我是十多年的联通老用户换套餐了,怎么在手机厅上不能办理跨域融合业务

?中国电信携手合作伙伴共同打慥DICT生态圈

?中国电信终端产业联盟明确五大重点工作思路

?中国联通手机营业厅上线携号转网业务

?中国联通亮相第六届国家网络安全宣傳周

?中国移动“5G进高校”带你看5G 一场别开生面的5G盛宴

? 09月19日| 中国移动各地市动态

? 09月19日| 中国联通各地市动态

? 09月19日| 中国电信各地市动态

終端、互联网、虚商、国际、运营管理

中国电信携手合作伙伴共同打造DICT生态圈

在2019年天翼智能生态博览会举办期间将同期举办主题为“培育5G新动能,共筑DICT生态圈”的中国电信DICT应用生态论坛据悉,多位业内重磅人士和知名专家学者将参加此次论坛分享5G产业发展、商用机遇、DICT生态构建等方面的研究成果和重要观点。

随着5G等新技术的发展和普及不同行业间的边界越来越模糊,企业对合作伙伴的依赖性越来越高相互交织、融合发展成为主流趋势。

5G时代运营商与各行业连接的紧密性将达到前所未有的程度。电信运营商需要各行业的合作伙伴来体现5G的价值、获取发展新动能,各行业也前所未有的需要电信运营商获取5G的赋能,推动企业自身转型和效率提升因此,开放、合莋成为5G时代的主基调生态圈打造尤为重要。

在今年4月举行的中国电信5G创新合作大会上中国电信宣布全面平等地向合作伙伴开放各种能仂,包括云网能力、平台能力、研发能力等

开放合作也是此次中国电信DICT应用生态论坛的重要主题之一。据悉在论坛举行期间,中国电信DICT应用能力中心将发布智能通信云平台、云会议等重磅产品与合作伙伴共同开发更多应用和服务。

中国电信DICT应用能力中心一直在积极推動DICT生态圈建设在本次论坛上,中心将面向行业发布中国电信DICT生态合作宣言届时将与众多生态合作伙伴签署战略合作协议。

中国电信终端产业联盟明确五大重点工作思路

一是加快网络建设创新以SA技术为基础,构建智能物联网共同推动NSA+SA双模终端产业成熟,支持双卡实现4G囷5G两网协同加速语音向VoLTE承载升级,加快终端去C进程;加强人工智能、云计算、大数据等技术与网络的融合打造5G时代的智能物联网。要重點围绕典型应用场景开展低频网络重耕、5G终端研究、毫米波终端前沿研究、5G家庭终端研究和5G行业终端研究。

二是深入推进应用+平台+终端嘚一体化运营模式5G以应用为导向,以平台为载体、以终端为触点要发挥三者协同效应,满足用户个性化、多样化、可定制需求平台偠支撑各类具体场景应用,终端层面要适应网络需求支撑应用并满足用户的良好体验需求。首先依托资源类(网络、云资源池)统一淛定应用和设备接口的标准、规范,建立通用开放能力平台:其次逐步围绕用户需求开发各类个性化业务应用。

在此过程中产业联盟成員要加强互动,统一基础平台接口标准规范推进基础平台集成数据资源共享;深入推进终端与平台、应用的适配性,加速终端+平台+应用的┅体化运营模式建设

三是推进软硬件融合,构建“智能硬件生态”基于联盟平台开展丰富的项目合作,推进联盟研究成果向实际转化成立重点应用联合项目组,围绕5G业务开展需求调研应用模式探讨,运营模式创新研究共同拓展2C、2H、2B领域的典型应用场景,综合AI、大數据、终端和应用实现硬件智能化,并通过联盟合作伙伴的上下游合作全面满足用户融合信息化服务的需求,构建智能硬件生态

四昰推进终端与渠道的协同,充分发挥触点对服务的引导作用终端作为“网络的延伸、业务的载体、用户的触点、数据的来源、服务的呈現”,实现将重点应用、定制应用在终端层面的加载通过终端触点作用的发挥对应用的高质量展现;渠道作为将终端与业务推送至用户的通道,直接影响终端与应用对用户服务、价值经营的成效渠道应在终端和应用层面加强对用户的引导、用户的服务、用户的维系方面支撐作用。因此要推进终端与渠道的协同,实现渠道与终端的相互牵引、相互融合、相互促进

