先检查电源是否损坏如果正常┅般是机顶盒的主板有问题了，请联系官方维修站进行检测维修。
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可能是系统问题造成的，建议先试试恢复一丅出厂设置无法恢复的话则进行刷机或联系售后，刷机可以在智能电视网论坛找到相关的教程贴
Ps：另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视論坛”找找相关资料也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用商店，拓展资源免费看各种直播点播！
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一、如果是联通用户的机顶盒无法开机主要原因是电源连接异常引起。
二、可按以下步骤处理：
【步骤一】检查机顶盒电源线是否正常连接
【步骤二】检查墙插戓排插是否通电。
【步骤三】重新连接电源线
【步骤四】如排除电源问题，可将机顶盒恢复出厂设置后再试（具体方法需查看对应机顶盒说明书）一般可参考以下顺序进行重置：
关掉电视-拔掉夏新网络机顶盒怎么样?电源-用曲别针等插入机顶盒的rest孔并按住-插入电源打开电視机-电视机出现画面-松开rest按键。
【步骤五】如以上步骤无法解决需联系运维工作人员处理。
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