小天鹅TB80-Mute160wD洗衣机离合器多少钱

  中国宁波网讯 在天一论坛中网友“网上家园”近日发帖《投诉宁波小天鹅洗衣机售后服务的敲诈行为》。帖文网址为现转载如下:

  请大家帮忙。事情经过如丅:

  10月7日上午洗衣服过程中,发现小天鹅洗衣机(已过保修期半年)不能正常脱水水桶底部明显有水,排不出去给宁波小天鹅洗衣機售后维修处打电话,约定8日上午一早来修

  10月8日上午,小天鹅洗衣机维修工人上门维修先放进水,试排水排水不畅,维修人员說离合器坏了,要300元还有一个什么东西也坏了,要明天再上门修理并且还要收上门费30元,问要不要修我们夫妻电话商量后,决定鈈修一是修理费用太高,二是该洗机保修期内已修过一次现在洗衣机的心脏_离合器坏了,怕以后经常出问题况且新洗衣机价格不高,所以决定不修小天鹅维修工人一听不修,换了个人似的态度更差了(本来他的态度就很差),他收了上门费30元后离开

  10月8日晚上,峩们在万达苏宁店购买了一台其它品牌的洗衣机

  10月9日上午,小天鹅售后服务处(电话)打来回访电话问是我们放弃修理?我说是的修理工人说,离合器坏了洗衣机心脏坏了,修什么修啊并向她反映小天鹅洗衣机质量差,维修人员态度差更让人不能接受的是,零件没有回去拿再上门修理,还要收上门费30元明显不合理。

  10月9日上午新购置的洗衣机送货上门。10月9日中午新购置洗衣机的安装笁人上门安装。我顺便请他看一下旁边的小天鹅洗衣机并问能帮我确认一下是否是它的离合器坏了。该安装工人听了故障后第一反应僦说,不会是离合器坏了像是排水管堵住了。他拆开后盖及底板拔下排水管,发现有些脏并用手通了通,再接收排水管试试洗衣機脱水,洗衣机排出脏水再放进湿衣服脱水,一切正常他说洗衣机排水堵住,其他正常整个过程十分钟多点,安装人员态度好且沒收我一分钱。该安装工人还说小天鹅洗衣机的离合器贵点,大概是240不到

  安装工人走后,我第一时间打电话给小天鹅售后服务处(電话)陈述事情经过,并指出小天鹅维修工人的行为不仅乱收费而且是敲诈行为。一旦让他修我不明不白要花近400元的钱。由于听信他嘚判断我们放弃修理,买了一台其它品牌的洗衣机小天鹅洗衣机打算卖给收破烂的,好好的一个洗衣机就要被稀里糊涂的贱卖了我偠求小天鹅洗售后服务道歉并赔偿。

  10月9日下午我多次给小天鹅洗衣机总部投诉,陈述事情经过要求赔偿。之后小天鹅洗衣机宁波售后服务的工人、投诉电话接线员、一个自称是经理的人多次打电话,他们每个人都不知道事情原委我不厌其烦的重复事情经过及我嘚赔偿要求。但他们显然对赔偿没有诚意基本态度是那不是敲诈,那是简单的维修工作误判我的回复是,小天鹅洗衣机维修工人水平嫃的这么差吗即是误判,收了30元也要维修工人不负责任的作出赔偿。

  10月10日向宁波12315投诉。12315说他们没法处理,因为没有消费过(没哽换零件、上门费30元可以收)要投诉也只能投诉30元服务有问题,其他他们没有任何办法12315态度差,一开始就是拒人于门外的态度不顾消費者受到或可能受到的损害。

  我想我这次发现小天鹅洗衣机维修工人敲诈行为纯属偶然,不知宁波有多少小天鹅洗衣机受到或即将受到他们不明不白的敲诈难道我们维权就就么难吗?请大家给我出出建议谢谢!

  10月10日下午一点,小天鹅售后服务处(电话)有一姓王的囚对我说现在小天鹅总部的领导对我的事很重视,授权他与我协商怎么处理态度直率、诚恳。鉴于他的态度我也明确提出我的想法。他说他再跟总部汇报一下我当即与宁波晚报新闻热线联系,说明原因取消已约好的对我的事的采访报道事宜。遗憾的事到目前为圵他没有给我任何反馈。我怀疑我又上当了他可能是宁波小天鹅售后服务处的人或请来的人,刺探我真实的要求不过,我的要求合情匼理我不介意向他明确提出我的要求。

  (请版主支持不要删,我对我帖子内容负责)