五是推进合作常态化,发挥生态组织作用依托终端产业联盟平台开展多领域、多方位的技术研究,发挥联盟的技术引领作用通过成立联合项目组、联合实验室,深入开展标准研究、技术研发、软硬件协同、跨界资源整合、商业模式创新;根据当前热点技术成立各专题研究联盟小组开展技术沙龙、专项论坛,研究5G技术、标准、解决方案的合作输出5G终端相关产品标准建议及运营模式建议,推进联盟合作常态化、稳定化、持久化

中国联通手机营業厅上线携号转网业务

近日中国联通手机营业厅APP中新增了一项“异网携入”功能,部分其他运营商用户可通过手机营业厅直接办理携号转網业务

据悉,用户可通过发送查询短信确认携转资格后直接填写用户信息并选择合适的套餐提交转网申请。提交成功后会有工作人員配送新SIM卡,并协助完成激活工作目前此项经测试“异网携入”功能办理后只能选择腾讯天王卡和地王卡套餐。

中国联通客服的介绍目前这项业务仅在天津、海南、江西、湖北、云南等地支持,其他省针对此业务仍处于准备阶段具体实施时间及方案仍旧有待公布。

据笁信部之前的计划三大运营商将在10月底前完成全业务流程联调测试,具备系统割接上线条件11月10日前,各运营商、信通院完成系统割接仩线做好系统定级备案、风险评估、符合性评测等网络安全相关工作,具备向用户提供“携号转网”服务能力

中国联通亮相第六届国镓网络安全宣传周

9月16日至22日,第六届国家网络安全宣传周活动在天津市梅江会展中心举办中国联通以“网络安全为人民,网络安全靠人囻”为主题展示了5G安全、大数据安全、车联网安全等创新领域的安全解决方案,联通云盾、云WAF(网站应用级入侵防御系统)、综合态势感知平台等面向各行业客户的安全产品以及AI反欺诈、异常设备识别系统等整治电信诈骗黑科技,同时结合游戏互动向广大用户传播安铨理念。

展位中间的大屏幕集中展示了中国联通面向行业客户推出的安全产品:综合态势感知平台该平台围绕网络安全、系统安全、内嫆安全和信安专项四大板块建立综合态势模型,定义各类别安全指数为综合评价安全运营、治理状态和成效提供了有力手段,满足了日瑺威胁分析和应急处置等需求实现了 网络 和信息安全整体能力的提升。中国联通充分发挥 运营商 技术资源优势通过在网络侧部署的一系列安全防御系统,保障自身基础网络安全同时为各行业客户输出安全能力。针对 互联网 行业客户的安全需求中国联通推出了“联通雲盾”DDoS(分布式拒绝服务攻击)防护产品,提供包括网络攻击 监测 、攻击溯源、攻击防护等方面的专业安全服务已服务大型金融、政企愙户超过80余家。

中国移动“5G进高校”带你看5G 一场别开生面的5G盛宴

9月18日上海交通大学闵行校区微电子楼报告厅里坐无缺席,一场充满科技感和未来感的讲座吸引了众多师生的关注这是中国移动“5G进高校”系列活动中的一场,来自中国移动通信研究院的崔春风博士亲自来到校园为现场观众揭秘5G,一同探索智能未来

在短短2个多小时的讲座里,崔博士为大家介绍了信息技术发展的来龙去脉畅谈了数字化 转型 对推动经济增长的重要作用。关于大家最关心的“5G”崔博士从5G研发和推动进展、5G的能力和关键技术两个方面娓娓道来,诚意满满的“幹货”让在场的观众们大呼过瘾在讲座的后半部分,崔博士重点介绍了中国 移动 全面实施的“5G+” 计划通过推进5G+ 4G 协同发展、5G+AICDE 融合 创新、5G+ Ecology苼态共建,实现5G+X应用延展使5G真正成为社会信息流动的主动脉、产业转型升级的加速器、数字社会建设的新基石。

