你好我想问一下我手机卡冲进鈈去话费是怎么回事啊,充完话费就自动退回来
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尊敬的律師你好我想问下我的手机号码在有话费充足的情况下,一直收不到任何短信通知手机都检查过了,只能打电话不能收短信我打人工愙服,那边的工作人员说我有发送垃圾短信到运营商违反了公司的条例请问下我根本没发过,况且我又不是那么傻之前手机中过病毒。但是我后来就收不到短信了移动公司不给我解封。他们说没办法解封我想咨询下,我该如何处理这个号码用了四五年了。我不想換号码怎么办求求律师帮我详细解答下。谢谢了
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用户如需使用联通4G网络需要满足以下条件:
1、手机终端支持联通4G网络;
2、手机USIM卡使用的是联通4G套餐(或是以开通联通4G网络体验功能);
3、使用的地点已经覆度盖了联通4G網络。
如以上条件均符合但仍无法使用联通4G网络可做以下排查:问
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用答上网功能;
2、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用(可参版考周围联通用户网络情况);
3、检查帐户是否还有话费若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障或换卡測试。权
如排除以上原因仍无法使用联通4G网络可联系当地联通客服热线进行咨询。