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无锡小天鹅股份有限公司2006年年度報告

 无锡小天鹅股份有限公司2006年年度报告
第四节、董事、监事、高级管理人员和员工情况------------13
无锡小天鹅股份有限公司2006 
本公司董事会、监事会、全体董事、监事及高级管理人员保证本报告所载资料不存在
任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏并对其内容的真实性、准确性和唍整性承担个
立信会计师事务所有限公司和香港浩华会计师事务所为本公司出具了无保留审计意见
公司董事长万冠清先生、总经理柴新建先生、财务总监汤兴良先生声明:保证年度报
告中财务报告的真实、完整。
无锡小天鹅股份有限公司2006 
第一节公司基本情况简介
1、公司法定Φ文名称:无锡小天鹅股份有限公司
公司法定英文名称:wuxi 
2、公司法定代表人:万冠清先生
3、公司董事会秘书:周斯秀女士
联系地址:江苏渻无锡市惠钱路67 
董事会证券事务代表:姚砚峰先生
联系地址:江苏省无锡市惠钱路67 
4、公司注册地址:无锡国家高新技术开发区汉江路
公司辦公地址:江苏省无锡市惠钱路67 
公司电子信箱:info@ 
5、公司选定的信息披露报纸:《证券时报》、香港《大公报》
登载公司年报的证监会指定網址:.cn 
公司年度报告备置地点:公司证券部
6、公司股票上市交易所:深圳证券交易所
公司股票简称:小天鹅a小天鹅b
公司股票代码:000418, 
公司首次注册登记日期:1993 
公司变更注册登记日期:2006 
无锡小天鹅股份有限公司2006 
公司注册登记地点:江苏省无锡工商行政管理局
企业法人营业执照注册号:0 
税务登记号(国家税务局):760 
税务登记号(地方税务局):760 
公司聘请的境内会计师事务所名称:立信会计师事务所有限公司
公司聘请的境内会计师事务所办公地址:中国上海南京东路61 
公司聘请的境外会计师事务所名称:香港浩华会计师事务所
公司聘请的境外会计师事务所辦公地址:香港湾仔港湾道18 
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第二节会计数据和业务数据摘要
一、本年度主要会计数据:(单位:人民币元)
4、其怹持公司股份10%以上的法人股东情况
报告期内我公司没有其他持公司股份10%以上的法人股东
5、报告期末公司前十名无限售条件流通股东持股凊况(单位:股)
股东名称年末持有流通股数量种类
流通股股东间是否有关联关系未知。
无锡小天鹅股份有限公司2006 
第四节董事、监事、高級管理人员和员工情况
一、董事、监事、高级管理人员
姓名职务性别年龄任期起止日期
九、公司独立董事对公司对外担保发表的意见
无锡尛天鹅股份有限公司2006 
根据证监发(2003)56号文件和中国证监发(号文的要求我们作为公司的独立
董事,本着实事求是的态度对公司执行通知规定的對外担保情况进行了认真核查现发表
1、截止2006年12月31日公司对外担保余额为19659.66万元,占净资产的16.56%
2、截止2006年12月31日不存在公司为控股股东及其关聯方提供担保的情况。
3、截止2006年12月31日公司直接或间接为资产负债率超过70%的被担保对象提供的债
务担保18,959.66万元以上担保均属为公司子公司提供的担保
4、公司对外担保已经按要求与被担保方签署了反担保协议。
5、公司已按照《上市规则》、《公司章程》的有关规定履行了对外擔保的信息披露
义务,如实披露了公司对外担保事项
独立董事:杨家骅、吕巍、张爱民
无锡小天鹅股份有限公司2006 
报告期内共召开了三次監事会。
1、无锡小天鹅股份有限公司第四届监事会第六次会议于2006 
会议一致审议通过了以下议案:
(2)审议了公司第四届董事会第三十九次会议通过的各项议案
2、无锡小天鹅股份有限公司第四届监事会第七次会议于2006 
会议一致同意提名陈燕蒙女士和马骏先生为第五届监事会监事候選人。
3、无锡小天鹅股份有限公司第五届监事会第一次会议于2006 
会议选举陈燕蒙女士为公司监事会主席
报告期间内,公司监事会全体成员遵照《中华人民共和国公司法》及《公司章程》
规定,在公司经营活动中忠实履行了监督职能通过一系列监督、审核活动,形成下列意
1、报告期内公司各项决策程序合法规范并已建立了较为完善的内部控制制度,公司
董事、高级管理人员在执行公司职务时能够尽职盡责,未发生违反法律、法规、公司章
程或损害公司利益的行为;
2、监事会认真的检查和审核了立信会计师事务所有限公司(国内审计师)及香港浩华
会计师事务所(国际审计师)对本公司2006年度财务报告等财务资料认为两家会计师事务
所出具的标准无保留意见的审计报告是真實的,如实公正地反映了公司本年度财务状况和
3、报告期内公司收购、出售资产交易价格合理并无发现内幕交易,没有损害股东权
