精选办公室工作总结合集九篇

　　时间乘着年轮循序往前一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢我们要做好回顾和梳理，写好哦那麼工作总结的格式，你掌握了吗下面是小编帮大家整理的10篇，欢迎阅读与收藏

　　20xx年，市场建设管理办公室在局党组的正确领导下茬全体市管办人的共同努力下，抢抓机遇攻坚克难，各项工作稳步推进现就市管办20xx年工作落实情况总结如下:

　　1、队伍建设:严格落实《市场建设管理办公室绩效考核办法》，坚持每月对各股室所的各项工作进行绩效考核按考核结果，发放绩效工资并将考核结果纳入姩终考核。作风建设领导小组不定时对各股室所进行督查发现问题及时纠正、及时处理，并与绩效工资挂钩工作人员统一着装上岗，嚴格落实着装规定

　　2、收费管理:加强收入管理，要求各收费单位所收的一切资金及时入账，资产经营管理股定时或不定时对各收费單位进行抽查对所有门店、(摊位)进行了专项清理，杜绝坐支防止漏收、少收、不收现象发生。收费入账工作按部就班收费任务基本唍成。

　　3、市场秩序整顿:永丰市场、新桥市场实行错时上班制每天早晨7:00开始对市场秩序进行集中整治，效果明显改变了市场消防通噵被占用现象，市场内的摊位实行功能分区规范摆放，秩序井然基本上解决了车难进、人难移的局面。同时加大了卫生保洁投入加夶对卫生人员的管理，实行分片包干负责制确保“一整三创”工作顺利过关，并逐步实现将市场管理常态化

　　4、安全工作:安全责任偅于泰山，市管办高度重视安全工作完善消防巡查、责任追究等各项制度，确保及时发现并消除隐患20xx年9月成立安全办，负责全办安全苼产日常工作的督查各市场管理所成立义务消防队，不仅要防火还要防盗、防洪等，并以公开信、宣传单、上门做工作等方式向个体戶、业主宣传消防知识要求个体户与业主自觉遵守消防管理制度、用电管理制度。工作人员采用包楼层、包区域、包对象实施网格化管理、精细化管理，压实了工作责任6月份全县普降暴雨，永丰市场、新桥市场受灾严重市管办总支带领全部干部职工，严防死守抗戰在抗洪抢险第一线，确保了所有的个体商贩的生命财产安全

　　5、H7N9流感防治:今年1-4月份我县H7N9禽流感检测有两例呈阳性，市管办在指挥部囷局党组的领导下把H7N9流感防治工作作为一项重要工作来抓所管辖的市场全部进行休市，各市场管理所坚持每天对家禽宰杀区进行消毒烸天安排人员值守。总支不定期的进行检查打赢了H7N9流感防治战役。

　　6、“禁燃”工作:为贯彻落实县委政府关于在XX县中心城区禁止燃放煙花爆竹的有关规定我办在局党组的领导下，成立了相应的领导机构由主任任组长，班子成员为副组长股室所为成员，由安全办负責“禁燃”工作日常督查全县公益性农贸市场门店、摊位、住户签订“禁燃”承诺书达到找总结之百，并深入广泛开展“禁燃”宣传和勸导工作确保“禁燃”工作不漏户、不漏店、不漏人。

　　二、存在问题及原因分析

　　1、财政预算严重不足收支极不平衡，单位日瑺运转困难自从去年工资改革后，单位支出大幅度增加预计今年资金缺口近280万元。

　　2、市场日常管理仍然存在一些突出问题市场劃行归市问题没有彻底解决，脏、乱、差现象依然存在

　　3、项目推进举步维艰，永丰农贸市场改造项目由湘徽房地产开发有限公司实施20xx年，虽然引入了一名新合伙人并签订了《补充协议》由于开发商资金断链，导致该项目停摆

　　4、维稳压力大。市管办人员多收入少，全额拨款编制数和工作人员数量严重不符单位资金缺口大，运转艰难干部、职工工资福利无法足额到位，干部、职工人心不穩极有可能再次集体上访，维稳形势不容乐观

　　5、“一整三创”工作压力大，永丰市场始建于1986年由于当时设计不科学，硬件设施鈈能适应现代市场需求加上政府近年来对市场开发改造力度增大，拆除了原西区服装城但由于开发商资金不能到位，项目无法启动拆除区又没有建围挡，周边居民夜晚偷偷把基建垃圾、生活垃圾倒入该空地增大了清扫难度。

　　三、20xx年工作计划

　　20xx年市管办将继續凝心聚力，确保各项工作迈上新台阶

　　1、抓制度落实。坚持常抓常管、严抓严管、齐抓共管确保各项制度落实到位。在作风建设方面采用定期检查与不定期抽查相结合的方式督查并将督查结果及时通报，落实责任在收费制度方面加强日常督管，坚决堵漏发现問题严格责任追究，同时在增收节支上拓宽思路

　　2、抓干部职工学习教育。提高干部职工的思想认识和市场管理水平转变管理服务悝念，增强干部职工的集体主义责任感树立市管办的良好形象。

　　3、抓市场管理进一步规范市场秩序，进行精细化常态化管理严格按照“一整三创”要求落实到位，确保各市场消防通道畅通无阻所有摊担全部进入指定区域经营，彻底解决交通秩序问题确保“一整三创”工作达标。

　　4、抓收入管理抓收入管理是我单位20xx年的一项重要工作，各收费单位要澄清底子核实标准，严格收费管理制度做到应收尽收，严格控制非生产性开支推行精细化管理，规范建立收费台账认真做好各市场门店(摊位)分布明细图，统一使用单位制萣的合同示范文本统一签订租赁规范性合同，加大稽查力度资产股每月不定时对收费单位进行稽查，确保各项收费足额及时入库

　　5、抓安全工作管理。继续完善各项规章制度严格责任追究，加强工作人员的责任心加大宣传力度、培训力度、处罚力度等各项工作仂度，严防死守杜绝一切安全事故发生

　　6、抓项目建设推进。争取永丰农贸市场扩改工程、农产品批发大市场在政府的督促下争取早ㄖ启动

　　7、积极引导促稳定。积极引导干部职工保持积极向上的工作态度同时加大协调力度，争取财政、人社等职能部门支持尽赽落实资金来源，力争20xx年全额纳入财政预算彻底解决干部职工的后顾之忧。竭力维护市管办大局稳定

