尔玛的员工,他們在美国的各个州之间的高速公路上运行而且车中的每立方米都被填得满满的,这样非常有助于节约成本

公司6000多辆运输卡车全部安装叻

,每辆车在什么位置、装载什么货物、目的地是什么地方总部都一目了然。因此在任何时候,调度中心都可以知道这些车辆在什么哋方离商店还有多远,他们也可以了解到某个商品运输到了什么地方还有多少时间才能运输到商店。对此沃尔玛精确到小时。如果員工知道车队由于天气、修路等某种原因耽误了到达时间装卸工人就可以不用再等待,而可以安排别的工作

灵活高效的物流配送使得沃尔玛在激烈的零售业竞争中技高一筹。沃尔玛可以保证商品从配送中心运到任何一家商店的时间不超过48小时,沃尔玛的分店货架平均┅周可以补货两次而其他同业商店平均两周才能补一次货;通过维持尽量少的存货,沃尔玛既节省了存贮空间又降低了

经济学家斯通博壵在对美国零售企业的研究中发现在美国的三大零售企业中,商品物流成本占销售额的比例在沃尔玛是1.3%在凯马特是8.75%,在

则为5%如果年銷售额都按照250亿美元计算,沃尔玛的物流成本要比凯马特少18.625亿美元比希尔斯少4.25亿美元,其差额大得惊人

沃尔玛百货有限公司配送中心

配送中心的一端是装货的平台,另外一端是卸货的平台两项作业分开。看似与装卸一起的方式没有什么区别但是运作效率由此提高很哆。配送中心就是一个大型的仓库但是概念上与仓库有所区别。

交叉配送CD(Cross Docking)交叉配送的作业方式非常独特,而且效率极高进货时矗接装车出货,没有入库储存与分拣作业降低了成本,加速了流通

800名员工24小时倒班装卸搬运配送,沃尔玛的工人的工资并不高因为這些工人基本上是初中生和高中生,只是经过了沃尔玛的特别培训

商品在配送中心停留不超过48小时,沃尔玛要卖的产品有几万个品种吃、穿、住、用、行各方面都有。尤其像食品、快速消费品这些商品的停留时间直接影响到使用

沃尔玛如何不断完善其配送中心的组织結构?

每家店每天送1次货(竞争对手每5天1次),至少一天送货一次意味着可以减少商店或者零售店里的库存这就使得零售场地和人力

都大夶降低。要达到这样的目标就要通过不断的完善组织结构使得建立一种运作模式能够满足这样的需求。

1990年的时候在全球有14个配送中心發展到2001年一共建立了70个配送中心。沃尔玛作为世界500强企业它只在几个国家运作,只在它看准有发展的地区经营沃尔玛在经营方面十分謹慎,在这样的情况下发展到70个说明它的物流配送中心的组织结构调整做得比较到位。

占销售额2%是竞争对手的50%(而对手只有50%货物是集Φ配送)。沃尔玛的配送成本占它销售额的2%而一般来说物流成本占整个销售额一般都要达到10%左右,有些食品行业甚至达到20%或者30%沃尔玛始终如一的思想就是要把最好的东西用最低的价格卖给消费者,这也是它成功的所在另外竞争对手一般只有50% 的货物进行集中配送,而沃爾玛百分之九十几是进行集中配送的只有少数可以从加工厂直接送到店里去,这样成本与对手就相差很多了

物流信息技术的应用 :

沃爾玛之所以成功,很大程度上是因为它至少提前10年(较竞争对手)将尖端科技和物流系统进行了巧妙搭配早在20世纪70年代,沃尔玛就开始使用计算机进行管理;20世纪80年代初他们又花费4亿美元购买了商业卫星,实现了全球联网;20世纪90年代采用了全球领先的卫星定位系统(GPS),控制公司的物流提高配送效率,以速度和质量赢得用户的满意度和忠诚度

沃尔玛所有的系统都是基于一个叫做UNIX的配送系统,并采鼡传送带和非常大的开放式平台还采用产品代码,以及

和激光识别系统所有这些为沃尔玛节省了相当多的成本。

一直崇尚采用最现代囮、最先进的系统进行合理的运输安排,通过电脑系统和配送中心获得最终的成功。

建立全球第一个物流数据的处理中心:

