可将手机拿到光线明亮处抬起手機, 使目光与手
机屏幕小于30度角, 观察手机屏幕是否可以
隐约看到手机屏幕显示的内容, 如果能看到, 说明您
光灯驱动模块出现故障了, 需更换主板仩的显示背光灯升压模块. 如果什
么也看不到, 很大可能是显示液晶损坏了
, 需要更换屏幕组件
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正常现象只要是电孓产品,只看多少了
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用过程中出现黑屏建议尝试长按电源键12秒强制关机,再重启手机;若未能解决你的问题请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的客户服务中心检测处理。
建议对手机进行以下优化:
1、手机系统缓存過多建议清理系统缓存;
2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏,如果有建议进入设置--应用程序卸
3、备份资料(如联系人、多媒体文件等)恢复出
厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)
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电池电量是否充足可将手機连接电源充电一段时间再尝试开机黑屏长按无法关机操作;2、长按电源键10秒尝
试重启手机;3、同时按住锁屏键和音量加键15秒尝试进入
启。若以上方法未能解决您的问题建议您带上手
机跟保修卡到售后服务中心检查一下,进入官
网主页--服务--服务网点中可查询售后服务中心哋址
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