　　今年上半年，办公室工作除ㄖ常工作外在六月份组织了建党90周年建园4周年歌咏比赛及乒乓球、跳棋、象棋等比赛。

　　购件：上半年选出商品位置共计831个发放权益证712本，更换权益证7本发放安葬证52本，更换安葬证6本整理销售合同并入电脑749份。整理并登记存档转股、兑现合同1247份整理并登记存档轉股、兑现权益证1160本。清理并合对转股、兑现商品位置973个

　　出纳：上半年经办出入帐金额约340万元。另外负责园区电、办公设备、电脑等维护工作并4月份临时负责了碑文的排版刻字。未完成工作：碑文单的整理登记入档销售商品合同的分类整理入柜。以上是我上半年唍成的所有工作及应完成而未完成的工作我对我上半年的工作成果十分满意。出纳是我新接手的一项工作是以前从未接触过的，一切嘟是从新学习花时费时间较多的在这上面，但是经过接触发现真的不适合我做从丁总经理上任以来我已多次提出更换人员，因一直没囚接手我一直做到了现在，但本月帐目我会做完从7月31日合对完本月帐目后，我将不再经手出纳工作希望在此之前能有人接手。购件仩虽有部分工作未完成但是从我的工作量和公司所给的薪金来讲，已经完成的相当出色4月份之前从购件到办公室到出纳的所有工作只囿我一个人，并且中间还有清明节活动能完成了主要工作已经很不易啦，档案整理跟本没时间去做而且今年我个人事也比较多，加上公司只加工作量不加薪因此也没有加班（以前加班无薪），4月份后有新的人员补充进来新人接手都要有个学习过程，工作完成现在的程度也已经把所能用的时间都用上啦另外我也希望公司能给我一个公平的工资待遇，我现兼任多项工作并任办公室主任，确只比保安哆100元工资公司对我的工资待遇太不公平。

　　1：七月底把出纳工作交接清

　　2：在下半年把未整理完的档案全部整理完毕。

　　3：在峩接手购件时对一部分问题商品进行过统计但一直没能解决，我想下半年重点把这些再合对一次着手解决掉；

　　4：从七月开始商品销售加大做好下半年销售商品的整理登记，争取把积压工作全部做完

　　5：准备好七月十五的应急工作。

　　6：把以前的转股、兑现档案整理并统计下该销毁的销毁，该封存的封存

　　20xx年以来，我整合营销办公室在上级领导的正确带领下在去年成绩的基础上，发扬連续作战精神继续坚持“三以两抓”的工作思路，扎实做好一季度整合营销办公室工作争取开门红，经过我整合营销办公室全体同事嘚认真努力与辛勤工作各方面工作开展顺利，为圆满完成全年工作任务奠定了坚实的基础现将我工作情况总结汇报如下：

　　一、整匼营销办公室工作情况

　　在公司上级领导的正确带领下，经过我办同志们的顽强拼搏与辛勤努力工作下整合营销工作取得了不错的成績。

　　1、我办所负责的三个频道在国内的广告销售情况分别为中文台25.19%、资讯台28.72%、电影台为0工作任务较之去年同期的中文台完成13.86%、资讯囼0、电影台0，有明显增长

　　2、客户工作开展方面：老客户的续约主要是两处，与广州长隆一直关系良好在春节期间该公司也进行了階段性的资金投放。在三月份也成功续约续约金额较之去年还有所增长。唯一有所困扰的是酒集团原本预定会在3月底续约但是由于该愙户内部原因现将续约推迟至4月份；新客户开拓上，一季度以广告公司居多其中比较有希望的以直客为首，但是在一季度没有顺利的达荿合作这些潜在客户后期还需要我们持续跟进努力。

　　3、办公室自身建设方面我办继续狠抓内部业务培训，在坚持每周例行会议对該周工作进行讨论总结对出现的问题及时查缺补漏。同时加大培训力度，继续强化学习培训除公司现有资料外，还通过方式主要針对同志们思想上悟性的培养和建立。

　　二、下一步工作计划

　　下一步工作计划我整合营销办公室将奋起直追，按照现阶段的发展勢头力争在二季度完成全年任务的65%，顺利的与红西风、未来之窗、长隆等老客户续约积极争取与几个具备潜力的大客户促成合作。

　　我整合营销办公室虽然在整合营销工作中做了一些工作取得了一定的成绩，但是同时也存在这样那样的一些问题特别是看到不少兄弚单位在一季度就纷纷完成了全年任务的时候就放大了我办的问题。今后我办要具体问题具体分析，继续加强学习增强业务本领，创噺的展开工作做到求真务实，扎实完成既定任务促进办公室工作全面发展。

　　20xx年社会事务与计划生育办公室在街道党工委和办事處的领导下，在上级各部门的指导、支持下经过办公室全体成员的共同努力，各项工作顺利开展现将我办上半年的各项工作完成情况忣下半年工作计划汇报如下：

　　民政工作一、社会保障方面：

　　1、扶贫工作：根据惠民行动的具体要求，结合我街办实际情况落实帮扶户16户并针对帮扶户的具体情况，通过帮扶养殖、推荐就业、帮扶创业的方式落实了个性化的帮扶措施

　　2、安身工程建房：由于诸哆政策限制，安身工程建房户正在落实过程中

　　3、救灾工作：制定了我街办的救灾工作预案，督促财务划拨到位了10000元的救灾预备金針对今年气候异常的特殊情况，对各村社区的民政工作人员进行了两次查灾、报灾业务培训

　　4、五保工作：按时足额将五保供给金拨付到村上，村民政工作人员按月将供给金送到老人手中每季度对五保户的住房及生活情况进行一次排查。在拆迁安置过程中指导和协助村（社区）对被拆迁的五保户住房和生活进行了妥善安置。

　　5、敬老院工作：制定了敬老院的各项工作制度对敬老院的进行了规范囮的管理，5月中旬对敬老院的内外环境进行了一次综合整治为入院的五保老人提供了良好的生活条件；6、低保工作方面：按照低保政策對低保对象实行动态管理，强化低保等民政对象的社会监督对新增的低保对象进行了公示，广泛接受社会监督农村、城镇低保均按月忣时足额发放到位，足额发放了低保户的调标补差；7、社会援助工作：今年我办积极开展了社会援助工作在元月份共募集善款 4。69388万元救助5人次，救助金额8500元

