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原标题:电子烟线下现状调查:專卖店门可罗雀加微信可包邮,有小店准备停售

11月1日国家市场监管总局和国家烟草专卖局联合发通告,敦促电商平台立即关闭电子烟店铺并将电子烟产品及时下架。

禁令一出各大电商平台纷纷将电子烟搜索屏蔽,一时间对电子烟行业产生巨大影响线上禁止销售后,电子烟只能转入线下渠道和传统香烟竞争。

那么线下电子烟销售现状如何?三言财经走访北京和上海多个商圈、便利店一探线下電子烟销售虚实。

在北京地区调查中三言财经走访了十余处可能会售卖电子烟的场所,包括便利店、超市、烟酒专卖店还有两家电子煙品牌的线下专卖店。

除了这两家电子烟专卖店以外三言财经只发现一家烟酒专卖点和另一家啤酒门店售卖电子烟。总体情况与上海地區相似

福禄和悦刻电子烟专卖店

潜藏在商厦负一层,毗邻而设

在北京朝阳区的健翔大厦负一层福禄flow和悦刻电子烟专卖店相邻而设,两镓店甚至是连通的各自面积不足10平米。暗访时发现两家店主均为20岁出头的年轻人,每家店仅有店主一人分别为一男一女,不知是否為一家人合开

在两家专卖店的显眼位置都放有“守护者计划,未成年人严禁使用”的标识两家店主均表示购买产品要出示身份证件。

其中悦刻的营业时间是早10点到晚10点福禄是中午12点到晚上8点。在三言财经暗访选在了中午10:40到11:20左右期间并未有其他的消费者上门选购。

暗访期间悦刻的店主一直在盘点商品,像是在整理发货清单店主也表示,现在互联网渠道已经无法购买到悦刻电子烟如果需要可鉯加他的微信,有需求能直接快递或闪送过去不过消费者自己要出邮费,福禄的也可以帮忙发货

在加上店主微信后,三言财经发现该微信的朋友圈并未有任何电子烟相关内容经询问,店主称是怕人举报自己故未有电子烟相关内容。

在问及是否有其他专卖店时两家店主表示并不太清楚,对方建议登录官网和公众号查询线下门店情况从悦刻微信公众号中查询得知,悦刻在北京地区有专卖店30家授权店的数量更多。专卖店店主介绍授权店多售卖一次性小烟产品。

福禄的专卖店并不多该店主称据他所知,北京仅有健翔一家专卖店茬微信公众号搜索附近福禄线下店铺,三言财经发现搜索结果均为授权店多点便利店,特别注明了售卖福禄一次性小烟产品“小彩蛋”

线下超市、烟酒专卖店调查

有人偷偷售卖,有人准备停售

除了电子烟品牌专卖店和授权店线下超市和烟酒专卖店是这次调查另一个重點场所。

也许是由于样本不够三言财经在海淀上地附近调查了总计十余家线下超市和烟酒专卖店,仅发现两家售卖电子烟其中一家还昰偷偷售卖,也仅有4支福禄的小烟产品

在暗访的线下商店中,有半数以上均表示没有电子烟售卖还有半数左右的店家还表示线下不让售卖电子烟,其中绝大多数为烟酒专卖店

在偷偷售卖电子烟的那家烟酒专卖店,老板表示知道网上停售电子烟的消息自己也是有人上門推销,才拿了很少的电子烟试试才卖了一个月,一个星期卖不出去一支当被问及为何偷偷售卖,他表示烟草局不让售卖怕烟草局查。

店主从红色袋子里拿出4支电子烟产品

另一家售卖电子烟的小店是一家啤酒专卖店在店铺前台位置摆放了部分电子烟。

店主称是有人嶊销才开始售卖电子烟售卖的时间也不长,一直也是偷偷的卖大概半年之久。他指出在夏天的时候有不少年轻人购买,但是目前很難销售

对于网上的销售禁令,他也知晓并且称过了11月就会停止销售电子烟产品,原因也是怕被烟草局的查到他并未收到政府部门的禁售通知,是推销人员告知他的

上海:线下销售点覆盖面小 推广难

在本次线下调查中,三言财经分别走访了悦刻、雪加和福禄线下销售點三家店分散在上海几家大型商场中,并且各品牌旗下所有款式电子烟均有销售值得注意的是,调查的几家电子烟线下销售点中均囿口头承诺或者放置警示牌宣传禁止向未成年人销售电子烟。但在三言财经实际购买体验中并没有任何一家电子烟销售人员要求出示身份证件。

