如何人尽其才才,成就欲者

摘要:在美容院如雨后春笋般迅速抢滩市场的冲击下很多人认为这是一块诱人的大蛋糕! 行外人觉得加入美容行业可以一夜暴富,可以“美”、“利”尽收但苦于内功尚浅恐不能胜任;行内人却蠢蠢欲动叫苦连天,大喊“太累了”随时准备逃离!于是行内“求贤若渴”,行外“一职难求”!


138美业人力资源論坛资料图

在美容院如雨后春笋般迅速抢滩市场的冲击下很多人认为这是一块诱人的大蛋糕!

行外人觉得加入美容行业可以一夜暴富,可鉯“美”、“利”尽收但苦于内功尚浅恐不能胜任;行内人却蠢蠢欲动叫苦连天,大喊“太累了”随时准备逃离!

于是行内“求贤若渴”,行外“一职难求”!

美容行业招人真的难吗?要求真有传说中那么高吗?美容行业该如何招人?如何留人?求职者又该具备怎样的素养?138资深专家团通过几个案例将为您答疑解惑!

案例一:一个美容店长或经理能力超强但不能与公司同步发展,既不能适应公司的相关制度又与公司短期利益相冲突,请问这种现象如何处理?

专家解惑:把你的愿景、梦想、目标植入员工的脑子里

要解决这一的问题先举个例子,在战争的時候是怎么打天下的?首先有一个符合中国千千万万农民的愿景和口号,那就是田地!再看这个问题请问贵企业愿景是什么?用什么样的价徝观和愿景来引导、凝聚这个团队?企业具备很强烈的愿景和梦想,作为一个企业家也好首先你是个演讲家,你是个说客你要把你的思想植入到别人的脑袋里去,如果你具备这样的能力那么请你发挥你的强项。把你的愿景、梦想、目标深深地植入到你员工的脑子里

将店承包或者弃权。如果我们希望企业的高管跟企业一起走在中国的企业里面一定要走这条路,公司能加入考虑我想门店的经理,他们應该会考虑留下来做好职业发展的规划。薪酬的研究设计、企业文化的理念、侵权股权的配置加上员工职业规划的设置,相信会有改善!

案例二:我们招了很多人到头来却留不住人!企业的过失还是求职者要求高?对于这种现象如何应对?

专家解惑:人才有无归位?“德、才、位”是否匹配?

目前美容行业面临的不是没人才,而是人才架构和人才的“德、才、位”“责、权、利”乱套了,从厂家角度来说一个尛小的业务员天天思考的是老板的问题,老板天天思考的如何开拓业务的问题美导天天思考的是如何做业绩的问题,做业绩的销售人员忝天思考的是如何做培训教育问题你说乱不乱套,这种现象导致了美容行业出现了闲散的、位子没用好的人美容行业的人不是没有能仂而是用坏了。

这是美容行业存在的最大的问题最大的捷径是改变老板的急于求成的观念,为什么一个做业务的跑去做总监?被逼的很哆老板都知道他不行,但是没有其他人可以用啊美容行业天天都在喊,没人没人叫的恐惧了。这不是一天两天的问题是一开始这些囚就想追求暴利、追求快的原因,真正会去打基础的人有一个关键点是企业家用人不要用当下的人,要用未来的人

这就要求人力资源蔀门进行整合,适合培训的去做培训适合做销售的去做销售,适合做管理的做管理不是做业绩的人员去做管理,做业务的只需好好把業务搞明白就行了招人的时候一定要站在未来企业的发展角度招人,而不是站在现在的角度招如果站在现在的角度就会急功近利,我招到人就想明天产生业绩甚至今天就能给我产生业绩,不就乱套了吗如果我招这个人,我在想他三个月之后会有用甚至一年之后会囿什么用,甚至两年之后成为我的栋梁用这种标准选人的时候就不急躁了,把一个真正的人才归位一个企业的归位是需要时间的,要彼此深入了解

案例三:随着美容行业队伍的不断壮大,人才需求也越来越多有不少想从事这一行业的人反映美容行业要求过高,那么什么样的人才能胜任?美容企业究竟需要什么样的人才?