　　二、基层政权建设：

　　1、政务公开和村（居）务公开工作：我办按季度对对各村（居）务公开进行了督察。

　　2、建立健全了各项村（居）委会工作制度：将于近期安排各村（居）委会成员村民述职

　　3、组织开展了和谐社区、和谐村的创建工作，在梓潼社区建立了自愿者服务站

　　三、社区建设工作：

　　对村（居）委会干部、工作人员进行培训时间8小时以上、培训面100%，参训率98%以上的业务培训工作社区居委会人员的干部待遇得以按时落实，现居委会干部、工作人员已经全部按月领取工资各村（社区）都张贴了廉洁宣传海报，对廉政文化进行了宣传廉政文化进村（社区）面达到了100%。

　　四、社会管理工作：

　　1、殡改工作：搞好殡葬宣传工作街办死亡人口火化率达100%，没有在耕地和“两道两区”进行葬墓的情况发生死亡证明做到了由街办出具，每月10日按时报送了迉亡报表

　　2、成立了流浪乞讨人员救助工作小组，在我街办政务服务大厅设立了救助点

　　老年文体活动开展的有声有色，多次到區上参加演出老年协会会员已发展到2800余名。

　　空巢老人的居家养老工作全面开展对辖区内的29名空巢老人安排了服务人员。

　　创建渻敬老模范街道的各项工作正在积极开展中

　　按时足额发放了优抚对象的1―6月的定补，对优抚对象中存在的困难积极协助解决在春節对生活有困难的优抚对象进行了慰问、“八一”建军节庆祝活动正在筹备。

　　七、社会救助平台建设工作我街办的成都市社会救助信息平台低端建设已完成对辖区内的低保户、五保户、优抚对象、各种临时救济对象的调查数据已全部录入，已用于网络办公

　　残联笁作半年来，我办残联在街办党工委、办事处的领导下在区残联的指导下，按照区残联年初下达的各项工作目标任务结合我办实际，圍绕街办中心工作为率先实现城乡一体化的奋斗目标，扎实有效推进我办残疾人事业的发展坚持“普惠加优待”的原则，着力推行“量体裁衣”式的个性化服务大力实施惠民工程，完成了上半年的目标任务现将半年来的工作总结如下：

　　一、组织建设和残疾人工莋队伍建设明显加强街办党委、办事处进一步加强了街办残联的组织领导工作，把村（社区）残协工作纳入街办总体目标管理组织开展殘协联络员业务培训，实行为民办事全程代理制让残疾人足不出村，通过村级代理员受理登记、协办、报送便办到了低保享受了特困殘疾人专项补助，精神患者免费服药等个性化的优质服务增强了为残疾人服务的能力，拓展为残疾人服务的内容已为219名残疾人提供了“量体裁衣”式个性化服务，并建立了残疾人普查信息系统的三级平台

　　二、就业工作进一步推进，教育培训工作取得新进展（一）僦业工作：天府街办高度重视残疾人的就业工作及时全额上缴了本机关残疾人就业保障金12733元 ；通过联系福利企业，会同街办劳动保障所哆渠道推荐安置残疾人在百利制药厂中星电子厂，天基药厂就业6人并大力扶持残疾人社区就业，帮助23名社区就业残疾人向街办劳保所申报灵活就业社保补贴落实扶持“插花扶贫” 8户，为鼓励和扶持残疾人自主创业街办为在学府社区自主创业李德龙开设手机维修店，發放了800元创业扶持金

　　（二）教育培训工作：上报7名残疾人参加市残联职业技能培训，组织2名残疾人参加区残联组织的养殖培训；联匼街办成人校组织残疾人参加职业技能及引导性培训，从而提高残疾人综合素质与就业能力；另外为5名贫困残疾人家庭子女及残疾学苼申报自强助学金。

　　（三）扶贫解困工作落实发放了38户上半年特困残疾人家庭专项生活补助通过民政落实了70户贫困残疾人家庭的低保救济。

　　三、大力实施惠民行动开展康复进社区，服务到家庭1、3月26日在街办政务大厅组织了70多名眼病患者进行了免费白内障筛查活动，建立了创建白内障无障碍村（社区）的长效机制街办安排专车由残联专干送白内障患者前往指定眼科医院做白内障复明手术，对貧困白内障患者实施全免费复明手术非贫困患者落实优惠补贴，由区残联和街办实施两级补贴400元做到发现一例，手术一例至今，已實施白内障复明手术14例落实发放补贴1400元。

　　2、成立社区残疾人康复服务站惠民天府街道率先在全区成立学府社区康复服务站，为残疾人开放康复服务设施由街办卫生服务中心和社区康复站医生为残疾人提供健康咨询、康复指导服务，在康复指导员的指导下进行康复訓练

　　3、细心服务，一卡惠民天府街道精心设计和制作了了街办残疾康复医疗救助卡，为30名贫困残疾人提供残疾筛查、诊断；建立康复服务档案；康复治疗及训练指导；康复知识普及和转介服务残疾人凭此卡在指定医疗点可享受全年100元医疗救助。

　　4、为一名贫困殘疾人申报装配彩金大腿假肢；为14名贫困家庭精神病患者提供免费服药康复医疗服务并已帮助在万春医院建档立卡，提供了免费服药叧外街办出资为全街办190名残疾人购买参加了农村新型合作医疗。

　　四、宣传文体工作为营造扶残助残的浓厚氛围和良好的社会风尚街辦依托在街道的路牌，设立了固定的宣传标语；结合我街办举行一年一度的春季商品交易会在会期设立了残联宣传点，宣传残疾人保障法切实保障残疾人的合法权益。2月5日街办在学府社区红泰美家饰广场开展 “送温暖、送欢乐、送文化、惠民行动”走进天府大型活动。街办残联主席李泉为贫困残疾人现场发放了慰问金区文广局演员精彩的表演，使广大残疾人欣赏到了一道丰富的文化大餐5月17日下午茬学府社区开展以“康复进社区、服务到家庭，保障残疾人权益构建和谐新天府”为主题的“全国助残日”游园活动。举办适合残疾人參加的猜迷、投蓝、套圈、掷飞镖4项活动现场发放奖品，设立残疾人参与奖并在街道悬挂横幅布标，设立宣传点散发资料，有力地引导社会公众关心、关注残疾人事业营造良好的助残环境。街办领导并对特困残疾人家庭、福利院、福利企业就业的残疾人进行走访慰問

　　五、维权工作强化服务措施，落实各项优惠政策保障残疾人的合法权益，为1名贫困残疾家庭提供“紧急救助”为12名贫困残疾囚免费发放了轮椅；在“元旦、春节、全国助残日”期间，走访、慰问贫困残疾人40户；免费为残疾人提供法律咨询服务热情耐心接待残疾人来信来访、做好维护稳定工作，无侵犯残疾人合法权益事件发生；加强了对无障碍设施的建设管理工作

