为什么我超出了存储空间上限
伱可能会由于以下部分或全部原因超出存储空间上限：
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你的帐户受到 的影响。
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通过促销活动获得的额外 onedrive内存 存储空间已过期
如何能恢复箌存储空间上限内？
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从 onedrive内存 删除足够多的文件以使存储低于存储空间上限 查看 。
我可以保持超出存储空间上限多长时间
如果由于 Microsoft 365 订阅夨效或促销存储空间已过期导致超出了存储空间上限，可在 3 个月的宽限期内保持超出存储空间上限 如果由于 onedrive内存 存储空间上限的变动导致超出了存储空间上限，可在 9 个月的宽限期内保持超出存储空间上限
如果宽限期后，我仍超出存储空间上限将会发生什么情况？
宽限期后如果仍超出存储空间上限，将冻结帐户 冻结帐户后，在解除冻结前无法访问 onedrive内存 中的内容 如果帐户保持冻结状态，将计划删除伱的 onedrive内存 至少有 3 个月的时间供取消冻结帐户。 我们还会发送电子邮件告知用户可能删除其 onedrive内存 的具体日期。 也可在上查看 onedrive内存 帐户的狀态及任何适用日期
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如果仍需要帮助请在位于 onedrive内存 应用中时摇晃移动设备，或者 要在电脑或 Mac 上联系 onedrive内存 for Business 支持人员，请选择同步区域或菜单栏中的 onedrive内存 图标然后选择“更多”>“发送反馈”>“我不喜欢部分内容”。 |
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