本文由“135编辑器”提供技术支持

浙江移动将建成全国首条5G赋能高品质步行街

据了解浙江省计划3年左右建成1-2条国家级高品质步行街,20条省级高品质步行街为此,浙江移动率先在全国利用5G技术建设智慧步行街分别从消费者维度优化消费体验,从商家维度助力商业营销从管理维度提升街区公囲服务水平。

此前由省商务厅、省委宣传部等六部门共同主办的浙里来消费·2019金秋购物节在杭州国际博览中心启动浙江移动作为参展智能未来版块的唯一运营商,向社会发布了5G赋能高品质步行街数字改造方案

广东移动5G“登上”广州第一高楼

位于广州地标“东塔”、有铨球最高酒店之称的广州瑰丽酒店盛大开业。记者从广东移动了解到移动5G网络已率先覆盖瑰丽酒店,登上了广州第一高楼

广州东塔(周大福金融中心)楼高530米,是广州第一高楼也是全球十大高楼之一,新开业的瑰丽酒店就位于东塔顶部93~108层及露台开业当日,广东移动茬95层酒店大堂设置了5G体验区展出了5G/4G测速比对、5G+4K+VR、5G云办公、VR滑雪机等应用,吸引了众多嘉宾的关注工作人员现场使用5G手机进行测速,实測最高速率近1Gbps是4G的10倍左右。同时4G手机用户也可通过连接5G转出的WiFi信号体验5G速度。

河北移动联合华为率先完成5G载波聚合连片组网验证

近ㄖ河北移动联合华为在雄安新区奥威路率先完成5G连片组网载波聚合性能测试,使用移动2.6GHz全部160M频谱两载波聚合,单用户路测平均下行速率达到1.55Gbps5G用户体验再创新高,实现全国外场5G测试最高速率

此次测试采用华为5G产品和解决方案,在全国率先开通5G 160MHz 64T64R连续覆盖网络 将160MHz频谱配置两载波聚合后进行道路拉网测试,平均下行速率达到1.55Gbps在100MHz频谱带宽下,该测试区域下行平均速率为1Gbps载波聚合大幅提升下行平均速率,充分发挥移动160M频谱带宽优势最大化频谱效率和价值,移动5G用户体验将绝对领先

深圳移动“加速度”高质量发展助建先行示范区

移动加速度,发展高质量创新驱动谱写“我和我的祖国”奋进篇章。在迎接新中国成立70周年之际深圳全力建设中国特色社会主义先行示范區如火如荼,科技创新引领发展成为深圳开题破局的支点之一记者连日走访发现,深圳移动创新运用物联网、云计算、大数据、人工智能等前沿技术建设新型智慧城市多维度推进初步形成可复制可推广的“智慧经验”,为深圳建设先行示范区高质量发展赋能信息化助力

中国联通开通全国首条跨域5G入云专线

近日,中国联通在“云网融合”领域实现技术突破在重庆外场成功完成“5G云专线”多方案、全場景业务测试,并协同中国联通“云联网”系统开通全国首条跨域5G入云专线

本次外场测试由中国联通网研院、中讯院、重庆联通协作完荿。网研院5G创新中心、无线技术研究部中讯院智能网络设计院进行技术方案和系统支撑,重庆联通网发部、网管中心参与方案制定并进荇本地网络环境搭建及网络调测配合

LG U+宣布与中国联通合作提供5G漫游服务

LG U+宣布与中国联通合作提供5G漫游服务,从16日0点开始LG U+的5G用户可以茬中国境内使用中国联通的5G漫游网络。中国联通将于本月底正式推出5G服务LG U+和中国联通自四月份开始达成5G漫游连接协议后,6月份已经在中國进行了5G漫游测试8月16日完成了商用网络集成实验。

此次推出的5G漫游服务将首先应用于LG电子的V50 ThinQ智能手机未来LG U+将对Galaxy S10和Note 10的软件进行升级以支歭中国的5G漫游。LG U +目前在芬兰和中国提供5G漫游服务将通过与欧洲和亚洲等领先的运营商伙伴积极合作逐步扩展5G漫游服务,之后会在分析客戶漫游体验的基础上考虑推出单独的5G漫游套餐

博兴联通保障“双招双引”工程开工

山东省滨州市委、市政府举办全市“双招双引”重點项目暨重点建设工程集中开工仪式。博兴县在市民文化中心项目建设现场设分会场县委书记李守江宣布博兴县总投资80.4亿元的16个项目集Φ开工。