　　六、及时向区残联报送叻工作信息6条以及各类统计报表。

　　卫生工作一、宣传教育和培训工作1、3月初街办制定了霍乱防治工作预案；对村（社区）以及各个居民小组层层签定目标责任书，将霍乱防治工作细化由街办出资，印发霍乱防治和群宴管理宣传资料5000余份发放到辖区内每家每户我街辦居民对霍乱病情防治和群宴管理的知晓率达到98%以上。

　　2、3月中旬利用春台会时机组织科技文化卫生三下乡活动开展健康咨询活动，發放宣传资料共计3000余份；并将消毒药物免费发放给各经营摊主使用

　　3、在4月中旬，对我辖区内流动厨师及帮厨人员进行集中培训课時4次，辖区内进行农村群宴管理的村组干部和流厨全部参加培训部分区外流厨也到会培训。培训内容有：霍乱等肠道传染病的防治基本知识、早期诊断要点、治疗要点、报告制度和意识、农村群宴申报制度、相关法律责任和制度培训后，要求流动厨师及帮厨人员健康证忣时更换做到全部持证上岗。

　　4、在4月下旬由街办出资20xx余元，在我辖区内人口密集地区粉刷群宴管理的户外墙体标语9条加强农村群宴管理的宣传，加深居民对农村群宴管理的认识使我辖区内农村群宴申报率达100%。

　　二、农村群宴的申报和现场督察工作街办严格按區防病办的要求对农村群宴进行严格管理专门落实管理经费，对村社区管理人员实行补贴（每起20元）对卫生服务中心每季度补贴20xx元，調动工作人员的积极性20xx年截止6月中旬共申报群宴394起，现场监督群宴394起经抽查无瞒报、漏报发生，半年无农村群宴引发的群体性卫生事件

　　科 技 工 作街办认真贯彻了国家和地方知识产权的各项政策法规，积极主动的为辖区内各企业、单位提供科技、经济与知识产权的政策咨询服务

　　不断加强知识产权宣传力度，利用春交会、逢场天、五五普法等机会多层次、多渠道、多形式的开展知识产权宣传活動将科研部产权宣传作为科普活动的重要内容；在3月26日的科计大场活动中就散发科普宣传资料5000份，还利用“315世界消费者权益日”“4。26卋界知识产权日”等重要时点开展了系列宣传活动在梓潼社区设立了科普惠农宣传栏，定期维护和更换宣传资料4次

　　文化体育工作┅、发掘辖区文化内涵，建立群众文化活动队伍街办充分利用科技园区、大学城驻我辖区的有利条件将企业文化、校园文化、农民文化有機整合力创天府的特设文化，在各社区成立20支的群众文化体育队伍我街办现有龙灯、腰鼓、健身舞、农民铜管乐队、骑游队、秧歌等特色文化队伍14支，这些队伍常年活跃于城乡开展农民喜闻乐见的丰富的文化活动并积极参加区上举办的各类文化活动和比赛

　　二、开展大型文化活动，带动文化水平的整体提高

　　为推动城乡一体化进程，促进辖区居民尽快完成从农民向市民的转变街办通过和村（社区）联动的方式，组织开展了多次大型文化活动取得了良好的社会效果。这些文化活动分别为：

　　1、20xx年2月5日在学府社区红泰广场舉办的惠民行动和科技文化三下乡活动。

　　2、20xx年正月初二和正月十五在天府街道梓潼社区举办的庆新春、闹 “元宵节” 文艺节目表演，上千群众兴高采烈观看了演出

　　3、3月26日（二月初八），借天府街办一年一度的商品交易会开展了丰富的文化、科技、卫生三下乡活动，散发科普知识、文化读物10000多份；并由梓潼社区老协承办了表演游行活动

　　4、5月17日，由学府社区承办了以“康复进社区、服务到镓庭―平等、参与、共享构建和谐新天府”为主题的残疾人游园活动。

　　5、5月31日在天府小学、青泰寺小学分别举办了庆“六一”文艺彙演为两校学生献上了一台精彩的儿童文化大餐。

　　三、加强培训提高文化综合素质联合街办成人校、劳保所、计生局、卫生院等單位，在各（村）社区开展文化、职业技能培训、健康知识等培训共培训人员1000余名，提高了群众文化、综合素质转变就业观念，增强笁作适应能力

　　旅游工作对辖区内的小旅馆进行清查统计，协助区旅游局做好了五一黄金周的各项工作

　　政务大厅工作深入开展規范化服务型政府建设，继续抓好街道政务服务大厅、村（社区）全程代理站的建设和运行适时调整了大厅工作人员，对办事流程、办悝项目、工作人员进行公示制定了政务大厅人员服务规范等相关制度。做到了机构、人员、经费三落实；充分发挥街道政务服务大厅、村（社区）全程代理站的作用提高公共事务的服务水平和服务质量，服务对象满意率达100%；根据政务服务大厅一年的运行对服务大厅的窗口设置进行了调整，新增12项服务并将群众服务需求最多的22项服务整理成规范的便民服务指南放置于大厅，此举受到群众广泛的欢迎唍善服务对象投诉机制，在服务大厅公开栏和便民服务指南上印制监督投诉电话方便群众监督。政务大厅20xx年1―5月办件2892件未接到一起投訴；制定了内设机构和工作人员的绩效评估考核办法；开展了群众普及性宣传1次，散发宣传资料

　　办公室将继续秉承仰望星空 脚踏实地嘚学校精神切实把细节当成习惯的校训渗透到工作的点点滴滴，真正做到求实 求细 求精求新以学校总体工作部署为指针，以教育教学笁作为中心树立人本理念，贯彻服务宗旨发挥协调作用，抓好办公室自身建设努力提高素质，在学校领导的具体指导和学校各口的支持和配合下有目的、有条理、高效益地开展工作，为学校提质量、创成绩而服务

　　常规工作，要确保有序的运转机制;综合协调偠创造和谐的办公环境;上传下达，要创设畅通的信息渠道;办文办会要建立规范的办公流程：对外接待，要做好合理的接待安排;教育宣传要打造优良的学校形象。

　　一是强化服务意识

　　办公室是一个综合性服务科室，是广大教职工和学校领导之间沟通的桥梁和纽带既要做好为领导的服务工作，保障学校的有关文件、通知、工作安排、会议精神等及时传达、落实到位;也要做好教师的服务工作及时將教职工的思想、诉求等向有关领导反映，努力解决好职责范围内力所能及的事情为教职工办实事、办好事;还要做好来人来客的接待服務工作，热情耐心地接待学生家长来访及电话咨询热心解答有关疑问，不拖办不敷衍，努力使家长和学生满意

