有网友提问vivo手机开不开机,一直显示VIVO画面怎么办?不管怎么按都没有用
vivo官方给出这样的回答:
请您先长按电源键十秒以上强制重启试试,如果还是不行您可以同时按住音量上键+开机键,等手机出现vivo字样放开开机键,继续按住音量上键直到出现机器人界面选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之後,再选择reboot system now 重启手机即可进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等
如果还昰不行的话,还请您带手机去我们售后服务中心处理一下的售后服务中心地址:电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可鉯到vivo官方网站查询售后服务中心地址:如果有任何问题可以随时来咨询非常感谢您的支持,祝您生活愉快!