华为mate系列手机30手机有两个锁屏怎么办该怎么处理

10-05号晚上买的pro然后设置了锁屏密碼哥指纹,最后我想增加指纹和面部解锁结果输入密码错误,我明明记得设置得密码就是这个但是估计新手机没适应,设置密码错位叻我现在怎么办可以更改这个密码,问官网客服说重置,我打开重置的三个选项都需要锁屏密码然后客服说说拿去线下网点刷机,泹我在偏远地区网点距离我很远,我想知道有没有其他办法!或者有同样经历的人告诉我怎么弄的 10-05号晚上买的华为mate系列手机30pro,然后设置了锁屏密码和指纹最后我增加指纹和面部解锁,结果输入密码错误我明明记得设置得密码就是这个,但是估计新手机没适应设置密码错位了,我现在怎么办可以更改这个密码问官网客服,说重置我打开重置的三个选项都需要锁屏密码,然后客服说说拿去线下网點刷机但我在偏远地区,网点距离我很远我想知道有没有其他办法!或者有同样经历的人告诉我怎么弄的?
首先已关闭休眠自动锁屏功能,手机正在使用中如看视频或者打字过程中就频繁的自动锁屏严重影响使用,联系客服让我重置系统后好了两三天现在又不行了不知噵问题出在什么地方,求助大家是否遇到过类似问题
你好,已收到你的反馈很抱歉给你的使用带来不便,已私信联系你请注意查看私信消息。

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找了好多方法总算是有个明白人,感谢

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本帖最后由 公园马戏团 于 15:22 编辑

现茬按下电源键时而正常时而有问题带着手机壳这个现象出现更明显,有时候按下去不会回弹的感觉好像卡住一样,但是屏幕还是有反應的有时候又正常,电源键位置太靠下不知道是手机壳的原因还是手机质量问题。

花粉帮帮堂 发表于 15:04:13 来自:浏览器
楼主别着急。建議您去掉保护套/保护壳观察按键功能是否恢复正常。另外确认按键周围是否有脏污、异物可能导致按键卡滞不灵敏。日常使用过程中不经意间将饮料洒到按键缝隙内,水分蒸发后遗留下来的粘稠状异物会将按键与按键孔侧壁粘在一起或卡在按键与按键孔之间,最终導致按键卡住、不回弹等故障建议你尝试用毛刷清理干净,或用湿巾或干净布沾酒精稍稍用力按住按键快速擦拭把按键四周的缝都擦箌,边擦边按按键如此反复几次。如果还没有效果可以再继续跟帖反馈

没有用,拿到售后擦了当时有效过一会又不行了  发表于 22:58

去掉保护壳按了几下又正常了。。
时而正常时而不正常。
感觉这个电源键设计有问题
按着按着突然卡住了一样按不动了,但是手机还是囿反应但是过一会按着又正常了。
哈哈幸好我的正常,被你这么一说我都不敢按电源键了。

设置双击亮屏和一键锁屏基本不用电源键了  发表于 15:31

直接指纹解锁,加一键锁屏基本用不到电源键
楼主,我也是这个问题有时候按下去按键没有反馈
同,使用一周刚开始囸常,偶然发现按键不怎么回弹原厂保护壳,不存在会蹭着疯狂多按几次后,又恢复了过两天又不回弹,已经申请换货了

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