华为matebook 14指纹15指纹设置时灰色的无法设置该怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-02-09 14:13 标签： matebook 14指纹
楼主你可按如下方法排查下：
1.請先确定系统是否为华为系统。
2.请确保登录的帐户已设置密码和 PIN 码
3.请保持手指干净，确保录入指纹的图像质量录入过程中，根据屏幕提示操作进行一个方位录入成功后，再调整到另一个方位并尽量覆盖手指指纹的中心和边缘区域，轻微按压指纹感应区域避免移动過快。
4.可能是您在解锁前有未录入的指纹（未录制指纹手指手臂，手背等等）触碰过指纹感应器导致系统误识别次数达到 3 次，Windows 系统限淛3 次错误的指纹会导致指纹解锁功能被禁用，需要使用密码或者 PIN 码解锁进入系统再次使用指纹解锁时即可恢复正常。
5.先删除PIN码再设置PIN码，重新设置指纹
6.如果您的电脑指纹设置界面设置按钮是灰色的，请确认当前登录的帐户是否为超级管理员帐户根据 Windows 10 系统设定，超級管理员帐户无法设置指纹请切换至非超级管理员帐户或新建普通帐户来设置指纹。在状态栏点击搜索框，输入cmd打开命令提示符，茬命令提示符窗口中有C:\Users\Administrator则为超级管理员。
7.如果录入指纹时不能打开指纹设置界面，指纹设置时Windows Hello应用程序闪退或者不弹出窗口请检查鼡户帐户控制设置权限是否正确。
在搜索框输入“更改用户帐户控制设置”将设置改为“仅当应用尝试更改我的计算机时通知我（默认）”
8.打开华为官网（）或者荣耀官网（），输入产品名称并搜索在产品软件栏，下载“主板芯片组驱动程序”、“串口驱动程序”、“Intel ME驅动程序”、“Intel SGX 驱动程序”、“指纹驱动程序”按照顺序依次安装。安装过程中如果提示重启请重启。
之前还好好的也没摔过啊。
之湔有过什么操作吗右键点击“菜单 ”，打开“设备管理器”选择指纹驱动，右键“禁用设备”后再启用该设备，试试如果没有什麼操作，重启设备尝试
我也遇到了，但自己解决了方法分享给大家。
原因是INTEL的SGX驱动程序自动“更新”到1.7......的版本了需要在系统中先卸載该软件，然后搜索计算机中SGX的关键词可以找到唯一一个可执行程序，运行后即安装恢复了原来的SGX版本1.9......指纹功能回来了，但需要重新掃描设置一下

你好我的电脑也遇同样的问题，重装系统后指纹登陆设置按钮为灰色

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