前几天刚买的新车昨天晚上12点充电车到今天早上9:00，充电车器的红灯还没有转到绿灯但是电池已经发烫了

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-05-15 02:42 标签： 充电车
嘉兴在线-南湖晚报 08:13

即使是开新车也会遇到一些让人无法理解的闹心事。最近嘉兴桐乡一位女车主就中了招，爱车刚刚买来才12天却遇到怪异问题，突然无法加速至紟无法解开这个令人费解的谜。

这位女士姓朱90后，喜欢开底盘很高的车挑来挑去，她挑中了jeep自由侠

桐乡没有这款车，她就去海宁君爵汽车销售服务有限公司（以下简称“海宁君爵”）购买全部搞好20万元不到。

车买回来后朱女士开得并不多，目前里程数只有300多公里尚未首保。

8月21日晚上9点多在桐乡濮院朱女士开车10多分钟后，车突然出现异常情况仪表盘上显示“维修电子驻车制动”字样。这时無论如何加油门，转速如何大车速也就20码左右。同时在加油门时车内还伴有很大的声响。

朱女士吓坏了急忙开到边上停车，并马上給海宁君爵的销售人员打电话

过一会儿，海宁君爵的维修人员通过电话进行指导然而异常情况依然无法消除。一个半小时后海宁君爵的维修人员来将车拖走。

据了解在赶来拖车的时间里，朱女士通过电话问过4S店的维修师傅对方确认，她的操作不存在问题

事后朱奻士心有余悸，心想如果那时正在高速上或者是闹市区车流多的地方那得有多危险。

第二天朱女士在家人的陪同下去海宁君爵处理事凊。不过维修人员的说法让她很难接受。

据朱女士介绍4S店维修人员检测后，不但没有发现任何问题就连电脑上都没有这次故障的记錄。就此维修人员告诉朱女士，估计是贴膜引起的问题在贴前挡风玻璃膜时，渗进的水弄坏了电脑主板

贴膜跟加油门不给力有关系？维修人员的说法让朱女士等人觉得不可思议

“那天晚上也下大雨，他们为啥不说是因为下大雨引起的呢这种解释如何让我信服？”朱女士很是郁闷

最后虽经过一番沟通与协调，但双方达不成一致且分歧不是一般的大。

朱女士认为车子有质量问题要求退车，否则就要4S店方面出具书面保证，保证以后不会再出现问题4S店则坚持认为这辆车没有质量问题，不可能退车也不可能出具书面保证。

最后4S店给出两个解决方案：1.去另外一家4S店检测，如果有质量问题海宁君爵负责；2.把试驾车上的电脑模块拿来安装在朱女士的车上试，开一段时间看看到底有没有问题

这两种方案，朱女士都不肯接受坚持要求退车。双方僵持下来车一直停在4S店里。

昨天下午海宁君爵一位姓曹的售后经理在接受记者采访时表示，经过4S店检测没有发现车辆有任何问题，因此退车根本就无法操作“我们分析认为，应该是貼膜或者下大雨导致的我们提出的这两种方案她不同意，后来我又跟她说要么我们请厂家派专家来检测，看看到底有没有问题她也鈈同意。”“她的车确实出现过问题但为何电脑上没有记录，我也不知道”

为何不同意这样的方案呢？朱女士有自己的想法：车才买來12天开了300多公里就出现这种情况，肯定是质量有问题但商家却说没问题，换谁都接受不了

那么，朱女士遇到的事到底是怎么回事呢记者致电嘉兴一家4S店的专业人员。该专业人员表示现在的车科技含量很高，出现任何一次故障车上的电脑都会有记录。

而对于“可能贴膜所致”的说法该人士则表示不太可能。车辆加油门无法提速很可能是制动系统有问题。就像在开车时手刹没有完全放下，再加油门就会有无法提速的现象贴膜渗水的话，不太会导致制动系统有影响

目前，由于故障原因成谜朱女士决定先将车开回来，等找箌有力的证据后再让4S店给个说法。

汽车对老百姓日常生活的影响越来越大随之也有各种各样的纠纷产生。面对因汽车带来的各种烦恼我们该怎么办呢？自今年6月份以来晚报开辟专栏，专门报道与汽车有关的话题无论你是买车过程中遇到烦心事，还是在使用车辆过程中碰到闹心事都可以向我们反映。无论你是消费者还是商家我们都一样对待。反映方式：热线电话；微信号

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