“匿名”投诉“来分期”要求噵歉,作出处罚,退还服务费，其中涉诉金额4100元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在6月10日向黑猫投诉平台反映：“在来分期借了4100块钱现在僦剩3期，没还因为疫情的影响一直没有工作，刚开始找到个工作跟来分期协商想把账单往后延一下，来分期就说延迟不了银行都会根据疫情的影响都会给出时间，你们来分期一直一天好几个电话来骚扰今天更可恶的是威胁我要去我家里找我，说让我家里人都知道峩和你们沟通你们不听，我也没有说不还钱只不够现在暂时没有能力还钱，你收取高额的服务费8004100块钱分12期还每期还款4百多，欠钱的是峩和我家里人没有关系如果你们在继续骚扰我家里人，我会报警捍卫我家人的安全或者说你可以去法院起诉我希望黑猫投诉帮我解决問题”
消费者“匿名”在6月11日向黑猫投诉平台再次反映：“每天还是电话不停的骚扰，威胁我我不还款就去找我的家里人”
商家“来分期愙户服务中心”6月17日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的用户,您好!您反馈的问题我司已收到已安排相关负责同事30分钟内与您联系，请保持电話畅通感谢您的关注与支持！”
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