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双wipe以后手机信息是完全被清理的,需要重新安装软件什么的
以消费者为中心把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
荣耀V10无法開机的情况请尝试一下方法解决:
如果手机电量过低(按电源键指示灯亮红灯):请充电半小时后尝试开机电量过低会导致手机无法开機。
如果手机重启时屏幕长时间停留在一个画面:请长按电源键 10 秒直至手机振动,强制重启
如果是在线升级后无法开机:建议您通过華为手机助手(Hisuite)强制升级。具体操作:在电脑端下载安装最新版的华为手机助手(Hisuite)用 USB 数据线将手机与电脑连接,在关机状态下同时按住手机音量下键和电源键(持续数秒)直到手机进入 FASTBOOT 模式,然后依据提示进行修复操作即可
升级过程中请不要进行断开数据线、手動关机或重启等操作。
若以上办法仍不能解决问题请携带购机发票前往华为客户服务中心检修处理。
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