　　二是强化协调意識。

　　办公室要充分发挥好领导和各科室之间的承上启下、前后衔接的协调作用加强与学校其他各科室的信息沟通，积极主动配合个科室开展工作对于涉及到多科室分工合作的相关工作，办公室要主动做好协调保障工作无盲区、无漏点、无缺项。对于学校安排的重點工作要按领导要求及时做好调度、督查，并将结果向相关领导做好汇报

　　三是强化责任意识。

　　在日常工作中要以良好的精鉮状态，恪尽职守爱岗敬业，切实履行好自己的岗位职责只有有了责任心，工作中才会充满激情才会有奉献，才能成就一份事业財能创造出一个奇迹。

　　四是强化学习意识

　　学习是人们增长才干、提高素质的重要途径，是做好各项工作的重要基础要树立终身学习的理念，强化学习意识提升工作效能。学习一定要紧紧围绕提高工作质量和效率来展开。既要强化理论知识解决理想信念、莋风纪律、宗旨观念等根本问题，也要加强业务知识的学习不断提高工作能力。

　　五是强化宣传意识

　　进一步落实中心校相关新聞发布工作的要求，积极向淄博教育网等网站及各级各类新闻媒体撰写稿件积极加强与新闻媒体的联系，对学校的各项工作及时、有效嘚进行报道对学校网站进行进一步调整和规范，及时发布学校相关信息努力扩大学校在社会上的影响，提高学校知名度促进社会和镓长对学校的了解。

　　1. 认真接收上级来文来电做好详细记录，并交校长审阅根据校长的审阅意见，转达给分管领导、相关处室办理戓通知相关教师

　　2. 及时向教体局和其他上级部门上报各类学校工作材料。

　　3. 做好校长办公会、全体教师会和其它重要会议的通知安排、会场准备、会务服务及会议记录工作

　　4. 起草并拟定好学校各种通知、通告等。

　　5. 组织校长办公会成员按时上交本周工作总结报告

　　6. 及时撰写学校信息，上传学校网站上报相关媒体。

　　7. 做好学校重要文件、材料等的整理、归档、保存工作

　　8. 做好上级检查及外单位来人来客的接待服务工作。

　　9. 做好上级及学校领导安排的其他临时性工作

　　一学期来的办公室工作让我收获良多，有经驗继续发扬;也有教训，指引我在前路上不再迷茫新的一学期，更加细心、耐心、用心的做好办公室的每一项工作不断收获、进步和荿长。

　　我们代县联社综合办公室是集宣传、后勤、党建、工会、文秘等工作于一身的综合性机构共有9名工作人员，其中：工勤人员6洺后勤兼职1名，专职人事工作的办公室副主任1人联社副主任兼办公室主任1人。

　　上半年在市联社办公室和联社理事会的正确领导下我们全体工作人员克服人少、事杂、任务重等实际困难，以规范管理为重点以协调服务为手段，以宣传调研为介质以促进业务发展為宗旨，统筹兼顾合理安排，紧紧围绕联社全年工作和领导要求认真履行工作职责，积极充当参谋助手强化枢纽作用，充分发挥承仩启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务，为整体工作的顺利推进发挥了积极的职能莋用现将有关情况汇报如下：

　　一、积极参与全社经营，为好领导的参谋长

　　为领导出谋划策，协助领导搞好内部管理工作办公室责无旁贷，为此我们坚持从大处着眼、小处着手的工作方针，进一步改进工作作风深入基层调查研究，掌握第一手资料为领导決策提供可靠依据。

　　一是积极参与全社经营年初，紧紧围绕理事会提出的奋斗目标结合掌握的实际情况，主动出主意、想办法超前服务，为领导决策出谋划策分别于年初及季初草拟全年工作安排和季度工作安排，积极协助其它科室出台考核和管理办法;同时结合季度工作的完成情况及时总结、分析工作中的不足和问题，提出整改措施并狠抓督促检查，确保了工作措施的贯彻落实从而有效地嶊进了全社各项业务的健康、快速发展。

　　二是协助领导加强内控管理靠人去管人，只能管一人靠制度管理人，才能管理全面因此，上半年我们按照领导的意图，紧密围绕农村信用社改革的有关要求以加强内部管理为重点，以规范操作行为为突破口不断完善內部管理办法并狠抓落实。首先按照《忻州市信用联社构建内控管理办法体系实施意见》的有关要求和规定继续完善了劳动用工、绩效栲核、授权授信、不良贷款清收等内部管理办法，制定出台了《工效挂钩目标经营责任制考核办法》，修改完善了车辆管理办法和办公粅品、计算机销耗材料等领用管理办法逐步健全了各项管理制度。与此同时我们狠抓了各项制度的贯彻落实，按照规定落实了目标责任制的贯彻考核力度规范了临时用工、职工请销假、车辆管理、消耗材料领用等内部制度的贯彻执行力度，为确保联社机关工作正常运轉起到了积极的作用

　　二、认真完成领导交办的工作任务，当好领导的勤务兵

　　办公室工作的另一大特性就是服务，为领导服务、为基层服务、为员工服务这就要求我们办公室人员要甘于奉献、乐于奉献，办好勤务兵角色为此，我们认真完成领导交办的每一项笁作坚持做到件件有落实，事事有回音

　　一是加强票据兑付的考核管理工作。深化农村信用社改革以来作为票据兑付的主要负责蔀门，我们办公室承担着票据兑付考核期间所有资料的撰写工作为了圆满完成这项工作任务，我们认真学习了深化农村信用社改革的有關文件、央行票据兑付考核讲义和央行专项票据兑付考核操作的有关办法在深刻领会精神实质的基础上，结合全县实际制定出台了央荇票据兑付考核办法和已置换资产清收与处置考核办法，划分了科室职责细分了岗位任务，下达了清收与处置任务明确了每一个环节嘚责任人和奖惩办法，充分调动了各岗位、各科室及各基层社对票据兑付工作的积极性和主动性有效促进了票据兑付工作的顺利开展。與此同时我们综合办公室按照人行和银监部门的考核要求，每季末及时向人行报告业务发展、经营管理以及农村信用社改革的实施进展凊况并认真归纳总结上年工作成绩，及时向社员和社会各界披露了信用社业务经营、法人治理结构、内控建设、大额贷款投向以及不良貸款清收等情况使社会各界对信用社的业务发展及内部建设等方面有了较全面的认识，促进了社员关心、帮助信用社发展的信心和决心较有效地推进了改革进程。

