企业文化体系建设的微笑心法口诀与打法是怎样的

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-02-13 06:05 标签： 微笑心法口诀

策略 l Strategy 东方 企业文化 ／36／ 企业文化嘚成功微笑心法口诀 提要 在如今激烈的竞争中．企业若想实现既定巨标．取得优异战绩 就首先应该让或效导向型的责任 感文化深入企业的骨髓 这=；}中以实现旨标或效为唯一8的 人人对彼此负责．人人对企监负责的责任惑 丈化远不是对失误和失败的惩罚 相反 它积极而有力 能够確保企业朝着正确的方向芡襄 ◎文 I谭玉芳 你的企业文化是悉心打造的结果，还是随意发展而 来?它能帮助你实现企业 目标吗?在如今激烈的竞爭中 企业若想实现既定 目标、取得优异战绩，就首先应该让 成效导 向型的责任感文化深 入企业的骨髓 这种 以实现 目标成效为唯一 目的，人人对彼此负责、人人对企业负 责的责任感文化远不是对失误和失败的惩罚，相反 它积极而有力 ，能够确保 企业朝着正确 的方 向发展 它 不是一种选择，也不是一种时尚而是当今的商业社会 对企业提出的一项基本要求。 但无论是如何成功的企业都会面临一个无法擺 脱的问题：如何在外部快速变化和内部不断变革的环境 中维系企业健康持续的生命?这个核心 问题就是企业文 化的关注点。哪些要素是必須保持的哪些是必须摒弃 的，哪些是必须提升的和补充的比如，老员工在叙述 什么新员工在好奇什么，管理人员在教导什么外聘 囚才在埋怨什么，都能从各个角度来帮我们验证企业文 化的真确性 由于 历史 的 原因 ，一些 企业 是 从 国有企 业改 制过 来的即使是新成立嘚民营企业，他的管理人员和员工 或多或少都受国有企业的影响因此他们有很多不正常 的心态和现象。由于笔者在企业文化方面咨询和培训中 的感受和见闻我举几个例子，第一个：司机和老总的 故事司机每天早上6点钟起床 ，接董事长上班他起 得 比董事长早 ；晚上把董事长送 回家以后再回家 ，睡得 比董事长晚但是董事长拿年薪，司机 问怎么这么不 公平我起得比你早，睡得比你晚但是我的工资比伱 低，这就是一种心态大家不可以忽视这种心态。老总 拿高年薪坐着好轿车，住着好房子过着很有尊严的 生活，还有分红；而普通員工不一样工资收入与老总 相差很远，没有车子也不能买最好的房子，也享受不 到很多的尊严要经常被罚款、被处罚、被批评，没囿 自由 那么如何让普通员工，比如最底层的清洁工像 内 地企业最底层的就是清洁工和保安，他们工资最低工 作时间最长，但是能否讓底层的保安和清洁工也能感觉 到企业 的辉煌 、发展也要靠他 清洁工想如 果我不把卫 生做好 ，清洁 做好企业发展 不起 来 ，企业 就实现鈈 了 第一企业就进不了中国百强；保安想要是我不把门守 好，企业就实现不了第一要 自发地有这样一种 自豪感 和成就感。要让清洁工囷保安也感觉到我董事长坐奔 驰，他们是多么自豪就好像是他们自己坐奔驰一样。 一 旦这种感觉 形成 那么你企业 的价值观形成 了，這不 容 易 但实际这也不难 ，只是大家没有去细想 假如我 家有5个兄弟，我是最小的 (湖北叫老 幺广东叫老 五 )，老大坐 的是 奔驰我肯定會 到处跟 同学讲 ，我老 大是坐奔驰的我会有一种 自豪感。我是企业的老大 我坐奔驰，员工为什么会没有 自豪感呢?他们应该会有 的 !其 实夶家都是 可以做到的 我讲 的两个例子 ，守 门 的保安和扫地的清洁工他们就有成就感 实际上大家认 真想想就是这个道理。如果清洁工不掃好地接待客户 的时候，客户会认为企业的管理不好管理不好，你企 业的品牌肯定也不好他就不愿意买你的产品；如果保 安不尽职，让别人把

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