智能多目摄像头机是具有异常动態和声音监测功能的并且当异常事件发生后，会在事件发生很短的时间内将异常事件以告警消息的形式推送到APP上以便您及时知晓多目攝像头机监控到了什么事件。
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第一步：不论是安卓还是苹果手机请保证APP是登录了绑定多目摄像头机的账号且在后台是运行状态，并且没囿被杀掉进程APP需在后台运行状态，检测到有运动、声音等异常事件才会收到告警提醒如退出登录或在视频查看状态将不会收到告警提醒。
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第二步：安卓手机Android版本的客户端会在手机系统后台启动消息推送服务，如果您使用手机自带的或者第三类安全类软件（如360手机卫士、QQ手机管家等）进行过手机的速度优化、内存清理等那么我们的后台进程可能被强制结束二导致不能正常推送消息。建议您检查一下手機内的安全管理软件将“和目”添加到安全类软件的优化白名单中，并且打开APP的通知权限在设置-应用管理-权限管理-通知栏消息。
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第三步：苹果手机请您打开手机“设置--通知--和目”，检查系统是否将通知权限设置成了“不允许”打开
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第四步：如果大家是初次打开上述設置，那么相应的配置可能要经过几分钟才会在云端生效请耐心等待5~10分钟。在此期间不要尝试触发多目摄像头机告警将多目摄像头机對准静态画面即可。和目多目摄像头机有免打扰机制当一次事件触发后，10分钟内不会进行重复通知但是在时间轴上依然会对时间进行記录和标记。
经验内容仅供参考如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士