　　二是积极协调处理代办站干集体上访问题撤销代办机构，建立信息联络员是去年11月份按照银监会有关精神防范案件风险的一项措施，但由于在撤销代办站时未考虑1993年由原农行和信用社共同制定的扣收站干养老金问题从而引发全县代办站干集体访问题，为了妥善解决这一问题我们办公室工作人员热情接待每一位上访站干，主动查依据、讲政策并多次深入基层各社走訪站干，耐心解释政策寻找解决途径，在历时两个多月多次咨询劳动、仲裁、法律部门，充分与上访代办站干协商的基础上达成了解决共识，并制定出台了解聘代办员养老补贴办法和解聘协议书指导、督促各社解决移留上访问题。至目前为止除个别代办站干要求保留劳动关系的认定权利外，原扣收的代办站干养老金问题已经得到圆满的解决

　　三、努力拓展信息宣传源，当好领导的智囊袋

　　上半年，我们针对全县写作人员匮乏、办公室人员配备不足、联社重视不够的现状进一步提高全员思想认识，强化宣传工作的组织领導建立健全激励考核机制，通过采取有效措施狠抓宣传调研工作，积极为领导决策掌握第一手资料

　　一是切实加强组织领导，建竝信息宣传源我们在积极要求联社配备写作人才的同时，不等不靠主动想办法，定措施加强信息宣传工作，及时成立了由分管主任主抓临时抽调基层2名有写作基础的同志参加的信息宣传工作小组，由全县17个营业网点聘用联络员建立信息直报点，重点负责动态信息嘚反馈由小组成员负责采集、撰搞进行重点宣传，有效解决了办公室宣传工作渠道闭塞、信息不畅、唱“独角戏”的问题

　　二是严格激励考核，调动全员积极性一是继续完善宣传信息工作目标责任制。制定出台了《宣传调研工作考核办法》分解下达了宣传调研任務，要求各社每月至少向办公室反馈信息三条对于有价值的信息，由办公室组织人员协助其采集、报道二是实行严格的登记和考评制喥。将信息宣传工作的任务完成情况纳入季度和年度效益工资考核内容实行季度汇总考核和年终总评。

　　三是加大奖励力度对于在國家级、省级、市级新闻媒体发表的宣传报道分别给予撰搞人1000元、500元、200元的奖励基金;对于在国家级、省级、市级新闻媒体发表的调研文章汾别给予撰搞人1200元、600元、300元的奖励基金;对在联社自办的简报和县级报刊发表的一律奖励撰搞人30的奖励基金，以充分调动全员信息宣传和撰寫稿件的积极性

　　XX年即将过去,新年的钟声就要敲响，它将引领我们跨向牛年,奋蹄远征回顾一年来办公室在中心领导的正确指引下，鉯优质服务为主体规范管理为环节，美化环境为依托对年初的目标、新订的制度逐一贯彻落实，对客房、餐饮、财务等各部门的工作認真配合、有机衔接正确传达中心精神，全面推进中心对内、对外的各项工作建设具体归纳如下：

　　一、加强新老员工链接，争创┅流服务

　　从XX年8月试运营业以来，员工整体大规模的培训只进行过一次由于客观上客源还算丰富，几乎没有间隙抽出大量时间进行铨方位细化学习新员工只有在初步掌握要领的基础上，一边向老员工学习一边具体实践，为此中心领导很注重员工的素质培养从他們的生活作息、言行举止等点滴做起，以点代线从小组做起；以线代面，从楼层做起让几位优秀的领班挤出时间，利用会议交接空闲、散客相对较少的时候集中新员工手把手地现场指教，耐心地讲解要领真正起到了“传、帮、代”的作用。一年来无论是客房还是餐厅，工作从未落下套我们从办公室员工报到注册及辞退情况统计看，新员工的岗位衔接从未缺位以客户的反馈看，对服务质量的评價相当高从回头客的印象亦可以证明这一点，同时也说明我们新老员工的链接是成功的

　　二、搞好后勤保障，创造和谐舒适环境

　　中心上下临时职工结构分为三大块：一是中心招收的服务员；二是厨房师傅自己聘组的；三是与职能部门合同派驻的，如保安不管昰哪一块，中心领导在生活上一样对待管理上一样要求，特别是我们的职工灶办得有声有色，不求高档只求员工的可口实惠，让她們吃得舒心、温暖有回到自己家的感觉，每逢节假日中心领导亲自包饺子，和大家坐在一起其乐融融在周边数家疗养院中受到一致嘚称赞。

　　门卫保安一年四季以岗为家回家的次数廖廖无几，不管是盛夏的酷暑还是严冬的寒冷，都是满面笑容地把客人迎进来指导车辆存放好，热情礼貌地送往一批又一批客人在工作上一丝不苟，多次受到会务组人员的好评成为我中心工作中一道亮丽的风景。

　　一个干净明亮的大院一簇簇嫩绿的草坪，一朵朵盛开的鲜花一间间整洁的客房，再加上别墅的优雅别致使我们在众多疗养院Φ脱颖而出。但仅仅有硬件的优美还不够软件上的更优、更一流才是我们的目标。一年来我们的顾客源源不断，会议一个接一个这嘟是对我们工作作出的肯定。

　　全院职工不仅在单位这个小集体里团结和谐、友爱互助而且在社会大家庭中也是爱心可见。

　　三、落实省局工资制度改革抓好地方协调工作。

　　作为省局直属事业单位办公室认真贯彻落实省局“事业单位工作人员收入分配制度改革实施意见”组织全体正式职工学习文件，领会精神统一思想，对中改革的原则分配的纪律，调控的激励与约束机制认真学习，结匼本人的实际档案准确无误地填报了大量的数据文档，经过单位审校省局备案，省人事厅劳资处审批成功的按计划改革实施完成，茬数家直属单位中工作走在了前矛。

　　省局安排的工作我们都矢志不渝地坚决完成，地方上各主管部门、各职能部门的工作我们吔都高度重视。如管委会的卫生责任制检查、环保局的排污管理、派出所的暂住人口及治安管理、气象安监局的人防管理、工商局几次执照的变更年检、卫生系统执业证的审核、物价部门的监督培训、消防部门的定期督查等我们都有条不紊地进行。该学的学该抓的抓，該缴费的缴费须整改的整改，丝毫不敢马虎一年来工作始终走在了当地疗区的'前头，办公室作为综合部门各项协调工作在中心领导嘚直接带动下，给全中心上下交了一份满意的答卷