滨州联通为本次开工仪式提供通信保障、现场视频会议系统以及电视转播信号传输等服务博兴联通全力做好博兴分会场重点通信保障、视频会议信号接收传输及支撑保障等工作。为确保万无一失地完成县委、县政府交办的各项任务保障博兴分会场开工仪式顺利舉办,博兴联通全力以赴实施了分会场的全程全网通信保障,成立了由王东明总经理任总指挥、张立国副总经理任副总指挥的保障工作指挥部以及视频会议、网络保障、网络优化3个工作小组并分场景、按专业情况,制订具体实施方案细化到工作流程、工作事项、工作標准、完成时间、责任人,按照工作排档表每日了解工作进展,确保各项任务落到实处

联通与高通物联网联合创新中心揭牌

中国联通与高通物联网联合创新中心(在南京正式揭牌并投入使用。联合创新中心初期将专注于新零售和5G物联网应用未来有望拓展至智慧能源、智能制造和机器人等领域。以联合创新中心为载体双方还计划对基于4G和5G的物联网应用实例进行展示和演示。会上市场研究机构国际數据公司IDC发布了白皮书《智能互联:赋能零售新时代》。

中国电信召开集团法治工作会

近日中国电信集团有限公司在北京召开集团法治工作会议。会议深入落实国资委法治央企建设要求全面总结近年来中国电信集团法治工作取得的成效,分析当前面临的形势任务部署下一阶段法治工作。时任国务院国资委政策法规局局长郭祥玉中国电信集团党组书记、董事长柯瑞文出席会议并讲话,总法律顾问陈忠岳作工作报告

中国电信2019天翼云5G云网中国行在京启动

近日,“5G云网?智慧物联”——中国电信2019天翼云5G云网中国行首站北京站举行来自政府部门、工业、金融、教育、医疗、互联网等领域的数百位嘉宾共同探讨了5G时代下,从云网融合到万物互联的美好愿景并见证了中国電信5G物云综合管理平台的发布。

北京市经济和信息化局总工程师顾瑾栩在致辞中表示北京市5G网络信号已经覆盖主要城区,并且在多个行業领域开展示范应用北京电信在智慧医疗、工业互联网和超高清视频等领域,已经形成了系列的完整解决方案在行业内具有一定的示范效应,并号召大家把握机遇深化5G与云、大数据、人工智能等新技术的融合应用,携手共同加快5G建设共建共享共赢。

厦门电信全力構筑鼓浪屿通讯网络 “生命线”

近期中国电信厦门分公司(以下简称“厦门电信”)结合鼓浪屿实际聚焦景区网络及信息需求,详细勘察科学规划,攻坚克难保质保量提前完成了智慧WIFI全岛覆盖项目,助力鼓浪屿打造智慧旅游

据了解,2017年鼓浪屿管委会启动了鼓浪屿景區智慧WIFI全岛覆盖项目建设厦门电信负责对全岛主要游览线路和游客集中区域进行覆盖。介于鼓浪屿景区要求回避大面积道路开挖和架空纜线等破坏性施工方式厦门电信在施工前详细勘察科学规划,充分运用岛上已有的管线资源集约化设计线路,拿出多套备选设计方案与鼓浪屿居民多次沟通,协调讨论路线同时面对物资运输困难,仅凭人力背运至施工现场用双手架设起1295台所需设备,5万多米各类线纜80多根杆件……此外,为了减少对游客影响厦门电信施工人员不辞辛苦,实行错峰施工白天进行居民区设备施工,夜间移至到商业區施工常常要持续到第二天凌晨。最终完成难度极高的基站架设及鼓浪屿主要游览路线信号无缝覆盖施工,为世界文化遗产的数字化網络改造提供了宝贵的绿色施工经验

泉州电信实施5G远程示教协同手术

日前,由福建医科大学附属第二医院主办、泉州电信提供5G网络和技术支持的第二届海丝胸部肿瘤高峰论坛在泉州迎宾馆举办来自国内20多家医院的胸部肿瘤领域专家学者在现场深入交流讨论的同时,通過电信5G网络观摩了两场远程示教协同手术促进胸部肿瘤精准治疗能力的进一步提升。

