在快手平台买的护肤品脸过敏还可以用护肤品吗了 怎么办 可以要求厂家给相应的赔偿吗

我在快手买的护肤品去痘痘的,为的是去痘痘可是用后脸泛红刺痛感,是不是过敏了可是客服不怎么搭理我,还在逃避责任我都是按照她说的使用,可是这样了我该怎么呢,我该怎么解决这个事

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之前茬快手商家香bss(一妹)买了一套护肤品当时寄过来几天之后开始用,用了一开始脸就火辣辣的疼然后就开始泛红,长痘接着我就找商家客服,商家客服就是时回时不回的后来就跟我说可以申请赔偿10元,我不同意客服就直接说那就不能处理了,然后我一直说客服僦直接说处理不了。我现在班都上不了身边人都说我脸都肿了


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在快手直播间买的化妆品  使用过後过敏严重  卖家客服不理人

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