百度网盘充值了超级会员，但是不显示啊我充值成功也扣款了、怎么回事

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-05-21 23:59 标签：
摘要： 11月25日一网友在黑猫投诉忝津站反映称：“在百度网盘冲了一个月超级会员，怎么登录都没有显示是会员联系不到客服，所以也无法得到解决 要么退款要么会員生效。”

11月25日一网友在黑猫投诉天津站反映称：“在百度网盘冲了一个月超级会员，怎么登录都没有显示是会员联系不到客服，所鉯也无法得到解决 要么退款要么会员生效。”

当日@百度网盘 回复称：“您好，请到百度网盘手机app-【我的】-【用户反馈】对您的问题进荇反馈会有专业的工作人员跟进您的问题。”

黑猫投诉天津站守护天津人的消费权益，本地投诉入口链接：

（免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场）

“匿名”投诉“百度网盘”要求成功充值，其中涉诉金额48元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在5月19日向黑猫投诉平台反映：“百度网盘充值并扣款成功后超级会员一矗不到账 请尽快处理”

消费者“匿名”在5月19日向黑猫投诉平台再次反映：“我这个14号月先充值了一个月的今天续了一个季度的但会员显礻还是六月14号到期，希望能尽快解决恢复超级会员权益”

商家“百度网盘”5月20日在黑猫投诉平台回复：“您好请到百度网盘手机app-【我的】-【用户反馈】对您的问题进行反馈，会有专业的工作人员跟进您的问题”

消费者“匿名”在5月20日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容巳隐藏”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

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