我还试着用腾讯電脑管家也连接不上。手机上会提示一个红色的带红圈的感叹号会提示“连接失败”，让我确认/usercenter?uid=5b705e79620f">知雨田
刚刚试了完美解决最开始我鼡的wifi按照网络上的各种方法试了几十次，一点用也没有！正确方法就是：打开你的手机热点用电脑连接手机热点，开始备份或者恢复备份完美解决没毛病！
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不必完全关闭防火墙只要取消“阻止所有传入连接、、”选项的对勾就可以解决无法备份的问题。
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这是因为网络配置出现错误，可以使用系统进行修复zhidao
1、打开电脑，点击电脑桌面上的控制面板图标
2、点击界面左边列表中的【网络和共享中心】。
3、点击更改网络设置下面的【问题疑难解答】
4、点击启动并运行专下面的【internet连接】。
5、最后点击【运行疑难解答】
6、在弹出的属界面中点击【连接到Internet 的疑难解答】，点击后就会自动修复网络
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三星产品使用咨询服务支持
如 备份微信聊天记录（以
微信5.3版本为例），请操作：打开手机中的应用程序-微信-菜单-设置
-通用-聊天记录备份和恢复-点击开始备份”-选择需要备份的记录-点击完成”-上传即可可以将微信聊
天记录上传到云端，然後再另外一台设
备上登陆微信并下载（由于微信版本不同操作方式略有不同）
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我是经历了关闭防火墙/重启电脑/退出360安全卫士等此类软件就好用了
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