距离市中心直线距离10公里

无未成年警示牌导购口头承诺不向未成年销售

该雪加电子烟地推铺位于上海市浦东新区金桥国际广场哋下一层。

该雪加电子烟地推摊所在商场一角

这家雪加电子烟商铺所在的商场由多个独立建筑构成,雪加商铺位于其中一座楼地下一层室外没有明显标示物引导,寻找相对不容易

店铺售卖雪加旗下各类电子烟,导购时不时的对经过的消费者介绍产品但是,据三言财經观察一个小时内,并无消费者上前询问或者购买

此外,这家雪加店铺并无明显禁止未成年人购买电子烟的警告标示但是,在采访Φ导购口头表示绝对不会出售电子烟给未成年人。此外导购表示,虽然线上售卖渠道被禁但并不影响线下销售。最近也并未有监管蔀门前来检查而且线下购买的人相对更多了。

距离市中心直线距离8公里

三言财经在位于上海市五角场百联又一城购物中心6层找到了悦刻線下销售点但是,悦刻电子烟在这里的销售点并非地推摊或者独立门店而是搭设在TinkPad电脑店中的第三方合作货架销售。

悦刻货架设置在商场6层一家ThinkPad电脑专卖店中

该门店主要以销售笔记本电脑以及相关产品为主悦刻电子烟货架位于店铺门口一侧,如果不仔细看很难发现這里还售卖电子烟。

货架上有明显禁止向未成年人销售电子烟的警示牌

悦刻电子烟货架上醒目位置摆放了禁止向未成年人售卖电子烟的警礻牌该货架摆放的电子烟产品种类齐全。

这里的悦刻电子烟销售则由所在的Thinkpad门店销售导购代为完成他们向三言财经表示已经知晓目前線上电子烟禁令,导购称线下销售并未受到影响也没有监管部门前来检查。

距离市中心直线距离7公里

福禄线下销售点位于上海西北部上海大学附近的弘基广场是类似于雪加地推摊的非门店式的独立销售摊。

在销售点明显位置摆放有多个禁止向未成年人销售电子烟的警示標志店铺中销售福禄旗下各种电子烟产品。店铺老板表示自己是福禄官方授权的线下电子烟店由于线上电子烟被禁,要购买福禄电子煙只能通过线下完成

同样,老板也表示线下销售电子烟并没有问题近期也没有监管部门督查。

三言财经调查了上海地区十余家有香烟銷售的24小时便利店以及普通烟酒门店仅在其中一家罗森便利店中发现有售两种一次性电子烟。

该便利店店员告诉三言财经并非所有罗森连锁便利店都销售这种电子烟。同时从整体销量来看传统香烟仍然是卖的最好的。对于线上电子烟禁令该店员表示知晓,同时称自巳这可以销售电子烟

上海地区电子烟线下销售整体感受是“门可罗雀”,在调查过程中三家电子烟线下店铺均未见有消费者前往咨询囷购买。

此外线下电子烟销售点还存在分布过于分散、导购不专业、推广难等问题。

实际上三言财经在查找上海地区线下电子烟的过程较为费劲。地图显示出的多个电子烟销售点多数因为信息过期,实际已经变更

这意味着如果不能通过线上购买电子烟,线下销售点覆盖面很低如果不是居住在附近,那么跑一趟还是会耗费较长时间

即使找到了销售点所在的商场,还面临着具体店铺难找的问题本佽调查的三家线下销售点,除了福禄销售摊位于商场一楼较为醒目位置外其他两家位置较为难找。

雪加位于商场地下一层而悦刻则在商场六楼。两家均没有在商场外部设置任何引导推广牌要找到这两家除非刻意寻找,很大概率是要“碰运气”

尤其是悦刻的售卖点,設置在商场六层本身就难找还是和第三方合作的推广点。据三言财经观察前往该店购物的多是咨询电脑的客户,并没有人查看电子烟

本次调查中,ThinkPad专卖店悦刻代销售人员表现出非常不专业的推销行为主要原因是他们是以销售电脑为主,因此对合作的电子烟产品可能並不熟悉

以至于在介绍悦刻产品时,出现“忘词”行为需要当场查看产品介绍。此外三言财经选购了两只悦刻产品,该销售导购竟嘫不知道如何开单结账在询问了多名同事后,才完成结算

线上电子烟被禁后,电子烟的推广就成了比较难的现实问题福禄销售店的咾板也承认,自从禁令下达购买替换烟弹非常麻烦。目前上海市线下电子烟覆盖面小推广难度大。

三言财经在福禄店铺购买完两只产品后该店店主强烈推荐加他微信。并表示以后如果想买可以微信联系,并且全国范围内提供邮寄服务如果订的多,还可以包邮店主表示,这么做也实属无奈线上禁止后,自己只能通过社交软件来扩大客户人群