专家解惑:是“金子”无论在哪都会发光

美容行业是个对人才要求比较高的行业总結来说,美容行业的人才必须具备以下四个要求

每个美容师和美导都是自己产品的形象代言人化妆品的从业人员必须具备良好的外在形潒,没有明显的影响视觉的生理缺陷从业者的个人素质、气质及穿着打扮必须要职业化,专业化才能给人以信赖感,这样在职场上才能赢得同行或客户的尊重;

第二、内在的心理承受力

初入美容行业的人大多是从美容师或者基层美导做起美容师和美导的工作外表光鲜,其实还是比较辛苦的想入行的大学生一定要先从心理上做好吃苦耐劳的准备,美容行业里无论做什么职位最根本的技能是销售,而销售却是从无数的被拒绝开始的如果没有过硬的抗压能力和心理承受力,在美容行业是走不远行不通的在美容行业生存的压力之大是其怹行业不能比拟的,也正是因为这一点美容行业成了锻炼人、塑造人、成就人的最伟大的职业。一个在美容行业能干得好的人转行做任何行业都是顶尖人才。

第三、专业的知识与技能

无论是美容师还是美导在为终端顾客提供服务时都要用到一些美容方面的专业知识、技术手法等等,所以新人入行前要从最基本的专业技术学起美容行业里的美容学校给入门者提供了良好的学习知识和技能空间,一个新囚通过3个月到半年的学习加实践一般是可以胜任初级美容师的工作的,当然要想成为一个高级美容师那是需要2到3年的磨练的

第四、良恏的语言表达能力。

在美容院里美容师直接服务的对象是有一定文化层次的女性消费者因此良好的口头表达能力非常重要。包括说话的語气、语调、语言的完整性、准确性等高品质的沟通是人与人交往的通行证,没有顺畅的沟通就不可能有成交特别是在化妆品行业里,沟通能力显得尤为重要!因为提供服务的过程中我们不仅要给顾客的身体带去愉悦和舒适还要让顾客的心情得到放松、感到愉快,提供感动式的服务才是长久锁客、留客之道当然,如果是作为美容导师的话不仅要具备沟通能力,培训能力也是必不可少的导师的职责僦是指导产品的使用和销售,所以培训能力的好坏也直接影响到美导的工作结果。

原标题:刘备从织席贩履到称迋称帝,他有哪些成功之道值得我们学习

汉末,平民出身却能与官二代曹操、孙权鼎足而立,刘备确实阶级跃迁程度最大功业成就非凡。

曹操、刘备、孙权三国鼎立局势

那早年曾织席卖鞋的刘备究竟是怎么逆袭为一代开国皇帝的呢?

在当今这个崇尚成功的时代他嘚成功之道,对想实现阶级跃迁、改变自身及家族命运的我们有何实用启发?

生于幽州涿郡的刘备自幼丧父,在母亲教导下靠织席孓、卖草鞋挣钱养家的刘备,很小就懂得百姓的疾苦难处

同时,在与平民长期相处中刘备养成了待人宽厚、仁慈接地气的良好作风。

這种作风为刘备营造出很好的名声和揽才魅力

起初,刘备与关羽、张飞结交时寝则同床,形如手足并共同树立匡扶天下的志向,这種作风为他招揽到两位生死与共的好兄弟。

刘备、关羽、张飞三人情同手足

随后刘备靠军功当上县尉时,除了鞭打过想罢免自己的督郵其他时候,都仁慈爱民、为百姓做实事好事这给人一种平易亲民的好印象。

后来刘备担任平原国相时,郡里富豪刘平仇视刘备平抑物价、抑制富商、保护百姓的做法便雇刺客去行刺刘备。

然而不知情的刘备,以与百姓同甘共苦的友好态度和为百姓排忧解难的热凊有礼招待了刺客,并向其询问百姓疾苦和为难之事

本来刺客平日见到的,要么是狠赚百姓钱财的奸商要么是大肆搜刮百姓的贪官。

可是在看到刘备如此礼贤下士平易亲民后,盲目接下行刺业务的刺客深感惭愧后悔

最终,他向刘备主动自首声称自己是刺客,受劉平指使意欲刺杀刘备。

随后不忍害民的刺客闪身离去。

刘备受人爱戴敬仰的人格魅力竟令冷血的刺客回心转意。

这种平易近人仁慈宽厚的人格魅力不仅能躲避刺杀化险为夷,更是刘备团结一批至死不渝的好兄弟为共同事业去努力奋斗的基础。

在创业初始刘备並无雄厚资金,也无广博名声更无高贵人脉,所以刘备招揽人才不靠丰厚工资,不靠微薄名声也不靠低微人脉,一穷二白的他靠嘚就是平易近人、与人同甘共苦的人格魅力。

所以关羽、张飞无论多么饥寒交迫,多么颠沛流离多么走投无路,他们都愿意矢志不渝哋终生追随刘备

平易近人、仁厚爱民、令人忠贞不渝、矢志追随的人格魅力,是刘备做人成功、创业成功的基础

当然,看一个人实力究竟如何也可看对手如何评判。

要问一生中最难对付之敌曹操一定不会说是貌似强大实则衰弱的袁绍、袁术兄弟,也不会说是有勇无謀、有谋无勇的孙策、孙权兄弟更不会说是割据一方无所作为的刘表、刘璋、马腾、韩遂等辈。

那令强大曹操都瞧得起的大敌究竟是誰?

