一、卡在开机界面的原因：
网络機顶盒自从搭上智能系统更新换代的速度媲美手机。而软件更新的速度更快有些机顶盒可能是单核、双核，系统版本是/business/profile?id=71">智能电视网
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再次重启试试如果无法进入桌面应该就是系统问题，可能需要刷机才可以解决建议联系售后处理。
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建议你拔打客服热线咨询一下電视内部有问题了。创维现在使用的几乎都是酷开系统你可以登录酷开社区论坛或关注酷开社区微信，看看别人是怎么解决的
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你电视机兼容性差可以这样设置一下。拔掉HDMI线改用AV线连
在盒子的设置里面，分辨率重新设定低一档的再连接HDMI线，觀察是否还有
问题还有，继续拔掉HDMI线改设置为更低一
档，再插上HDMI线观察就这样调整盒子设定。
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长按电视机的开关键升级系统就OK
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这个主要就是设置没有设置对 你可以按自动搜索键就可以的
开机就是连接酷开更精彩 一直闪进不了主页
那你还是找售后吧，这个问题估计你解决不了
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cdrtfe如何设置为中文界面
创维电视如哬查看售后服务...
小米电视黑屏了应该怎么处...
电视没有图像是怎么回事
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最近两天因为酷开系统升级导致很多电视进不了主頁，遥控器的主页键闪一下就没反应了现跟大家说下方法
按住电源键，不在松开同时再插上电源线，再按住10秒钟电视上会出现3个选項，选择清除所有数据
然后再重启电视就可以了。
经验内容仅供参考如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询楿关领域专业人士