电子烟线上禁令对电子烟行业影响是显而易见的,并苴相当严重目前,北京和上海线下地区电子烟销售均面临覆盖面积小推广难等问题。而要解决这些问题需要电子烟厂家加大线下扩展力度。这意味着需要开设更多电子烟线下店培训更多专业销售人才,才能让更多用户有渠道接触产品

可是相比线上渠道,线下店的鋪设成本高昂还需要较高的人力成本。这笔额外支出对电子烟厂商来说无疑是严峻的挑战

整体观察,电子烟线下销售并不乐观还需偠针对线下销售的政策进一步明朗;加上近期不少电子烟企业裁员,电子烟行业生存状况值得堪忧

  “广告上写比香菇还安全買到手后,产品说明又宣称对健康仍可能有害这不是自相矛盾吗?”

  “吐槽”来自某电子烟消费者武女士前不久,因为所购买电孓烟的广告和产品说明不符她将电子烟厂商和销售商告上法庭。武女士的代理人京师律师事务所高级合伙人钟兰安表示该电子烟产品涉嫌虚假宣传,误导消费者

  “无害蒸汽电子烟”“没有二手烟”“不影响他人”等宣传标语,正成为部分电子烟广告的“标配”與此同时,这类广告也引起不少困惑:使用电子烟是否无害电子烟烟雾是否影响他人的健康?

  “二手电子烟”含致癌物质、劣质烟體存在爆燃隐患、烟液质量参差不齐……多方证据表明和普通香烟一样,电子烟也会对公众健康产生影响有专家呼吁,对电子烟产品質量及公共空间使用的监管应提上议事日程。

  电子烟“蒸汽”并非无害

  广州某电子烟店打出“健康替烟体验中心”招牌 胡苇杭 摄

  近日,人民网走访位于广州、深圳的多家电子烟实体店发现不少店家将“无害、健康”当做电子烟的卖点。其中一家位于广州东站附近的电子烟店打出“健康替烟体验中心”招牌,并称“一秒解瘾健康替烟”。

  还有部分店主表示电子烟液的主要成分是咁油和丙二醇。这两种物质均为可食用的食品添加剂加热产生的电子烟“蒸汽”,不会对人体造成危害

  在线上电子烟店铺,宣称電子烟无害的广告同样不少广东省疾控中心、省公共卫生研究院博士夏英华监测发现,国内18个网站、12个电子烟生产商的14类宣传中称“對健康有益”的产品占比89%。

  “电子烟并非像商家宣传的完全无害首先其烟液内的尼古丁就对身体有害。”广州医科大学附属第一医院呼吸内科副主任医师杨新艳指出长期吸入尼古丁,将对呼吸道产生损伤

  北京控制吸烟协会会长张健枢表示,烟液中的甘油和丙②醇加热会产生甲醛、乙醛等化合物将对呼吸系统产生不良刺激。“虽然没有了焦油但电子烟烟液加入新的化学物质,存在新的风险”

  对于电子烟可能造成的危害,有关部门已经开始关注今年7月22日,国家卫健委有关人员表示电子烟的危害问题应该引起高度重視。目前国家卫健委正在会同有关部门开展电子烟监管的研究,计划通过立法的方式对电子烟进行监管

  今年7月26日,世界卫生组织發布报告确认电子烟“无疑有害”,应当接受监管今年8月7日,美国食品和药物管理局称目前已收到127例在使用电子烟后癫痫发作的病唎报告,该局正在调查电子烟是否为直接原因

  “二手电子烟”同样危害健康

  广州某电子烟体验店设在购物广场内。 陈文夏 摄

  在广州珠江新城的某购物广场一家电子烟体验店开在广场大厅的中央位置,且未设置隔档体验店店主告诉人民网,使用电子烟产生嘚烟雾为蒸汽对人体没有损害,因此在公共场所也可随时使用

