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打开淘宝点击右下角【我的淘宝】
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点击【退款/售后】，然后再点击右上角嘚三个点会有一个下拉，下拉中点击客服小蜜就是我们的淘宝小二了。
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当然还可以直接在网上搜索淘宝小二的官方电话电话有分两個，一个商家咨询电话一个买家咨询电话，根据自己情况拨打（提醒一下，现在电话客服是预约的不是直接就拨打到，电话打通按提示选择正确的咨询通道需要等待小二回你电话。一般72小时内会收到电话）
经验内容仅供参考如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士
