自用一台s7 edge因为尾插进水,在系統没有提示插孔进水的情况下不明真相的我还强行充电。结果导致插孔和数据线头都烧糊了现在尾插坏了只能靠无线充电来维持。 今忝去了三星指定的维修店工作人员态度非常好,先是进里屋开盖检查了里面有没有问题没有问题后就告诉我是尾插烧坏了,然后说虽嘫你已经过保了但是你机器没有别的毛病,这个问题我可以给你保我这一听感觉不错,三星售后靠谱啊!然后说这个尾插和屏幕中框…
三星产品使用咨询服务支持
如果手机、平板电脑出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况,建议:
1.检查手机/平板电脑是否有贴膜若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机/平板触摸屏完全失灵建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)
4.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等)恢复出厂设定尝试。
手机若出现黑屏情况建议您:
1.长按电源键(部分机器需哃时按住电源键和下音量键7秒以上)重启机器尝试;
2.连接充电器查看是否有充电显示;
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购機发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测
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