已经是会员了为什么后面不可以在伊利爱儿乐上充积分了啊

我购买了伊利奶粉说有积分的,可是当我把积分都存上去后他们说我短期内存的太多,属于恶性积分可是在我购买和积分商城首页都没有注明啊能累积一次性积分吖!他们有没有侵犯我的知情权

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