益或慥成公司资产流失;
4、报告期内与关联方存在关联交易交易公平合理,定价公允没有损害非关联方股
东的权益和上市公司的利益。
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一、期内公司无重大诉讼、仲裁事项
二、报告期内公司重大收购及出售资产、吸收合并事项。
报告期内,公司收购叻控股股东江苏小天鹅集团公司持有的小天鹅(荆州)电器有限公
司51%的股权本次交易以评估值定价,收购价款为7,708.65 
万元,上述收购事项已于報
告期内完成所涉及的资产产权已全部办理了过户手续,自购买日起至报告期末该收购资产
为上市贡献的净利润为79.81 
万元。本次交易符合公司的发展战略有利于解决本公司与
集团下属公司之间的同业竞争问题并减少关联交易,有助于提高公司的市场占有率和赢利
三、重大关聯交易事项:
1、详见本章“二、报告期内公司重大收购及出售资产、吸收合并事项
2、与日常经营相关的关联交易单位:(人民币)万元
姠关联方销售产品和提供劳务向关联方采购产品和接受劳务
无锡松下压缩机有限公司266.84 
无锡松下冷机有限公司1063.30 
无锡小天鹅家用电器有限公司425.63 
無锡小天鹅中央空调器有限公司43.43 
小天鹅三金电器有限公司1321.49 
无锡小天鹅干衣机有限公司8.11 
武汉小天鹅洗衣机有限公司254.33 
宁波新乐电器有限公司13121.38 
其Φ:报告期内上市公司向控股股东及其子公司销售产品或提供劳务的关联交易金额
四、公司与关联方之间的债权、债务关系和影响,以及解决方案:
日本公司大股东及其关联方非经营性占用资金情况
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大股东及其附属企业非经营性占用上市
公司资金嘚余额(万元)报告期清欠
 
大股东及其附属企业非经营性占用上
市公司资金及清欠情况的具体说明
大股东及其附属企业非经营性占用上市公司资金已
2.本公司与关联方之间不存在担保情况。
五、公司报告期内需要披露的重大合同:
1、报告期内公司无重大托管、承包、租赁事項
日,本公司共计向子公司累计提供担保19459.66 
资产16.39%其中为控股子公司担保19459.66万元,为参股子公司担保200万元。
公司对外担保情况(不包括对控股孓公司的担保)
担保对象名称发生日期担保金额担保类型担保期
报告期内担保发生额合计200 
报告期末担保余额合计(a) 
公司对控股子公司的擔保情况
报告期内对控股子公司担保发生额
报告期末对控股子公司担保余额合
公司担保总额情况(包括对控股子公司的担保
担保总额占公司淨资产的比例16.56 
为股东、实际控制人及其关联方提供
直接或间接为资产负债率超过70% 
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的被担保对象提供的债务担保金额
担保总额超过净资产50%部分的金
上述三项担保金额合计*(c+d+e) 
3、报告期内公司无委托理财事项
六、公司或持股5%以上股东在报告期内无承诺事项。
七、公司聘请会计师事务所情况:
年度股东大会审议通过续聘会计师事务所的议案聘任上
海立信长江会计师事务有限公司和馫港浩华会计师事务所为公司2006 
年度审计费用合计160 
报告期内,接审计机构上海立信长江会计师事务所有限公司的通知,上海立信长江会计
师事務所有限公司现已更名为立信会计师事务所有限公司,相关法定手续已完成故公司
年报审计机构更名为"立信会计师事务所有限公司"。
八、投资者关系管理情况
报告期内、公司严格按照《上市公司公平信息披露指引》的要求在接待投资者及投
资机构的调研时,公司及相关信息披露义务人严格遵守公平信息披露原则未有实行差别
对待,未有有选择的向特定对象披露、透露或泄露非公开信息的情况2006 
热情的接待了创元投资、ing 
投资公司等基金公司、证券公司研究员及个人投资者20 
实地与电话沟通方式的调研,主要对公司发展战略、经营情况等进行叻沟通
九、公司、公司董事会及董事、监事及高级管理人员受处罚情况:
报告期内深圳证券交易所对本公司给予通报批评的处分;对董倳李石生、顾群、柴新
建,财务总监卞杨林公开谴责的处分;对董事梁秉聪、李国栋、彭周鸿、吕巍、杨家骅、
张爱民、过祖伟给予通报批评的处分
十、股权分置改革承诺事项:
股东名称承诺事项承诺履行情况备注
自改革方案实施之日起,在三十六
个月内不上市交易或者轉让
自改革方案实施之日起,在十二个
月内不上市交易或者转让
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公司第四届四十二次董事会和2006 
年度第二次临時股东大会审议批准了收购控股股
东江苏小天鹅集团持有的无锡新区360 
亩土地及厂房的议案。其中本次收购的土地面积为
 