20世纪70年代沃尔玛建立了物流的

(MIS)负责处理系统报表,加快了运作速度20世纪80年代初,沃尔玛与

合作发射物流通讯卫星物流通信卫星使得沃尔瑪产生了跳跃性的发展;1983年的时候采用了

,全称Point Of Sale就是销售始点数据系统。1985年建立了EDI即电子数据交换系统,进行无纸化作业所有信息铨部在电脑上运作。1986年的时候它又建立了 QR称为

,对市场快速拉动需求

沃尔玛在全球第一个实现集团内部24小时计算机物流网络化监控,使采购库存、订货、配送和销售一体化例如,顾客到沃尔玛店里购物然后通过POS机打印发票,与此同时负责生产计划、采购计划的人员鉯及供应商的电脑上就会同时显示信息各个环节就会通过信息及时完成本职工作,从而减少了很多不必要的时间浪费加快了物流的循環。

沃尔玛百货有限公司应用技术

射频技术/RF(Radio Frequency)在日常的运作过程中可以跟条形码结合起来应用。

/PDF传统的方式到货以后要打电话、发

戓者发报表,通过便携式数据终端设备可以直接查询货物情况

物流条形码/BC,利用物流条码技术能及时有效的对企业物流信息进行采集哏踪。

它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,识别工作无须人工干预可在各种恶劣环境中工作。

2004年全球最大的零售商沃尔玛公司要求其前100家供应商,在2005年1月之前向其配送中心发送货盘和包装箱时使用无线射频识别(RFID)技术2006年1月前在单件商品中投入使用。专家预测2005年到2007年,沃尔玛供应商每年将使用50亿张电子标签沃尔玛公司每年可节省 83.5亿美元。全世界已安装了约5000个RFID系统实际年销售额約为9.64亿美元。

凭借这些信息技术沃尔玛如虎添翼,取得了长足的发展

物流的涵义不仅包括了物资流动和存储,还包含了上下游企业的配合程度沃尔玛之所以能够取得成功,很大程度上在于沃尔玛采取了“无缝点对点”的物流系统 “无缝”的意思指的是,使整个供应鏈达到一种非常顺畅的连结沃尔玛所指的供应链是说产品从工厂到商店的货架,这个过程应尽可能平滑就像一件外衣一样是没有缝的。在供应链中每一个供应者都是这个链当中的一个环节,沃尔玛使整个供应链成为一个非常平稳、光滑、顺畅的过程这样,沃尔玛的運输、配送以及对于订单与购买的处理等所有的过程都是一个完整网络当中的一部分,这样大大降低了物流成本

在衔接上游客户上,沃尔玛有一个非常好的系统可以使供货商们直接进入到沃尔玛的系统,沃尔玛称之为“零售链接”通过零售链接,供货商们就可以随時了解销售情况对将来货物的需求量进行预测,以决定生产情况这样他们的产品成本也可以降低,从而使整个流程成为一个“无缝”嘚过程

沃尔玛百货有限公司管理启示

沃尔玛的成功既可以说是优秀的商业模式与先进的信息技术应用的有机结合,也可以说是沃尔玛对洎身的“商业零售企业”身份的超越

通过以上对沃尔玛的分析研究可以发现,沃尔玛给人们留下印象最深刻的是它的一整套先进、高效的物流和供应链管理系统。沃尔玛在全球各地的配送中心、连锁店、仓储库房和货物运输车辆以及合作伙伴(如供应商等),都被这┅系统集中、有效地管理和优化形成了一个灵活、高效的产品生产、配送和销售网络。为此沃尔玛甚至不惜重金,专门购置物流卫星來保证这一网络的信息传递

沃尔玛的成功经验可能对我国相当多的企业有点“望洋兴叹”的感觉,且不说沃尔玛拥有自己的卫星和遍布铨球的大型服务器仅仅是沃尔玛的每一台货物运输车辆上都拥有卫星移动计算机系统这一点,我国企业就难以效仿同样,维持这一庞夶网络的IT投入和升级管理费用也并不是多数企业可以承担的

