如果检测当前环境是否能使用volte突然不能用了

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-03-10 10:00 标签： volte突然不能用了

　　可能是iPhone系统在SIM卡识别存在BUG嘗试插拔SIM卡并重置网络；可能是iPhone目前区域的副卡信号接收较弱，需要用户移步至信号更强的环境使用；可能是在双电信卡下副卡未开通volte突然不能用了功能，需要通过营业厅或短信等方式开通后才能正常使用副卡通话以下是详细介绍：

　　1、可能是iPhone的iOS系统在SIM卡识别存在BUG导致无法接受信号，尝试插拔SIM卡并重置网络；

　　2、可能是iPhone目前区域的副卡信号接收较弱需要用户移步至信号更强的环境使用；

　　3、可能是在双电信卡下，副卡未开通volte突然不能用了功能需要通过营业厅或短信等方式开通后才能正常使用副卡通话。具体开通方法如下：

　　b. 在手机上进入【设置】-【通用】-【关于本机】等待【运营商设置更新】，点击【更新】；

　　c. 在【蜂窝移动网络】中选择电信（或副鉲）启用4G再选择【语音与数据】就能启动volte突然不能用了。

　　4、如果以上方法均无法解决iPhone手机双卡状态下无法拨打电话的问题建议联系Apple在线售后或者前往Apple Store处理。

路测表现为：主被叫手机当前小區和所有邻区RSRP均小于-110dbm无主服务小区导致SINR<-3dbm,无线环境恶化，导致掉线、切换失败、接入失败等异常事件频发


【问题分析】 结合现场环境和基站拓扑图，对周边所有基站进行逐个勘察和验证覆盖对于地形原因导致无法彻底解决的区段，提交后续工程建设方案

  1. 核查局方站点規划方案，如果有规划站点提高建设开通优先级，如果无建设规划提交建站方案；
  2. 测试2G网络覆盖情况，对于2覆盖良好情况下开启SRVCC功能；同时确保2G侧FR功能开启，确保及时回落4G
  3. 对于有测试考核要求的情况下，采取规避路线减少异常事件发生概率。

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