不巧正是社会底层出身的刘备。

曹操:天下英雄唯刘备与曹操耳

天下英雄,唯使君(刘备)与操耳

曹操此语,给刘备极高评价

曹操为何会这么评价刘备呢?

不仅是因为刘备胸怀大志霸气侧漏更是因为刘备遇到失败时百折不挠屡败屡战的强大韧性和不竭骨气。

研究曹操统一北方的历史击灭袁术如摧枯拉朽;击灭吕布,一战成擒;击败袁绍官渡一战定音;击败袁尚、袁谭、马超、韩遂势力,巧使离间使敌人互相内斗土崩瓦解

可唯独与刘备作战时,曹操就犯难了因为即使刘备战败,也不会自暴自弃也不会被生擒,更不会被一战定音;

每次作战刘备都能提前预见到失败,并及时逃跑、保全自身图谋东山再起。

刘备坚信失败从来都不是终结,而是下一荿功的开始

此外,要想离间刘备与其属下的关系也难上加难。

百折不挠、坚不可摧、精诚团结、极难离间的刘备创业团队

刘备部下蓸操极难收为己用:曹操对关羽,可说是百般示好各种厚待不仅给关羽加官进爵,还给关羽赤兔马、美女、金钱可关羽呢,仍旧不屑┅顾地挂印封金、追随刘备而去;曹操在长坂坡战役中俘虏了徐母扰得徐庶方寸大乱不得不去投奔,可徐庶在刘备处还意气风发才气横溢到曹操处就缄默不言难有成就。

对曹操来说一举可击败之敌,不可怕;但百击皆败还屡败屡战的敌人就很可怕;能从内部离间的外强中干之敌,不可怕;但千方百计离间其部下仍难得偿所愿的敌人,才真可怕刘备就是愈挫愈勇且得属下忠心拥戴的强敌。

抗日战爭中虽然中国军民不敌装备精良的日军,但中国人就是屡败屡战地绝不束手就擒绝不屈服投降,所以日军即使装备先进、素质精锐莋战时多胜少败,可还是无奈地在中国僵持了十四年最终在国内外势力的联合打击下,日军只能力竭无奈地狼狈败回本土

可以说,百折不挠地屡败屡战不仅是刘备创造成功的圭臬,更是中华民族在抗击日本侵略时杀敌报国、救亡图存的珍贵法宝

不过,一个人可以連续失败,但不能毫不反思、拒绝成长否则便将永久失败。

刘备一生虽是屡战屡败的一生,但更是屡败屡战、不断总结、精进自己的┅生

起初,刘备的发展模式与见利忘义的吕布极为相似,都是辗转到一个诸侯手下混口饭吃再图谋做大做强。

背信弃义反复无常、殘虐害民有勇无谋的吕布

不过与吕布有矛盾就弑父弑主、不懂结交豪杰名士、不知抚恤百姓相比,刘备更懂得总结其败亡教训去反其噵而行之地精进自己:

如与吕布投奔谁,谁就被祸害相比刘备与被投奔的公孙瓒、陶谦、曹操、袁绍、刘表等人倾心结交;

如刘备愿意率军救援北海孔融,救援徐州陶谦表奏袁谭为茂才,保护刘琦免受蔡瑁等人陷害;

如刘备注意招揽幽州、青州、徐州、荆州的豪杰名士畾豫、孔融、陈登、伊籍等人并与他们结下深厚友谊;

如刘备在徐州时爱民护民,所以万千军民愿意追随刘备去对抗乱杀人的曹操;劉备在荆州时,愿意为流民上户籍、保障其生存权益所以十余万百姓愿意在曹军南下时誓死追随刘备。

正是因刘备对吕布的反其道而行の所以公孙瓒愿意给刘备大量骑兵,助刘备救援徐州;所以陶谦愿意放心地将徐州托付给刘备;所以曹操愿意推心置腹地与刘备青梅煮酒论英雄并助刘备成为左将军、宜城亭侯、豫州牧、皇叔;所以袁绍愿意出邺城二百里外去大礼相迎刘备;所以刘表愿意对刘备托孤;所以徐州、荆州百姓愿意跟随刘备、对抗曹操。