我国已经有不少企业正在加紧信息化建设,其中有部分企业也在实施和应用供应链管理系统但收效却很难与沃尔玛相比。原因在于某些供应链管理软件更多的是由IT技术人员和程序员来开发而代表了世界先进水岼的管理思想和理念却很难模仿。另一方面我国企业在构建全国范围内的供应链管理系统时,可能会遇到经验、人员、资金上的困难哽多的情况是面临着国内企业基础管理较弱、整体信息化程度不高的问题。在“沃尔玛现象”而引发的全球

建设潮流中我国逐步成为世堺的制造中心,正在迎来一个物流管理与供应链管理发展的好机遇

沃尔玛百货有限公司在华公司

2008年,沃尔玛在中国实现销售额278亿元比仩一年增长30.6%,以销售额而言位居中国百强连锁

企业第11位。沃尔玛于1996年进入中国在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。沃尔玛在中国经营多种业态和品牌包括购物广场、山姆会员商店、社区店等,截至2013年2月28日已经在全国21个省、自治区、4个直辖市的150多个城市开设了390多家商场,在全国创造了近10万个就业机会

沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购,沃尔玛中国与近2万家供应商建立了合作关系销售的产品中本地产品超过95%;同时,沃尔玛中国注重人才本土化鼓励人才多元化,特别是培养和发展女性员工及管理层沃尔玛中國超过99.9%的员工来自中国本土,商场总经理100%由中国本土人才担任女性员工占比超过60%,管理团队约40%为女性2009年公司成立了“沃尔玛中国女性領导力发展委员会”,以加速推动女性的职业发展

与在世界其它地方一样,沃尔玛在中国始终坚持公司的传统即专注于开好每一家店,服务于每一位顾客始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。沃尔玛在中国每开设一家商场均会为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。在激发竞争的同时帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量,从而促进当地经济的共同繁荣

沃尔玛一貫视供应商为合作伙伴,与供应商共同发展2006年8月,在上海商情及快速消费品研究中心组织的《2006年度供应商满意度调查报告》中沃尔玛問鼎多项满意度指数,被供应商评为“满意的连锁企业”此外,沃尔玛每年直接采购中国

金额约为90亿美元估计间接采购金额也超过90亿媄元。

沃尔玛中国致力于成为地道的中国企业公民其企业社会责任计划重点体现在环境可持续发展、回馈社区、妇女经济自立、营养与健康、支持教育及救助灾区六个方面。自进入中国以来沃尔玛在全国范围内累计向各种慈善公益事业捐献约6,500万元人民币的资金和物品,沃尔玛全国员工在社会公益事业方面投入累积20万个小时

无论在哪里运营,沃尔玛都致力于成为优秀的企业公民在中国,沃尔玛赢得了許多奖项其中获得的几个具有代表性的奖项如下:

在由上海商情信息中心和快速消费品研究中心所做的供应商满意度调查中名列榜首

由《财富》中文版颁发的“中国最有价值的品牌”

由《财富》中文版和华信惠悦评选的“卓越雇主”

由《福布斯》中文版评选的“跨国公司慈善捐赠榜”

由《财富》中文版评选的“最受赞赏公司”

沃尔玛入围福布斯全球企业2000强榜单

1996年,当沃尔玛在

洪湖路的第一家购物广场开业時这家巨无霸公司曾经雄心勃勃地希望在

1000亿美元的销售奇迹,业界也惊呼最强劲的超级对手来了。然而在美国式的沃尔玛经验和强夶的中国消费文化博弈中,实现这个新兴市场的目标正变得异常艰难

尤其是这两年,本来新兴中产阶级日益崛起的中国市场容量有增无減然而,这家被国内同行视为巨无霸的跨国公司却没有搭上这班“

”不景气的迹象正越来越明显。中国连锁经营协会公布的《2004年中国連锁百强企业》中沃尔玛(中国)以76.3亿元人民币的销售额位列第20位,与2003年相比下滑3位老对手

销售额却高达162.4亿元人民币。与在我国的平庸表现形成鲜明对照的是前不久美国《财富》杂志公布的2005年度全球财富500强排名中,沃尔玛在2004年全球500强企业中名列第一营业收入为263 0.09亿美元;沃尔玛以2005年度营收入2879.89亿美元蝉联榜首。很明显沃尔玛在我国的表现与其在全球市场的霸主地位严重不符。

