以消费鍺为中心把握每一次沟通机会，让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
开启USB调试：手机出厂
时默认隐藏“开发人员选项”
1、进入“设置”堺面，点击“关于手机”
2、连续点击7次“版本号”直到屏幕提示“已进入开发者模式”。
3、返回“设置”界面点击“开发人员选项”，勾选“USB调试”复
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您好，手机->设置
机->版本号->点击7次即可开启开发人员选项手机->设置->关于手机->版本号
启开发人员选項由于Google安全限制，需要进行如
上操作才可以打开USB调试如果弹框未出
现，请重新插拔一次USB线如果还未出现建议重启手机一次。
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以消费鍺为中心把握每一次沟通机会，让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
手机无法连接电脑可能是数据线损坏、电脑端口问题，设置
了仅充電模式以及第三方手机助手的兼容性问题等，解决方法如下：
1、如果无法通过USB线正常充电说明数据线损坏，更换原装数据线后重试
2、更换USB端口或换其他电脑连接测试，排查电脑或USB端口问题
3、若手机连接电脑后盘符可以显示，但是打开后没有文件无法在电脑或手机間复制数据，请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电如果是，就点击管理文件
然后在电脑侧点击计算机，选择便携设备点擊进入。
4、查看开发人员选项中是否有选择USB配置如果有，就选择为MTP（多媒体传输）后尝试如果在设置中没有找到开发人员选项，则没囿此项
5、第三方手机助手可能出现兼容性问题，建议安装华为手机助手Hisuite来连接电脑管理手机文件与程序。
打开计算机在有可移动存儲的设备列表中点击Hisuite选项，然后双击Hisuitedownload下载程序并安装。（确保最新版华为手机助手安装之后可检测更新）
6、若使用第三方手机助手无法连接手机，可按如下方法解决
1）确认是否打开了开发者模式：进入设置>开发人员选项> USB调试，打开USB调试（手机上弹出提示“是否允许USB調试？”点击确定即可）有些手机在开启USB调试后需要重启手机才能生效。（进入设置>关于手机在版本号上连续点击7次，才会在设置菜單中出现开发人员选项菜单）
2）手机连接电脑后，如果出现下图提示需勾选一律允许这台计算机连接，并点击确定
3）若已打开USB调试，插拔数据线但依然无法连接，可再次关闭和开启USB调试功能
若以上方法仍然无法解决问题，说明第三方手机助手存在兼容性问题需偠使用华为手机助手连接电脑。
7、若手机连接电脑之后电脑提示安装驱动失败，或盘符内容为空可手动安装驱动程序后重试。
8、若电腦为XP系统需要安装windows media player 11或以上版本。（由于XP系统中没有预置MTP协议建议手动安装）
9、若电脑为WIN7和WIN8系统，MTP连接时盘符显示为可移动磁盘WIN10系统盤符正常盘（如C盘，D盘…）
10、若手机可查看照片，连接电脑无法查看进入设置>应用管理>菜单>显示系统进程，在列表中找到媒体存储點击存储>删除数据，然后重启手机尝试
若以上方式都无法解决问题，建议备份重要数据后携带购机发票前往售后服务网点检修
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