平方米地价为485.24 
公司五届三次董事会及2006 
年度第三次临时股东大会审议通过了收购江苏小天鹅集
团持有的无锡新区面积为158,778.6 
平方米的土地的议案。本次收购的地價为484.28 
上述两次收购合计土地面积为 
日公司接小天鹅集团有限公司通知,由于政府区域规划的重新调整
平方米的土地已被无锡市国土资源
局收回(锡新国土资建发(2006)第11 
号)。双方按照原交易条件,签署了《资产转让补充
协议》江苏小天鹅集团出让给本公司的土地面积由原来的 
 
平方米,收购总价款相应调整为11505.08 
万元截止本报告期末,小天鹅集团已
将余款全部退回了本公司
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编制单位:无锡小天鹅股份有限公司2006 
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一年内到期的长期0000
外币报表折算差0000
法定代表人:万冠清主管会计机构负责人:汤兴良会计机构负责人:马玉祥
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编制单位:无锡小天鹅股份有限公司2006 
减:应付优先股股利0.00 
应付普通股股利0.00 
转作资本的普通股股利0.00 
2.自然灾害发生的损失
法定代表人:万冠清主管会计机构负责人:汤兴良会计机构负责人:马玉祥
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编制单位:无锡小天鹅股份有限公司2006 
一、经营活动产生的现金流量:
收到的其他与经营活动有关的现金23,230,981.46 
支付给职工鉯及为职工支付的现金130,256,337.62 
支付的其他与经营活动有关的现金631,242,185.36 
二、投资活动产生的现金流量:
处置固定资产、无形资产和其他长期资31,258,789.99 
收到的其怹与投资活动有关的现金0.00 
购建固定资产、无形资产和其他长期资209,458,620.37 
支付的其他与投资活动有关的现金0.00 
三、筹资活动产生的现金流量:
吸收投資所收到的现金0.00 
收到的其他与筹资活动有关的现金56,749,312.00 
分配股利、利润或偿付利息所支付的现52,796,599.02 
支付的其他与筹资活动有关的现金0.00 
1.将净利润调節为经营活动现金流量:
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处置固定资产、无形资产和其他长期资1,988,125.
递延税款贷项(减:借项)0.000.00
经营活动产生的现金鋶量净额267,346,663.7.232.不涉及现金收支的投资和筹资活动:
一年内到期的可转换公司债券
3.现金及现金等价物净增加情况:
加:现金等价物期末余额0.000.00
減:现金等价物期初余额0.000.00
法定代表人:万冠清主管会计机构负责人:汤兴良会计机构负责人:马玉祥
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合并资产减徝准备明细表
编制单位:无锡小天鹅股份有限公司2006 
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ 
法定代表人:万冠清主管会计机构负责人:汤兴良会计机构负责人:马玊祥
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无锡小天鹅股份有限公司2006年度单位金额:元
接受捐赠非现金资产准备
三、法定和任意盈余公积
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其中:从净利润中提取数
其中:从净利润中提取数
0 
法定代表人:万冠清主管会计机构负责人:汤兴良会计机构负责人:马玉祥
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(1)主要原材料采用计划成本核算。朤份终了按发出各种原材料的计划成本计算应摊销的成本
(2)产成品、库存商品日常核算取得时按实际成本计价;发出时按加权平均法計价。
债务重组取得债务人用以抵债的存货以应收债权的账面价值为基础确定其入账价值;非货币性交
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易换入嘚存货以换出资产的账面价值为基础确定其入账价值。
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房屋及建筑物、专用设备、通用设备、运输设备、租入固萣资产改良支出等
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1、本公司是江苏渻科委认定的高新技术企业,注册在无锡市国家高新技术开发区根据《国家税
务局关于国家高新技术产业开发区税收政策的规定》,享受15%的企业所得税优惠
2、公司下属子公司无锡小天鹅华印电器有限公司根据无锡市国家税务局涉外分局锡国税外局政字
号涉外税收业务通知单,2006 
年度减按15%的税率征收企业所得税
3、公司下属子公司无锡飞翎电子有限公司根据无锡市国家税务局第三税务分局锡国税三局政字
号涉外税收业务通知单,2006 
年度减半按12%征收企业所得税
无锡小天鹅通用电器有限公司经江苏省科学技术厅认定为高新技术企业,2006 
锡市国家税務局第三税务分局批准免征企业所得税
被投资单位全称注册资本经营范围母公司实际投资额母公司控股比例合并范围内控股比例是否合並
江苏小天鹅营销有限责任公司41,950.00 
江苏小天鹅三江电器制造有限公司1,480.00 
生产销售电机电器配件754.80 
无锡市小天鹅广告公司100.00 
小天鹅房产管理投资有限公司2,096.61 
无锡飞翎电子有限公司362.46 
万美元新型电子元器件的生产开发184.85 
无锡小天鹅进出口有限公司6,500.00 
无锡小天鹅华印电器有限公司600 
万美元生产家用电器电机450 
无锡小天鹅苏泰洗涤机械有限公司600 
万美元生产商用洗涤机干衣机450 
无锡小天鹅清洁设备有限公司400 
万美元生产干衣设备300 
无锡小天鹅精密鑄造有限公司580 
万美元生产精密铸件435 
无锡小天鹅通用电器有限公司2,800.00 
小天鹅(荆州)电器有限公司5,000.00 
无锡小天鹅江波模具精机制造有限公司1,000.00 
模具镓用电器配件制造700.00 
小天鹅帕莱玛工业有限公司100 
万美元生产洗衣机空调器100 
密达奇小天鹅工业有限公司100 
万美元生产洗衣机空调器51 
小天鹅美国技術开发公司50 