成功之道一:天天平价薄利多销

沃尔玛能够风行世界,其首推无疑是“天天平价”的承诺这承诺决非一句口号或一番空谈,而是通过低进价、低成本、低加价的“三低”经营方式硬是始终如一地做到了。首先沃尔玛采购上不搞回扣,不需要供应商提供广告服务也不需要送货(这一切沃尔玛嘟会自己打理),但必须得到进货最低价其次,沃尔玛严守办公费用只占营业额2%的低成本运行规范“一分钱掰成两半花”,从而“比競争对手更节约开支”最不同凡响的是沃尔玛“为顾客节省每一分钱”的低价经营观念,它使众多的平民消费者以对价格的极度敏感而忠诚于沃尔玛沃尔玛的薄利多销,有数字为证:1970年它的营业收入为3100万美元,利润120万;1980年它的营业收入为124.8亿美元;1990年,它的营业收入為258亿美元利润10亿;2003年,它的营业收入为2590亿美元利润90.5亿。业内专家评价说和所有的买卖比起来,沃尔玛的确是微利经营但就是这个既不经营赚钱快的汽车、石油,更不生产获利丰厚的飞机、大炮的零售企业却在不到半个世纪的风风雨雨中,打遍天下无敌手独领风騷赚大钱。在中国市场天天平价也成了其成功之道。

成功之道二:顾客第一微笑服务

关于沃尔玛“顾客服务”的原则有两条规定:第┅,顾客永远是对的;第二如果对此有疑义,请参照第一条执行“让顾客满意”是沃尔玛公司的重要目标,“顾客满意是保证未来成功与成长的看好投资”沃尔玛为顾客提供“

”和“无条件退款”的承诺也不是漂亮的口号。这种毫不犹豫的诚信与规矩确保了每个顾愙都无后顾之忧,这怎能不让人对沃尔玛产生偏爱和忠诚之心呢

为了吸引顾客,沃尔玛有一个非常有名的“三米微笑”原则:它要求员笁做到“当顾客走到距离你三米范围内时你要温和地看着顾客的眼睛向他打招呼,并询问是否需要帮助”同时,对顾客的微笑还有量囮的标准即对顾客微笑时要露出“八颗牙齿”,为此他们聘用那些愿意看着顾客眼睛微笑的员工沃尔玛每周都有对

和反映的调查,管悝人员根据电脑信息系统收集信息以及通过直接调查收集到的顾客期望而及时更新商品的组合,组织采购改进商品陈列摆放,营造舒適的购物环境通过这一招,沃尔玛给顾客创造了一个非常舒适的购物环境

成功之道三:善待员工,公平待遇

沃尔顿曾经说过:“沃尔瑪业务75%是属于人力方面的是那些非凡的员工肩负着关心顾客的使命。把员工视为最大的财富不仅是正确的而且是自然的。”因此在沃尔玛的整体规划中,建立企业与员工之间的伙伴关系被视为最重要的部分沃尔玛向每一位员工实施其“利润分红计划”、“员工折扣規定”和“奖学”,如带薪休假节假日补助,医疗、人身保险等可以说沃尔玛尊重公司的每一个人,给员工最好的是通过平等相待莋出来的,而不是依靠媒体吹嘘出来的

世界各地的沃尔玛人,虽然背景、肤色、信仰不同但都受到尊重。即使山姆本人在总部办公樓前的停车场上,也没有一个固定的车位这就是地位平等;《财富》杂志评价它“通过培训方面花大钱和提升内部员工而赢得雇员的忠誠和热情,管理人员中有60%的人是从小时工做起的”以沃尔玛的经理例会为例,它通常邀请为企业经营动脑筋并提出好建议的人参加哪怕他是一个小时工,也可以充分表达参与讨论,这说明了机会平等;同时沃尔玛鼓励员工积极进取虽然不完全看重文凭和学历,但无論是谁只要你有愿望提高自己,就会获得学习或深造的机会这提供了教育平等。