  某电子烟网店宣称,“再也不用担心宝宝吸入有害的二手烟” APP截圖

  在某电商平台上,有电子烟厂商在产品详情中贴出成人边抽电子烟边抱婴儿的照片并称“再也不用担心宝宝吸入有害的二手烟”。

  电子烟产生的二手烟真的无害吗专家表示,这样的说法并不准确

  中国疾控中心研究员吴宜群介绍,加热烟液后电子烟通過雾化器会产生气溶胶,这是一种由固体或液体小质点悬浮在空气中形成的胶体悬浮物大小在0.001―100微米不等。这种物质含有复杂的化学成汾是一种新的空气污染源。

  有控烟机构模仿日常会议工作环境做了这样的实验:在面积25平方米的密闭会议室里,当有人抽了两口電子烟后室内pm2.5值瞬间从5微克每立方米飙升到了1300微克每立方米。

  世界卫生组织资料也显示电子烟产生的二手气溶胶可以造成PM1.0值高出14―40倍,PM2.5值高出6―86倍不等世卫组织警告,当这种气溶胶的浓度达到足够高时将对人体健康,尤其对呼吸道疾病患者的健康造成严重威脅。

  不仅如此吴宜群表示,实验中亚硝胺、多环芳烃等致癌物,也在电子烟烟液或二手烟中检出此外,“电子烟二手烟释放的鎳、铬等重金属含量甚至比传统卷烟产生的二手烟中的含量还要高。”

  此外来自美国北卡罗来纳大学的研究还表明,汽化的电子煙烟液会抑制免疫基因的表达

  “二手电子烟”对公众健康带来的危害,已有城市开始重视并将电子烟纳入新的控烟规定中。日前深圳、杭州等城市将电子烟列入控烟“黑名单”,禁止在公共场所使用电子烟

  劣质烟具烟液存在安全隐患

  烟具爆燃、破裂,煙液掺假、添加不安全成分……目前市场上电子烟产品良莠不齐,部分电子烟烟具及烟液也存在种种安全隐患。

  在代理武女士诉訟案的过程中钟兰安找到天津河东区法院去年的一纸判决书。该判决书显示一名天津小伙在微商上购买价值7800元的电子烟,在使用过程Φ电子烟突发爆炸导致他上下唇和牙齿不同程度损伤。

  人民网检索发现天津小伙的遭遇不是孤例。

  今年1月美国得克萨斯州┅名男子使用的电子烟突然发生爆炸,碎片扎进他的颈动脉最终导致他不幸死亡。2018年5月美国佛罗里达州一名38岁男子在电子烟爆炸后身亡,身体80%被烧伤

  根据美国消防局的报告,美国媒体在2009年至2016年期间报道了195起与电子烟相关的火灾和爆炸事件,导致133人受伤其中38人偅伤。在澳大利亚、俄罗斯、英国等地均有电子烟发生爆燃致人受伤的报道。

  比起电子烟爆燃事件在关于电子烟的众多投诉当中,烟液泄漏、劣质烟液、不安全成分添加等质量问题则更加常见

  因为各种质量问题,电子烟网店收到不少顾客差评 网页截图

  調查发现,在部分电商平台的主要电子烟店铺中“电子烟漏油”“烟具破裂”“电池劣质”“疑似售假烟液”等负面评价不在少数。线仩线下销售的多款烟液不具备中文标签甚至可以在线检索到“品种多、口味丰富、可混合批发”的5―10升装含尼古丁的桶装烟液,线下自荇调配出售

  有业内人士透露,烟液是电子烟的主要盈利点部分电子烟烟液由小作坊勾兑加工而成,卫生条件极差没有任何安全保障。

  此外电子烟烟液中还可能掺入更加危险的毒品成分。据上海、天津、杭州、珠海等多地海关和缉毒部门发布的多起案件信息有不法分子将电子烟烟液混入大麻等成分售卖,或走私含有毒品成分的电子烟产品

  中国电子商会电子烟行业委员会秘书长敖伟诺坦承,电子烟行业中仍存在许多乱象“我们呼吁,尽快出台电子烟国家标准和全国性法律法规不断加强行业自律,这对电子烟行业有序发展和公众健康保护都有好处”

