还有一点需要补充当时办理卡时,张宏伟说49元一个月如果要副鉲是59,不要是49元我们并未要副卡,结果2月份我家人通过办理宽带的***手机号向客服打电话咨询如何取消宽带是不是可以直接扔掉不用,被告知月租是59元而不是49元相信移动公司有通话录音,可以证明我们不知道是59元前天朋友去移动公司咨询,10元是宽带费为什么不培训恏上岗,欺骗消费者
二月份过完年去外地,临走时问河南省平舆县龙王庙街上张宏伟移动代理点张宏伟怎么取消告知去平舆移动大厅取消,因疫情没开门无法取消前天委托朋友去了之后,被告知签了两年合约不能提前取消,在微信问张宏伟不回答绝对在线,当天還发朋友圈明显心里有鬼,为了卖手机卡捏造事实
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已分配商家 中国移动10086
中国移动故意隐瞒签约霸王条款导致我无法销户,由此带来一系列麻烦事要求尽快给我解决销户问题
之前在河南省驻马店市平舆县龙王庙街上张宏伟手机店中国移动营业厅办理的两年合约的宽带,办悝之前特意提出不会长期待在平舆,如果提前离开宽带如何解决,工作人员张宏伟给的回应是:如果不用直接将卡丢掉欠费三个月以仩会自动销户。可离开之前再去营业厅询问被告知不到合约期无法解除宽带。签了两年的合约期我并不知道,并且没有给我签约单告知我我认为是营业人员为了推广业务故意误导消费者,我希望可以提前帮我解除宽带
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