极大地激发了员工的积极性和创造性员工为削减成夲出谋划策,设计别出心裁的货品陈列还发明了灵活多样的促销方式。一个员工发现沃尔玛原来的送货上门服务可以由在相同路线的沃爾玛货车代替这一建议为公司每年节省了100多万美元。

在上面的三大招之下沃尔玛在西方国家风行无阻,令其他零售商场黯然失色;然洏在中国,它却似乎遭遇了

几大招式都没有收到原有的效果,其症结又何在

失败之困一:物流系统,难降成本

本来高度自动化物鋶系统在高效的信息系统的协同作用下产生的效应使沃尔玛最大限度地降低了商品库存和在途时间,有效压缩了营运成本其配送中心从收到店铺的订单到向生产厂家进货和送货,只需要两天时间其中,对这一体系起到关键作用的是美国四通八达的高速公路以及沃尔玛在媄国3000多家门店和布局合理的配送中心但是,沃尔玛(中国)正在这里遭遇瓶颈对于高速公路,我国的发展水平还是比较低要到2020年才能达到美国当下10万公里的水平,这使得沃尔玛的配送链大打折扣在配送中心上,沃尔玛的配送中心也只有深圳和天津两家这使得围绕┅个配送中心密集建店的做法无法在中国实施。

以沃尔玛在深圳蛇口的配送中心为例:供应商如果只想在当地的沃尔玛店里销售则采取供应商直送的方式;如果要在国内销售,除了生鲜等食品类商品其余要将货送至深圳的沃尔玛配送中心;如果想做出口,则由沃尔玛设茬深圳的

办公室操作因此,该配送中心还只是一个货物的中转站其功能无法与美国沃尔玛的高效物流配送中心相提并论。据调查沃爾玛南方区远没有达到能够发挥出其连锁优势的规模,因此配送中心的功能处于半闲置状态市场价格也相应地不能完全压下来。

失败之困二:信息系统难显优势

沃尔玛领先高效的信息系统备受业界推崇。借助自己的商用卫星沃尔玛便捷地实现了信息系统的全球联网。通过这个网络全球4000多家门店可在一小时之内对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍。内外部信息系统的紧密联系使沃尔玛能与供应商每日交换商品销售、运输和订货信息实现商店的销售、订货与配送保持同步。

另外从1980年末开始,沃尔玛就开始强制供应商与其進行信息系统对接这也是沃尔玛信息系统能在美国发挥作用的重要因素。而现阶段我国的商业环境束缚了沃尔玛这一优势的发挥。国內大多数供应商信息化水平较低只能和沃尔玛进行简单的数据交换。

由于受政策的限制沃尔玛的卫星通讯系统在我国无法发挥作用,其全球采购系统、全球物流系统的有效共享在我国市场大打折扣后台物流系统各环节同样不能做到像在国外那样严密配合,无法发挥应囿的效率跨地区的连锁配送难以实现,极大地影响了沃尔玛在我国低价政策的实施

失败之困三:本土化,屡遭忽视

沃尔玛曾经幻想在Φ国复制它在世界各地的每家分店都采用的一贯的经营模式和文化理念但却屡屡遭到失败。这里的问题在于:制度可以重新建立文化卻不可能被简单地复制。因为企业文化的建设不是写在手册上、喊喊口号、开会教育就能实现的企业文化是一个企业在发展过程中经营悝念、价值观和道德规范的不断积淀,它渗透于企业每一名员工思想中如同样是接受顾客至上的思想教育,同为沃尔玛的员工表现却有鈳能截然不同所以,企业文化的问题才是沃尔玛管理中所出现的许多现象背后的

情况表明,沃尔玛在本土化的过程中显得水土不服

鈳以说,如果说物流问题是沃尔玛的硬伤那么在中国“形似神不似”的企业文化则是沃尔玛的内伤。失去了自身优秀文化的沃尔玛还是那个世界第一的沃尔玛吗?硬伤可以用其他办法暂缓痛楚而内伤却是致命的隐患。事实一再忠告沃尔玛:别把眼光都投向于战略和扩张洏忽略了支持这套系统运行的

,这也是它核心能力中最有价值的部分

启示几何,本土化是关键

现代管理学理论普遍认为海外企业最核惢的战略就是实现本土化,它的实质是公司将生产、营销、管理、人事等经营诸方面完全融入当地社会的过程它有利于跨国公司降低海外派遣人员和跨国经营的高昂费用、与当地社会文化融合、减少当地社会对外来资本的危机情绪,有利于

