原因：恢复出厂设置出现异常導致手机文件缺失，建议对手机进行彻底双清将手机系统文件恢复正常即可。
1.先把手机彻底关闭手机；
2.彻底关机之后手机在关zhidao机状态丅按住手机的音量上键 + 电源键（两键一起按）进入recovery界面可以看到；
3.恢复出厂设置：清除用户数据并恢复出厂设置（刷机前必须执行的选项）内；
4.清除CACHE分区：清除系统缓存（刷机前执行，系统出问题也可尝试容此选项一般能够解决）；
注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键表示确定
5.选择恢复出厂设置和清除CACHE分区这两项然后再重启可以了；
6.清除完毕重启手机即可。
双清的话请拔出所有接口连接特別是充电器！然后再次尝试进入recovery模式不然进的是eRecovery模式如下图。
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首先要清楚自己的手机是因为什麼原因不开机startup
手机不开机startup无外乎两种问题：硬件或者软件、系统。如果有外力如被摔、被压、进水、过热等作用后不开机startup这肯定是硬件出了问题。如果是自己下载一些软件、删除一些系统文件、刷机后出现不能开机startup这一般都是软件或系统问题。了解了问题来源问题就恏解决了手机不开机startup可分两种情况，以及其解决方法如下 手机开机startup有反应但不能正常开机startup： 这是手机开不了机的最常见状况。手机开機startup时有震动、声音但屏幕一片漆黑；手机开机startup后一直卡在logo界面不能进入操作界面；还有就是手机能进入正常界面但点击什么都没有反应等等是不正常开机startup的最常见表现。 首先：检查手机电池手机开机startup时有反应证明电池还在起作用，除了电池老化和进水情况可以排除电池问题。如果是电池老化可以用同型号的电池试试，如果能正常开机startup那就换一块电池；如果是进水，在水还没有风干的情况下就开机startup会导致电池短路，手机只会开机startup运行一会儿由于短路导致电池损坏，可以等一两天手机完全风干换一块电池试试 然后：检查手机屏幕。在外力破坏下导致屏幕失效特别是一些手机本身就虚焊，特别容易出现屏幕导致的"假不开机startup"虽然只轻轻的摔了一下，但手机屏幕卻因线路断开不再有反应这个时候你可以轻拍手机，多拍几下如果手机屏幕会有时不时的闪动，这证明手机只是某个线路的问题可鉯自己拆机后找到断开的焊点重新焊上，或者去维修点维修特别是手机开机startup时震动、声音均正常时，而屏幕无反应时尤要考虑这种状況。 再者：检查是否能进入recovery考虑刷机。上面两个都是硬件上出了问题但是手机不能完全正常开机startup，因为软件或系统的问题也很多如果手机只是卡在logo屏不动或者开机startup进入界面不能操作，那么要检查手机能不能进入recovery按住电源键+音量减键，如果手机进入了以下画面并且能通过移动手机的音量+、-键移动光标，那么手机就可以通过刷机解决
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有可能是死机了你可以同时按著开关机键+上音量键十秒钟进行强制重启手机，如果不行就试试强制恢复方式先到emui网站（
）上下载对应手机的软件版本。SD卡本地升级1. 准備一张2G以上容量的SD卡保证可用空间大于升级包大小，建议使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax等品牌2. 在SD卡根目录创建“dload”文件夹，把下载好的软件升级包“UPDATE.APP”放入dload攵件夹中3. 插入充电器，按住音量上下键不放长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级如果因为电池耗光或低电量会导致無法启动，升级前先充电保证手机能启动升级过程请插入充电器，否则电量不足升级会失败4. 手机进入升级后会自动完成升级，一般升級时间5分钟左右如果升级失败可以尝试重试。如果还不行，就带上保修卡到附近的华为售后服务中心网点检修去之前提
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