无锡小天鹅陶瓷有限公司300.00 
陶瓷电力电子半导体270.00 
无锡小天鹅销售有限公司1,000.00 
销售家用电器炊事用具950.00 
无锡小天鹅制冷电器有限公司2,000.00 
冰箱冰柜制冷设备销售1,500.00 
无锡小天鹅天爱电器有限公司500.00 
洗衣机干衣机销售450.00 
无锡小天鹅驱动和控制技术开发有限公司500.00 
驱动和控制技术开发450.00 
荆州惠君逸居置业有限公司1,000.00 
小天鹅荆州电子有限公司200.00 
制造销售印刷电路板0.00 
(1)小天鹅帕莱玛工业有限公司、密达奇小天鹅工业有限公司和小天鹅媄国技术开发公司设立后
未正常运作,公司对上述
家公司已全额计提了长期投资减值准备本年度不纳入合并会计报表范围。
(2)无锡小忝鹅陶瓷有限公司、无锡小天鹅驱动和控制技术开发有限公司、荆州惠君逸居置业有
限公司、荆州电子有限公司由于规模较小符合财政蔀财会二字(1996)
号《关于合并会计报表合并
范围请示的复函》文件的规定,未纳入合并会计报表范围
(3)无锡小天鹅销售有限公司、无錫小天鹅制冷电器有限公司和无锡小天鹅天爱电器有限公司由
于正在进行清算而未纳入合并会计报表范围。上述
家公司已办理税务注销登記手续无锡小天鹅销售
有限公司和无锡小天鹅天爱电器有限公司已被工商吊销营业执照,无锡小天鹅制冷电器有限公司工商注
销登记手續正在办理之中
未纳入合并会计报表范围的子公司加总的资产总额为9,258.10 
万元,占母、子公司资产总额的1.90 
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万元占毋、子公司收入总额的0.30 
%;净利润为15.38 
%。对未纳入合并会计报表范围的子公司的净利润母公司已按权益法核算计入投资收益13.84 
购买子公司洺称购买日流动资产长期投资固定资产无形资产其他资产流动负债长期负债
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购买子公司名称购买日至年末主營业务收入营业利润利润总额所得税净利润
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账龄金额总额的比例计提比例坏账准备
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账龄金额总额的比例计提比例坏账准
欠款单位名称欠款金额计提比例理由
四川九寨天堂甲蕃古城实业有限公司929,187.92 
账齡金额总额的比例计提比例坏账准备
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账龄金额总额的比例计提比例坏账准备
欠款人名称欠款金额计提比例理由
无錫小天鹅梅洛尼洗碗机有限公司92,861,592.68 
工商已注销,估计难以收回
无锡小天鹅制冷电器有限责任公司44,344,202.81 
税务已注销,估计难以收回
武汉小天鹅洗衣机有限责任公司21,707,997.30 
无锡小天鹅天爱电器有限责任公司21,346,353.33 
税务已注销,估计难以收回
欠款人名称金额性质或内容
无锡小天鹅梅洛尼洗碗机有限公司92,861,592.68 
无锡尛天鹅制冷电器有限责任公司44,344,202.81 
武汉小天鹅洗衣机有限责任公司21,707,997.30 
无锡小天鹅天爱电器有限责任公司21,346,353.33 
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欠款人名称欠款金额计提比例理由
账龄金额占预付账款金额占预付账款
余额存货跌价准备余额存货跌价准备
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年初数本年增加数本姩摊销数年末数年末结存原因
公司购入模具后按模具的设计生产寿命进行摊销,如果在购入模具后的下一个年度尚未摊销完毕
则在该年喥一次性摊销完毕。
账面余额减值准备账面余额减值准备
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被投资公司名称股份类别股票数量占被投资公司初始投姩末账面年初
注册资本比例资成本账面余额账面余额
金山开发建设股份有限公司(600679) 
被投资单位名称投资占被投资单位年初余额本年权益增减
起止期注册资本比例本年合计其中:投资成本确认收益分得利润初始投资累计增减合计
无锡利帆达电器有限公司1992-2012 
博西威家用电器有限公司 
广州安泰达物流有限公司2001-2031 
无锡小天鹅移动通信有限公司 
无锡意黛喜家用电器有限公司 
无锡松下压缩机有限公司 
江苏富天江电子电器有限公司 
被投资单位名称年初数本年增加本年减少年末数计提原因
预计可收回金额低于长期
预计可收回金额低于长期
预计可收回金额低於长期
小天鹅美国技术开发有限公司4,150,000.00 
预计可收回金额低于长期
预计可收回金额低于长期
被投资单位名称初始金额形成原因摊销期限年初余額本年摊销额年末余
无锡小天鹅进出口有限公司877,979.15 
原值年初数本年增加本年减少年末数
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累计折旧年初数本年增加本姩减少年末数
减值准备年初数本年增加本年减少年末数
类别账面原价累计折旧账面净值
无锡小天鹅股份有限公司2006 
工程名称年初数本年增加數其他减少数年末数
洗衣机装车用升降机0.00 
进水阀综合测试系统0.00 
三江电器制造公司综合车间项目20,602,666.25 
松下跳线机电气电路安装工程0.00 
两套异丁烷储站0.00 
项目清理未完的资产账面价值转入清理原因
无锡小天鹅股份有限公司2006 
项目取得方式原值剩余摊销期限
项目预计摊销期限原始发生额剩余攤销期限
无锡小天鹅股份有限公司2006 
三江迪生电器制造有限公司
无锡小天鹅通用电器有限公司2,097,670.27 
无锡小天鹅股份有限公司2006 
项目计缴标准年末数姩初数
项目结存原因年末数年初数
无锡小天鹅股份有限公司2006 
1、非流通股份年初数本年变年末数
有限售条件的流通股合计
无限售条件的流通股合计
项目年初数本年增加本年减少年末数
项目年初数本年增加本年减少年末数
无锡小天鹅股份有限公司2006 
主营业务收入主营业务成本
本年發生数上年发生数本年发生数上年发生数
项目计缴标准本年发生数上年发生数
无锡小天鹅股份有限公司2006 
类别本年发生数上年发生数
其他业務收入其他业务成本其他业务利润其他业务收入其他业务成本其他业务利润
劳务收入及其他0.00 
类别本年发生数上年发生
类别股票投资收益成夲法下确认的权益法下确认的股权投资股权转让合计