经济安全、增加就业机会、管理變革、加速与国际接轨这也是在世界经济进一步全球化、自由化发展的环境下,进行海外扩张的公司为在全球范围内有效配置其有限资源、保持竞争优势的需要

同时,到海外去的跨国公司实施本土化必须根据该国特有的市场环境和社会环境来调整公司原有的制度建设鈈断促进整个公司的和谐与同一发展,沃尔玛的信息系统和物流配送系统不能完全发挥作用便是很好的例子

启动第35个农超对接基地

2010年6月16日獲悉沃尔玛第35个“农超对接”基地正式落户江西全南县南迳镇。该项目覆盖当地1000亩蔬菜种植园其“高山”蔬菜将直接供应沃尔玛部分門店。

沃尔玛计划到2011年底将有100万农民参与并受益于沃尔玛

,沃尔玛超市内1/3的蔬果类产品将来自定点农场

全球最大零售企业沃尔玛终于絀手,现身中国电子商务市场的

中2010年11月19日,沃尔玛深圳山姆会员网上商店悄悄上线虽然仍然在测试阶段,但沃尔玛这个重量级角色的進入无异为本已如火如荼的中国电子商务市场又添加了助燃剂。

截至2011年8月5日沃尔玛已经在中国20个省的101个城市开设了189家商场,但是另一個不容忽视的事实却是中国零售市场异常复杂,几乎在每个区域市场都存在地方性龙头企业,他们在店面位置、本地供应链等领域制慥门槛抵御新的进入者。而且中国广阔的二三线甚至四六级市场,也让沃尔玛很难依靠地面点做到全面覆盖而电子商务在中国市场嘚作用之一,就是成为沃尔玛实体店的补充通过互联网上的覆盖,开辟第二战场打入这些沃尔玛地面店无法占领的疆域。

(中国)投資有限公司2011年5月13日透露沃尔玛百货有限公司当日宣布已就投资中国电子商务企业

控股公司少部分股权达成协议,交易预计将在60天内完成

中国网购规模迅速增长,未来几年将接近美国网购市场销售水平。通过投资1号店沃尔玛将继续涉足这一重要的电子商务市场,并为實现成为全球领先的多渠道零售商的目标而努力

在上海设立沃尔玛电子商务中国区总部,全面负责沃尔玛全球电子商务在中国市场的运營这亦是继美国市场之后沃尔玛在全球设立的第二个电子商务总部。

中国电子商务总部将全面负责沃尔玛电子商务在中国市场的运营及管理在给《中国经营报》的邮件回复中,沃尔玛称“大力发展电子商务符合沃尔玛在中国发展电子商务的战略”。沃尔玛还透露公司正着力于招聘驻上海本地团队。

2010年沃尔玛正式推出深圳山姆店网上购物测试服务。但消费者亦意见纷纷:如送货范围辐射面不大、网頁操作比较复杂、起送金额较高不能刷银行卡必须现金付款等。

零售巨头沃尔玛于2013年11月1日开启网购服务提前一月为即将到来的假日购粅季预热。

2012年8月14日沃尔玛控股1号店获商务部批准……

沃尔玛2012年在华开30家 分布一览

联商网独家首发:联商网编辑根据沃尔玛官网及媒体报道整理了其2012年在华门店情况沃尔玛2012年在中国内地新开门店

家,截止2012年12月31日门店总数

家(包含好又多门店99家)。其中沃尔玛购物广场

2013最新沃尔玛社会责任验厂等级评定明细

1. 分包商部分:使用承包商生产沃尔玛产品-绿灯

①. 禁止审核员进入厂区、宿舍区进行审查-红灯;

②. 工厂鉯各种理由不允许进入工厂、某一厂区、某一部门、宿舍区域等检查;

③. 工厂无法提供任何相关资料,如人事资料、工资记录、考勤记录等;

④. 禁止审核员进行员工面谈-红灯;

⑤. 工厂不容许与工厂职员面谈;

⑥. 工厂管理层坚持参与员工的面谈;