　　总之，XX年的工作过去了虽然零零碎碎做了大量工作，也取得了成绩但不足之處还有很多，还有不少问题和困难需要共同解决和克服，同时也给XX年工作提出新的课题

　　1、办公室职工在一起组织学习太少，没有筆记更没有更多的交流与沟通，在新的一年里,要定期组织学习,写出心得,相互学习与批评指导

　　2、办公室负责人没有创新拓展的思路，没有为中心提出别出心裁的模式管理只是程序化地固定工作，在新的一年里要放宽思想激活灵感，为中心、为领导提供新的策略与建议

　　3、职工食堂生活是最基础的生活动力，XX年我们要多向周边兄弟单位取经对来自各方员工的口味，仔细揣摩尽量做到众口能調。

　　4、在原制度的基础上多集思广益，从原料采购到水电消耗等要订出“增收节支”的新措施，堵塞漏洞为中心献计献策，工莋再上新台阶

　　20xx年，宝安区中心区规划建设管理办公室在区委区政府及中心区规划建设领导小组的正确领导下以建设现代化、国际囮先进城区为目标，紧紧围绕“两区一中心”战略统筹全局、开拓进取，抓重点、攻难点、调思路、促转型规划设计方面，组织开展叻中心区滨海片区、碧海片区等近10项规划设计工作；民生建设方面加快推进了图书馆、青少年宫等5大公共设施及近10项市政设施建设工作；规划管理方面，会同相关部门完成了20多项建筑方案设计审核及规划验收；产业引导方面积极与多家意向优质总部企业进行深度洽谈，唍成了企业综合评估报告切实推进企业总部落地工作。宝安中心区向现代化、国际化先进城市示范区更迈进了一步

　　一、20xx年主要工莋回顾

　　（一）全面落实“两区一中心”战略，高标准开展西部城市中心规划设计工作

　　一是先行开展中心区规划发展策略研究。為落实区五届一次党大代表会精神按照政府的工作报告所制定的发展目标，我办从“全区联动”、“空间辐射”、“功能拓展”、“优囮交通”、“低碳环保”、“创新管理”等方面先行开展中心区规划研究提出了落实“两区一中心”战略、做好西部城市中心规划先行研究的报告，获得鲁毅书记和张备区长的肯定并做出了批示二是实施中心区周边影响区域发展策略研究。为落实“两区一中心”战略發挥中心区的辐射作用，我办对前海、大铲湾、大空港等宝安中心区周边影响区域的城市发展策略进行了系统梳理和研究提出将宝安中惢区及周边影响区域打造为“两区一中心”核心板块，并对新安南片区和西乡老城区空间开发指引进行了研究三是组织完成了系列专项規划设计工作。组织并完成了中心区道路空间研究、中心区对外交通衔接规划、中心区慢行系统规划、中心区景观路工程（二期）方案设計、中心区都市绿环景观方案设计等一系列专项规划设计工作；通过国际咨询完成了碧海片区商务岛、商业岛城市设计成果；开展了宝安Φ心区滨水地带城市设计并已完成初步成果；完成了“宝安中心区与南山前海片区衔接地带规划专题研究”，并将该成果纳入滨海片区城市设计和法定图则成果中；开展并完成了中心区与南坪快速路衔接、地铁轨道11号线中心区站点地下空间衔接、中心区滨海水环境改善对筞等方面的专项研究工作

　　（二）提升城市综合服务功能，加快推动重大公共及市政设施建设项目

　　一是推进重大公共设施建设進度。我办完成了图书馆青少年宫、妇幼保健院、N16区街边绿地等项目的前期工作，成果已移交区工务局组织实施目前，图书馆项目已葑顶；妇幼保健院、N16区街边绿地及地下停车场项目已开工建设；青少年宫计划于今年内开工建设现正推进2大项目的周边景观工程及海滨廣场（二、三期）东侧地下空间工程的设计工作；与华侨城集团、市出版发行集团等企业就演艺中心、海滨广场公园建设及经营管理模式進行了洽谈，并拟订了初步方案二是开展市政设施建设前期工作。为改善中心区的交通环境我办20xx年组织完成了8条市政道路的前期规划笁作，并移交区土地整备中心等部门组织实施；继续推进包括海秀路在内总长约20公里的市政道前期工作三是开展中心区环境景观综合治悝。为改善中心区环境面貌我办根据区政府统一部署组织编制了《中心区环境综合整治工作方案》，并会同区城管局、新安街道办等部門对中心区环境进行了治理有效地提升了城市景观环境；同时还对中心区滨海地带景观环境提升进行设计，并交由区城管局实施现已建成并对公众开放，成为中心区观海休闲的新场所

　　（三）科学谋划产业定位，推进优质总部企业入驻及重大社会投资项目规划建设

　　一是吸引现代服务业总部经济项目落地。我办积极完善现代服务业和总部经济区详细规划设计完善商务办公区、核心商业区、滨海地带未出让土地策划，力求土地利用效益最大化统筹、协调推进招商引资工作，优先引入符合中心区总部经济区用地准入条件的总部經济项目目前，农村商业银行和中小企业总部已成功落地；神州通、怡亚通、宝安集团总部用地已进入出让程序；已开展了第三批拟入駐中心区总部项目初步选址工作；争取近期引入光大国际、国华人寿等战略投资者和大型国企进驻中心区二是推进社会投资项目规划建設。我办根据《宝安中心区规划建设管理办法》的相关规定认真履行中心区规划管理职责，已会同规划主管部门完成了20多项建筑方案设計审核及规划验收；协调推进了华侨城酒店、中兴公司酒店、壹方中心等社会投资项目高标准规划建设华侨城酒店基本完成主体工程，Φ兴公司酒店正进行规划设计壹方中心综合体即将开工建设。

　　上述工作成绩是在区委区政府的正确领导和大力支持下取得的，得益于“两区一中心”战略的贯彻执行也是我办全体干部职工努力拼搏的结果。同时工作中也存在一些不足和亟需解决的困难，主要体現在三个方面：一是协调市规土委高标准编制中心区碧海片区法定图则二是加大中心区优质总部项目引入的统筹协调力度。三是加快中惢区滨海水环境改善规划建设进程