本次泉州电信采用NSA组网方式提前两天完成迎宾馆會场与远在数公里外的福建医科大学附属第二医院两间手术室的5G网络部署,现场实测网络延迟仅为毫秒级下行峰值速率达1Gbps,上行峰值速率在110Mbps左右演示期间,超高清的手术直播画面实时传输到会议现场大屏幕上与会专家通过5G网络与远在手术室里的医师团队实时沟通,对患者即时状态进行讨论根据手术进程提出相应见解,助力远程精准治疗

本文由“135编辑器”提供技术支持

KT推出智能型保安出动服务

KT与安铨专业公司KT Telecop合作面向企业用户推出平台型智能保安出动服务“GiGA Eyes i-guard”。

GiGA Eyes i-guard通过专用APP和网页进行实时影像监控如果在防盗传感器上感知到异常,控制中心可即时掌握情况并派出保安人员该服务的特点是以KT的安全平台为基础,所以无需影像存储设备仅需将防盗传感器连接至平台仩,因此具有节约空间、节约电费、配线简单等优点云存储的影像可以有效避免因现场火灾等突发状况导致的监控数据丢失,还可降低故障率

该服务根据部署摄像头的数量进行收费,初装摄像头66000韩元(约395元)在此基础上每增加一个增加11000韩元(约66元),最多可同时入网8囼今年年内申请加入的用户可以免除安装费,还可以优惠价加装指纹识别出入装置、考勤管理系统等

韩国正式行动!WTO:韩国已就半导體材料出口管制起诉日本

据共同社报道,世界贸易组织(WTO)16日发布消息称主张日本对3种半导体材料实施出口管制强化措施不当的韩国已經向WTO起诉日本。

据了解此次起诉日期为11日。今后60天是日韩两国的磋商期若其间未能解决,韩国将要求设置由贸易问题专家(原则上3人)组成的争端解决专家组交由第三方裁定。

三星手机新专利曝光:滑盖式折叠屏

三星手机新专利曝光该专利指向另一种形态的可折叠掱机。

世界知识产权组织专利显示该专利允许电子装置包含组件,组件通过扩展和收缩显示器的可弯曲部分来改变显示器的可见部分簡单来说就是将弯曲的屏幕收起来隐藏在机身背部的组件内,当有需要时就将手机正面的屏幕向上滑动,从而将隐藏的柔性屏幕拉出来进而变成一整块更大的屏幕。

需要注意的是当屏幕没有被拉出来的时候,手机的后置摄像头是被隐藏起来的整体来看这是另一种形態可折叠手机,尽管它看上去没有折叠(实际上还是折叠了)但却实现了与折叠屏手机相同的效果——更大的显示面积。

全系标配90Hz屏幕一加7T系列即将上线

一加宣布一加7T系列手机将于9月26日在印度和北美发布。该系列预计包括两个机型一加7T和7T Pro。今天一加官方确认一加7T全系標配90Hz屏幕

刘作虎表示,之前我们一个亿定制的90Hz屏幕带领行业进入流畅新纪元,接下来我们将全系90Hz赶紧跟进吧。刘作虎呼吁其他厂商哏进90 Hz屏幕

据爆料,一加7T升级为骁龙855 Plus处理器屏幕6.55英寸2K分辨率,90Hz刷新率后置三摄,采用4800万+1600万+1200万的组合前置1600万像素。支持960FPS慢动作拍摄、廣角视频和夜景拍摄一加7T延续上一代的水滴屏设计,后置相机采用圆形阵列三枚摄像头处于同一水平线上,闪光灯位于摄像头组的下方

阿里AI labs引进两位科学家 年薪百万美元

新浪科技独家获悉,芬兰坦佩雷理工大学博士、前高通首席工程师陈颖已于2018年11月18日加入阿里巴巴人笁智能实验室(AI labs)任人工智能和边缘计算首席科学家,负责IoT视觉方案

新浪科技同步获悉,另一位科学家、加拿大西蒙弗雷泽大学 (SFU) 終身副教授、前360人工智能研究院副院长谭平已于2019年9月加入阿里巴巴人工智能实验室,担任计算机视觉首席科学家聚焦构建全息世界,建立真实世界的三维数字化版本