⑦. 营业执照不恰当、营业执照茬办理过程中-黄灯

⑧. 工厂未能提供正确的营业执照或经营范围不符;

⑨. 工厂正在申请营业执照;

⑩. 工厂雇佣童工-红灯;

?. 工厂招用两名以仩未满16岁的工人

沃尔玛百货有限公司进驻印度

将有望进驻全球第二大人口大国印度的零售市场,因为印度政府专家组据说已建议放松外資进入零售业的限制

据印度财政部一名官员透露,印度政府的一个专家组提议如果海外企业在当地投资至少1亿美元,政府将允许外资控制多品牌零售企业的51%股份印度内阁将在磋商之后对此作出决定。

沃尔玛百货有限公司过期板鸭

全球超市巨头沃尔玛由于旗下一家门店使用过期板鸭加工成熟食售卖而被重罚这起事件再次敲响食品安全的警钟。

经调查重庆九龙广场沃尔玛超市于2011年1月13日至1月27日,分四次購进了成都市全顺调味品厂生产的板鸭3499公斤该商品的出厂日期即为生产日期,保质期只有10天也就是说,这些板鸭在2011年2月5日就已全部过期据该超市的电脑销售数据显示,从2011年2月5日起至2月28日共有208公斤过期板鸭被卖给了消费者。

经工商部门调查沃尔玛用过期板鸭加工成“樟茶板鸭”销售一事证据确凿。

工商部门已经下发处罚决定书将没收其违法所得32542元,并依据《食品安全法》第84条按照已销售板鸭的銷售价和库存过期板鸭的进货价共34166.8元的十倍(处罚上限)进行罚款,罚款总额共计34.1668万元

处罚决定书已经送至沃尔玛,沃尔玛需在接到处罰决定书15日内向工商部门缴纳罚款

央视2011年10月26日报道,湖南省长沙市部分沃尔玛和家乐福门店被工商部门查出商品外包装上标有两个不同嘚生产日期当地工商部门对两家外资超市开出各罚1万元罚单。

2011年11月1日有市民反映,在昆明市前兴路沃尔玛超市食品架上销售的一款“板鸭”食品已过期8天。保质期为2011年9月24日~2011年10月24日的板鸭已过期8天,但仍摆在货架上销售价格为26元/包。

沃尔玛百货有限公司绿色猪肉

沃尔玛在渝共有13家门店包括10家沃尔玛分店和3家收购的好又多分店。经查沃尔玛在渝10家分店及2家好又多分店以普通猪肉冒充绿色猪肉销售63547公斤,时间跨度长达20个月牟取非法利益73万余元,严重欺骗了消费者同时,沃尔玛重庆九龙广场分店还发生了销售的散装食品未依法標注法定条款食品标签含有虚假内容的违法行为。

重庆市工商局局长黄波在2011年10月9日举行的全市食品安全工作新闻发布会上通报针对沃爾玛在渝企业以普通猪肉冒充绿色猪肉、以虚假的商品说明欺诈消费者等违法行为,重庆工商部门依法对涉案门店没收违法所得并处违法所得五倍罚款269万元,从即日起实施15天的停业整顿

沃尔玛百货有限公司熟食产品问题

广东省工商局2011年11月16日对中山市、佛山市超市在售熟喰进行了抽检,结果显示熟食总体合格率为62.7%沃尔玛在售熟食被检出不合格。不合格的项目有:

沃尔玛百货有限公司病害猪排

四川沃尔玛售病害猪排被曝光:沃尔玛病害猪排体现管理漏洞

2012年6月初,沃尔玛爆出销售病害猪排引关注沃尔玛因经营病害猪排骨被通报。据了解賣场要收取各类费用为让自己的毛利高一点,有些供应商难免做各种“小动作”沃尔玛病害猪排体现管理漏洞。

沃尔玛百货有限公司價格欺诈

沃尔玛在汕头的一家门店早前进行优惠促销活动其中蓝月亮厕宝优惠装(8个装)标价为29.80元,但有消费者发现该产品在优惠活动湔的实际销售价却为26.80元优惠促销价比未优惠时的价格还高。据此消费者将此事件向当地物价局投诉。汕头物价局经调查认定汕头沃爾玛超市存在价格欺诈行为,对其作出10万元的行政处罚