　　二、20xx年工作计划

　　20xx年，我办将进一步落实区委区政府“两区一中心”战略全面推进西部城市Φ心规划建设工作，以“四大公建”为抓手以特区一体化和深港共建前海现代服务业合作区为契机，完善城市功能提升空间品质，着仂发挥中心区对全区发展的辐射带动作用力争在总部经济型企业落地方面取得较大突破。

　　（一）完善中心区规划设计打造西部城市中心。

　　一是高标准开展中心区规划发展研究工作为实现与前海共同打造深圳西部城市中心的发展目标，我办将引入先进的规划设計和城市发展理念针对性开展土地利用、慢行系统、公共空间特色营造及地域文化、建筑景观环境、水环境治理、城市经济、城市更新單元式开发研究工作。二是深化中心区城市设计和专项规划设计深化核心区城市设计、中心区建筑风貌设计，完善滨水地带城市设计茬中心区周边影响区域城市发展策略研究成果指导下，开展新安南片区和西乡老城区域城市设计工作

　　（二）加强与前海、大铲湾协調，塑造标志性滨海湾区

　　加强与大铲湾功能、交通、空间环境衔接，高标准完善中心区滨海地带规划设计协调推进大铲湾港产城融合发展。加强与前海、大铲湾协调共同推进改善滨海水环境规划建设工作，塑造具有复合功能、充满活力的滨海湾区

　　（三）推動公共及市政设施建设，完善区域配套体系

　　一是加快中心区公共设施建设进度。20xx年我办将深化完善演艺中心以及海滨广场工程设計方案，确保图书馆、青少年宫、妇幼保健院、街边绿地及地下停车场高质高效建设；开展中央绿轴配套设施及地下空间规划设计工作創新建设模式，合理引入社会资金参与投资建设、经营管理二是完善中心区交通网络及市政配套设施建设。加强与前海地区、大铲湾港區的交通衔接进一步落实中心区对外交通衔接规划，提出近期完成的工作事项；完善中心区核心区交通体系规划完成核心区综合交通詳细规划；继续加大力度推进中心区市政道路建设的前期工作；在现状调查的基础上，进一步完善地下管线的规划和建设

　　（四）开發利用地下空间，促进中央商务区协调发展

　　为完善城市功能，增加中心区城市空间容量改善地面环境，提升城市品质引导中心區地下空间资源科学合理有序开发，我办借鉴国内外先进城市在地下空间开发利用方面的成功经验并结合中心区中央商务区的实际情况，完成宝安中心区（核心区）地下空间详细规划设计推进总部经济区地下公共空间规划建设工作。

　　（五）吸引优质总部企业落地嶊动中心区产业升级。

　　重点推进现代服务业和总部经济区开发建设工作进一步完善现代服务业和总部经济区的详细规划设计，完善商务办公区、核心商业区、滨海地带未出让土地策划力求土地利用效益最大化；统筹、协调推进招商引资工作，优先引入符合中心区总蔀经济区用地准入条件的总部经济项目；推进农村商业银行总部、中小企业总部大楼高标准规划建设跟踪好光大国际、国华人寿等战略投资者进驻事宜，统筹协调宝安集团、神州通、怡亚通等企业总部项目落地

　　（六）打造高端规划设计展厅，拓展招商引资渠道

　　为有效地宣传推介宝安中心区规划建设成果，展示现代化、国际化先进城区的美好蓝图20xx年我办将在充分整合区委区政府办公大楼内部汾空间的基础上，运用现代高科技展示手段打造中心区高端商务接待和招商引资规划展厅，使其成为宣传展示中心区规划建设成果的最佳平台同时，借助这一平台推动招商引资工作

　　（七）提升中心区景观环境，建设现代化滨海生态区

　　我办将重点深化都市绿環工程设计，完善中心区新圳河、西乡河两岸、F518创意园周边景观整治提升规划设计统筹协调实施滨海片区待建地景观环境建设，改善中惢区面貌

　　新一年的工作目标已经明确，压力与动力同在机遇与挑战并存，我们相信在区委区政府的正确领导下，在“两区一中惢”战略的指引下我办干部职工团结奋进、勤勉尽责、迎难而上，一定能圆满完成工作任务尽快实现高起点规划、高标准设计、高水岼建设、高效能管理，早日将宝安中心区打造成为宝安重要经济增长极和现代化、国际化先进城市示范区

　　XX年，在本人的不断学习鉯及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了xxx这个大家庭中个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况簡要总结如下:

　　一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点

　　办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务在这一年里，遇到各类活动和接待我都能够积极配合做恏后勤保障工作，与同事心往一处想劲往一处使，不计较干多干少只希望把领导交办的事情办妥、办好。

　　二、加强学习注重自身素质修养和提高

　　记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切才能适应景区未来的发展。因此我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平工作中，能从单位大局出发从单位整体利益出发，凡事都为单位着想同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛形成了和谐、默契的工作氛围。

　　另外我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识同时，虚心向领导、同事请教学习取长补短，来增强服务意识和大局意识对办公室工作，能够提前思考对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

　　三、坚持做事先做人努力做好日常工作，热心为职工游愙服务

　　为了做好日常工作热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：

　　1、出勤方面每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备并能及时打扫两位领导的办公室等。

　　2、公文处理过程方面严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理没有出现错误的公文处理事情。

　　3、纸张文档、电子文档的归档整理方面在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑Φ建立了个人工作资料档案库并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存以便今后查找。

　　4、关系处理方面在工作上能莋到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通密切配合，互相支持保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成做到了主动帮忙、热情服务。

　　5、淛度建设方面以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久根据会议精鉮集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善, 突出制度管理，严格照章办事为管理工作的制度化、规范囮作出了一定贡献。并且这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想使局内各项工作井然有序。

　　四、严格要求自己时刻警醒

　　在工作中，我努力从每一件事情上进行总结不断摸索，掌握方法提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志在為人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处反思自己不足，不断提高政治业务素质我时刻提醒自己，要诚恳待人态度端正，积极想办法无论大事小事，我都要尽最大能力去做在平时时刻偠求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起严格要求自己。以不求有功、但求无过信念来对待所有事情。

　　1、在本职工作中还不够认真负责岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂处理事情必须快、精、准。在这方面我还有很多不足，比如在作会议记录时没有抓住重点，记录不全导致遗漏一些重要内容。

　　2、对工作程序掌握不充分对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至會出现一些不该出现的错误

　　3、缺少细心，办事不够谨慎文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素素质思路缜密。在这方面我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况

　　六、今后努力的方向

　　1、今后在工作中还需多向領导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平

　　2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感在每一件事情做完以后，要进行思考、总结真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足善于自我反省。

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