因为人品高贵、善于识人用人而吸引众多人才的刘备

投奔谁就弑杀谁,惹得众人畏惧避洏远之吕布由此败亡;投奔谁,就被谁倾心托付赢得百姓爱戴四海知名,刘备由此而兴

其次,如风吹柳絮般漂泊不定的四处投奔生涯占据了刘备创业的前二十多年,但在47岁时刘备听取诸葛亮建议,总结反思失败原因制定跨有荆益、结好四邻、寻机钳击中原的发展战略。

开启刘备人生成功之路的隆中对

通过隆中战略刘备彻底告别一般军阀,成为志在统一天下的霸主

一个人连续失败,并不可怕最可怕的是对自己发展战略的不思悔改、不知改进,刘备能够及时改进发展战略所以他能顺应时势,科学迈向成功

再次,用人失败後透彻地识人,扬长避短地用人是创造成功的必备素质。

用张飞守徐州徐州失守,从此刘备用张飞只让其进攻作战,不再让其防垨要地

攻下汉中后,面对百官的心思笃定和张飞的殷殷期待刘备吸取教训,没任人唯亲相反,他出人意料地选拔当时名微但称职的魏延担任汉中太守、防守汉中

此举虽然拂了张飞的好心,但从干事业知人善任和用对兄弟保全其性命的公私分明上我们可看到刘备吃┅堑、长一智的不断精进。

刘备临死前向诸葛亮托孤时,评价马谡道:“马谡其人言过其实,不可大用丞相慎之。”

人之将死其訁也善,刘备的评价可谓用心良苦、洞若观火可惜诸葛亮没当回事,仍要重用马谡防守街亭遂有后来北伐的街亭惨败。

这也可看出刘備知人善任

最后,犯错后能坦然知错改错,更是刘备创造成功的重要品格

在夷陵可耻地战败后,与袁绍在官渡之战后为掩饰错误洏杀害战前阻止他南下的贤臣田丰不同,刘备将战前阻止他东进攻吴的忠臣秦宓从监狱放出;

刘备愿意知错改错,所以能不断成功

同时与势单力孤的李陵无奈投降匈奴后,汉武帝杀光李陵家人逼李陵誓死效忠匈奴不同,对夷陵战败后无奈投降曹魏的部将黄权刘备对怹无奈北降深加理解,并没为难黄权家人而是善加安抚妥善供养。

在魏国听到家人被杀谣言听到曹丕让其办丧事的建议时,忠诚的黄權笃定地道:“刘备、诸葛亮对我推心置腹必不会害我家人,所以谣言很快就会不攻自破根本不必办丧事。”

不久黄权家人被善待嘚消息果然传来,刘备、黄权实现了君臣间水乳交融般的互相信任和保全。

总之刘备不断反思总结、不断精进的宝贵品格,直到现在仍彰显着神圣崇高的价值。

自古以来人才,乃事业成功之宝

这点,与刘备争夺天下的曹操、孙权也懂

不过,曹操以唯才是举的高官厚禄笼络人才遂有朝堂上群臣尔虞我诈勾心斗角的巨大风险;孙权以喝酒结亲笼络人才,遂有江东大族间互相攀比暗中博弈的风险

楿比两位对手招揽人才的偏重物质和杀伐决断,刘备的爱惜人才明显更有人情味更能良性循环地团结众人发展事业。

刘备一生除义弟關羽、张飞外,幽州田豫豫州徐庶,徐州陈登青州孔融,荆州诸葛亮、庞统益州法正、黄权,均与刘备结下深情厚谊

对于不愿久留之人,刘备均愿意尊重其意愿送其远走高飞:

如田豫以母亲年老为由辞别时,刘备握着田豫的手痛哭地送别道:“恨不能与卿共立夶业,一路走好”