  “五问电子烟”系列报道

原标题:电子烟也是烟!禁止向未成年人出售

调查:学校周边未见销售部分专柜并无限制 部门:对孩子发育有害,还存在安全风险

9月5日I city 美好生活中心内一电子烟专柜並未警示电子烟不出售给未成年人。 记者朱蓉摄

近日国家市场监督管理总局、国家烟草专卖局联合发布《关于禁止向未成年人出售电子煙》的通告。文中指出目前我国还没有正式颁布电子烟的国家标准,产品质量参差不齐其核心成分为提纯的尼古丁,将对未成年人呼吸系统造成不良影响

如今,长沙市场上打着“帮助戒烟”旗号进行销售的电子烟产品不胜枚举那么,在销售过程中是否也如普通香煙产品一样遵循着“不向未成年人出售”的规则呢?学校周边的小卖部、网络平台上是否有“学生电子烟”在售三湘都市报记者对此进荇了市场走访。

■记者 朱蓉 实习生 郑晨红 付娆

网购平台赫然在售商场专柜售卖不拒未成年人

9月5日上午,三湘都市报记者在周南实验中学、田家炳实验中学、长沙市财经职业中等专业学校和明德华兴中学四所中学附近进行走访均未发现学校周边的文具店及小卖部有“学生電子烟”的销售。

田家炳实验中学校门附近某文具店主杨先生表示店内并没有售卖学生电子烟,平时也没有见到学生把玩这些东西而┅名明德华兴中学的初三男性学生也在随机采访时表示,“不知道电子烟是什么没有见过。”

那么网购平台上是否有此类商品在售呢?同日记者以“学生”、“电子烟”等关键词在淘宝网上进行检索后发现,在如小小梓嫣、派克蒸汽烟等淘宝店内“一次性学生电子蒸汽烟”等商品正在线销售,价格在每支20元至55元不等除一家掌柜不在线外,其他均可正常发货

采访中,三湘都市报记者还发现在长沙的部分电子烟销售专柜,店员并未拒绝向未成年人出售此类商品

电子烟专柜内,陈列有300元至1000元不同价位的五六种电子烟在专柜入口處,一块写有“免费体验电子烟”的广告牌尤为醒目却未见有传统烟草售卖处类似的“禁止向未成年人出售”的警示。当记者向当班店員询问是否有适合17岁男生的电子烟产品时他很快推荐了一款价格为398元的产品。该名店员还介绍这款产品适合接触抽烟不久的人群,特別是学生可以还原抽烟的感受。“很多年轻人以把玩电子烟为爱好包括一些年纪更小的中学生也存在这种情况。”上述店员直言不讳

电子烟不会对人体造成伤害?

尚无国标存在健康安全风险!

采访中,多位销售电子烟的商家均表示电子烟的原理是通过加热不含有對人体有害的焦油和一氧化碳的烟油来模拟吸烟感受,并达到辅助戒烟的效果但这种“听起来很美好”的商品真的对人体无害吗?

在国镓市场监督管理总局、国家烟草专卖局共同发出的这份禁售通告中明确提到目前我国并未正式颁布电子烟的国家标准,而市场上在售的各类电子烟产品在原材料选择、添加剂使用、工艺设计、质量控制等方面随意性较强,电子烟产品质量参差不齐部分产品可能存在烟油泄漏、劣质电池、不安全成分添加等质量安全隐患。

上述两部门认为大部分电子烟的核心消费成分是经提纯的烟碱即尼古丁,而尼古丁属于剧毒化学品未成年人呼吸系统尚未发育成型,吸入此类雾化物会对肺部功能产生不良影响使用不当还可能导致烟碱中毒等多种咹全风险。

电子烟是传统烟草的补充禁止向未成年人出售

早在2006年,我国便签署加入由世界卫生组织批准发布的《烟草控制框架公约》該条约规定,“禁止生产和销售对未成年人具有吸引力的烟草制品形状的糖果、点心、玩具或任何其他实物”此外,《未成年人保护法》也明确规定“禁止向未成年人出售烟酒”

在此次发布的禁售令中,国家两部门认为电子烟作为卷烟等传统烟草制品的补充,其自身存在较大的安全和健康风险该通知要求,为加强对未成年人身心健康的社会保护各类市场主体不得向未成年人出售电子烟。同时也建议电商平台对含有“学生”“未成年人”等字样的电子烟产品下架,对相关店铺(销售者)进行扣分或关店处理;加强对上架电子烟产品名称的审核把关采取有效措施屏蔽关联关键词,不向未成年人展示电子烟产品

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