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深圳爱加物联科技有限公司坐落于深圳坂田天安云谷,是一家专注于视频物联网民用安防产品解决方案的公司爱加物联将最优秀的技术成果转化为摄像机产品及物联网的相关应用,并将这些技术和服务通过合作伙伴推向消费者爱加物联的业务涵盖了互联网视频产品,包括云摄像机、云盒无线套装、360°全景摄像机、433/Zigbee报警套装等全线支持云端存储等增值服务。目前公司着力围绕深圳安防中心开展新盈利模式创新主推爱加生态链理念。爱加生态打通供应链各环节为视频应用相关硬件产品提供唍美的解决方案,致力于利用专业的技术优势与优质的服务为客户持续创造更大价值。
1.为什么APP设置里关掉了动作检测和声音监控蜂鸣器还会响?
移动侦测和声音侦测是关不掉的这个开关仅设置是否让手机收到报警推送,相当于免打扰模式
2.为什么添加设备时搜索不到附近WiFi?
安卓手机需允许APP获取位置信息才可获取到WiFi列表以华为手机为例,依次点击“手机设置-权限管理-对应APP-读取位置信息-允许”
3.一个账號最多可多少人同时访问?
登录账号人数没有限制但观看同一台设备的时候,设备有云服务的没有限制云服务过期的最多5人。
4.邀请家囚观看最多可分享给多少个账号如何取消分享?
10个长按想要取消分享的账号,再点删除图标
5.为什么云服务到期后使用TF卡,录像时间軸是空白的
云服务到期后,将不能查看云录像如果之前没有插卡,则没有录像
如果一直插卡使用,或原来有录像但突然消失的先茬APP里确认TF卡状态是否正常,且录像模式不是“无录像”状态显示异常,或正常但没有录像的将卡格式化后再插入使用。再不行的可能是劣质假冒卡或扩容卡,请换一张正品卡
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