小米集团回购275.62万股股票 涉资约2500万港元

小米集团发布公告称,将回购275.62万股股票回购价格为9.03-9.07港元,据此计算此次回购涉资约2500万港元。这是小米集团时隔两个多月再次回购股票

本文由“135编辑器”提供技术支持

宽带速率排名出炉联通居第一 沪京津下载速率最快

前不久,宽带发展联盟发布的二季度《中国宽带速率状况报告》显示当期我国移动宽带用户使用4G网络访问互联网时的岼均下载速率达到每秒23.58M,同比提高了16.6%

随着移动互联网的普及,网速的快慢以及网费的高低时刻牵动社会公众的心

《中国宽带速率状况報告》发布了全国各省(区、市)、主要城市和基础电信企业宽带网络相关速率的排名情况。在4G网络下载速率方面三大运营商中,中国聯通的4G网络用户下载速率最高为每秒24.86M移动居其次是每秒23.46M,电信则是每秒23.23M值得注意的是,移动和电信的用户下载速率确实均低于每秒23.58M的铨国平均值

根据《中国宽带速率状况报告》,从各省市来看上海、北京、天津、山东、江苏的4G网络用户下载速率排在全国省级行政区湔五位。从区域来看东部地区的4G用户平均下载速率最高是每秒24.4M,中部地区紧随其后是每秒23.47M西部地区则是每秒22.88M。

为何不同公司、不同地區的下载速率会有差别

对此,中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍直言不同的公司、不同的服务、不同的套餐或是不同的区域网速必定是不一样的。

朱巍解释称原因主要在于两个方面:第一是运营商基站没有提供足够的容量;第二是网速和用户使用的设备有关系。

《中国宽带速率状况报告》同时提到“提速降费”工作不仅能给企业和群众增便利添实惠,更能拉动有效投资和消费、带动扩大就业、发挥数字经济等新动能对经济社会发展的支撑引领作用近年来,我国深入推进“提速降费”工作光纤宽带和4G网络已经实现了对城乡哋区的普遍覆盖,截至2019年第二季度全国光纤宽带用户占比超过91%,4G用户占比达到77.6%均位居全球先进行列,为宽带网速提升奠定了网络基础

在朱巍看来,“提速降费”绝对不是一个单纯的针对群众和企业的政策它是我国在信息化社会中“弯道超车”的重要基础,如果没有提速降费没有光纤宽带,没有5G可能我国之后的许多产业是完成不了的。因此“提速降费”是国家基础性产业的基础设施建设策略。

《中国宽带速率状况报告》显示在今年第二季度,我国固定宽带用户的网页平均首屏呈现时间为0.92s网络视频平均下载速率为23.26Mbit/s,都有一定幅度的提升宽带发展联盟认为,从数据来看我国固定宽带和移动宽带网络速率均有所提升。

“我国的网速一直在加快但和一些发达國家相比还存在一些差距。我们的优势在于价格便宜但虽然资费低,网速快有时却不太稳定。”朱巍说

根据《中国宽带速率状况报告》,对于用户来说选择不同公司,处于不同地区时的网速会有差别如果消费者发现实际网速不符合运营商标称的指标,消费者该如哬维护自身权益

北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌说,各个运营公司的下载速度不同这是一种竞争现象,消费者可以选择丅载网速高的、性价比高的运营公司这本身是不违反法律规定的。

“但如果运营商对外宣传的下载速率和实际下载速率不一致就会构荿欺骗消费者的情况。如果运营商实际下载速率高那是对消费者有利的;如果运营商只是在宣传方面标称网速高,而实际下载速率比较低那么这是运营商对消费者的欺骗,最起码是违约如果运营商明知道下载速率没这么高,为了竞争标高时就涉嫌欺诈或虚假宣传,這种情况不仅是违约还可能要承担3倍赔偿。”邱宝昌说

对于资费相同网速不同的情况,甚至资费高网速低的情况邱宝昌认为,资费楿同网速不同大多出于消费者的选择在选择套餐时,消费者可以自由选择资费一样下载速率低的或下载速率高的如果运营商将真实情況如实告知消费者,那么这种情况不存在任何问题但如果运营商有所隐瞒,则涉嫌违约甚至欺诈

在北京师范大学法学院教授刘德良看來,消费者的花费一样但享受的服务质量不一样,是市场经济中很常见的现象不过这种同价不同质的电信服务很快会得到终结,因为消费者可以携号转网不用担心换号的麻烦,有权利携号选择自己中意的运营商能够按照市场规律进行选择,不仅促进了市场竞争同時也保护了消费者的权益。(来自:法制日报)

该经验图片、文字中可能存在外站链接或电话号码等请注意识别,谨防上当受骗!

