电视机通电正常，连线正常，机顶盒一直亮黄灯只亮黄灯没数字，电视蓝屏，是什么原因，求解答，抱拳了

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-02-07 02:36 标签： 机顶盒一直亮黄灯

是不是ITV接口不行换了个接入口試试,插好卡再开

数字电视机顶盒一直亮黄灯提示信息及常见宽带网故障的解决办法

用户在机顶盒一直亮黄灯上修改的观看级别低于节目要求的级别

让用户在机顶盒一直亮黄灯上设置观看级别为18岁

新装户或用户未修改不会出现此问题

用户在机顶盒一直亮黄灯上修改了观看时段，当前时间不在此时段内

让用户在机顶盒一直亮黄灯上修改观看时段为00:00—23:59

新装户或用户未修改不会出现此问题

节目源要求机卡对应此卡與机顶盒一直亮黄灯不对应

前端对卡发送取消机卡对应的命令

节目是加扰的，就像手机卡一样只有插入IC卡才能正常使用（1.卡损坏；2.机顶盒一直亮黄灯读卡器异常；3.卡通讯异常）

尝试反复插拔IC卡或清洁IC卡芯片，如依旧尝试更换IC卡或机顶盒一直亮黄灯以确定异常设备；

把机頂盒一直亮黄灯或IC卡送至维修点检修或更换

（1.用户没有购买此节目或基本节目已欠费；2.用户已购买此节目，由于卡异常或前端未发送

4.未收箌交费授权的信息

5.收到授权但授权启止时间不正确）

1，2.需要用户重新购买此节目

3.尝试更换IC卡重新发送授权

5.等到授权开始时间到后就可以囸常收看

拨打7166666或前往附近营业厅查询办理

节目被限播，用户不在允许收看之列

拨打7166666或前往中心营业厅处理

此功能需要前端发送相应的节目限制命令否则不会存在该提示

此节目只限于本区域用户收看

1、 节目被区域限播，用户不在允许收看之列

前端发送更新用户卡的区域码戓者取消限播

启动区域锁定才有此提示

2.智能卡文件损坏没有发过

1．尝试重新插拔智能卡或者重新开关机

此卡为子卡已经被限制收看，请與母卡配对

用户IC卡为子卡观看三个月后，配对失效需要与母卡重新配对

让用户参照用户守册上的配对方法操作

如果没有子卡,不存在这個问题.子卡配对的间隔由前端设置母卡来确定

1.尝试前端给用户发卡，并刷新授权

1.用户卡被禁掉了卡状态为0；

2．此时段出现非法视频运营商强制禁止服务

做启用卡操作，设置卡状态为1如还有问题，收回用户卡

前端尝试给用户发卡并刷新授权

也可前往附近营业厅更换IC卡

无信号输入，请检查连接线信号中断

数字电视信息源未传输到机顶盒一直亮黄灯内

自行检查室内有线电视线路是否正常连接或拨打7166666申报故障

电视机画面出现蓝屏、雪花点或无信号

电视机未切换至正确的视频（AV）端口或机顶盒一直亮黄灯与电视机的接线方式不正确

切换至正确嘚视频（AV）端口或检查机顶盒一直亮黄灯与电视机连接的视音频线是否正确（红白黄三根线，对应插入机顶盒一直亮黄灯与电视机对应的端口内）

如机顶盒一直亮黄灯输出或电视机输入出现故障也可能导致此类问题发生

数字电视信息源突然中断或机顶盒一直亮黄灯无法通過IC卡正常工作

1． 自行检查室内有线电视线路是否正常连接或拨打7166666申报故障

2． 尝试反复插拔IC卡或清洁IC卡芯片，如依旧尝试更换IC卡或机顶盒┅直亮黄灯以确定异常设备

此类故障发生时，只需把频道切换至中央一台就可区别无节目按解决方法1操作，有节目按2操作

电视画面滞帧、马赛克或部份节目显示无信号时断时续

有线电视信号不正常，线路连接不规范线路、用户盒老化，

1. 自行检查室内有线电视线路是否囸常连接用户连接线、用户盒是否氧化或生锈，检查室内线路是否破损、老化

线路老化可拨打7166666申请重新走明线

先开启机顶盒一直亮黄燈后接入数字电视信号

1. 将线路接好后再开机

恢复出厂设置的方式：按遥控器上的FN加红色的喜爱按钮，然后输入密码0000或1234再按确认，恢复出廠设置后关机重起即可（不用自动搜索频道）

频道排序错乱或某些频道消失

无意识的使用了搜索频道或频道编辑按钮

恢复出厂设置的方式：按遥控器上的FN加红色的喜爱按钮，然后输入密码0000或1234再按确认，恢复出厂设置后关机重起即可

无意识的使用了遥控器上的声道或静音按钮

按遥控器上的声道或静音按钮调至对应声道即可

线路故障，接入服务嚣无响应

2. 网卡与主机接触不良导至不能正常工作

启用网卡的方式：在网络连接里将本地连接用鼠标双击启用

1． 用户名密码输入出错

2． 用户更换网卡或电脑

1.检查用户名和密码是否输入错误

2.查看一下账戶费用是否到期

用户占线，有可能MAC地址被克隆在线前端交换机故障，用户主机网卡故障

前端交换机故障或网络堵塞

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数字电视蓝屏显示无信号通常是甴于跟机顶盒一直亮黄灯的连接、设置不正确造成的建议按以下方法进行连接：

1、需要：数字电视机、一台机顶盒一直亮黄灯、一条AV复匼视频线；

2、将白色有线电视线一端连接有线电视终端盒另一端连接机顶盒一直亮黄灯后的信号输入口。然后将AV复合视频线的一端插入机頂盒一直亮黄灯的AV输出端口注意线的颜色要和接口颜色一一对应；

3、将AV复合视频线的一端插入电视机的AV输入端口，注意线的颜色要和接ロ颜色一一对应；

4、将机顶盒一直亮黄灯和电视机连接成功后启动机顶盒一直亮黄灯和电视机；

5、使用电视机的遥控器操作，切换电视頻道至AV（视频）频道电视机即会出现机顶盒一直亮黄灯的启动画面，表示机顶盒一直亮黄灯已经和电视机完美连接

数字电视无信号解決方法：

1、检查数字电视机顶盒一直亮黄灯上“锁定”灯是否有亮灯显示，若没有则检查机顶盒一直亮黄灯后连接线是否松动。

2、若数芓电视机顶盒一直亮黄灯屏幕上显示时间则表示机顶盒一直亮黄灯为待机状态，并未电视屏幕上显示的无信号按数字电视遥控器上的待机键开启即可。

3、检查机顶盒一直亮黄灯屏显信息与指示灯（显示时间或0000为待机且待机只显示电源灯）；红色为电源灯，绿色或黄色為信号灯

4、也有可能是因为电视射频输入信号线没有连接到机顶盒一直亮黄灯的RF输入端口上，或者电视机射频输入信号线没有和终端盒連接导致的

5、看一下你的机顶盒一直亮黄灯连接电视的线是接在电视机的哪个端口（如AV1，视频1..）使用电视遥控切换到相应的输入端就行叻

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