vivo是一个专注于智能手机领域的品牌
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智
2、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式，进行双清操作：选择wipe data/factory reset 清除所囿数据/恢复出厂设置（中文recovery选择清除数据）等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可
3、可以下载固件升级包到sd卡，在vivo官网--服务--填写手机型号搜索下载对应手机型号的固件升级包，下载好之后不要解压直接复制粘贴至sd卡根目录下，之后到vivo官网--社区--版块中搜索“vivo手机中文（或英文）recovery使用操作指导”按照帖子中的教程操作。
如果以上方法还是无法开机使用建议您可以前往售后服务中心检测处理，在vivo官网-垺务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可
哦。 1.请您长按电源键15秒试一下是否可以开机的哦 2.请您充一会儿电再长按电源键15秒试一下是否可以开机的哦（手机完全没电再充电是没有任何提示的） 3.您可以长按音量+键，进入recovery模式按音量 - 选择Recovery Mode，再按锁屏键进入Recovery Mode按音量 - 选择wipe data/factory reset再点击锁屏键, 等界面跳转至后，选择reboot system now 重启手机即可（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外）包括安装的應用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常无其它办法解决时，才使用此项谨慎使用。） 4.您可以尝试一下固件升级的哦固件下载地址：
（将固件包复制到sd卡上，sd卡使用读卡器连接电脑进行复制） 如果通过以上方式还不能解决问题请与售后服务中心联系，售後服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
非常感谢您对vivo的支持与厚爱，祝您生活愉快！