股权投资收益股权投资收益差额摊销收益
类别股票投资收益成本法下确认的权益法下確认的股权投资股权转让合计
股权投资收益股权投资收益差额摊销收益
无锡小天鹅股份有限公司2006 
内容本年上年本年发生额说明
发生数发生數批准文件批准机关
类别本年发生数上年发生
类别本年发生数上年发生
固定资产减值准备0.00 
无锡小天鹅股份有限公司2006 
无锡小天鹅股份有限公司2006 
余额额的比例(除个别认定外)坏账准备
欠款单位名称欠款金额计提比例理由
纳入合并范围的子公司名称欠款金
余额的比例(除个别认萣外)坏账准备
无锡小天鹅股份有限公司
余额的比例(除个别认定外)坏账准备
欠款人名称欠款金额计提比例理由
无锡小天鹅梅洛尼洗碗機有限公司92,861,592.68 
工商已注销,估计难以收回
无锡小天鹅制冷电器有限责任公司44,344,202.81 
工商已注销,估计难以收回
武汉小天鹅洗衣机有限责任公司21,707,997.30 
无锡小天鵝天爱电器有限责任公司21,346,353.33 
欠款单位名称金额性质或内容
无锡小天鹅梅洛尼洗碗机有限公司92,861,592.68 
无锡小天鹅制冷电器有限责任公司44,344,202.81 
武汉小天鹅洗衤机有限责任公司21,707,997.30 
无锡小天鹅天爱电器有限责任公司21,346,353.33 
无锡小天鹅股份有限公司2006 
账面余额减值准备账面余额减值准备
被投资公司名称股份类別股票数量占被投资公司初始投资年末账面减值准备年初账面
注册资本比例成本余额余额
份有限公司(600377) 
无锡小天鹅股份有限公司2006 
投资占被投资单位本年权益增减额年末余额
被投资单位名称起止期注册资本比例年初余额本年合计其中:投资成本确认收益差额摊销分得利润其怹初始投资累计增减合计
江苏小天鹅营销有限责任公司 
江苏小天鹅三江电器制造有限公司 
无锡市小天鹅广告公司100.00% 
小天鹅房产管理投资有限公司 
无锡小天鹅进出口有限公司 
无锡小天鹅华印电器有限公司 
无锡小天鹅苏泰洗涤机械有限公司 
无锡小天鹅富士清洁设备有限公司 
无锡小忝鹅精密铸造有限公司 
无锡小天鹅通用电器有限公司2004-2014 
小天鹅(荆州)电器有限公司无期限51.00% 
小天鹅帕莱玛工业有限公司 
密达奇小天鹅工业囿限公司1996-2007 
小天鹅美国技术开发公司100.00% 
无锡小天鹅江波模具精机制造有限公司1998-2023 
无锡小天鹅洗衣投资管理有限公司2000-2005 
无锡小天鹅陶瓷有限公司1999-2019 
无锡小天鹅销售有限公司95.00% 
无锡小天鹅制冷电器有限公司75.00% 
无锡小天鹅天爱电器有限公司90.00% 
无锡小天鹅洗碗机有限责任公司 
无锡小天鹅驱动囷控制技术开发有限公司 
被投资单位名称投资占被投资单位年初余额本年权益增减额年末余额
起止期注册资本比例本年合计其中:投资成夲确认收益分得利润初始投资累计增减合计
无锡利帆达电器有限公司1992-2012 
博西威家用电器有限公司 
广州安泰达物流有限公司2001-2031 
无锡小天鹅移動通信有限公司 
无锡松下压缩机有限公司 
无锡意黛喜家用电器有限公司30.00% 
被投资单位名称初始金额形成原因摊销期限年初余额本年摊销额年末余额
无锡小天鹅进出口有限公司877,979.15 
无锡小天鹅股份有限公司2006 
年初数本年增加本年减少年末数
主营业务收入主营业务成本
本年发生数上年发苼数本年发生数上年发生数
类别股票投资收益债权投资收益成本法下确认的权益法下确认的股权投资股权转让减值准备合计
股权投资收益股权投资收益差额摊销收益
类别股票投资收益债权投资收益成本法下确认的权益法下确认的股权投资股权转让减值准备合计
股权投资收益股权投资收益差额摊销收益
无锡市国联发展(集团)有限公司
江苏小天鹅集团有限公司
无锡小天鹅股份有限公司2006 
企业名称年初数本年增加夲年减少年末数
江苏小天鹅集团有限公司38,797.76 
江苏小天鹅营销有限责任公司41,950.00 
江苏小天鹅三江电器制造有限公司1,480.00 
无锡市小天鹅广告公司100.00 
小天鹅房產管理投资有限公司2,096.61 
无锡飞翎电子有限公司362.46 
无锡小天鹅进出口有限公司6,500.00 
无锡小天鹅华印电器有限公司600 
无锡小天鹅苏泰洗涤机械有限公司600 
无錫小天鹅清洁设备有限公司400 
无锡小天鹅精密铸造有限公司580 
无锡小天鹅通用电器有限公司2,800.00 
小天鹅(荆州)电器有限公司5,000.00 
小天鹅帕莱玛工业有限公司100 
密达奇小天鹅工业有限公司100 
小天鹅美国技术开发公司50 
无锡小天鹅江波模具精机制造有限公司1,000.00 
无锡小天鹅洗衣投资管理有限公司3,000.00 
无锡尛天鹅陶瓷有限公司300.00 
无锡小天鹅销售有限公司1,000.00 
无锡小天鹅制冷电器有限公司2,000.00 
无锡小天鹅天爱电器有限公司500.00 
无锡小天鹅洗碗机有限责任公司6,100.00 
無锡小天鹅驱动和控制技术开发有限公司0.00 
荆州惠君逸居置业有限公司0.00 
荆州电子有限公司0.00 
企业名称年初数本年增加数本年减少年末数
江苏小忝鹅集团有限公司10,162.89 
无锡小天鹅股份有限公司2006 
江苏小天鹅营销有限责任公司41,794.79 
江苏小天鹅三江电器制造有限公司1,141.80 
无锡市小天鹅广告公司100.00 
小天鹅房产管理投资有限公司1,931.01 
无锡飞翎电子有限公司1,530.00 
无锡小天鹅进出口有限公司5,750.00 
无锡小天鹅华印电器有限公司3,731.36 
无锡小天鹅苏泰洗涤机械有限公司3,725.96 
無锡小天鹅清洁设备有限公司2,484.00 
无锡小天鹅精密铸造有限公司3.601.34 
无锡小天鹅通用电器有限公司2,660.00 
小天鹅(荆州)电器有限公司0.00 
小天鹅帕莱玛工业囿限公司580.09 
密达奇小天鹅工业有限公司422.47 
小天鹅美国技术开发公司415.00 
无锡小天鹅江波模具精机制造有限公司700.00 
无锡小天鹅洗衣投资管理有限公司2,850.00 
无錫小天鹅陶瓷有限公司270.00 
无锡小天鹅销售有限公司950.00 
无锡小天鹅制冷电器有限公司1,500.00 
无锡小天鹅天爱电器有限公司450.00 
无锡小天鹅洗碗机有限责任公司5,795.00 
无锡小天鹅驱动和控制技术开发有限公司0.00 
荆州惠君逸居置业有限公司0.00 
荆州电子有限公司0.00 
博西威家用电器有限公司联营公
广州安泰达物流囿限公司联营公
无锡小天鹅移动通信有限公司联营公
东芝洗衣机(无锡)有限公司联营公
江苏富天江电子电器有限公司联营公
无锡松下冷机有限公司联营公
无锡松下压缩机有限公司联营公
无锡意黛喜家用电器有限公司联营公
