作为一个旨在用更低的价格拼团購买商品的电商平台便宜的背后对消费者是否有保障呢？谈一谈拼多多可操作的商品退款

• 欲要退款，必先付款！因此退款的第一步昰为选购商品，付款并且拼单成功。

  ?拼多多退款的第一种情况：拼单失败视为抢购失败将会自动退款。

• 选购商品的时候我们可以看到：商品的标题栏目下面，会标明该商品所包含的服务如：退货包运费；全场包邮；7天无理由退货；48小时发货；急速退款；坏果包赔；假一赔十等。

  这里有关退款的售后服务就是：急速退款、坏果包赔、退货包运费、假一赔十

• 点击栏目可以查看详情。

• 退款类的商家服務分为两种情况：

  1、商家未发出货物，则：

  急速退款：拼单成功6小时内待发货状态下，提交退款申请立即退款

  ?拼多多退款的第二種情况：商家未发货，买家提出退款申请

  坏果包赔：签收时发现商品有变质、腐烂等情况，可在24小时内申请退款并提供带有快递单号信息的商品照片，商家将于48小时内处理相关退款

  退货包运费：确认收货后15天内申请退货或换货，拼多多将补贴退货运费

  假一赔十：若收到商品是假冒品牌，可获得十倍现金赔偿

  ?拼多多退款的第三种情况：已经收到货物，买家提出退款

   下面详细讲下如何申请退款。

1. 收到货后打开“我的订单”点击申请退款，选择“已经收到货”的选项

2. 点击“申请类型”那一栏，更换为“无需退货”这一选项

3. 根據实际情况，选择“申请原因”可选项为图片所示13项。

4. 填写“申请说明”进一步详细说明情况。

   如“申请原因”选择“质量问题”便用文字描述说明所收到的商品实际情况。

5. 点击上传图片最多能上传6张图片，图片以体现商品退货原因为准则

6. 填写完毕即可“提交申請”。

1. 在“个人中心”界面进入“退款售后”查看退款详情

2. 只要如实反应，基本上是商家问题的都会根据情况退款有些情况是在退款嘚同时也要退货的，这个需要同商家沟通清楚运费等问题

   商家在接收到了申请后，将受理我们提交的申请

   2、与买家沟通解决。如：通過给予买家补偿的方式取消退款申请。

3. 假如商家拒绝退款申请买家与商家协商失败后，可以申请“拼多多介入”这个同样在“退款售后”界面可以找到。

1. 完成退款后在“售后详情 ”中可以查看详情。

• 申请拼多多退款须有理有据为自身维权，也体谅商家的不易

• 关於“申请拼多多介入”，平台的介入就是为了解决两方的纠纷不要怕麻烦，站住理该申请的申请，该退的还是要退