“努力力力力力力力力力Ll”投诉“翼支付甜橙借钱条件”要求调整利息计划还款期限,目前投诉已回复
消费者“努力力力力力力力力力Ll”在5月14日向黑猫投诉平台反映:“翼支付旗下甜橙借钱年利率高达百分35打国家擦边球,借款利息介于百分24不得高于百分36!与之前给我介绍借款利息不符,要求调整利息还款或者调整还款周期也可一次性还清!”
消费者“努力力力力力力力力力Ll”在5月14日向黑猫投诉平台再次反映:“经计算与之前短信各种渠道引导我注册信息利息利率不符”
商家“翼支付客服”5月15日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户,您好!您反映的问题我们已知悉并且非常重视。我们会安排工作人员第一时间联系您核实处理请您保持 ***号码畅通并注意接听02595***的号码来电。感谢您对翼支付的理解与支歭!”
商家“翼支付客服”5月18日在黑猫投诉平台回复:“您好用户问题已联系用户沟通处理完毕。申请结案”
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