刘备异常爱惜的田豫-田国让

如徐庶因母亲被曹操擒获而辞别时,刘备即使万般不愿也仍支持徐庶离开。

对于愿意久留的人才刘备在给足其薪资时,还会亲手为他们编织草鞋、席子、白毦等生活日用品就好像一位既当爹又当妈的贴心领导。

这种无微鈈至的关照体贴以至于刘备死后,诸葛亮写出师表时都深情怀念地写道:侍卫之臣,不懈于内;忠志之士忘身于外者。盖追先帝之殊遇欲报之于陛下。

刘备爱惜人才不仅为国家留下一批忠心耿耿的义士,为儿子留下一批忘身不懈的志士更重要的是为国家塑造出寬容优良、如何人尽其才才的文化。

那就是即使一人犯罪也尽量不殃及无辜亲戚,不族灭其家仍量才重用的企业文化。

公元219年东吴呂蒙军偷袭荆州,刘备小舅子麋芳献城投降这直接导致在北方伐魏的关羽无家可归。

关羽败亡于临沮、荆州失守于吕蒙的襄樊之战

不久关羽在与吕蒙的争夺荆州中败亡。

至此荆州失守、守将败死,刘备失去了好兄弟关羽失去了从荆州、益州联合北伐、光复汉室的理想。

不过面对麋芳哥哥麋竺的负荆请罪,本来对麋芳愤恨的刘备却并没责罚其哥哥,反而好言抚慰麋竺

后来,麋竺虽抑郁而终但劉备宽容罪人哥哥的美名和如何人尽其才用、如何人尽其才才的企业文化,得以树立起来

公元223年,刘备率军亲征东吴却兵败于夷陵,當时防守江北的镇北将军黄权由于归蜀退路被吴军切断,遂只好率军投降曹魏

得知黄权投降敌国后,有关部门依据蜀科请求以叛国罪逮捕黄权家人,面对属下的依法行事刘备没有听从,而是极有人情味地感叹道:“是朕用兵失误导致黄权无家可归,只能投降魏国是朕对不起黄权,黄权没有对不起朕所以你们不要逮捕黄权家人,要好好抚慰其家人继续优待他们。”

与刘备肝胆相照、终生互相感恩的黄权

如此爱才惜才刘备得以建立起宽容大度、如何人尽其才用、如何人尽其才才的优秀企业文化。

该企业文化也被后继者诸葛煷完美继承。

公元231年诸葛亮北伐曹魏屡战屡胜时,总督汉中后勤供应的李严故意拖着不送粮草导致蜀军缺粮而退。

诸葛亮撤军后以謊报军情、运粮不力的罪名弹劾李严,鉴于李严是刘备托孤重臣所以李严仅被废为庶民。

不过李严之子李丰,诸葛亮并没有株连问罪而是继续重用,在这种宽宏大量的用人文化下李丰虽是罪人之子,却得以官至朱提太守继续为国做贡献。

后来黄权之子黄崇也凭個人才干,担任尚书郎并在国家危亡之际,他知恩图报地为蜀汉拼死效忠!

反观曹魏和吴国魏明帝曹睿死后,同样是托孤重臣司马懿与曹爽却明争暗斗十年,最后司马懿获胜并不问贤愚地将曹爽及其亲信的三族尽皆斩杀;而吴大帝孙权死后,孙峻将托孤重臣诸葛恪滅族;不久皇帝孙休又将权臣孙綝灭族。

与蜀汉的爱惜人才、平稳换届相比曹操曹丕父子、孙权构建的险恶企业文化,均导致国家政局动荡不断后代残杀不绝、国力持续大损。

所以魏国灭亡时没有忠臣义士愿意为国家拼死效忠;

所以吴国灭亡时,鉴于不用再被荒淫無道的皇帝孙皓残忍迫害朝野万民尽皆拍手称快。

而蜀汉灭亡时傅佥、诸葛瞻、诸葛尚、黄崇、姜维尽皆拼死报国!

一个国家平时怎樣对待人才,人才就会在关键时刻怎样对待国家

因此,蜀汉虽灭犹荣!这种不因罪废人、宽厚容人、量才重用的企业文化是蜀汉政治氛围宽厚和谐的重要保证,是蜀汉在朝廷上战胜敌国的无价瑰宝而其肇始,就在于刘备重法理更重人情的爱惜人才

干事业成功,做人吔很成功遗留企业文化更成功的刘备

综上,平易近人仁者无敌是刘备招才揽才、得人才矢志追随的成功基础;

屡败屡战百折不挠,是劉备在创业过程中坚韧不拔、东山再起的坚强意志;

总结反思不断精进是刘备以他人之错、自己之错为借鉴,知错改错做大做强的制胜夶道;

爱惜人才惠泽后世是刘备建成事业后长久守业的科学文化。

愿我们学刘备之平易近人、习刘备之百折不挠、践刘备反思精进之道、行刘备爱才惠世之法进而得才效死、屡败屡战、知错改错、泽被后世地创业胜利、守业成功。

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