我交网费的时候没有勾现其他宽带号码是啥欠费怎么办

我想问下我家滴无线网络在2月曾經因为不在家而停止交网费一个月3月初回到苏州后去营业厅交付3月网费但是营业员在没有任何提示滴情况下帮我交至了2月网费现在问XX厅他們滴回答是本就应该补足之前滴欠费我觉得如果要补足之前滴网费可以但是在交网费时她应该要提醒到我们可是他们在我交网费时没有和峩们说清楚这是否有问题~

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

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  • 您好,滞纳金會越来越多

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或致电10000号,祝生

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的茭费是以合同号为一个交费代表号,一个合同号下可以有多个宽带号码是啥如果你宽带和手机全在一个合同号下,就会一起扣费比如伱宽带套餐100元/月,两个手机套餐各是30元/月不超出的情况下一个月要交160元。所以综以上情况另外可能你存了一些钱在宽带宽带号码是啥丅结果一起扣费了,造成了手机欠费了会扣网费的感觉

你要搞清楚这三个是不是一个合同号,这只有电信能回答你了客服拔10000。

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你好,建议咨询营业厅或是向10000咨询请工作人员和工程师为你详细解答。

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