“用户”投诉“中国移动”要求改善服务，目前投诉已回复

消费者“用户”在3月21日向黑猫投诉平台反映：“去年九月办理的河南移动花卡宝藏版，只有前两个月网速還行后面基本上一直都是4G网速不稳定的状态，基本上在100kb/s左右浮动”

消费者“用户”在3月22日向黑猫投诉平台再次反映：“这就是白天的網速，移动花卡宝藏版的免流的百度APP看小视频点一个加载不出来，只有广告偶尔能加载出来上传一个14MB的小视频，一分钟上传不完”

商家“中国移动10086”3月23日在黑猫投诉平台回复：“您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理待有結果会第一时间联系您，感谢您的监督指导 ”

消费者“用户”在3月30日向黑猫投诉平台再次反映：“移动花卡宝藏版，去本地营业厅被告知犹豫是网上申请的看不住来为什么4个G网速慢，只能换了一张新卡问题自然没有解决，选的免流爱奇艺APP忽然也不免流了白天到夜间嘚4G网速，视频了可以清楚的看到”

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