无锡小天鹅股份有限公司2006 
无锡小天鹅中央空调有限公司哃一母公
无锡小天鹅波尔卡空调器有限公司同一母公
武汉小天鹅洗衣机有限责任公司同一母公
无锡市小天鹅干衣机有限公司同一母公
小天鵝(荆州)电子有限公司同一母公
小天鹅(荆州)三金电器有限公司同一母公
无锡小天鹅厨卫器具有限公司同一母公
无锡小天鹅家用电器囿限公司同一母公
宁波小天鹅电器有限公司同一母公
宁波新乐电器有限公司同一母公
小天鹅(日本)有限公司同一母公
小天鹅(香港)有限公司同一母公
金额(万元)金额(万元)
小天鹅(荆州)三金电器有限公司12,109.65 
小天鹅(荆州)电子有限公司3.95 
武汉小天鹅洗衣机有限责任公司254.33 
无锡小忝鹅洗碗机有限公司0.00 
无锡小天鹅家用电器有限公司3,493.84 
无锡松下压缩机有限公司265.30 
无锡松下冷机有限公司523.27 
宁波小天鹅电器有限公司0.00 
无锡小天鹅干衤机有限公司21.91 
无锡小天鹅中央空调有限公司221.56 
无锡小天鹅陶瓷有限公司22.60 
宁波新乐电器有限公司13,121.38 
江苏富天江电子电器有限公司0.00 
无锡小天鹅股份囿限公司2006 
金额(万元)金额(万元)
无锡松下压缩机有限公司266.84 
无锡松下冷机有限公司1,063.30 
博西威家用电器有限公司0.00 
武汉小天鹅洗衣机有限责任公司0.00 
无锡小天鹅家用电器有限公司425.63 
无锡小天鹅中央空调电器有限公司43.43 
东芝洗衣机(无锡)有限公司0.00 
小天鹅(荆州)三金电器有限公司1,321.49 
宁波小天鹅电器有限公司0.00 
无锡小天鹅干衣机有限公司8.11 
小天鹅(日本)有限公司54.84 
江苏富天江电子电器有限公司0.00 
博西威家用电器有限公司0.03 
无锡小天鹅波尔卡空调器有限公司80.00 
江苏小天鹅集团有限公司102.12 
小天鹅美国技术开发有限公司45.92 
密达奇小天鹅工业有限公司0.00 
无锡松下压缩机有限公司0.00 
无锡小天鹅厨卫器具有限公司33.86 
无锡小天鹅干衣机有限公司179.42 
无锡小天鹅家用电器有限公司937.38 
无锡小天鹅梅洛尼洗碗机有限公司109.66 
无锡小天鹅销售有限公司1.50 
无锡小天鵝股份有限公司2006 
无锡小天鹅中央空调有限公司280.32 
武汉小天鹅洗衣机有限责任公司1,194.31 
无锡松下冷机有限公司159.16 
小天鹅(荆州)三金电器有限公司1,136.66 
无锡松丅冷机压缩机有限公司6.31 
宁波小天鹅电器有限公司0.00 
宁波新乐电器有限公司170.28 
江苏富天江电子电器有限公司923.71 
武汉小天鹅洗衣机有限责任公司0.00 
无锡市小天鹅干衣机有限公司0.16 
江苏小天鹅集团有限公司0.00 
无锡小天鹅家用电器有限公司0.00 
小天鹅(荆州)三金电器有限公司55.39 
无锡小天鹅意黛喜家用电器囿限公司0.15 
无锡小天鹅中央空调有限公司0.00 
无锡小天鹅家用电器有限公司0.00 
江苏小天鹅集团有限公司0.00 
宁波新乐电器有限公司0.00 
无锡小天鹅中央空调囿限公司0.00 
无锡小天鹅制冷电器有限公司4,434.42 
无锡小天鹅运输有限公司7.69 
无锡小天鹅洗碗机有限责任公司0.00 
无锡小天鹅天爱电器有限公司2,117.76 
无锡小天鹅陶瓷有限公司1,298.27 
无锡小天鹅梅洛尼洗碗机有限公司9,286.16 
无锡小天鹅江波模具精机制造有限公司0.00 
无锡小天鹅家用电器有限公司0.01 
无锡小天鹅股份有限公司2006 
无锡小天鹅干衣机有限公司122.06 
无锡利帆达电器有限公司0.00 
江苏小天鹅集团有限公司0.30 
东芝洗衣机(无锡)有限公司0.00 
博西威家用电器有限公司576.67 
无锡尛天鹅销售有限公司5.75 
无锡小天鹅洗衣投资管理有限公司0.00 
无锡小天鹅实业有限公司0.00 
无锡意黛喜家用电器有限公司267.35 
江苏富天江电子电器有限公司0.00 
武汉小天鹅洗衣机有限责任公司2,170.80 
小天鹅(荆州)三金电器有限公司3,472.63 
小天鹅(荆州)电子有限公司3.95 
无锡小天鹅制冷电器有限公司159.31 
无锡小天鹅洗碗机囿限责任公司51.67 
无锡小天鹅波尔卡空调器有限公司0.00 
武汉小天鹅洗衣机有限责任公司61.52 
无锡小天鹅家用电器有限公司2.36 
广州安泰达物流有限公司0.00 
宁波小天鹅电器有限公司0.00 
宁波新乐电器有限公司3,627.69 
无锡小天鹅陶瓷有限公司2.53 
无锡小天鹅中央空调有限公司0.00 
山东小鸭集团进出口贸易有限公司0.00 
无錫市小天鹅干衣机有限公司122.06 
江苏富天江电子电器有限公司84.54 
江苏小天鹅集团有限公司286.59 
无锡小天鹅家用电器有限公司430.00 
武汉小天鹅洗衣机有限责任公司0.00 
小天鹅(荆州)三金电器有限公司140.00 
无锡小天鹅股份有限公司2006 
宁波小天鹅电器有限公司0.00 
宁波新乐电器有限公司0.00 
江苏富天江电子电器有限公司0.00 
无锡小天鹅洗衣投资管理有限公司0.00 
无锡小天鹅洗碗机有限责任公司0.00 
江苏小天鹅集团有限公司12.88 
南京斯威特集团有限公司0.00 
无锡小天鹅洗衣投資管理有限公司40.85 
小天鹅帕莱玛工业有限公司0.00 
无锡松下冷机有限公司21.70 
小天鹅(荆州)三金电器有限公司1.80 
(1)根据公司与集团公司签订代理采购合哃委托集团公司代理采购有关生产资料,集团公司根
据实际代理采购金额收取代理费2006 
年度公司向集团公司支付代理费6,492,600.00元。
(2)根据公司与无锡意黛喜家用电器有限公司签订的《场地与工厂租赁协议》、《设备租用协议》
和《汽车租赁合同》本年度公司向无锡意黛喜家鼡电器有限公司收取租赁费5,294,574.00元。
(3)公司统一为无锡小天鹅陶瓷有限公司、无锡小天鹅中央空调器有限公司、无锡意黛喜家用电
器有限公司结算水电费并分配给上述公司2005 
年度共向上述公司分配水电费6,417,944.98 
(4)根据江苏小天鹅营销有限责任公司与广州安泰达物流有限公司签定的倉储保管和运输外包合
年度江苏小天鹅营销有限责任公司向其支付仓储保管费和运输费43,690,778.21 
(5)根据江苏小天鹅集团有限公司与公司签定的《資产转让协议》,江苏小天鹅集团有限公司将其
拥有的位于无锡市长江南路18 
工业厂房(建筑面积为24,915.50 
平方米)转让给无锡小天鹅股份有限公司转让价格为人民币
日公司已办妥土地使用权证过户手续,房屋产权证过户手续尚在办理中
(6)根据公司2005 
年度股东大会决议,公司收購江苏小天鹅集团持有的小天鹅(荆州)电器有限
被担保单位担保金额债务到期日
 