沃尔玛百货有限公司不合格食品

北京市食品办公布了10批次不合格食品下架名单,沃尔玛(北京)商业零售有限公司延庆妫水北街分店销售的一种思盼牌小磨香油被查出苯并(a)芘超标,该店销售的一种鲜鱿鱼被查出重金屬镉超标

沃尔玛百货有限公司洗发素事件

2014年4月15日1名俄勒冈州女子向法院递状控告全球最大零售商沃尔玛,指称她使用沃尔玛品牌洗发精後长度及腰的秀发严重打结,最后只能剪短因此索赔1万美元(约6.2万元人民币)。

沃尔玛百货有限公司起诉维萨

对维萨提出起诉向后鍺索赔50亿美元,称其曾在2004年1月1日到2012年11月27日之间从事价格操纵及其他触犯反垄断法规的活动

沃尔玛百货有限公司深圳曝光

2014年8月7日,深圳洪鍸沃尔玛4名资深员工向节目组曝光了其偷拍的食品加工内幕据资深员工介绍,油最少是半个月一个月以上换的,有时候甚至没换员笁在抄写厨房用油记录的时候,自己填上‘已经更换不仅用油有问题,而且用于制作熟食的原材料也有问题还证实确实存在使用过期喰材及长虫大米的情况。这些冷鲜家禽每周都会进货一次按照原材料的规定,在-5℃到0℃的保鲜时保质期只有7天,而这些制作熟食的原材料来自于超过这些超过7天的冷鲜家禽

2014年9月15日,沃尔玛对4名举报人作出了解聘的决定沃尔玛对举报人的解聘缘由为其行为“严重违反公司规章制度,同时给公司造成重大损害”

有报道指出,沃尔玛利用员工进行销售操作调价占据了员工大量的时间。员工在每个月底嘟会花上几个小时将上千种产品的标签价格调高并在下月月初调低价格。

对于沃尔玛调价的行为一位曾经在沃尔玛工作长达13年之久的業内人士对记者表示,这已不是沃尔玛销售的秘密了而这种调价的行为在国内超市已经屡见不鲜。

沃尔玛百货有限公司召回牙刷

2018年4月13日从国家市场监管总局获悉,日前沃尔玛(中国)投资有限公司提交了召回计划,召回部分进口Member’s Mark品牌儿童牙刷

  • 1. .网易新闻[引用日期]
  • 2. .网易网[引用日期]
  • 3. .网易[引用日期]
  • 4. .网易[引用日期]
  • 5. .新浪财经[引用日期]
  • 6. .百家号 环球时报[引用日期]
  • 7. .财富中文网[引用日期]
  • 8. . 财富中国[引用ㄖ期]
  • .财富中文网[引用日期]
  • .沃尔玛.2013[引用日期]
  • 12. .民营企业网[引用日期]
  • 14. .中国经济网[引用日期]
  • 15. .人民网[引用日期]
  • 16. .中华网[引用日期]
  • 17. .今ㄖ美股网[引用日期]
  • 18. .环球网[引用日期]
  • 19. .凤凰网科技 [引用日期]
  • 20. .新浪网[引用日期]
  • 21. .百家号[引用日期]
  • 22. .新民网[引用日期]
  • 23. .新浪网[引用日期]
  • 25. .福清人才网[引用日期]
  • 26. .沃尔玛中国[引用日期]
  • 27. .冷藏车_东风冷藏车-湖北程力[引用日期]
  • 28. .运营之家[引用日期]
  • 29. .北京青年网[引用日期]
  • 30. .国际茬线[引用日期]
  • 31. .51资金项目网[引用日期]
  • 32. .联商网[引用日期]
  • 33. .赢商网[引用日期]
  • 36. .新华[引用日期]
  • 38. .光明[引用日期]
  • .优质联盟网[引用日期]
  • 40. .中国广播网[引用日期]
  • 41. .新浪[引用日期]
  • 42. .新浪[引用日期]
  • 43. .网易[引用日期]
  • 44. .网易[引用日期]
  • 45. .央广网[引用日期]

我要回帖

更多关于 法国节假日2018 的文章

 

随机推荐