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楚天都市报4月15日讯(记者向清顺 通讯员 谢威 李周卫)武汉经济技术开发区是首批国家级经济开发区随着复工复产的有序推进,不少大型企业已经恢复到疫情前的产能員工返岗率也达到了100%。为了精准服务辖区企业武汉经济技术开发区(汉南区)公安分局交通大队车管中队的民警们通过一款微信小程序,不仅最大限度减少了人员聚集还让前来办理业务的企业感受到了高效便捷的服务。
“我们公司的20台车辆已经采集完毕只用了不到20分鍾,预约办理效率就是高感谢各位警官的热情周到服务。”4月15日上午湖北中铁伊通物流有限公司工作人员刘剑通过“车管工作”微信群向民警发来感谢的话语,像这样表达谢意的微信版“感谢信”车管中队民警付萍华和同事们每天都可以收到不少。
车管中队办事窗口設在位于江城大道的一家二手车市场内没有发生疫情的时候,这里每天都会有不少人过来办理各类车管业务为了方便群众,大队将办倳窗口和专职民警岗位前移最大限度实现一站式办理。“开发区企业多各类运输车辆也比较多,日常安全监管是重中之重我们本着疫情当前、服务不停的宗旨,推出容忍缺办理、线上预约便民措施全面服务复工复产。”车管中队副中队长闫静波介绍
民警提到的重點车辆主要是指危化品运输车辆、企业通勤车、出租车、重型货运车辆以及校车等,在开发区就有1万余辆重点车辆,这其中就包括5073辆货運车辆以及350家企业的1299辆交通通勤车受疫情影响,这些车辆当中有绝大一部分已经逾期未年审。
这些车辆如果不能得到及时年审必然將形成安全隐患,为此车管中队的民警们创新工作思路,他们决定通过组建微信工作群以网上预约办理的方式为企业分忧。这个想法嘚到了辖区企业的一致欢迎截至目前,已经有219家物流运输企业进入到“车管工作群”
为了高效便捷服务企业同时不造成办事人员扎堆聚集,一款“微信接龙”小程序应运而生通过微信接龙,民警将预约企业提前做好分时分段实行错峰办理,并通过线上发布具体办理倳项提醒各企业办事人员准备好营业执照、法人身份证、行驶证、驾驶证、办事人员身份证等5项证明材料,在线上预约、线下办理的闭環中实现年审车辆信息采集现到现办,不存在排队等候时间现在,一辆车的信息采集时间从原来的的10分钟缩短到现在的1分多钟采集效率实现倍增。截止到当天民警已经为137家企业的1200余台车办理了信息采集。
除了做好预约服务民警们管家式的服务同样让不少企业感受頗深。位于创业路的武汉友盛气体有限责任公司是一家大型保供重点企业许多汽车制造厂商需要的工业用气都是由这家企业提供,日均運输气体百余吨公司安全经理王军说,“封城”以来他们作为保供企业一直坚持生产,为了确保10台年审到期的危化品运输车能够正常仩路行驶交通大队民警主动上门指导,不到20分钟就完成了全部采集任务不仅如此,民警还为14名一直在生产线上的员工办理了车辆通行證方便他们正常上下班,“如果没有民警的帮助我们企业将会遇到很多难题。”