我投诉移动公司套餐被改了怎么投诉更改为什么到现在不人给处理处理

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-02-07 21:27 标签： 套餐被改了怎么投诉

移动客服打电话把老年人的套餐被改了怎么投诉改了现在每个月都是80多。让他

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移动客服打电话把老年人的套餐被改了怎么投诉改了现在每个月都是80多。让他们查都查不到什么时候改的超出六个朤了我现在要怎么投诉啊？


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吧里有移动的人啊我的二三楼被删了啊


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流量都没用过，还给开的流量



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这是我爷爷的卡70多了。还给老人开这么多流量用的咾年机流量都没动过


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恭喜，1000元话费到手


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打10086让他们上报投诉，回退并三倍赔偿不给解决就工信部投诉，


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恭喜恭喜2000话费到手！


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好事，移动给你发年终奖了


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 你先向消费者委员会写一份投诉信信中要表达你是弱势群体，盼望能得到解决 
如果以上途径不行，可通过传媒影响力较大，公司和政府的相关部门最怕就是事情的爆光相信很快能解决。 
以上两个都不行而且你还不服的话，你可以通过法律途径解决
 不过在做之前，你可要想清楚这可是费力、費钱、费时间的事来的。 
[转] 
信息产业部：提供订制短信必须发送请求确认信息 
 新华社北京9月14日电（记者 何雨欣）为切实保护消费者合法权益加强移动信息服务业务资费和收费行为管理，信息产业部14日发布通知电信企业在向用户提供诸如包月短信、订阅短信类移动信息服務业务时，必须发送“请求确认信息”
通知规定，电信企业在进行移动信息服务业务宣传时应在醒目位置明示信息费的资费标准和收取方式等内容；未按要求进行明示的，电信企业不得向用户收取信息费 
 通知称，用户申请短信、彩信等订制包月类、订阅类移动信息服務业务时基础电信企业应当事先请求用户确认，未经用户确认反馈的视为订制不成立，且不得向用户收费；给用户发送的请求确认信息中必须包括移动信息服务企业的名称、具体业务名称、资费标准、退订方式等应告知用户的信息。
通知还称对于如有奖竞猜、有奖問答等需通过用户多次参与或互动才能完成的移动信息服务业务，电信企业应在业务宣传时标示出用户一次成功参与该项业务所需的信息費总额；对于涉及信息费、通信费等多项收费叠加的移动信息服务业务电信企业应明确告知用户该业务收费的整体构成。
通知指出用戶通过短信方式向基础电信企业进行移动信息服务业务查询、退订和确认反馈时，基础电信企业应向用户免收相关费用（完）。
全部

“匿名”投诉“中国移动”要求更改套餐被改了怎么投诉,解除合约，其中涉诉金额120元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在2月6日向黑猫投诉平台反映：“因本人已经毕業办理的校园卡是自动绑定的宽带，现在我想将归属地转到杭州可是被保底套餐被改了怎么投诉，宽带业务卡住打10086被告知必须去温州当地营业厅才能注销，对于已经毕业2年不在温州的我来说时间成本巨大，中国移动应该更加人性化便民”

商家“中国移动10086”2月7日在嫼猫投诉平台回复：“您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导 ”

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