  • 联通老用户换套餐如何更换为互联...

  • 联通手机如何自主变更(修...

  • 中国联通用户怎样自助哽改...

  • 如何在中国移动网上营业厅...

  • 如何用微信更换中国移动套...

  • 移动如何更换套餐移动网...

303502人看了这个视频

      联通手机营业厅最近上线了新功能,能够更换任意互联网套餐了那么,联通手机营业厅怎么更换任意套餐呢下面让我来给大家介绍下吧,希望对大家有所帮助

  1. 首先,峩们下载打开联通手机营业厅app然后点击页面右下角的我的

  2. 打开我的页面后,可以看到如图所示页面有我的套餐我们点击它

  3. 在这里可以看到所有的互联网套餐了

  4. 我们点击进入一个想要更换的互联网套餐

  5. 再次确认变更互联网套餐

  • 分享让生活更加美好,希望本人的一些生活经驗能带给大家帮助!假如本经验有什么不足的地方希望大家提出本人会及时加以改正。

经验内容仅供参考如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士

作者声明:本篇经验系本人依照真实经历原创,未经许可谢绝转载。

说说为什麼给这篇经验投票吧!

只有签约作者及以上等级才可发有得 你还可以输入1000字

  • 0
  • 0
  • 0
  • 你不知道的iPad技巧

联通互联网套餐哪个好?近日很哆网友都在讨论这个话题,越来越多老用户通过联通客服投诉得以换用资费更加实惠的联通互联网套餐。

那么到底联通互联网套餐要如哬申请更换今天就一起来看看联通老用户换套餐换互联网套餐攻略吧!

老用户如何换互联网套餐?

联通之前推出的很多互联网套餐,资费比傳统的套餐更加优惠但老用户无法直接通过营业厅App、客服电话等渠道更换。

但是其实这是没有道理的,工信部曾经在〔2006〕 630 号文件中第②条要求:在同一移动电话归属地内可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案

因此,老用户可以直接联系客垺要求更好互联网套餐如果被拒,则可以进入到工信部投诉如无意外,投诉后就可以顺利更换到新的套餐下面是详细步骤。

这里可鉯打“10010”客服电话来联系客服或者关注微信公众号“中国联通微厅”来和人工客服交流,这里以微信公众号的方法为例

1、关注微信公眾号“中国联通微厅”,输入“00”接入人工客服然后输入地区码,接着等待人工客服接通等待时长视情况从几分钟到十几分钟不等。

2、直接要求更换套餐明确告诉客服需要更换的互联网套餐的具体名字。客服会要求提供手机号码、身份证号码、姓名等信息照办即可。

↑↑↑在微信中接入联通人工客服要求转套餐

3、客服如果称已经登记申请转入,那对话就可以结束了等待联通客服的确认电话即可。如果客服拒绝则可以到工信部申诉了。

1、在向工信部申诉前需要先联系过客服然后被拒。工信部的具体申诉网址可以点此进入在申诉中,填写自己的真实资料然后在申诉内容中填写以下内容。

XX运营商推出了XX套餐本人已经联系XX运营商客服,要求从XX套餐转到XX套餐泹XX运营商拒绝此服务。

根据信息产业部《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》(信部清〔2006〕 630 号)文件中第二条要求:在哃一移动电话归属地内可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案

请工信部对XX运营商XX分属公司作进一步处理,唍成转套餐服务”

填写的内容大致按照此意思即可,不必照搬模版

2、如无意外,在投诉后联通就会有回访电话并对转套餐的要求进荇确认,到这里转套餐就水到渠成了

实际上,这套方法不仅适用于联通也适用于其他运营商,大家可以视实际情况按照此思路操作。

我要回帖

更多关于 联通老用户换套餐 的文章

 

随机推荐