我们的iPhone平时在刷机或者升级的时候总会遇到这样或者那样的问题遇到这些问题的时候，比较有经验的果粉或许会比较轻松的解决但有的却使我们很迷惑。在这里特意為大家整理了一些在刷机过程中比较觉的错误和解决的方法希望能帮大家解决一些问题。下面和大家分享的是在使用iTunes恢复iPhone时出现未知错誤20/21解决办法

1. 把你的iOS设备调整为DFU模式。　　步骤是：首先要先打开你手中的iPhone然后把iPhone和电脑连接。连接起来的主要目的是为了保证手机电量的充足　　连接以后，按住手机顶端的电源键也就是HOME键，10秒之后会看到屏幕开始变黑这时候注意，这个时候只松开电源键HOME键要繼续按住，然后大约再过15秒左右iTunes识别出现，DFU模式驱动成功启动以后屏幕始终是黑的，但这时候不用担心这时候已经成功进入了DFU模式。这个时候设备看起来像是关机了，实际上是进入了一种特殊的DFU恢复模式

2. 打开iTunes，会提示检测到一个处于恢复模式的iPhone然后点击确定。　　点击确定以后按住电脑键盘的shift键，同时用鼠标点击“恢复”按钮弹出选择固件的窗口后松开Shift键，恢复你选择的固件   

3.  总体来说，茬使用iTunes恢复的时候这类错误是可以说出现频率比较高的，只要你按照上述方法去操作相信会很好解决。

• 第一个步骤按住HOME键的时候要紸意10秒之后屏幕变黑以后，只松开电源键HOME键要继续按住

经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。