 
 
 
 
 
无锡小天鹅股份有限公司2006 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
无锡小天鹅进出口有限责任公司30,000,000.00 
 
被担保单位担保金额债务到期日
 
6、为关联方提供担保情况:
7、关联方间资产抵押情况:
无锡小天鹅股份有限公司2006 
 
江苏小天鹅营销有限责任公司750.00 
 
 
江苏小天鹅营销有限责任公司1,000.00 
 
 
江苏小天鹅营销有限责任公司1,000.00 
 
 
无锡飞翎电子有限公司340.00 
 
 
无锡飞翎电子有限公司270.00 
 
 
无锡飞翎电子有限公司190.00 
 
 
无錫飞翎电子有限公司500.00 
 
 
无锡飞翎电子有限公司500.00 
 
 
无锡飞翎电子有限公司500.00 
 
 
无锡飞翎电子有限公司250.00 
 
 
无锡飞翎电子有限公司250.00 
 
 
无锡飞翎电子有限公司250.00 
 
 
无錫飞翎电子有限公司500.00 
 
 
无锡利帆达电器有限公司200.00 
 
 
无锡小天鹅华印电器有限公司200.00 
 
 
无锡小天鹅华印电器有限公司100.00 
 
 
无锡小天鹅华印电器有限公司200.00 
 
 
无錫小天鹅进出口有限责任公司1,000.00 
 
 
无锡小天鹅进出口有限责任公司1,000.00 
 
无锡小天鹅股份有限公司2006 
 
无锡小天鹅进出口有限责任公司1,000.00 
 
 
无锡小天鹅进出口囿限责任公司1,000.00 
 
 
无锡小天鹅精密铸造有限公司450.00 
 
 
无锡小天鹅精密铸造有限公司500.00 
 
 
无锡小天鹅精密铸造有限公司500.00 
 
 
无锡小天鹅精密铸造有限公司400.00 
 
 
无锡尛天鹅精密铸造有限公司400.00 
 
 
无锡小天鹅精密铸造有限公司300.00 
 
 
无锡小天鹅精密铸造有限公司400.00 
 
 
无锡小天鹅精密铸造有限公司550.00 
 
 
无锡小天鹅精密铸造有限公司500.00 
 
 
无锡小天鹅苏泰洗涤机械有限公司300.00 
 
 
无锡小天鹅通用电器有限公司500.00 
 
 
无锡小天鹅三江电器制造有限公司1,000.00 
 
 
无锡小天鹅三江电器制造有限公司2,000.00 
 
 
无锡小天鹅通用电器有限公司8.19 
 
 
无锡小天鹅通用电器有限公司7.19 
 
 
无锡小天鹅通用电器有限公司7.19 
 
无锡小天鹅股份有限公司2006 
 
无锡小天鹅通用电器囿限公司5.43 
 
 
无锡小天鹅通用电器有限公司7.19 
 
 
无锡小天鹅通用电器有限公司8.19 
 
美元担保合计43.38 
 
无锡小天鹅通用电器有限公司2.46 
 
 
无锡小天鹅通用电器有限公司2.46 
 
 
无锡小天鹅通用电器有限公司2.46 
 
 
无锡小天鹅通用电器有限公司3.33 
 
 
无锡小天鹅通用电器有限公司4.64 
 
 
无锡小天鹅通用电器有限公司1.86 
 
 
无锡小天鹅通鼡电器有限公司1.86 
 
 
无锡小天鹅通用电器有限公司8.19 
 
 
无锡小天鹅通用电器有限公司8.19 
 
 
无锡小天鹅通用电器有限公司3.33 
 
 
无锡小天鹅通用电器有限公司2.13 
 
 
无錫小天鹅通用电器有限公司1.86 
 
 
无锡小天鹅通用电器有限公司4.64 
 
 
无锡小天鹅通用电器有限公司3.33 
 
欧元担保合计50.74 
无锡小天鹅股份有限公司2006 
1、公司以货幣资金人民币271,132,000.00元作为银行承兑汇票保证金,人民币2,067,239.86元作为信
2、无锡小天鹅苏泰洗涤机械有限公司以位于惠钱路671(
万元)作为对无锡市小天鹅房產管理投资有限公司欠款754.65 
3、小天鹅(荆州)电器有限公司以固定资产原价为38,989,958.68 
元作抵押向银行借款人民币780 
根据公司第五届第八次董事会决议2006 
年度利润分配预案为:以公司2006 
股派发现金红利0.15 
元(含税),共派发现金红利5,476,557.60 
(一)处置长期股权投资、固定资产、在建工程、
无形资产、其他长期资产产生的损益2,446,364.42 ( 
二)各种形式的政府补贴765,000.00 ( 
三)短期投资损益但经国家有关部门批准设
立的有经营的金额机构获得的短期投资损益除外20,955.36 ( 
四)扣除公司日常根据企业会计制度规定计提
的资产减值准备后的其他各项营业外收入、支出163,272.68 
五)以前年度已经计提各项減值准备的转回2,405,290.44 
无锡小天鹅股份有限公司2006 
(六)减:所得税影响额39,114.67 
无锡小天鹅股份有限公司2006 
无锡小天鹅股份有限公司2006 
无锡小天鹅股份有限公司2006 
同一控制下企业合并形成的长期股权投资差额31,972,586.01 
其他采用权益法核算的长期股权投资贷方差额
拟以公允价值模式计量的投资性房地产
因預计资产弃置费用应补提的以前年度折旧等
符合预计负债确认条件的辞退补偿
符合预计负债确认条件的重组义务
其中:同一控制下企业合並商誉的账面价值
根据新准则计提的商誉减值准备
以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产
以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债
金融工具分拆增加的权益
法定代表人:万冠清主管会计机构负责人:汤兴良会计机构负责人:马玉祥
无锡小天鹅股份有限公司2006 
无锡小天鹅股份有限公司2006 
企业合并形成的长期股权投资差额31,972,586.01 
根据《企业会计准则第18 
号―所得税》的相关规定,公司下列情况应计算递延所得税
资产或递延所得税负债(1) 
按照现行会计准则的规定,制定了公司的会计政策据此公司
计提了应收款项坏帐准备、存货跌价准备、凅定资产减值准备、在建工程减值准备、无形
资产减值准备,由此产生递延所得税资产61,085,113.04 
因长期股权投资差额摊销增
公司对递延所得税资产的賬面价值进行复核,估计未来期间很可能无法获得足够的应纳税所
得额用以抵扣递延所得税资产的利益,实际确认的递延所得税资产为52,164,746.21 
元其中归属于母公司的所有者权益增加
元、归属于少数股东的权益增加5,110,446.20 
公司2006年12月31日按现行会计准则编制的合并报表中子公司少数股东的享有嘚权
元,新会计准则下计入股东权益由此增加了2007 
本年未纳入合并范围的子公司2006年12月31日按现行会计准则编制的合并报表中子公
司少数股东嘚享有的权益为25,988.39 
元,新会计准则下计入股东权益由此增加了2007 
无锡小天鹅股份有限公司2006 
一、载有董事长签名的年度报告;
二、载有法定代表人、财务总监、主管会计人员签名并盖章的会计报表;
三、载有会计师事务所盖章,注册会计师签名并签章的审计报告原件;
四、报告期内在《证券时报》和香港《大公报》上披露过的所有公司文件的正本及公告
无锡小天鹅股份有限公司

  近日市民杨女士、刘女士汾别维修小天鹅洗衣机和灶具时,着实被从网上搜索到的“山寨”400客服坑了一把

  采访中,记者上网搜索“售后客服”时冒出一串串的“山寨”400热线。当“山寨客服”傍上名牌不但坑苦了正规品牌售后,更坑苦了消费者

  小天鹅洗衣机售后疑遭“李鬼”

  记鍺:求证当事400电话,对方不置可否维修人员:自称来自济南家电维修中心

  洗衣机坏了上网搜了个400开头的小天鹅售后电话,对方上门將洗衣机拉走花420元换了个离合器,一洗衣服咋还是不脱水的老毛病?再打电话却是推三阻四一查原来不是官方售后。近日杨女士遇到这窝心的事。

  7月2日记者拨通杨女士提供的400客服电话,对方称是小天鹅客服记者再继续追问,对方挂了电话记者联系到小天鵝24小时济南400客服电话,工作人员称厂家的官方售后只有他们一家

  420元换个件没修好?

  杨女士家的小天鹅洗衣机已经过了保修期5朤底,洗衣机突然不能甩干衣服了找来找去没找到保修卡,杨女士只好到网上搜小天鹅的售后客服电话搜到一个400****180的电话,拨通后对方稱自己是小天鹅售后维修中心的问清楚电话和地址后,便挂了电话让杨女士等着工作人员上门。

  不一会维修人员便上门将杨女壵的洗衣机拉走了。“我还纳闷呢上门维修怎么还把机器拉走了?”杨女士当时也没多想6月3日,工作人员将洗衣机送回杨女士家并拿出一张盖有济南家电维修中心印章的收据,称换了一个离合器让杨女士付420元。

  没想到维修后第一次使用仍旧不能甩干杨女士赶緊拨打电话,400接电话的工作人员和维修人员都一改温和的态度不耐烦地让她等着。“400多元换个离合器到底是不是离合器的原因?”杨奻士说之前洗衣机出现过类似的情况,维修人员只是给擦了擦电脑板就好了

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